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Joom数据分析模块解析指引

海棠跨境

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2021-11-30 11:02

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海棠跨境

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HOLIDAY

数据分析模块大解析

“数据分析”板块将收集的数据视觉化，让您轻松评估获得的订单数量和产品的销售状况。

“数据分析”板块包括四个部分：

销售和流量
产品排序
促销分析
退款率

本文包含以下内容：

“销售和流量”页面；
“产品排序”页面；
“促销分析”页面；
“退款率”页面。

PS：所有的分析数据都是根据固定的时区（UTC+3）计算的。

因此，数据分析板块中所有数据的时间都是莫斯科时间UTC+3。

“销售和流量”页面

在此页面上，您可以看到一些用于评估店铺和产品运营效果的指标。图表显示给定时间段内的订单总量和流量。您可以对数据进行筛选并设置日期范围。

小提示

您可以在卖家后台销量和流量页面图表下选择您的店铺，并获得所有产品详细的新数据！

新数据包括：

您选定店铺中产品的分析数据，
每个产品的指标动态（使用“产品ID”筛选器筛选）。

销售和流量页面还有了2个子数据栏：来源构成和国家。

在来源构成栏，您可以查看流量来源（例如：大多数客户在客户端的最佳产品页或搜索页点开您的产品）。您可以对数据进行筛选并设置日期范围。

最佳产品页（Best page）	相关项来源于Joom最佳产品页。
搜索（Search）	相关项来源于搜索查询。
相似产品板块（Similar section）	相关项来源于Joom相似产品板块
产品目录（Catalog）	相关项来源于Joom产品目录
收藏夹（Favorites）	相关项来源于Joom收藏夹
店铺页（Store page）	相关项来源于您的店铺页
品牌页（Brand page）	相关项来源于品牌页搜索
外部链接（External links）	相关项来源于外部链接
相关板块（Related section）	相关项来源于多个位置，例如付款页
博主推文（Influencer post）	相关项来源于博主社交媒体推文
推送通知（Push notification）	相关项来源于客户推送通知
优惠（Offers）	相关项来源于包括促销、产品系列等在内的优惠活动
未指定（Unspecified）	相关项来源未指明，通常来源于产品链接或首次查看产品较长一段时间后产生的购买

国家栏显示您的客户的地理位置，也就是产品卡被点开的地理位置。您可以对数据进行筛选并设置日期范围。

在每个图表下方，您可以看到完整报告，其中包含了相应指标的更多详细信息。您可以对相关数据进行筛选并导出XLXS格式的报告。

“产品排序”页面

在此页面上，您可以看到在一定时间内售出的所有产品。

您可以使用筛选器对产品进行排序，您也可以为数据选定日期范围。您可以通过本页面分析指标，以评估所售每种给定产品的表现。如果您希望使用其他指标，请点击指标名称栏右方的齿轮按钮，并勾选特定指标。

PS:您只能看到有曝光量和点击量的产品。如果新添加的产品还没有任何曝光量，该产品将不被用于数据分析。

"促销分析”页面

在“促销分析”页面，您可以看到折扣率和不同种类折扣在总折扣中所占的比重。您可以对相应数据的时间段进行筛选，以查询不同时间段的促销相关数据。

“退款率”页面

您可以在退款率页面上查看退款概览和质量问题退款。

在退款概览页面上，您可以查看按原因退款率（线下未交货、线上未交货，质量和其他原因）或按价格退款率（按照价格范围统计的退款信息）的图表。

您可以使用页面顶部的筛选器对数据进行筛选，从而查看根据GMV或订单量来计算的统计信息。

下方图表为按照店铺分类的数据，您可以对相关数据进行下载。

PS: 图表中的日期以订单批准日期为准，而非订单的发货日期。

在质量问题退款页面上，您可以查看由于质量相关原因而被退款订单的统计数据。您还可以使用筛选器对数据进行筛选，您也可以下载完整的报告并对每个店铺的质量退款问题进行分析。与退款概览一样，质量问题退款也可以根据GMV或订单量来查看。

产品退款原因：

未到货	未到货、损坏的产品、由物流商退还给卖家
质量问题	质量差、伪造、与图片不符、空包、误导性信息、颜色错误、产品错误、尺寸错误、数量错误、小瑕疵
由Joom负责退款 (没有显示在分析中)	用户诈骗、由Joom支付
其他	其他、产品被退回了

分析数据每天更新会每天更新

您可以在页面的右下角检查上次更新的日期（是您的当地时间）。

Joom 莫斯科

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Jumia 25财年营收1.9亿美元，同比增长13%

AMZ123获悉，近日，非洲电商平台Jumia发布了截至2025年12月31日的全年及第四季度财报。Jumia在2025年实现了GMV和收入增长，预计2026年有望保持强劲增长。以下为Q4财务亮点：①营收为6140万美元，同比2024年第四季度的4570万美元增长34%，按固定汇率计算增长24%。②GMV为2.795亿美元，同比2024年第四季度的2.061亿美元增长36%，按固定汇率计算增长23%。剔除南非和突尼斯市场，实物商品GMV同比增长38%。③运营亏损为1060万美元，同比2024年第四季度的1730万美元下降39%，按固定汇率计算下降22%。

血亏500万，跨境“黄金搭档”正式散伙

这两天，跨境圈又冒出一条不太体面的公告。不是封号，不是裁员，而是一场曾被寄予厚望的上市公司级合作，正式宣告失败。1月23日，浙江永强发布公告，确认与跨境大卖傲基股份中止跨境电商合作。双方通过互相转让子公司股权，彻底清空交叉持股关系。一句话概括这段合作的结局：故事很完整，结果很现实。图源网络,侵删01从制造+跨境的理想模版，到体面分手时间回到2023年11月。当时的傲基，已经完成从3C铺货向家居、家具赛道的转型；而浙江永强，作为国内户外家具龙头，正寻找新的增长出口。

暴涨94%！25年TikTok Shop全球GMV达643亿美元

AMZ123获悉，近日，据Momentum的最新报告显示，2025年，美国仍是TikTokShop最大的市场，GMV达到151亿美元，同比增长68%，高于2024年的90亿美元。尽管增速不及2024年爆发式增长，但仍显示出强劲扩张势头，反映出TikTok Shop正在从初期试验阶段向系统化运营阶段过渡。全球范围内，TikTok Shop在16个市场的总GMV达到643亿美元，同比大幅增长94%。其中，东南亚市场依然是主要增长引擎，2025年东南亚地区GMV同比增长一倍，达到456亿美元。马来西亚、印尼和泰国的增长最为突出，其中印尼市场达到131亿美元，成为TikTok Shop全球第二大市场。

新一轮物流危机来袭，大批跨境货物滞留港口！

腊月尾声，年味渐浓，状况频出的物流难题却成为了横亘在卖家面前的一头“年兽”。随着全国主要港口拥堵、陆路运费疯涨的事态持续升温，物流延误焦虑正在跨境电商行业蔓延。AMZ123了解到，春节前夕历来是跨境电商的出货高峰期——在国外不停卖、国内要放假、物流时效长、怕平台断货等多重因素的叠加影响下，大批卖家通常会抢在节前集中把货物发出。但在今年，这一出货高峰期带来的连锁效应格外汹涌。据物流人士透露，2026年2月，上海、宁波、盐田、南沙等主要港口都进入了超负荷运行状态，出现严重爆仓、收箱收紧等情况，导致大量卖家货物堆积在码头，面临甩柜率高企的风险。

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巨额年终奖！跨境公司给员工发了200万

每逢年关，跨境打工人们总是格外悲喜交集。喜的是，春节假期、年终奖的发放近在咫尺，终于即将迎来“歇一口气”的休憩时间；悲的是，同样是辛勤奋战一年，有人硕果累累，喜提巨额年终奖，亦有人一无所获，铩羽而归。根据AMZ123此前发起的一项调查，今年约有68%的跨境打工人预计自己拿不到年终奖，32%能拿到年终奖的跨境打工人中，有22%的年终奖折算月薪在1至3个月区间。在一众感慨行业年终奖缩水的讨论中，深圳一家跨境企业发放巨额奖金的消息格外显眼。AMZ123获悉，这两天，#年终奖#、#原来你们真有年终奖啊# 等话题相继登上了热搜。其中，深圳3D打印公司员工最高拿到200万元年终奖的消息被多家媒体争相报道，成为了热议焦点。

亚马逊竞品分析后应该做什么？竞品分析目标确定

对于亚马逊卖家而言，竞品分析不是一次性的调研动作，而是贯穿产品运营全周期的决策依据。完成数据采集与对比后，核心问题转化为：如何基于分析结果锚定精准目标，并落地为可执行的运营动作？本文将从目标锚定与行动拆解两个维度，为卖家提供严谨的操作框架。一、锚定竞品分析的三大核心目标竞品分析的价值，在于从海量数据中提炼可落地的运营方向，需聚焦三大核心目标：量化差距，明确竞争定位通过价格、评论数量、评价等级、品类排名等基础维度，完成自身商品与竞品的量化对标，定位自身在竞争格局中的位置，识别核心优劣势，为后续流量布局与转化优化提供基础依据。

浙江永强与傲基合作宣布终止，双方亏损近500万！

AMZ123获悉，近日，据媒体报道，上市公司浙江永强与跨境电商大卖傲基股份的业务合作宣布终止。双方通过相互转让持有的合资公司股权，解除了为期两年多的交叉持股关系，最终以合资公司经营亏损近500万元的结果黯然落幕。回溯至2023年11月，双方曾以优势互补的理念签署《投资合作协议》。彼时，浙江永强希望借助傲基成熟的海外渠道与运营经验，突破品牌出海壁垒；而傲基则看中了浙江永强背后稳定、优质的供应链与产能，以解决其产品开发与供货的痛点。

小众清洁神器在TikTok逆袭，20多天卖了近百万！

距离新冠疫情这一公共卫生安全危机过去已经快2年时间，属于那段经历的回忆或许正在远去，但缘起的健康卫生意识，大部分民众保留至今。后口罩时代，民众对清洁的认知不再仅仅停留于“表面功夫”，TikTok上随处可见的卫生科普，敦促着民众深入微观层面处，在狭小缝隙间寻找清洁死角，这一市场需求被不少商机敏感型卖家捕捉，并精准变现。01全美热议的清洁“主理人”近期，TT123发现，一款主打超声波清洁的新品，冲上了TikTok美区家电大类的热销榜。

亚马逊英国推出银行账户支付方式

Fin123获悉，近日，亚马逊宣布，在英国站点 amazon.co.uk 正式推出全新的支付方式“Pay by Bank”。该服务允许消费者直接通过英国银行账户完成购物支付，无需使用银行卡，未来还将支持Prime会员订阅费用支付。据悉，Pay by Bank是一种无需输入或存储银行卡信息的支付方式。该服务通过在客户与其银行之间建立安全连接来完成交易。支付过程中，安全验证依托用户自身的手机银行应用程序，通过生物识别或PIN码验证完成授权。这种方式能够保护用户的财务信息，并让消费者对每一笔交易拥有直接控制权。在退款方面，Pay by Bank也提升了效率。

月销百万美金！亚马逊10款高复购+高评分产品推荐

AMZ123获悉，近日，亚马逊各类产品搜索量增长显著，以下10款产品在亚马逊上销量表现突出，深受消费者欢迎。1. 智能戒指预计销售额：819万美元/月销量：32,050+星级评分：4.1好评数量：8,284+图源：亚马逊产品介绍：该智能戒指通过内置传感器持续监测用户的睡眠、活动、心率、体温变化等多项健康数据，并通过手机应用进行整合分析。产品采用全钛金属结构，支持全天候佩戴，具备防水性能和较长续航时间。相比传统可穿戴设备，其无屏幕设计降低了使用干扰，更侧重长期健康数据的连续采集与趋势分析。品牌介绍：Oura 是一家成立于 2013 年的芬兰健康科技公司，以智能戒指作为核心产品，聚焦睡眠与身体恢复管理。

花费35亿！SHEIN在广东建设物流中心

AMZ123获悉，近日，据媒体报道，SHEIN计划投资约35亿元，在广东建设一个总建筑面积达60万平方米的大型物流中心。该中心由14栋双层建筑组成，预计于2026年上半年建成并投入使用。这一举动标志着SHEIN在其供应链布局策略上的一个显著转变。过往，SHEIN在广东乃至全国的物流设施多依赖于租赁第三方专业仓库。此次SHEIN投建自营的超级物流中心，意在将其打造为一个集商品分拣、包装和出口发运于一体的核心枢纽，旨在显著提升其全球订单的履约效率和供应链控制力。此外，此次物流中心投资，是SHEIN近年来在粤港澳大湾区持续加大投入的一个缩影。

价值数千万元货物滞留美国仓库！跨境物流再暴雷

AMZ123获悉，近日，据媒体报道，一则关于跨境物流企业疑似暴雷的消息在卖家圈内持续发酵。据悉，涉事企业为深圳星*跨境供应链有限公司，其在美国加州、休斯顿和新泽西运营的多个海外仓目前已陷入停滞，导致大量货物滞留海外。初步估算，受影响货物总值达数千万元，其中个别卖家积压货值高达1500万元。当部分卖家前往该公司位于深圳的办公地寻求解决方案时，发现其已人去楼空，该公司的负责人及核心团队均无法取得联系。在此之前，该公司客服曾一度维持有限回应，声称每日处理约千笔订单，但卖家后续核查发现，实际仅有约30%的订单有初步物流信息，其余均无下文，最终连客服也彻底失联。

《中企出海美国季度研究报告》PDF下载

近年来，随着全球化进程的深化与中国经济实力的持续提升，越来越多的中国企业将目光投向海外市场。美国作为全球最大经济体创新高地和消费市场，始终是中企出海战略中的关键目标。从制造业到科技领域，从消费品到金融服务，中国企业的国际化步伐不断加快，既彰显了“中国智造”的全球竞争力，也面临复杂的政策环境、文化差异与市场竞争等挑战。

《跨境蓝海拉美市场洞察 - 墨西哥篇》PDF下载

墨西哥位于北美大陆南部，北邻美国，政局稳定，法律健全，是拉丁美洲地区第一贸易大国和重要的外国直接投资目的地。墨西哥拥有 1.28亿人口，是仅次于巴西的拉美第二大经济体，同时也是拉美第三大线上零售市场，无论是互联网的普及率还是使用率在拉美市场都处于佼佼者。

《东南亚出海合规实操指南手册》PDF下载

近年来，东南亚电商市场以迅猛的增长态势成为全球贸易的新蓝海，印尼马来西亚、新加坡等六国凭借庞大的人口基数、持续提升的互联网渗透率吸引着无数中国卖家前来布局。

《2025中国新能源汽车产业链出海洞察报告 - 匈牙利篇》PDF下载

中国汽车市场新能源汽车渗透率已达50%，各主机厂纷纷开启价格战，让利消费者，并承担相应的利润损失，在中国新能源汽车市场逐渐成为红海的的大背景下，海逐渐成为各主机厂主动或被动的选择。

《2024哥伦比亚电商市场概览报告》PDF下载

哥伦比亚位于南美洲西北部，是拉丁美洲第三大国家，北部是加勒比海，东部与委内瑞拉接壤，东南方是巴西，南方是秘鲁和厄瓜多尔，西部是巴拿马和太平洋。 

《2026独立站卖家日历》PDF下载

2026 独立站卖家日历 2026 全年营销节奏

《2025中东北非消费者数字经济报告》PDF下载

2025年的报告不仅持续跟踪数字经济的同比增长,也更深入:我们探讨了新兴技术对下一波数字化转型的影响力,还首次将中东北非国家及地区的消费者行为偏好与全球其他市场进行对比。

《2025年终大促旺季AI消费趋势报告》PDF下载

随着人工智能 AI的爆发式增长，如 ChatGPT、Perplexity 和Llama等交互式聊天机器人正在渐渐成为大众研究和推荐的首选工具。根据 AI智能体功能的更新迭代，目前已经可以完成网购下单、预订服务、及交易支付，现已被统称为 AI智能体电商Agentic Commerce，且其采用率正呈现出滚雪球式的增长。

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“销售和流量”页面；
“产品排序”页面；
“促销分析”页面；
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PS：所有的分析数据都是根据固定的时区（UTC+3）计算的。

因此，数据分析板块中所有数据的时间都是莫斯科时间UTC+3。

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您可以使用页面顶部的筛选器对数据进行筛选，从而查看根据GMV或订单量来计算的统计信息。

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PS: 图表中的日期以订单批准日期为准，而非订单的发货日期。

产品退款原因：

未到货	未到货、损坏的产品、由物流商退还给卖家
质量问题	质量差、伪造、与图片不符、空包、误导性信息、颜色错误、产品错误、尺寸错误、数量错误、小瑕疵
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