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万亿二手电商市场,巨头争相瓜分!跨境卖家如何入场? | 聚焦蓝海

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2023-11-16 12:09
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一段时间以来,“二手电商”时常出现在公众视野。


国内闲鱼、转转动作不断,国外亚马逊、eBay和TikTok也在持续发力。

着各大电商巨头纷纷押注,未来“二手电商”会不会成为跨境电商的下一个风口?独立站卖家又该如何入场?


01

各大巨头加速抢滩二手电商市场


不久前,亚马逊巴西站宣布推出“Amazon Almost New”页面,向消费者出售二手、翻新或重新包装的商品。


图源:外媒报道

据悉,这一版块涵盖14个不同类别的商品,包括手机与智能手机、玩具、书籍等。


亚马逊承诺为每件商品提供折扣,幅度从10%到50%不等,在出售之前会进行质量检查和全面评估,并将其划分为“近似全新、非常新、良好、可接受”这4个等级。此外,对于这些商品,亚马逊还提供了与新商品相同的退换货政策等。


此举是亚马逊进一步扩大其在巴西市场影响力的一部分,也展现了亚马逊持续发力二手电商的决心。


图源:谷歌

实际上,亚马逊一直都非常在意二手电商这个市场。2015年,亚马逊推出了二手商品交易平台,被称为“亚马逊二手市场”


2017年9月,亚马逊还推出了“Amazon Renewed”计划,旨在销售经过认证的二手商品和翻新商品,其商品类别包括电子设备、家居用品、玩具等。


今年,亚马逊还与服装租赁公司Rent the Runway达成合作,Rent the Runway将向亚马逊提供二手衣服及知名设计师创作的限量版时装系列,且部分商品还将通过亚马逊的“先试后买”服务提供,允许Prime用户进行免费试穿和退货。


图源:外媒报道

而eBay方面也传出了新消息,在“美版咸鱼”Poshmark宣布关闭印度、澳大利亚和英国的业务后,eBay迅速发布了优惠政策与Listing迁移指南,招募这些市场的Poshmark卖家转战eBay

同时,TikTok也与奢侈品鉴定机构 Entrupy达成合作,推出二手奢侈品包包正品认证服务。事实上,一些TikTok Shop卖家已经开始尝试销售珠宝、手表和高端手袋等二手奢侈品。


图源:外媒报道

相关消息显示,TikTok计划与更多网红来推广二手奢侈品;此前的报道还显示,TikTok计划在美国建立一支专业的电商团队专门销售二手奢侈品,比如包包、运动鞋等。

以上这些巨头的动作都传递出了一个信息,二手电商有利可图!这也不难理解,经济的不确定性让大家自发消费降级,而比新品价低、成色与质量却没差多少的二手商品自然越来越受欢迎。


02

二手商品是下一个电商淘金热?


当然,生活成本危机并不是人们选择购买二手商品的唯一原因,通过购买旧产品减轻消费对环境的影响,喜欢复古或复古物品,收藏独特物品等因素都使得二手市场越来越热门。

据OC&C数据,全球二手商品市场达1500亿英镑(约合13552.8亿人民币)

品类方面来说,Statista的数据显示,时尚和服装商品占全球二手商品的很大一部分,预计到2027年,全球二手服装市场将达到3500亿美元以上。


另一类需求量大的是以娱乐为目的的二手商品,如消费电子产品、二手书、电影及周边、音乐和游戏等。


图源:Statista Consumer Insights

地区方面而言,二手购物在世界多个国家越来越受欢迎。Statista Consumer Insights调查的数据显示,在美国多达60%的受访者表示他们在过去一年中至少购买过一次二手商品,高于2019年的49%。类似的趋势也可以在接受调查的其他国家中看到,其中法国的增幅最大(+17个百分点)。

此外,Statista的另一项数据还显示,在美国,到2027年,包括所有品类在内的在线转售交易额预计将超过1000亿美元。


在全球范围内已涌现出许多二手商品销售平台,除了熟知的eBay、Etsy和Amazon,还有不少专门针对二手商品的交易平台。


图源:谷歌

例如,日本C2C二手交易平台Mercari、北美地区具有影响力的二手交易电商平台Poshmark、欧洲二手奢侈品网站Vestiaire Collective、美国二手奢侈品寄售网站The RealReal、美国二手服装电商平台ThredUp以及美国二手奢侈品包袋寄售网站Rebag。


此外,就主要移动应用而言,截至2023年4月,全球移动用户下载了Vinted应用程序近300 万次。Depop是另一个流行的二手商品买卖平台,其应用程序全球下载量接近50万次。

03

独立站如何入场二手电商?


随着二手市场的爆发,越来越多品牌正在意识到,他们必须要更具包容性,去拥抱那些进行二手购物的顾客。例如,户外品牌REI和Patagonia,以及服装品牌Lululemon和Eileen Fisher,都推出了二手商品回购计划。


二手平台Trove的创始人兼首席执行官预测,未来10年内,每个品牌都会将转售作为其分销渠道的一部分。


图源:谷歌

一些品牌选择与二手平台合作,一些则创建了自己的二手转售网站。如快时尚巨头ZARA在英国推出二手转售平台之后,又于不久前在法国上线了其二手平台ZARA Pre-Owned。


图源:Yeti

在某些条件下,Yeti可以回收用户不再喜欢的产品或者用不到的产品,其他用户也可以前往Yeti rescues网站浏览选购二手商品。

Shoptop品牌出海专家表示,对于独立站卖家来说,二手商品利润空间相对较低,产品质量把控和顾客维权等环节也比较耗费精力,不过这并不意味着二手商品就不适合独立站。

图源:谷歌

很多卖家朋友可能都会面临退货难题,这时候如果将那些顾客申请退货的产品作为二手产品售卖,直接在当地完成转运,便可以节约运费,避免造成更大损失。


同时,对于海外消费者来说,环保越来越成为影响购买决策的一个重要因素,对于品牌来说,开启二手业务也可以向海外消费者展现品牌对于可持续发展的重视,提升他们对品牌的好感度,这也是营销的重要手段之一。

图源:谷歌

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