AMZ123获悉，据外媒报道，Coupang与Naver在韩国电商市场的竞争愈发激烈，预计两家公司将在2024年继续缩小差距，争夺市场领导地位。Naver的电商业务并未拥有自己的配送中心，它通过平台将商家与消费者连接，收取每笔交易4-5%的佣金，作为其销售收入。相比之下，Coupang则运营着遍布全国的配送中心，超过90%的销售来自直接销售的商品，而剩余部分来自其卖家电商平台。
根据韩国证券行业的最新数据，2024年，Coupang的GMV突破40万亿韩元，如果将其市场GMV包括在内，总GMV将超过60万亿韩元。此外，2024年Coupang的销售额约40万亿韩元（约合277亿美元），成为了韩国零售市场史上最高的年度销售额，也标志着Coupang线上和线下门店的总销售额均已破纪录。
同时，Naver的电商业务也再创新高，在2024年实现2.15万亿韩元的销售额，成为继搜索业务之后的第二大收入来源，GMV（商品交易总额）超过50万亿韩元。
Coupang的成功也与其会员制服务密切相关。Coupang为会员提供包括免费配送、购物折扣和视频流媒体等一系列福利，吸引了大量忠实用户。尽管去年Coupang提升了WOW会员的月费，但会员的消费仍然稳步增长。数据显示，2024年第三季度，WOW会员在Rocket Delivery和Rocket Fresh等产品上的消费增长了8%。Naver的Plus会员服务也表现不俗，通过免费购物配送、视频流媒体服务和与Yogiyo等本地食品配送平台的合作，成功吸引了大量用户，并有效阻止了会员向竞争对手转移。
为了吸引更多用户，Coupang和Naver也在不断扩展服务范围。Coupang近期推出了名为R.LUX的服务，允许用户购买包括祖马龙、兰蔻、Laura Mercier和雅诗兰黛等高端美容品牌的产品。Naver则计划将其电商业务独立为一款新应用，预计将在2025年3月推出。
尽管Coupang和Naver依然占据主导地位，韩国一些小型电商平台正面临着销售下降的困境。以Gmarket和SSG.COM为例，2024年前三季度分别出现了16.4%和6.2%的销售下降。11Street也报告了28.9%的销售下降。然而，一些行业观察者认为，随着Gmarket母公司新世界与阿里巴巴达成合作关系，将于2025年3月推出名为“Grand Opus Holdings”的新电商平台，韩国电商市场可能会迎来新的变数。
随着Coupang和Naver的持续扩张，以及其他电商平台的挑战，韩国电商市场将在未来一段时间内保持激烈的竞争态势。
作者✎ Summer/AMZ123
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