什么情况？亚马逊给卖家群发邮件：到底是“夺命”还是“警告”?

当2019年变成过去式，当2020年的年轮已经向我们走来，“辞旧迎新”4个字便成为新的一年最美好的字眼，我们总期待新的一年就意味着崭新的开始，但是这并不意味着2019年的糟心事能随着2020年的到来直接消逝。

2019年最后一个工作日的糟心事，成功惊扰了2020年的平静，听说好像是姐夫群发了一封“疑似即将封号”警告信，新年第一场血雨腥风即将在亚马逊平台上上演？

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大批卖家收到亚马逊群发邮件

据了解，12月31日大批卖家收到了亚马逊发来的邮件，邮件题为“遇到账户审查怎么办?官方指导来了!”收到邮件的卖家感觉有点懵，懵逼的同时又有一丝恐惧：为什么亚马逊要给我发这样的邮件呢？

些许卖家是被亚马逊惯用的惩罚手段封号吓怕了，误以为自己是因为犯事儿才收到这样的邮件，但是大量的卖家都收到了，这就让人很不理解。

邮件的内容是：

亲爱的卖家朋友，为了帮助我们为买家和卖家维护一个值得信赖的商城 ,我们可能会暂停一些卖家的账户并要求获取更多信息。若您的账户因为此原因被暂停,您可以按照以下链接中的步骤提供相关信息。

当然，并不是所有的亚马逊卖家都收到了这封邮件，那么收到这封邮件的卖家账户难道都存在问题吗？有卖家为此咨询了客服，客服回称这封邮件是随机发的，并不是所有人都收到了。

小编在卖家群里看到有卖家说自己的注册的账号没有收到，但是买的账号却收到了这个邮件；还有卖家说这封邮件新账号收到了，但是老账号却没有收到。

不过这次的邮件并不全是亚马逊发的，还有一些显示是“代发”，有卖家讲，这次的邮件有一部分是亚马逊官方发的，但是也有一部分是钓鱼邮件。

群里也有卖家讲到自己的两个账号都收到了这个邮件，但是一个是代发的、另一个是官方发送的，如下图：

小编温馨提示：各位亚马逊卖家在查阅邮件之前一定要仔细甄别发件人，以防被钓鱼！

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这封邮件到底是“夺命”还是“警告”?

虽然收到了邮件，但是卖家的账户却没有被暂停，但是这仿佛就像一颗定时炸弹一样，随时都有可能爆炸。亚马逊都这样说了，到底会不会封号呢？

小编也咨询了很多卖家，询问了他们的一些看法，有卖家讲，这一次有可能是封号前的一次预警，因为往年在这个时候也出现过封号的事情，今年再来一次也很正常。

还有卖家说，据他了解，这次收到这封邮件的有一部分是新注册的用户，也有可能是应为平台要审核这些新注册用户的信息才广发邮件给各位卖家，如果自己的账号没有违规行为，大可不必担心。

虽然亚马逊群发的这封邮件的内容很扑朔迷离，留给卖家的只是无限的猜测和丝丝恐惧。不做亏心事不怕鬼敲门，没有违规行为的卖家无须担心，只需安心好好运营自己的账号就好了。

但是那些有违规操作的卖家就要想着这次亚马逊会不会封号，如果封号的话要以什么样的方式去申诉，提前做好准备，以备不时之需。

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物业账单不可以用于账户二审

对亚马逊卖家来说，账户审核这个问题十分常见，无论你是新手卖家还是老油条，可能都会被突如其来的账户审核绊住赚钱的脚步，更会直接被现实拍死在注册账号的路上。

小编了解到，一位亚马逊卖家一闲下来就注册亚马逊账号，虽然已经吃了无数次闭门羹，所幸对亚马逊爱得深沉，仍充满激情地盼望奇迹能发生。还有一位卖家12月份注册2个死2个，另有卖家躲过了一审躲不过二审躲不过三审……

以上数不清的事例说明了通过账户审核的难度无法估量，于是乎，江湖上便顺势流传着各种账户审核“通关”宝典。

前段时间，某位招商经理发出如下通知↓↓↓

从图中可以提炼出这些文字，注册不可以用VPS/VPN。从服务商的测试得来消息，如果单独拉网站注册了15个账户，14个没有触发二审。关于这个说法对的意思是，注册不用VPS/VPN，虽然不能绝对肯定会触发二审，但是能降低触发二审的概率。

小编还从认识的一位招商经理那里获得了这个消息，关于二审，物业账单不可以被接受。这位招商经理表示，卖家必须要用”公共事业单位“开设的可见地址账单，比如南方电网，中国移动，中国联通，天燃气公司等。如果不确定，可以联系招商经理或者账号经理提前帮忙查看一下获取建议。

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账号注册、申诉过程还有这些细节性问题

近期，亚马逊全球开店发表了一篇文章，对提交材料、账户审查、如何申诉等问题进行了详细的总结，小编也从这篇文章中提炼出了以下重点，需要的卖家可以看看。

注册环节：使用的企业名称必须能准确标识自己的企业；提供最准确且最新的营业地址、电子邮箱和电话号码；

申诉环节：账单抬头和地址: 账单必须显示您的全名和当前的操作或居住地址。

对公司卖家的账单抬头要求: 账单必须显示您公司的完整法定名称或法定代表人的完整姓名，该名称也需要显示在您的营业执照上。账单格式: 不接受截屏截图，平台只接受pdf，png，gif格式的账单彩色照片或者彩色扫描件。

申诉后不能做的2件事：再次提交不符合亚马逊标准的相同文件；在亚马逊有足够的时间审核您的申诉之前，重复提交文档。

值得注意的是，目前，亚马逊只接受过去90天内的煤气或天然气、电力、自来水、或互联网服务的公用事业账单。不接受任何其他类型的账单或发票，如手机账单、原材料采购发票、产品发票、采购协议、电子邮件截图等。请注意，平台只支持pdf、png、gif格式的文件。

 今日互动话题，您的账户审核通过了吗？

来源：亿恩