两大市场洞察、三点策略、三个案例，Twitter斋月营销就要这么玩！

PandaMobo

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2021-04-08 12:07

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斋月 Ramadan

2021年斋月即将来临，这是全世界的穆斯林特别的节日，更是中东、印尼重要的营销节点，是出海品牌大促的关键时期。今天，熊猫君就带你快速洞察中东、印尼斋月市场、了解消费者行为、海外投放策略、出海实战案例，迎战斋月营销。

在斋月期间，全球有16亿的穆斯林从日出到日落进行斋戒。庆祝斋月的国家覆盖了中东地区和东南亚国家，根据数据统计，中东有5亿人口会庆祝斋月，亚太地区有10亿人口会庆祝斋月。斋月是Twitter上颇具规模的对话之一，全球范围内的话题提及量超过4800万，这是将世界各地的人们与品牌建立关联的好机会。

今年的斋月与往年不同，品牌更要提前了解不断变化的消费者行为，并重新定义其营销策略，以下就是关于中东和印尼市场的新洞察：

中东斋月洞察

斋月是一年中令人期待的时刻。2020年的斋月是前所未有的一年，中东用户居家隔离，聚会社交活动发生了新的变化。

中东用户讨论斋月的高热度：斋月的前一个月在Twitter上关于斋月的对话开始增加，2020年在沙特阿拉伯有关斋月的话题提及量达到1200万，其中，斋月第一天的对话量达到顶峰，较斋月前一天上涨263%。斋月话题具有重要的影响力，170万的创作者在Twitter上谈论斋月，90%的用户年龄分布于18岁-44岁之间。

中东用户关注斋月热门话题：谈论斋月的前五大热门话题标签有 # Ramadan，# Ramadan Kareem，# Ramadan Mubarak，# We are all responsible，# Saudi。中东用户在Twitter上发现斋月所发生的事情，其中有65%的沙特阿拉伯用户，52%的阿联酋用户，59%的埃及用户，63%的科威特用户。

社交媒体满足用户娱乐联系的需求：中东用户在斋月期间会去Twitter上探索、寻找轻松的娱乐内容，40%以上的用户更多的使用电视和社交媒体与家人和朋友保持联系。他们偏爱搜索的内容类型包括流行文化49%、喜剧42%、饮食烹饪31%、健康27%、购物21%等，并保持着积极态度。

中东用户乐于在斋月购物：45%的中东用户在斋月期间会花费更多的金钱，其中36%的用户会受到产品促销和折扣等优惠的刺激产生购买行为，而每三个用户当中就会有一个用户愿意发掘和尝试新的品牌产品。

Twitter中东市场，73%的用户喜欢尝试新产品，69%的用户定期与家人朋友谈论新产品，67%的用户具有品牌意识，46%的用户倾向于购买品牌广告的产品，82%的用户认为了解全面的产品信息很重要。66%的用户倾向于购买产品的高级版本，59%的用户会为可持续/生态型产品支付更多，74%的用户在购买产品之前会征求专家的意见，63%的用户希望拥有新技术产品。

印尼斋月洞察

印尼用户在Twitter上聚在一起，表达他们的情感。

围绕斋月的对话在Twitter上持续火热：2020年有1600万条关于斋月的推文，150万印尼创作者讨论斋月话题，热门的斋月话题标签有#dirumahaja，#ramadhan，#ramadan，#eidmubarak，#lebaranbarengshopee。

再次举行在线斋月庆祝活动：尽管印尼人渴望斋月的许多传统，但人们已经学会了适应新的社会规范，疫情大流行期间的消费者行为保持不变，88%的用户会在网络上观看视频。

印尼用户希望在斋月期间在线上继续他们的活动：37%的用户会订购食物，19%的用户会捐赠天衣，19%的用户会发送礼物，57%的用户会购物，41%的用户会与朋友/家人联系。

斋月期间，印尼用户会通过网络获取信息、参与活动，36%的用户会观看电视，68%的用户会观看流媒体电影/电视剧，79%的会用户使用社交媒体，42%的用户会网络购物，40%的用户会玩游戏。

斋月期间，印尼受欢迎的在线应用程序使用率也会上升，52%的用户会使用线上购物APP，37%的用户会使用外卖APP，16%的用户会使用打车APP，23%的用户会使用手游APP，77%的用户会使用流媒体视频APP，88%的用户会使用社交媒体APP，34%的用户会使用视频聊天APP。

保持积极和充满希望：尽管2020年极具挑战，但Twitter上57%的斋月对话仍是积极的，45%的印尼人相信疫情大流行会得到改善。

社交电商在Twitter兴起：2020年斋月期间，34.5万条推文提到了购物/礼物，比2019年增长22%。Twitter印尼市场，73%的用户喜欢尝试新产品，65%的用户定期与家人朋友谈论新产品，60%的用户具有品牌意识，40%的用户倾向于购买品牌广告的产品。

印尼人愿意消费更多，希望拥有新技术产品：53%的用户倾向于购买产品的高级版，66%的用户更愿意为可持续性和环保产品支付更高的价格，64%的用户在购买产品之前会征求专家的意见，64%的用户希望拥有新的技术产品，87%的用户认为了解全面的产品信息很重要。这种消费意愿也使Twitter用户成为寻求在斋月期间推出新产品、服务或促销活动的品牌们的宝贵受众。

探索轻松娱乐的内容：斋月期间，Twiter上印尼用户讨论娱乐类型的内容范围广，且增长速度较快，其中娱乐/流行文化内容占比57%，食物烹饪内容占比56%，健康和生活方式内容占比37%，喜剧内容占比51%。

今年斋月期间人与人之间还是要保持一定的距离，品牌可以充分利用社媒平台开展宣传活动。通过以上的市场洞察力，品牌可以抓住中东和印尼商机，围绕积极娱乐、社交商务的对话，创建相关内容，更好的在Twitter上与受众互动，更快速的推动业绩增长。

斋月营销策略指南

斋月期间，品牌要提前布局营销策略，有计划分阶段的执行，同时融入斋月的本地化元素，结合营销诉求，选择合适的广告组合方式。

策略1：把握节假日，抓住收益高峰

2021年的斋月日期从4月12日到5月12日，随后是开斋节。品牌推广要提前展开，围绕斋月话题，从斋月开始的高峰到斋月过后至开斋节后续，覆盖至整个时间窗口，进行延续，这对于品牌的互动量、视频曝光量及整体的营销效益，都会产生积极的效果。

斋月期间Twitter上的活跃用户普遍会谈到斋月相关内容，比如美食、娱乐节目、斋月期间的心情、如何跟朋友家人互动等。斋月的主题，例如感恩、慈善、家庭、社区和热情好客等，通过找到一个斋月主题并与之相关联，品牌可以进行定向投放，从而激发用户的兴趣并建立品牌忠诚度。

策略2：善用Twitter广告系列

文化相关性是人们购买决策的关键驱动力，在斋月期间创建Twitter广告系列时，务必使策略与斋月精神保持一致。Twitter有两种比较典型的广告系列：

推广趋势Promoted Trend Spotlight，是头部的优质广告版位。在Twitter移动端App上全屏播放，可将广告内容投放至Twitter的黄金曝光点位“浏览”选项卡的顶部。在搜索页面，一个地区当天只有一个品牌广告，24小时大程度的触及当地用户，强势曝光。

轮播广告Carousel Ads，由水平滑动的多张图片或视频组成，通过吸引用户点击跳转到相关APP或网站，为用户提供沉浸感和交互式的体验，帮助品牌达成更好的营销效果。与国内用户习惯从左往右滑动的行为不同，在中东等以阿拉伯语为主的地区，用户更习惯从右往左滑动浏览信息。

策略3：利用当地知名账号背书

利用当地KOL、网红、知名账号为品牌进行背书，包括前贴片广告和内容赞助两种形式。前贴片广告以视频的形式定向出现在用户爱看的优质内容前，可设置定向筛选受众。Amplify Sponsorship一对一独家赞助的定制，为品牌和某一特定内容提供定制化方案，创意自定义内容，比如定制内容、产品露出、提及广告品牌、对话访谈等形式。

斋月营销成功案例

斋月期间，品牌如何在Twitter上与海外用户加强互动，实现营销目标？我们来看这三个品牌的斋月营销案例~

@VimtoArabia

使用具有影响力的内容以数字方式联系消费者

Vimto（@VimtoArabia）是英国小众的饮料品牌。2020年，由于大流行限制了人们的庆祝活动，Vimto转向Twitter，鼓励沙特阿拉伯的用户参加#PassVimtoJug的共享运动来振奋人心。

活动以“激发不同时代的人们养成在开斋饭时分享和饮用Vimto习惯”为目的，从有影响力的录像带开始，针对斋月的优质相关内容进行预播。视频显示了有影响力的人喜欢Vimto并将其传递给观众，通过使用标签# PassVimtoJug分享自己的视频，鼓励观众加入竞选活动。@ VimtoArabia分享了受Vimto Creations启发的美味食谱，便于消费者找到体验饮料的新方法，同时在斋月结束后共享了整个圣月期用户生成内容的视频。

活动使用了Twitter 两天的包天明星产品，获得了140万的影片观看数，3230万的展示效果，提到活动话题推文的有1.4万条，Vimto成为当地热门饮料。

@OmoArabia

提高意识，鼓励用户参与当地的衣物捐赠活动

奥妙（@OmoArabia）是洗衣领域的专家，在Twitter上发起了衣物捐赠的公益活动，通过在海湾合作委员会GCC内推动购物中心内的衣物捐赠，鼓励用户到迪拜商场、奥妙的线下售卖点进行捐赠，通过推文的服装表情符号+ #SATOL来预订Uber，免费取回捐赠的物品，回馈当地难民和有需要的家庭。

@OmoArabia 使用Promoted Trend和First View的广告形式来提高知名度，使用转推提醒等功能把话题声量推向高潮，活动在海外六国实现了强曝光，广告展示量达2300万，参与量超5.1万，视频观看量达到6百万。

@SheinArab

电商品牌借助奖励优惠，激励用户下载应用和购买

SHEIN （@SheinArab）是国内著名的B2C跨境电商品牌，快时尚女装品牌，早期进入了DTC赛道。斋月期间，为了提高声量、应用下载量和购买量，在Twitter上创建#SheinRamada主题标签活动，运用“提醒互动以吸引受众关注——刺激受众购买——快速推动购买”的活动策略，联合有影响力的海外KOL，实现与Shein产品的联动。

创意视频内容，借助推文提醒、“应用下载卡片”的形式展示视频，用户跳转至应用下载，享受折扣优惠，创造无缝购买连接。活动推广24小时内，互动率达到10.4%，应用下载量达2900，购买量达69.3万，提高了电商销售额。

斋月营销大促，品牌不可错过的节点！如果你还想要了解更多的斋月营销干货，欢迎随时来撩熊猫君哦~

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