全网下架！马来西亚要求Shopee等禁止销售该产品；四大巨头瓜分市场，卖家应跨平台运营；Shopee将与OpenAI合作

01 全网下架

马来西亚要求Shopee等禁止销售该产品

据悉，马来西亚一名 10 岁男孩因食用“眼球形”软糖窒息死亡，卫生部随即下令，要求马来西亚电子商务平台停止宣传销售这种软糖的广告。 

此前，卫生部于上周五（2 月 21 日）下令禁止销售这种糖果。 

据当地媒体报道，卫生部长祖基菲里·艾哈迈德表示，卫生部已在 Shopee 和 TikTok 上发现 86 个广告链接。卫生部的食品安全和质量部门还于周日早上指示这些平台撤下广告。 

据当地通讯社马新社援引祖基菲里周日在兰卡威举行的一场活动启动仪式后表示：“我们还指示全国各地的地区卫生官员在实体场所执法，并没收剩余的在售产品。” 

此前，该部经调查发现该产品违反了 1983 年《食品法》1985 年《食品条例》（第 281 号法案）的标签要求，并宣布禁止在所有网络平台和国内市场销售“眼球形”软糖。 

周四，10 岁的法赫米·哈菲兹·法赫鲁丁 (Fahmi Hafiz Fakhruddin) 在槟城医院的重症监护室去世，据称她两天前因吃软糖而窒息。 

02 探索购物新方式

Shopee将与OpenAI合作

据悉，Sea Ltd 上周五宣布，其子公司 Shopee 将与 OpenAI 合作，旨在使网上购物“更加直观、个性化和响应迅速”。

“随着人工智能迅速重塑人们与技术的互动方式，我们很高兴 Shopee 能与 OpenAI 合作，成为 Operator 在东南亚和巴西的发布合作伙伴。Operator 是一个人工智能代理，能够自主与互联网互动以执行各种任务，包括在 Shopee 等电子商务平台上购物，”该集团在一份声明中表示。

Sea 补充说，此次合作将探索像 Operator 这样的人工智能代理如何与 Shopee 合作，使网上购物更加直观、个性化和响应迅速。

“由于 Operator 仍处于研究阶段，我们将与 OpenAI 一起收集反馈，以便随着时间的推移对其功能进行微调。亲身体验和用户洞察也将有助于 Shopee 了解使用 AI 来增强购物体验的方法，”该公司表示。

03 四大巨头瓜分市场

卖家应跨平台运营

随着全球经济的加速发展，网上销售已成为许多企业成功的关键因素。

Statista 的一份报告强调，越南的电子商务市场目前由 Shopee、TikTok Shop、Lazada 和 Tiki 等主要平台主导。

Shopee 以 67.9% 的市场份额领先，其次是 TikTok Shop 23.2%，Lazada 7.6%，Tiki 仅占 1.3%。

WINCO 集团电子商务总监 Nguyen Thanh Son 强调，企业越来越认识到跨平台销售的重要性。然而，许多公司仍然依赖单一渠道，从而错失了扩大客户群的机会。

随着社交媒体的迅速崛起，未能参与这些平台可能会让企业落后。Son 补充说，一个重大挑战是管理和同步不同渠道的产品信息，这需要在技术和人力资源方面进行投资。

Lumos Cosmetics Vietnam Co. Ltd. 首席执行官 Pham Thuy Hanh 强调，多平台在线销售是实现业务可持续增长的必然趋势。然而，成功之路并不总是一帆风顺的。尽管在线购物需求不断增长，但许多企业尚未充分认识到跨平台存在的重要性。