Listing页面跳失率高、转化低，问题究竟出在哪儿？

有很多卖家一直在纠结一个问题，为什么我的产品曝光很高，点击也不低，但是没有转化？

我优化的不够好吗？

我的图片都是专业摄影师拍的，

五点描述写的很全面了，功能、售后、情景描述一点没漏，

Description也讲了品牌故事……

为什么没有转化？

其实这就是如何减少产品页面跳失率的问题，首先要了解买家下单是怎样一个过程。

一、买家消费习惯

1、搜索目标关键词，通过展现出的产品首图、标题、星级评分、Review数量、价格判断进入到产品详情页面。

2、进入产品页面，你觉得买家会先去看你的五点吗？不会的，他们先去浏览图片，如果没有吸引力，果断离开。那些看似很严谨、仔细的五点、描述都没有引起买家的注意。

3、如果产品的标题用错了单词、而且没有任何亮点，他们会马上跳过。

 

从这些来看，卖家点入产品链接以后，产品的图片＞文字描述，所以，当你的产品浏览量高、点击高、没有转化的时候最先考虑的是产品图片的问题。

小编要强调一点，不是找了专业摄影师拍的图就一定是好图。

二、如何减少页面跳失率

1、跳出率：指买家通过关键词进入到你的产品页面，但是只看了一眼就把你的详情页关掉或者又跳到别产品详情页的一个过程。

跳出率=浏览单页即退出的次数/访问次数=single access/entry visits。

2、跳出率(Bounce Rate)的大小反映了你的Listing 详情页的质量。

跳出率太高说明：
1）产品与访客的期待不符，原因可能是外面的广告或链接有夸大（比如标题、图片）。

2）图片过于简单或者不是白底、不清晰,没有场景图等。

3）产品卖点以及描述太过于死板或者漏洞百出。

4）产品整个页面后面没有引导访客进一步探索其他地方。如Q&A、Review（最好是带图片或者视频）。

5）Review出现了一星差评。

6）客户通过插件发现价格变化过于频繁，目前是最高价，不合适下单。

7）关键词或者自动广告偏差，产品并不是客户想要的，但是无聊点进去看看。

三、如何让产品说话

经过小编这边的卖家测试，以及和国外买家交流得知，图片是主导一款产品转化的主要因素，占比高达到70%，所以转化率低的卖家要学会让自己的产品说话，吸引到买家。

1、图片方面

1）产品图片要下功夫，不只是找专业的摄影师拍，要有情景、语言。

2）产品的拍摄要有场景代入感，让买家看到图片就能知道你的产品是干什么的，了解产品的功能。

3）主图多加图标，例如FDA，ECO、BPA free等（如图），但是有一定风险，如果你的产品确实没有这些认证，当产品做上去时，你的对手会搞你利用这个漏洞来恶搞你。

2、视频方面

越来越多的卖家在图片板块上传视频，这是一种最直观、全面介绍产品的方式。

1）视频更贴切的营造了场景，买家更有代入感。

有些产品购买的就是一个特定场景下营造出的某种氛围，这种氛围下买家产生的冲动消费，比如油画，通过视频营造的氛围可以给人一种代入感，让买家认为买了你的产品他自己家也会变成这个样子。

2）功能性产品通过视频，可以减少一些售后。

3）植入品牌形象，比如Anker独立站上的产品视频就已经达到了令卖家学习借鉴的水准。

 

现在亚马逊卖家也开始步入视频时代，视频上传图片栏，视频进行站外传播，也是一举多得。

所以，当你的产品曝光高、点击高、但是没有转换的时候，主要就要考察自己图片的问题，如果你的图片没有让你的产品说话，你要通过视频的方式帮助你，让产品说话。