AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

15个新兴平台、2万+卖家 他做跨境电商走了不一样的路

4173
2018-01-09 18:00
2018-01-09 18:00
4173

做跨境没有人才,不懂物流,不懂平台,不懂支付,有代运营啊,可是这家公司并不叫自己代运营。大篇幅的报道有说他们的模式,他们进驻的平台,他们进入新市场,可是他们的优势是什么以及到底怎么挣钱的?ESG创始人兼CEO Alan Lim说出了他们的秘密。


ESG创始人兼CEO Alan Lim

文化差异显著 尤其是中国人的含蓄

ESG于2014年10月正式进入中国内地市场,一方面,专注于为跨境电商企业提供全球优质的电商渠道,助力跨境电商企业通过绿色通道迅速打开海外市场,另一方面专注为中国制造提供一站式的品牌出海解决方案,帮助中国制造实现中国品牌全球化。

 

在过去的2017年,相信做跨境的人也经常听到ESG和谁谁牵手进入某市场的消息。国外的电商平台很多,为什么他们都相信ESG呢?

 

Alan告诉亿邦动力网,这些主要的平台其实都是海外最大的电商平台,你把他们当作本地的京东就好了。

 

据Alan介绍,这些平台其实很想进入中国市场,但是他们不是很相信中国人。他们觉得进入中国市场有很多坑,而且要关系等等,因此,他们对中国这个市场比较担心,一直不敢进入。这里面有几点阻碍外国人自己来华招商:第一,他们听了很多负面的故事,他们觉得有很多陷阱;第二,中国人的交流方式比较含蓄,并不会直接告诉你正确的答案。

 

这样的局面下,ESG中西结合的基因就为外国人来华创造了条件。首先,Alan个人创业15年,跟这些平台以及平台的领导人接触了很多年,建立了较强的信任度;第二,Alan在电商这个行业已经积累了自己的关系网以及平台比较认可的地方;第三,平台对于中国好的产品很感兴趣。ESG在中国有一定的背景,在国外也有一些背景,致使外国人相信ESG是一个可靠的合作伙伴,但是,前行的脚步依旧沉重。

没有案例 新进者还是步履维艰

“2014年、2015年刚开始招商的两年,有很多问题出现,因为我们也没有做过这一块业务,平台会问中国的产品、中国的卖家靠不靠谱。”Alan告诉亿邦动力网。

 

最初刚进入的时候,ESG并没有案例,也没有跟平台对接过,服务方面也没有成功的案例,第一个合作谈了两年,合约审了一年。

 

Alan告诉亿邦动力网,我们这是策略合作,平台的数据会导给ESG。我们基本上就代表平台在中国,因此,我们可以以平台的名义来做很多事情。当然,前期平台是有疑虑的毕竟这么大品牌在中国乱做的话,风险很大,所以有很多的门槛。

 

ESG第一年的时候只有美国的新蛋一个平台,而在2015年的时候,ESG将Lazada引进中国,在半年内帮lazada招了上千家卖家,并让lazada在国内火了起来。从前期跨境电商并不了解Lazada以及对东南亚市场的抵触到后来Lazada在中国有一席之地,并被阿里收购。可以说,这是ESG的一个很成功的案例。

 

Alan告诉亿邦动力网,截至2017年ESG已经有15个平台官方授权,其中包括法国:Cdiscount、Fnac和PriceMinister;德国:Rakuten;美国:OpenSky、Walmart、Newegg、Tanga、Rakuten;印度:Paytm;东南亚:Lazada;拉美:MercadoLibre、俄罗斯:Yandex、新加坡:Qoo10、新西兰:Trademe。大多数为该区域本土最大的电商平台,通过ESG能有绿色通道入驻,且多数为独家授权ESG在华招商。

 

从没有案例到各国大平台纷纷主动勾搭,ESG实现了从草根到明星的逆袭。ESG取胜的点主要是在各国搭建本地化的电商运营团队跟平台进行对接,或者是对平台的策略比较了解的项目经理在本地化运营。

希望尽早被卖家抛弃?逻辑居然是为了挣更多钱

谈论到ESG目前的定位的时候,Alan告诉亿邦动力网,“我们不把自己叫做代运营,我们不想帮人代运营。ESG的模式是只要有好产品,ESG希望让新进商家在ESG快速成长,而这些公司、厂家或者制造业越早抛弃ESG越好。”

 

转型后的ESG其实是作为平台和商家之间的一个桥梁。向上从平台拿来平台数据以及资源,向下给商家提供服务并孵化商家的各种技能。

 

每个产品适合的地方、渠道都不同,就比如价格、产品的重量、产品的类型都有各自合适的平台。ESG站在商家这端,首先要为商家选择合适的渠道、国家;第二,选择合适的平台,在这方面ESG对平台的了解,以及平台的资源就会成为优势;第三,ESG会给商家对商品进行定价;第四,根据产品选择合适的物流模式;第五,本地化客服回复服务等。

产品定价:不做市场的破坏者

Alan介绍称,定价很重要,一定要跟随市场能接受你产品的价格来制定,而并非根据中国的成本价来定。例如,商品是一个智能滑板,厂家的逻辑是如果成本是1000块钱的话,卖1200块钱,从中赚取200块就会很满足,但并不是这样算的。那么到底如何来给商品定价呢?

 

首先,要了解商品在平台某一类别的佣金;其次,要算出支付的费用、物流的费用、海外仓的费用或者是自营的费用,还要算上各种税务的费用、退货的费用、运营的费用等等,综合起来,才是商品的定价,比如,就是这个智能滑板定价5000元,商家可以赚多少,成本是多少,ESG都会呈现给商家。

物流模式:视产品而定

定价搞定以后,ESG会根据商家的产品设计物流模式等。

 

如果是重货的话,就需要放到海外仓,这里要规避掉库存积压的风险。此时,ESG根据平台给到的数据会给卖家一些意见,比如,某一个产品一共有50个SKU,其中45个不做了,只做销量好的5个SKU。当然这里面的销量好也只是相对平台的数据而言,保险起见可以先放20台产品过去,真实的销量数据如果理想,可以继续铺货等。前期物流模式可以选择空运等等,后期根据产品在市场的销售请款进行调整。

 

Alan告诉亿邦动力网,ESG不会自己设立海外仓的。物流以及海外仓方面ESG会和其深入战略合作伙伴递四方合作,从某种意义上讲,ESG是“有”海外仓的。

 

“现在很多海外仓服务跟平台是没有挂钩的,2018年ESG会为平台提供很多类似FBA的服务,将海外仓外包给平台。另外,卖家可以直接将货物放到海外仓。这是一种双向盈利的事情,平台看到商家数据会给到更多的流量,而商家也可以更快的将商品送到消费者手中提高用户体验。”Alan说。

 

据Alan介绍,目前ESG大概有16个海外仓,另外,头程物流以及最后一公里配送ESG和递四方也都在做。目前中国商家直发到消费者手中的商品占到八成,但是海外仓占据越来越重要的地位。

渠道、平台运营:不单是买流量

 

目前,ESG大约有两万多的顾客以及卖家在中国。Alan告诉亿邦动力网,ESG要做的是帮助更多的公司做成功,而不是只做那10家。代运营其实是一件非常重的活动,要设计合适的模版,之后做每个SKU的优化,本地的客服、本地的翻译,再到后期还要教卖家的团队怎么做好新市场。

 

最难的部分其实是选平台、选品、定价格、物流优化、客服回复以及什么渠道要买哪些流量会带来最大的盈利。这部分由ESG专门的团队来做,在做的过程中,对卖家或者商家的运营团队进行孵化。

 

“帮他们做成功,把这些产品做成品牌。我希望通过跟ESG合作3-12个月之后,她们能自己运营,而不是由ESG的团队继续运营。这样,我一个月可以做100家、200家,一年可以做几千家,我就不再需要对现有的商家做两到三年”Alan说道,“我希望,他们在ESG快速成长,然后越快抛弃我们越好。”

双向赚取利润,合作共赢

“很多商家会问,为什么你们平台做很多东西是免费的。其实,我们主要的费用来自平台而非商家。ESG是平台委托运营的合作方,我们通过给平台找好的产品,引入好卖家,提升平台销售额的GMV,平台会给ESG部分提成。”Alan说如是。

 

据了解,ESG对入驻商家有两种模式,第一种模式ESG为商家开账号,通过ESG的绿色通道快速入驻,但是由商家自己运营,这种情况,ESG不收取商家费用,但是平台会给ESG费用;第二种模式就是前面提到的,如果卖家想要做成一个品牌,作为厂家没有电商能力,没有运营人员,只要有好的产品,ESG为卖家设计合适的模式,代运营3-12个月时间,这其中只是一次性收取卖家的费用。3-12个月以后,卖家自己运营,ESG不再收取费用,只提供技术支持,在平台上遇到的问题都可以找ESG解决。

 

Alan告诉亿邦动力网,ESG一直以来做的都是国际品牌的代运营,像美泰、飞利浦等,但是很重。不过这种模式在2017年就开始弱化了,目前ESG两万多家的卖家都是中国品牌,99%的顾客都想变成品牌,这是ESG最大的优势。

 

中国制造向中国品牌转化这点,eBay和亚马逊殊途同归,这就是大家认可的M2C。但是M2C目前最大的问题是M,就是没有人才,也没有电商。

 

Alan称,ESG要做的事分为两部分。第一,ESG帮厂家设计合适的模式,教给厂家怎么做,将这部分发展成厂家的一个业务。ESG要在这个过程中培养这些M真的会运营,即培养M2C怎么做。第二部分,ESG受平台委托,有数据的支持以及流量的支持。3-12个月以后,虽然厂家不再付给ESG费用,但是平台会给ESG费用,并且卖家做的越好,平台给ESG的提成会随之增加,这是互利共赢的一个生意。

2018 ESG要做两件事

当谈及2018年ESG是否有变动的时候,Alan告诉亿邦动力网2018年ESG要做两件事:

 

第一件事,以半代运营的模式,全权管理企业账户,帮助厂家出海。用最快的速度帮他把整个跨境电商的渠道都搭建好,培养其自己运营的能力。ESG将现有的卖家以其GMV将其划分为银、金和钻石三个等级。例如针对钻石卖家或大卖家,将给予专属的流量等全力支持,针对不同等级的卖家,提供不同的服务,对每个卖家做数据分析,从而提升卖家的GMV。

 

第二件事,ESG打算跟平台进行一系列沟通,做一套系统。然后ESG帮平台卖站内的流量,比如在法国的Cdiscount上买CPC等。ESG将专门组建一个新的团队,帮平台去介绍这些流量、推广的模式给卖家,从而卖家直接对接ESG就能知道在哪个平台应该用怎样的推广模式以及付费流程,并且将站内流量包的服务带给ESG的卖家。

免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
阿里国际站推“海外现货”模式,覆盖欧美28国
AMZ123获悉,近日,阿里国际站推出了“海外现货”模式,此次创新的“海外现货”模式不仅打破传统外贸模式下消费者等待周期长、订单转化率低等痛点,具体操作上,商家通过提前把货品存储在海外仓,使客户下单后可快速获取样品进行试单,一旦试单满意,订单量将有所保障。对于商家而言,这种模式可实现由小单测品到快速返单,最后高效转化的流程,外贸订单的周期将大幅缩短。据悉,“海外现货”模式目前已覆盖美国以及欧洲27国,共计28个国家的市场。任何拥有海外仓或第三方仓库存的外贸商家都可以加入该模式,参与到这一创新的外贸交易体系中。
巴西公司必修课:简易计税、推算利润、实际利润税制全解析
巴西税制以复杂著称,企业在注册后必须选择并遵循一种主要的税制模式。目前核心的企业税制主要分为三种:简易计税法(Simples Nacional)推算利润法(Lucro Presumido)实际利润法(Lucro Real)不同税制的适用条件、计算方式和税负差异很大,选择正确的税制,是企业在巴西市场稳健发展的第一步。01简易计税法 简易计税制是专门针对小微企业(ME和EPP)设定的税务征和监管制度,旨在极大简化税务申报和缴纳流程。适用门槛: 年销售额上限为 480万雷亚尔(根据2018年1月起生效的规定)。
“玩火”黑科技,又一批TikTok卖家栽了
昨日,中美关税暂停期延长90天的消息,卖家们想必都听说了吧。往后90天,美国对华基础关税仍将维持现有的34%,也就是TikTok美区卖家仍可暂时摆脱关税的掣肘,度过接下来的旺季。与此同时,有关美国国税局(IRS)“盯上”跨境卖家的消息不胫而走,让人不寒而栗。01美国IRS监管来袭TT123了解到,近期,“在美国从事商业活动”(USTB)的外国卖家,正成为美国国税局(IRS)的重点关注对象。
“玩火”黑科技,又一批TikTok卖家栽了
昨日,中美关税暂停期延长90天的消息,卖家们想必都听说了吧。往后90天,美国对华基础关税仍将维持现有的34%,也就是TikTok美区卖家仍可暂时摆脱关税的掣肘,度过接下来的旺季。与此同时,有关美国国税局(IRS)“盯上”跨境卖家的消息不胫而走,让人不寒而栗。01美国IRS监管来袭TT123了解到,近期,“在美国从事商业活动”(USTB)的外国卖家,正成为美国国税局(IRS)的重点关注对象。
Shopee调整跨境直邮现货发货政策, 8月18日开始实行
AMZ123获悉,8月12日,Shopee发布重要通知,自2025年8月18日起,将对跨境直邮现货商品发货政策做出一系列调整,此举旨在增强卖家市场竞争力,同时优化买家购物体验。具体如下:首先在备货时长方面,自8月18日起,现货订单准备时间(DTS)由原来的2个发货工作日缩短为1个,中午12点前生成的现货订单需在当日内准备完成,发货工作日为周一至周六,节假日不包含在内。这将对卖家提出更高效处理订单的要求。其次,迟发货率(LSR)罚分标准也有所改变,门槛从10%放宽至20%。
权威解读!意大利保证金新政对亚马逊Pan-EU卖家影响及热点问题解读
卖家需在德国、法国、意大利、西班牙、波兰中至少两个国家启用库存配置,并拥有相应国家/地区的欧盟VAT税号(增值税税号)。卖家需要将准备加入Pan-EU的产品 Listing上传到德国、法国、意大利、西班牙和荷兰五国且维持可售状态。🔺请注意:只要满足上述两个条件,您的商品即可继续使用亚马逊物流欧洲整合服务(Pan-EU)。结合意大利保证金新政,即使您没有意大利VAT税号或不启用意大利本地库存配置,只要您的产品Listing同步到了德、法、意、西和荷五国且维持可售状态,且在德国、法国、西班牙、波兰四国中有任意两个及以上的国家启动本地库存配置,该产品就可以继续使用亚马逊物流欧洲整合服务(Pan-EU)。
Nykaa 26财年Q1财报出炉:GMV达418亿卢比,增长26%
AMZ123获悉,近日,印度时尚与美容电商平台Nykaa公布了2026财年第一季度财务报告,本季度营收和利润双双显著提升,继续巩固其在印度美妆与时尚电商领域的领先地位。以下为Q1财务亮点:①合并净营收达到约2155亿印度卢比,同比增长约23%。②GMV达到418.2亿印度卢比,同比增长26%。③净利润达到2.45亿印度卢比,同比增长79%。④EBITDA达到14.11亿印度卢比,同比增长约50%。⑤美妆业务营收约197.5亿印度卢比,同比增长近24%;GMV约320.8亿印度卢比,同比增长26%。
受关税影响,墨西哥消费者转向本土与低价品牌
AMZ123获悉,近日,NIQ发布的最新研究显示,尽管大多数墨西哥消费者对美方加征进口关税的具体细节并不熟悉,但对价格上涨的担忧正推动他们转向价格更低的品牌和本土生产的商品。调查结果显示,仅有22%的受访者明确了解进口关税的含义,44%的人听说过但并不完全明白,另有34%的人完全不了解。对于外资品牌抵制呼吁的认知度更低,82%的受访者表示未曾听说相关内容。在听说过关税的群体中,55%表示非常担心关税可能对家庭财务造成影响,29%表示有所担心。40%受访者认为关税正在影响其常购商品的价格,其中36%认为影响显著。
最新!中美将关税暂停期再延长90天
AMZ123获悉,当地时间8月11日,美国总统特朗普签署行政令,将对中国商品的24%额外关税暂停措施再延长90天。几乎同一时间,北京也亮出对等回应——自8月12日12时01分起,对原产于美国的24%加征关税同样暂停90天,但10%的关税依旧保留。具体而言,根据双方联合声明:一、美国将继续修改2025年4月2日第14257号行政令中规定的对中国商品(包括香港特别行政区和澳门特别行政区商品)加征从价关
在TikTok上卖“叉车”玩具,有卖家已经赚了数百万
爆卖近20000台,TikTok这款玩具竟把成人迷住了
单干亚马逊推新有多难?新品上架25天仅出12单!尽管每天都在调整优化,情况仍未见好转,令人倍感焦虑……
兔子安我的C位我是自己单干的小卖家,去年从B2B转型做B2C,不同产品,所以一切重新开始。去年试水了一年,测试过五个产品,没有能做起来的链接,但是也没亏多少,今年打算好好做一下。月初上架的新品,也快一个月了,每天都在调整,但是情况不见好转,很焦虑。 2.3号—2.10号3号新品上架,一共三个变体,开自动广告每天10美金预算,竞价在建议范围内中等。第一天出了一单,第三天出了一单,一周内只出了2单。数据如下:中间一直在优化图片,文案没有动。这一周自动广告跑出来的词,发现极少出现核心关键词,都只是相关的行业大词。
关税令美国人每月多花47美元,68%减少在Temu购物
AMZ123获悉,近日,根据Omnisend的一项调查,美国消费者在新一轮对华商品关税实施后,每月额外支出约122亿美元,相当于人均增加47美元的购物预算。每七名受访者中就有一人称每月开销增加100美元或以上。调查发现,66%的受访者在关税政策公布后注意到价格上涨,最常被提及的渠道包括亚马逊(39%)、Temu(30%)和沃尔玛(27%)。在关税态度方面,49%的美国人表示反对,28%支持,23%没有明确意见;而在2025年2月的类似调查中,仅42%反对关税。同时,愿意为购买美国本土商品支付更高价格的比例由40%上升至43%。
亚马逊手工卖家集体崩溃!类目突然被 “强拆”,有人日销 100 刀跌到 0… 8 月起必须这么做!
最近做手工制品的宝子们有没有懵?一觉醒来产品被乱归类 —— 手工项链被塞进 “儿童玩具”,香薰蜡烛跑到 “家居清洁” 类目,销量直接清零!原来亚马逊 8 月开始搞大动作,手工制品类目大整改,年底前要全部挪到标准类目里,再不注意真的要喝西北风了…到底改了啥?手工类目被 “大拆分”以前手工制品都放在带 “GUILD” 前缀的 9 个大类里(比如 GUILD_JEWELRY 珠宝、GUILD_HOM 家居),现在要被分到更细的标准类目:▪️ 手工枕头→“PILLOW”(和普通枕头放一起)▪️ 手工项链→“NECKLACE”(和批量生产的项链竞争)▪️ 手工婴儿袜→“BABY_SOCKS”(跟工厂货正面刚)亚马逊说这是为
重大调整!卖家被亚马逊强迫迁移类目,流量排名直线下滑!
最近,亚马逊的动作一个接一个——前台优惠券展示刚改完,Feedback 规则刚更新完,现在连类目体系也动了刀子。这次的重点,是 Handmade 手工制品市场 的大规模重新分类,而且时间跨度直接拉到 2025 年底,最终目标是——所有手工制品都要归到标准产品类型里去。这次调整到底在改什么?以前上传手工产品时,卖家需要从 9 个带 “GUILD” 前缀的大类里选,比如配饰、服装、婴儿用品、美容护理、家居、珠宝、宠物用品、鞋类、玩具游戏。看似方便管理,但类目太宽泛,搜索匹配度不够精准。
亚马逊Prime Big Deal Days即将来袭
AMZ123获悉,近日亚马逊宣布即将举办下一场名为“Prime Big Deal Days”的购物促销活动,这是继7月Prime会员日之后的另一个重要促销节点,主要面向年末购物季预热。目前,亚马逊已建议卖家开始准备促销方案。据了解,“Prime Big Deal Days”专为Prime会员提供跨所有品类的专属优惠和折扣,可看作是额外的Prime Day风格活动。这已是该活动开展的第四年,2022年首次举办时名为“Prime Early Access” 。回顾2024年促销活动结束后,亚马逊官方发布数据表示,全球Prime会员在此次促销中节省超10亿美元,独立卖家销售额也创下记录。
亚马逊中国卖家在美卖货,要交美国税了吗?
这两天,不少美国站卖家私信问:“我没在美国注册公司,也要报美国税吗?”“FBA放在美国仓,会不会被盯上?”“网上说不申报可能被‘按30%’扣,这到底真的假的?”别急,先把事实、动向、影响和对策理一理。中国卖家为什么过去没交美国企业所得税长期以来,大部分中国卖家以境外主体开美国站:没有在美登记公司、无本地雇员/办公点;销售税由平台代征代缴(Marketplace Facilitator)为主;利润在中国并账。在这种架构下,一般不会被认定在美国“从事贸易或业务并产生与之有效关联的所得”(常见英文是 ECI)没有ECI,自然谈不上按美国企业所得税申报缴纳。
《TikTok Shop 2024年健康类目报告(东南亚各站点)》PDF下载
泰国站健康品类细分市场成交主要集中在膳食补充剂、医疗用品及替代药物等,前两者成交GMV约5000万美元,但从价格梯队集中度来看,主要集中在30-50美元,医疗用品尤其明显,30-50美元价格段占医疗用品整年GMV约64%:在即食部分>100美元的品质市场约占整体70%,虽整体市场较小,但可重点关注高端市场
《TikTok Shop 2024年运动户外类目报告(欧美)》PDF下载
美国市场运动户外类GMV近一年进入TOP5门槛虽仅占TOP10份额的6%,但近半年增速约为30%凭借美国运动类深厚的客群,未来市场有望进一步提升
《TikTok Shop 2024年运动户外类目报告(东南亚)》PDF下载
运动户外品类在东南亚各站点近一年GMV各站点平均在1500万美元以上,尤其以泰国站领先优势明显;但近一年各品类排名仅马来站排名在TOP10,运动户外品类在东南亚站点相对容量较小,需要进一步培育市场和客户消费习惯
《2025年中国宠物食品出海分析报告》PDF下载
随着养宠规模的扩大和宠物主人对宠物健康关注度的提升,宠物食品市场规模持续扩大。预计未来几年,中国宠物食品行业将保持快速增长的态势 消费者对高端、天然、有机宠物食品的需求将持续攀升,推动宠物食品行业向高端化、精细化方向发展。科技的进步将为宠物食品行业的发展带来 新的机遇,如智能化设备的应用、大数据分析等,提高生产效率和质量控制水平。
《2025年美妆出海:开拓北美美丽新征程》PDF下载
美国美妆市场总值及增长趋势 市场分析:2023 年美国美妆市场总值超过 560 亿美元,预计到 2027 年将突破 700 亿美元,年均增长率为 6% 电商渠道的发展对美妆行业的影响 电商渠道占比:美妆产品的在线销售在整体市场中占比超过 30%,其中大约 70% 的消费者在网上购买美妆产品
《2025年美国消费电子行业趋势白皮书》PDF下载
当今世界正在经历着百年未有之大变局,全球产业链深度重构与数字技术革命交织激荡。中国以“双循环”新发展格局为战略牵引,开启高水平对外开放的“大航海时代”,推动外贸高质量发展。在此进程中中美经贸关系既牵动着全球经济复苏的关键变量,更映射出大国竞合的时代命题。
《2024中国宠物产业出海分析报告》PDF下载
随着宠物福利意识的不断提升,宠物用品市场正朝着更加多样化和专业化的方向发展。无论是宠物的食品和饮水、健康护理,还是它们的睡眠和娱乐用品,这些产品不仅满足了宠物的基本生理和心理需求,同时也为宠物主人提供了更加愉快的陪伴体验。
《全球市场百宝书-泰国》PDF下载
从 2001 年至2015 年,收入最低的50%群体的平均收入翻了一番,预计 2023 年泰国专业人士薪资涨幅高达30%(晋升薪资涨幅高达 15%,具备“即来即用”技能的人才的跳槽薪资涨幅高达30%)
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
首页
跨境头条
文章详情
热门活动
跨境资讯
跨境资讯
跨境早报
跨境社群
品类交流群
宠物品类交流群宠物品类交流群
加入
宠物品类交流群
扫码进群
家居品类交流群家居品类交流群
加入
家居品类交流群
扫码进群
母婴用品交流群母婴用品交流群
加入
母婴用品交流群
扫码进群
品类交流群
加入
跨境资料
亚马逊运营干货包亚马逊运营干货包
加入
亚马逊运营干货包
扫码进群
TikTok运营干货包TikTok运营干货包
加入
TikTok运营干货包
扫码进群
跨境电商行业报告跨境电商行业报告
加入
跨境电商行业报告
扫码进群
跨境资料
加入
官方社区
跨境电商交流群跨境电商交流群
加入
跨境电商交流群
扫码进群
亚马逊卖家交流群亚马逊卖家交流群
加入
亚马逊卖家交流群
扫码进群
独立站卖家交流群独立站卖家交流群
加入
独立站卖家交流群
扫码进群
官方社区
加入
立即扫码咨询
立即扫码咨询
15个新兴平台、2万+卖家 他做跨境电商走了不一样的路
亿邦动力网
2018-01-09 18:00
4173

做跨境没有人才,不懂物流,不懂平台,不懂支付,有代运营啊,可是这家公司并不叫自己代运营。大篇幅的报道有说他们的模式,他们进驻的平台,他们进入新市场,可是他们的优势是什么以及到底怎么挣钱的?ESG创始人兼CEO Alan Lim说出了他们的秘密。


ESG创始人兼CEO Alan Lim

文化差异显著 尤其是中国人的含蓄

ESG于2014年10月正式进入中国内地市场,一方面,专注于为跨境电商企业提供全球优质的电商渠道,助力跨境电商企业通过绿色通道迅速打开海外市场,另一方面专注为中国制造提供一站式的品牌出海解决方案,帮助中国制造实现中国品牌全球化。

 

在过去的2017年,相信做跨境的人也经常听到ESG和谁谁牵手进入某市场的消息。国外的电商平台很多,为什么他们都相信ESG呢?

 

Alan告诉亿邦动力网,这些主要的平台其实都是海外最大的电商平台,你把他们当作本地的京东就好了。

 

据Alan介绍,这些平台其实很想进入中国市场,但是他们不是很相信中国人。他们觉得进入中国市场有很多坑,而且要关系等等,因此,他们对中国这个市场比较担心,一直不敢进入。这里面有几点阻碍外国人自己来华招商:第一,他们听了很多负面的故事,他们觉得有很多陷阱;第二,中国人的交流方式比较含蓄,并不会直接告诉你正确的答案。

 

这样的局面下,ESG中西结合的基因就为外国人来华创造了条件。首先,Alan个人创业15年,跟这些平台以及平台的领导人接触了很多年,建立了较强的信任度;第二,Alan在电商这个行业已经积累了自己的关系网以及平台比较认可的地方;第三,平台对于中国好的产品很感兴趣。ESG在中国有一定的背景,在国外也有一些背景,致使外国人相信ESG是一个可靠的合作伙伴,但是,前行的脚步依旧沉重。

没有案例 新进者还是步履维艰

“2014年、2015年刚开始招商的两年,有很多问题出现,因为我们也没有做过这一块业务,平台会问中国的产品、中国的卖家靠不靠谱。”Alan告诉亿邦动力网。

 

最初刚进入的时候,ESG并没有案例,也没有跟平台对接过,服务方面也没有成功的案例,第一个合作谈了两年,合约审了一年。

 

Alan告诉亿邦动力网,我们这是策略合作,平台的数据会导给ESG。我们基本上就代表平台在中国,因此,我们可以以平台的名义来做很多事情。当然,前期平台是有疑虑的毕竟这么大品牌在中国乱做的话,风险很大,所以有很多的门槛。

 

ESG第一年的时候只有美国的新蛋一个平台,而在2015年的时候,ESG将Lazada引进中国,在半年内帮lazada招了上千家卖家,并让lazada在国内火了起来。从前期跨境电商并不了解Lazada以及对东南亚市场的抵触到后来Lazada在中国有一席之地,并被阿里收购。可以说,这是ESG的一个很成功的案例。

 

Alan告诉亿邦动力网,截至2017年ESG已经有15个平台官方授权,其中包括法国:Cdiscount、Fnac和PriceMinister;德国:Rakuten;美国:OpenSky、Walmart、Newegg、Tanga、Rakuten;印度:Paytm;东南亚:Lazada;拉美:MercadoLibre、俄罗斯:Yandex、新加坡:Qoo10、新西兰:Trademe。大多数为该区域本土最大的电商平台,通过ESG能有绿色通道入驻,且多数为独家授权ESG在华招商。

 

从没有案例到各国大平台纷纷主动勾搭,ESG实现了从草根到明星的逆袭。ESG取胜的点主要是在各国搭建本地化的电商运营团队跟平台进行对接,或者是对平台的策略比较了解的项目经理在本地化运营。

希望尽早被卖家抛弃?逻辑居然是为了挣更多钱

谈论到ESG目前的定位的时候,Alan告诉亿邦动力网,“我们不把自己叫做代运营,我们不想帮人代运营。ESG的模式是只要有好产品,ESG希望让新进商家在ESG快速成长,而这些公司、厂家或者制造业越早抛弃ESG越好。”

 

转型后的ESG其实是作为平台和商家之间的一个桥梁。向上从平台拿来平台数据以及资源,向下给商家提供服务并孵化商家的各种技能。

 

每个产品适合的地方、渠道都不同,就比如价格、产品的重量、产品的类型都有各自合适的平台。ESG站在商家这端,首先要为商家选择合适的渠道、国家;第二,选择合适的平台,在这方面ESG对平台的了解,以及平台的资源就会成为优势;第三,ESG会给商家对商品进行定价;第四,根据产品选择合适的物流模式;第五,本地化客服回复服务等。

产品定价:不做市场的破坏者

Alan介绍称,定价很重要,一定要跟随市场能接受你产品的价格来制定,而并非根据中国的成本价来定。例如,商品是一个智能滑板,厂家的逻辑是如果成本是1000块钱的话,卖1200块钱,从中赚取200块就会很满足,但并不是这样算的。那么到底如何来给商品定价呢?

 

首先,要了解商品在平台某一类别的佣金;其次,要算出支付的费用、物流的费用、海外仓的费用或者是自营的费用,还要算上各种税务的费用、退货的费用、运营的费用等等,综合起来,才是商品的定价,比如,就是这个智能滑板定价5000元,商家可以赚多少,成本是多少,ESG都会呈现给商家。

物流模式:视产品而定

定价搞定以后,ESG会根据商家的产品设计物流模式等。

 

如果是重货的话,就需要放到海外仓,这里要规避掉库存积压的风险。此时,ESG根据平台给到的数据会给卖家一些意见,比如,某一个产品一共有50个SKU,其中45个不做了,只做销量好的5个SKU。当然这里面的销量好也只是相对平台的数据而言,保险起见可以先放20台产品过去,真实的销量数据如果理想,可以继续铺货等。前期物流模式可以选择空运等等,后期根据产品在市场的销售请款进行调整。

 

Alan告诉亿邦动力网,ESG不会自己设立海外仓的。物流以及海外仓方面ESG会和其深入战略合作伙伴递四方合作,从某种意义上讲,ESG是“有”海外仓的。

 

“现在很多海外仓服务跟平台是没有挂钩的,2018年ESG会为平台提供很多类似FBA的服务,将海外仓外包给平台。另外,卖家可以直接将货物放到海外仓。这是一种双向盈利的事情,平台看到商家数据会给到更多的流量,而商家也可以更快的将商品送到消费者手中提高用户体验。”Alan说。

 

据Alan介绍,目前ESG大概有16个海外仓,另外,头程物流以及最后一公里配送ESG和递四方也都在做。目前中国商家直发到消费者手中的商品占到八成,但是海外仓占据越来越重要的地位。

渠道、平台运营:不单是买流量

 

目前,ESG大约有两万多的顾客以及卖家在中国。Alan告诉亿邦动力网,ESG要做的是帮助更多的公司做成功,而不是只做那10家。代运营其实是一件非常重的活动,要设计合适的模版,之后做每个SKU的优化,本地的客服、本地的翻译,再到后期还要教卖家的团队怎么做好新市场。

 

最难的部分其实是选平台、选品、定价格、物流优化、客服回复以及什么渠道要买哪些流量会带来最大的盈利。这部分由ESG专门的团队来做,在做的过程中,对卖家或者商家的运营团队进行孵化。

 

“帮他们做成功,把这些产品做成品牌。我希望通过跟ESG合作3-12个月之后,她们能自己运营,而不是由ESG的团队继续运营。这样,我一个月可以做100家、200家,一年可以做几千家,我就不再需要对现有的商家做两到三年”Alan说道,“我希望,他们在ESG快速成长,然后越快抛弃我们越好。”

双向赚取利润,合作共赢

“很多商家会问,为什么你们平台做很多东西是免费的。其实,我们主要的费用来自平台而非商家。ESG是平台委托运营的合作方,我们通过给平台找好的产品,引入好卖家,提升平台销售额的GMV,平台会给ESG部分提成。”Alan说如是。

 

据了解,ESG对入驻商家有两种模式,第一种模式ESG为商家开账号,通过ESG的绿色通道快速入驻,但是由商家自己运营,这种情况,ESG不收取商家费用,但是平台会给ESG费用;第二种模式就是前面提到的,如果卖家想要做成一个品牌,作为厂家没有电商能力,没有运营人员,只要有好的产品,ESG为卖家设计合适的模式,代运营3-12个月时间,这其中只是一次性收取卖家的费用。3-12个月以后,卖家自己运营,ESG不再收取费用,只提供技术支持,在平台上遇到的问题都可以找ESG解决。

 

Alan告诉亿邦动力网,ESG一直以来做的都是国际品牌的代运营,像美泰、飞利浦等,但是很重。不过这种模式在2017年就开始弱化了,目前ESG两万多家的卖家都是中国品牌,99%的顾客都想变成品牌,这是ESG最大的优势。

 

中国制造向中国品牌转化这点,eBay和亚马逊殊途同归,这就是大家认可的M2C。但是M2C目前最大的问题是M,就是没有人才,也没有电商。

 

Alan称,ESG要做的事分为两部分。第一,ESG帮厂家设计合适的模式,教给厂家怎么做,将这部分发展成厂家的一个业务。ESG要在这个过程中培养这些M真的会运营,即培养M2C怎么做。第二部分,ESG受平台委托,有数据的支持以及流量的支持。3-12个月以后,虽然厂家不再付给ESG费用,但是平台会给ESG费用,并且卖家做的越好,平台给ESG的提成会随之增加,这是互利共赢的一个生意。

2018 ESG要做两件事

当谈及2018年ESG是否有变动的时候,Alan告诉亿邦动力网2018年ESG要做两件事:

 

第一件事,以半代运营的模式,全权管理企业账户,帮助厂家出海。用最快的速度帮他把整个跨境电商的渠道都搭建好,培养其自己运营的能力。ESG将现有的卖家以其GMV将其划分为银、金和钻石三个等级。例如针对钻石卖家或大卖家,将给予专属的流量等全力支持,针对不同等级的卖家,提供不同的服务,对每个卖家做数据分析,从而提升卖家的GMV。

 

第二件事,ESG打算跟平台进行一系列沟通,做一套系统。然后ESG帮平台卖站内的流量,比如在法国的Cdiscount上买CPC等。ESG将专门组建一个新的团队,帮平台去介绍这些流量、推广的模式给卖家,从而卖家直接对接ESG就能知道在哪个平台应该用怎样的推广模式以及付费流程,并且将站内流量包的服务带给ESG的卖家。

咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部