1、准备订舱预约

您需要通过创建亚马逊账户来开通亚马逊全球物流，以下内容简述了订舱预约前需要做的准备工作。

1.1注册亚马逊账户

该步骤为亚马逊全球物流订舱平台的注册和订舱流程，如果您使用卖家平台订舱，则可以直接跳转至3.2进行阅读。

● 创建亚马逊账户(已注册可跳过这一步):

● 如何开通亚马逊全球物流?

目前需要申请进行开通，详情可以咨询亚马逊全球物流业务团队。

咨询邮箱:contact-us-agl-cn-sales@amazon.com

1.2 线上电子合同签署

● 如果您在卖家平台通过美金支付运费，当您确认预约订舱时，即表示您同意并自动签署全球配送服务条款，并确认货件符合亚马逊的危险品政策。您也同意，使用全球配送服务须支付适当的亚马逊物流费用，包括预处理、贴标和投放费用。即关于此票货物的运输合同生效。

● 如果您是中国的公司并且需要通过人民币付款，在亚马逊全球物流出运货物前，需在线签署电子物流服务合同。

注意:凡用美金结算的卖家，与亚马逊实体签署合同;凡用人民币结算的卖家与其在线签署的《国际货物出口运输服务协议》中列明的亚马逊中国实体签署合同。

第一步: 查收您的电子合同

● 请登陆您在“电子合同签约方信息”中留下的邮箱;

● 查找来自于 des@docusign.net 的邮件，主题为“Please DocuSign:[您的公司名]--国际货物出口运输服务协议”

注意:如果您收件箱里没有找到邮件，请尝试在“垃圾邮箱”中查找。

第二步:查看电子合同内容

● 点击邮件中的“Review Document”查看详细页面;

● 点击右上角的“继续”按钮，查看协议;

● 点击“开始”可以快速切换至需要签署的页面，

第三步:上传公章

● 上传准备:请将您的公章或合同章盖在空白纸上，并彩色扫描后保存，请注意:

印章必须为公章或合同章;

图中的印章必须是红色的;

印章必须清晰可见；

印章的背景必须为纯白色。

● 上传公章:

点击“图章”按钮

● 选择“上传”，点击“上传图像”，上传印章图片;

● 上传完成后，调整图片大小，使印章边缘全部都在白色区域内，并点击“采用”

● 采用后，请再次点击您已添加的印章，选择调整大小，将您的章调整为44毫米。

第四步: 电子合同签署

● 点击签署按钮;

● 点击绘制，在“绘制您的签名”区域中签署您的姓名

● 签名后，点击最下方的“完成”按钮完成电子合同签署。

第五步:等待审核

亚马逊在审核中发现如需更改的地方，将邮件通知您;审核通过后，会将电子合同发送给您。在您完成以上准备工作之后，您才可以正式开始使用亚马逊全球物流，并进行以下操作。

2、 开始预约订舱

完成准备工作后，正式开始吧!本节亚马逊将向您展示如何通过 Send to Amazon 流程在线订舱。

2.1 选择需要发送的库存

进入卖家平台(Seller Central)，在“库存>管理亚马逊货件”页面，点击 Send to Amazon;

● 设置您选择 SKU 的方法。如果您有数量比较多的 SKU，建议您使用“文件上传”

● 确定发货地址和目标商城(注意:发货地址需要是中国所在地)

● 发货地址选择--勾选“我要使用亚马逊全球物流进行运送”;

● 在 Send to Amazon 流程当中，您可以使用混装，也可以使用可重用的装箱模板:

2.2 确认发货，在线订舱下单

1.如何在“亚马逊全球物流订舱平台(shipper Central)”下物流订单:

2.3 添加海关信息并打印箱子标签

2.4 打印托拍标签(若适用)

3、 货物追踪查询

4、 卖家平台在线咨询 SOP

为了更好的提升卖家的客服体验，2021年开始，亚马逊全球物流于卖家平台(SellerCentral)在原有通过邮件提交问题的基础上，为中国卖家开通了在线沟通的客服功能。卖家们可以通过在线聊天的方式来同客户服务部门沟通及咨询在使用跨境物流服务时所遇到的问题。在线客服会快速响应卖家的需求，提供每周7天不间断工作时间的在线客服服务。现阶段开通的主要问题类型范围针对新卖家的账户注册问题，报价及业务咨询，如何下单，下单过程中所遇到的问题导致无法成功下单等一系列问题，卖家都可以通过在线聊天的方式，得到在线客服的及时回复及指导。

5、本章名词解释

您需要通过创建亚马逊账户来开通亚马逊全球物流服务，以下内容简述了订舱预约前需要做的准备工作。