AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

买家说新年的采购计划已经做好了……如何让他对我透露一些?

279
2026-01-26 07:30
2026-01-26 07:30
279
新的一年,快人一步!

又到总结+新年计划时,买家们实际上也在总结和计划中,如果能获知他们新年的采购规划,对我们排兵布阵会大有帮助。


但这是商业机密,新老买家为什么要告诉我们呢?


曾经我们做过一次调查和分享“想要拿到客人新年的采购计划,我应该怎么做?”,当时有不少外贸朋友给支了高招。这里做一个总结,祝大家的起点高人一步!(不想细看每一个人的经验的,可拖到文末看我们的总结。


@Mark阿健


想知道客户新年的采购计划,我觉得可以从这方面入手: 


1.评估以及分析客户过去一年的采购行为,把客户常采购的项目做一个列表,自己看看哪些是比较热门产品,哪些是冷门产品。 


2.在这个基础上加以分析这个列表存在的情况,客户过去一年采购这类产品的数量以及价格的趋势。


3.告诉客户随着汇率的变动,原材料不断涨价,新年整个行业的价格会有很大的涨幅,能否告知新年的采购计划,我们可以更好的配合客户去准备原材料,以便客户在新一年都能得到更好的价格,达到双赢的目的。


4.最后就是给客户制定可行的方案,让客户看得到切实的利益。用心去服务好每一个客户,那么新的一年将会收获更多的客户。


@David Su


每年的最后两个月,客人会对明年的采购作个初步的计划,但还会根据圣诞节期间的销售情况,和参加明年年初的展会的市场反应来敲定。


要拿到客人新年的采购计划,真正的目的是想把自己的产品放进客人的篮子里。首先得在快到年底前经常关注客人的网站的产品变化,特别是新产品的推送。我们也要及时把自己的新产品发给客人。然后,问一下客人需要提供什么产品给客人参展,并表示出,客人有任何的开发想法都会全力以赴给予帮助。


其实要拿到客人的采购计划,也需要平时多跟客人沟通,每次出货后一个多月左右就要询问货的情况,看看客人对货的评价和是否要改进。定期做出新产品并推送给客人,要让客人重视你,甚至依赖你,主动把一些新构思告诉你让你配合。


我们许多客人都会在年底前要我们提供样品或打新样品给他们参展,这样不但拿到计划,已经在计划中了。


@粥味


首先,把客人近两年的全年订单按产品类别进行分类,得出结论全年订单是增长还是下降。还有具体哪些板块增长了,及增长的幅度;哪些板块下降了,及下降的幅度。把这份报表发给客户,客人肯定会对我们的认真和专业的态度赞赏!


为了得到客人的真实想法,我们必须和客人站在同一个角度,帮助他一起思考,分析新年的市场情况,我们尽可能多的提供国内情况,包括原材料的走势,人民币汇率及各个行业发生的一些变化,然后结合客人那边的政治情况,市场趋势,行业转变等信息,最终共同制定出一份较客观的明年采购计划。


除了少数的大规模公司有非常清晰的采购计划外,多数中小型客户都没有太具体的规划,如果我们能紧密的参与到客人的商业活动中来,那我们的身份也会从单纯的供应商转变成合作伙伴,后者的关系会彼此觉得更交心和长久。


@A-kane chen


要想得到客户新年的采购计划,首先,将客户近两年合作情况,下单月份、下单周期、产品类别、成交量进行数据整理对比分析总结,做出清晰的图表发给客户参考,以便客户根据市场情况和当前经济形势更明确清晰预测新年的采购计划。


其次,结合当前我司目前的产能情况、订单饱和程度和产品生产周期、难易程度,为更好的满足客户需求和适应市场,要求客户提供一份新的一年的采购计划或半年采购计划或季度订单情况,一方面有利于我司为客户预投相应的零配件,满足客户要求及时供货交货需求,另一方面在当前原材料价格上涨幅度大,汇率不稳定的情况下,以避免产品价格上涨对客户市场的影响和冲击,建议客户提供年度采购计划,价格和价格有效期上给一定的优惠和支持,对采购计划上添加相应的协议和条款,年终达到计划量的话给相应的返点或优惠,双方达成协议后签字盖章。


@Ruofei7961


针对客户过去一年的采购量,首先用数据证明和肯定客户的业绩,然后根据原材料和买卖双方市场的汇率变化,以及运费和当地国情政策变化,帮助客户分析未来的目标市场横向和纵向的开发深度和广度,价格水平对市场消费能力的引导性是否突出,指出我们对客户未来一年的期待上升空间有多大,站在客户的角度来讨论采购计划,新产品开发计划,市场价格调整计划,经销商扶持政策变化,定单流转率生产效率是否满足目前市场占有量,如何在确保质量的前提下,进一步改善和缩短交货期。


当然付款方式也是我们必须要面对的挑战,客户肯定会提出进一步的资金支持,所谓你对客户有要求,人家也会和你要条件,在风险可控的范围内灵活操作即可!


@小舟


1.需要整合一下自己的一两款明年的拳头产品,有针对性的和已经有交际的目标客户进行商谈。 


2.了解一下产品行业在国内国外的走势,看一下能否给客户提供更好的输出计划。 


3.提高自我产能,适应外贸现有的状况。 


4.可以利用一段时间与客户进行见面沟通。


@黑森林


1. 告知客户公司现有的生产计划和订单生产计划对比。


2. 告知客户合作以来采购流量的记录,标明数量和价格。如果可以,查询客户主要竞争对手的采购情况一并告知客户。 


3. 分享现阶段行业和两国间的主要事项以及可能带来的影响,让客户自己考虑。 


4. 感谢客户对公司的认可和支持,告知客户下一步的服务计划和产品创新价格变化信息。有展会也一并分享,增强客户对公司的信心。


5. 另外,平时注意对客户的跟进和维护,只有关系近了才能得到更多。


@小玉


每年11月份跑到客户那里转一圈,把市场摸一遍,然后和客人讨论哪些能做,报价。基本上几个大客人都会让打样,列出采购表过来,问哪些可以一起下给我。做到这些也是不容易的,第一、有五年以上合作的底子;第二、熟读对方市场的准入法则;第三、无不诚信合作记录。顺便说一下,我是外贸公司。


@A☀Eva


在圣诞节发真诚的邮件之外,可以买些小礼品,比如剪纸、京剧娃娃等有特色的礼物,和货一起发给买家。其实拿不拿到采购计划,还得看你是否是贴心“秘书”。是否及时跟进订单,有问题及时帮客户解决。客户体验度非常好,那单应该跑不了了。


综上所述,想要拿到客人新年的采购计划,一些关键要点在于:


01
为客人度身定制对他有价值的分析

不要先想着问客人要什么,而是我能够给客人些什么。


比如:

  • 他这一年中的采购行为分析,包括下单月份、下单周期、产品类别、成交量等等;

  • 明年的市场预期,包括原材料价格走势、人民币价格波动、市场趋势、产品更新换代的方向等等。


将这一份有价值的报告发给客人,帮助他制定更有效更赚钱的采购计划,不愁客人不愿意与你交流。



02

把自己的产品放进客人的采购篮


要拿到客人新年的采购计划,真正的目的是想把自己的产品放进客人的篮子里。

所以这个时候应该多关注客人网站的产品变化,特别是新产品的推送。也要关心行业中是否出现了有潜力的新产品,同时及时把自己的新产品发给客人。



03

适时逼单

有技巧的逼单,在于你一定要让客人理解,你有令他信服、不得不现在下单的理由。比如结合产品的销售旺季、你公司的产能、原材料和汇率的波动情况等等,以数据和分析告诉客人,提前约定好下单计划,将会使你们双方节省成本、共同受益。



04

利用年末时机维系感情

此时也可以亲自去拜访一下客人,面对面沟通远比电话或邮件来的高效。如果没法见到客人,那么在圣诞、元旦这个当口送上一份礼物,也可以加深彼此的感情。


这年头做外贸,更多拼的是服务。建立信任,方能长久!

1.30 深圳coupang-文章页底部图片
复盘2025关键变化,提前布局2026增长!
点击获取《2025跨境电商行业年度报告》
二维码
免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
亚马逊如何做类目竞争环境分析?
流量红利消退期,卖家的核心痛点已从如何入场转向如何在红海中找到结构性机会。粗放式选品依赖爆款跟风,而精细化类目竞争分析则通过量化竞争格局、识别需求缺口、评估资源匹配度,为品牌化运营、差异化突围提供决策依据。本文将基于亚马逊后台工具(商机探测器)+ 第三方数据工具的联动分析,结合类目实战数据,构建一套可复用的分析框架。四大维度量化类目竞争环境维度 1:市场需求趋势市场需求:类目市场核心关键词的搜索量大小、搜索量趋势。市场容量:该品类过去1-5年市场销售情况、未来可能的增长趋势。消费习惯:复购率。
日本女性美妆消费新趋势:70%消费者重视成分
AMZ123获悉,近日,eBay日本旗下电商平台Qoo10发布了《2025年日本女性网购行为报告》,系统梳理了 2025 年日本女性在消费决策中的关注重点和行为变化。该报告基于多项调查数据,主要面向电商平台及相关从业者,总结女性消费者在成分认知、购买渠道、信息获取及美容消费观念等方面的趋势。调查结果显示,超过70%的女性在购物时会主动查看商品的成分或材质。具体来看,购买服装时关注面料,购买化妆品时关注成分,购买食品时关注产地和添加物。“为了更安心地购买”是最主要的原因,占比达到 41.7%。整体来看,女性消费者更倾向于在充分理解产品信息的基础上做出购买决定,而非仅凭直觉下单。
25年末全球电商退货率超10%,达1810亿美元
AMZ123获悉,近日,多项行业数据显示,2025—2026年假日季全球电商退货率超过10%,退货规模和结构变化正成为卖家关注的重点。根据Salesforce数据,2026年1月1日至1月14日期间,全球线上订单的退货率为12.2%,同比上升3%。2025年11月1日至12月31日,消费者针对线上购物发起的退货金额超过1810亿美元,占同期线上消费总额的14%,同比增长10%。Salesforce指出,由于其无法直接追踪退货商品的原始购买日期,但结合多数品牌的退货政策判断,1月前两周发生的退货“极有可能”来自过去90天内的购物。
UPS将裁员3万人,加速业务转型计划
AMZ123获悉,近日,全球最大的包裹递送公司UPS表示,随着进一步减少来自亚马逊的货运量,公司计划在今年裁减最多30,000个岗位。这一调整是UPS持续降低对其最大客户亚马逊依赖、推进业务转型的重要举措。UPS指出,此次裁员将主要通过两种方式完成,一是向全职司机提供自愿离职补偿方案;二是在员工自然离职后不再补招。同时,由于与亚马逊相关的业务利润率较低、会拉低整体盈利水平,缩减这部分业务有助于提升UPS整体盈利能力。在宣布裁员计划的同时,UPS公布了最新财报数据。UPS去年第四季度实现营收245亿美元(约合177亿英镑),并预计未来一年营收将达到897亿美元,高于市场预期。
亚马逊支付超10亿美元,和解退货集体诉讼
AMZ123获悉,近日,亚马逊已同意了一项涉及退货退款处理问题的集体诉讼,该和解协议总额超过10亿美元。根据提交给法院的文件,和解方案包括向受影响消费者提供约6亿美元的退款,以及向集体诉讼基金支付3.095亿美元的现金。此外,亚马逊还承诺投入超过3.63亿美元,用于改进其退货和退款系统。该和解方案仍需美国联邦地区法院法官Jamal Whitehead批准。该集体诉讼于2023年提起,原告指控亚马逊在宣传“无忧退货”的同时,未能按承诺及时处理部分退货退款,导致消费者在已寄回商品的情况下仍被扣款或未收到退款。诉状称,这一情况造成消费者“重大且不合理的经济损失”。亚马逊在和解协议中否认存在不当行为。
今年报税前重要1步骤:开设国税局在线帐户
本周美国报税季就正式开跑了,对此国税局(IRS)提供了一些建议,包括了一款可以帮助纳税人更轻松地完成今年报税免费工具的详细信息。
暴雪袭美!亚马逊卖家单量受影响
2026年的第一个月步入尾声,跨境淡季却未见消退。近段时间,仍有多个亚马逊美国站卖家反映销量遇冷——除了AMZ123在此前文章中提到的美国站谷歌广告投放尚未恢复、关税传导带来的成本压力外,极端天气的侵袭也是一大重要因素。AMZ123获悉,据多家媒体报道,当地时间1月23日至25日,一场代号为“费恩”的冬季风暴席卷了美国得克萨斯州、堪萨斯州等地,带来了大范围的强降雪、雨夹雪和冻雨以及极寒天气。根据美国国家气象局信息,这场风暴或将成为美国多年来规模最大的冬季风暴之一。截至1月26日,全美已有23个州宣布进入紧急状态,超过1万架次航班被取消,并且影响还在持续扩大。
亚马逊又一重磅新规,将于3月全面生效!
在电商江湖的刀光剑影中,“回款慢、资金压”曾是所有卖家的集体痛点,过去曾有诸多卖家因现金流断裂,即便单量可观也只能在前往“爆单”的征途中折戟沉沙。而如今,国内电商平台正在改写这一格局——淘宝天猫的“0 账期”、京东的“京保贝”、拼多多的“先用后付”商家版,已让诸多国内卖家实现“提前回款”。但这一行业变革,却未能同步惠及跨境电商领域。相比国内电商已进化的提前回款服务,亚马逊即将生效的又一新政,再度拉长了跨境卖家的回款周期,让本已承压的现金流面临更大挑战。近段时间,亚马逊一则关于“资金预留”的新政,在跨境圈内引发了广泛关注。通知显示,2026 年 3 月 12 日起,亚马逊将全面实施“DD+7”资金预留政策。
亏损近7亿,深圳大卖子公司宣布破产!
跨境电商行业的发展如同浪潮翻涌,起落仅在一瞬之间。曾经风光无两的明星企业,若在运营、决策上稍有不慎,便可能褪去光环、满盘皆输。作为曾经的出海标杆,昔日大卖跨境通的起伏轨迹,正是行业残酷性的真实写照,如今旗下子公司无奈破产,让人唏嘘不已。AMZ123获悉,1月20日,跨境通披露一则重要通告,其全资子公司深圳飒芙被法院裁定破产清算,净资产亏空逾7亿元。这一破产重组的公告仅是跨境通如今诸多至暗时刻的冰山一角,其目前的处境可以透过其财报数据窥见一二。2025年第三季度财报显示,跨境通在营收增长8.43%至13.88亿元的情况下,净利润却亏损1094.46万元,同比大幅下降71.56%。
“擦玻璃”生意在美国爆火,TikTok一款汽配赚了80w+!
据美国媒体报道,一场大规模冬季风暴在当地时间25日自美国南部向东北部地区推进,未来几天美国多地将面临降雪与冻雨交织的极端天气。雨雪天气带来的低能见度,让美国人户外出行的焦虑感拉满。在TikTok美区,一款号称“挡风玻璃橡皮擦”的汽配产品正是因为瞄准了这一痛点,而迅速走红,成为汽配大类下的新晋爆品。01神奇的玻璃“橡皮擦”美国是车轮上的国家,冬季,尤其今年雨雪天气频繁导致行驶过程中能见度低,容易引发车祸。这一具体痛点,为TikTok美区卖家捕捉,并将这一商机转化为具体消费的指引,由此诞生的爆款,便是以下这款挡风玻璃清洁工具。TT123在根据1688交叉查询后了解到,这款产品的全名叫做汽车玻璃自润镀膜器。
25年对美出口骤降20%,中国贸易转向非洲等新兴市场
AMZ123获悉,近日,2025年12月,中国对美国出口同比大幅下滑30%,降至342亿美元,为中美贸易关系动荡一年的收尾。该降幅仅次于8月33.1%的跌幅,是自美国4月首次对中国加征关税以来,中国对美出口连续第九个月同比下降。从全年看,中国对美国出口总额为4200亿美元,较2024年下降20%。不过,在对美贸易明显承压的背景下,中国仍在2025年录得历史最高的年度贸易顺差。根据中国海关总署数据,2025年中国全年贸易顺差达到1.18万亿美元,首次突破1万亿美元大关,同比增长20%。仅12月当月,贸易顺差就达到1141.4亿美元,为历史第三高月度水平。
暴雪席卷全美,UPS、FedEx和USPS发布配送延误预警
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,冬季风暴“费恩”(Fern)于1月25日席卷了美国本土大部分地区,强降雪和严寒天气导致数十万用户断电,并对中西部、南部和东北部的货运与配送网络造成严重干扰。UPS、FedEx 和USPS等美国主要物流运营商在降雪前已发布配送延误预警,其中 UPS 被迫于1月25日暂停其位于肯塔基州路易斯维尔的 Worldport 航空枢纽运营。UPS 表示,由于持续的恶劣天气影响,该枢纽虽已于1月26日重新开放,但其航空网络仍可能出现进一步延误。肯塔基州、印第安纳州、俄亥俄州、俄克拉荷马州和得克萨斯州共有超过 3000 个邮政编码地区在周一无法进行取件或投递服务。
注意!亚马逊美国站销量下滑,多家FBA仓库临时关闭
一场突如其来的冬季风暴,席卷了美国近三分之二的土地。亚马逊卖家们措手不及地看着订单“断崖式”下跌,部分货物出货严重延迟。从1月23日起,一场超大规模冬季风暴横扫美国超过22个州,带来大范围降雪和极端低温。截至1月25日下午,全美已有超过100万户家庭和企业断电,主要集中在南部和中西部受灾最严重地区。美国国家气象局预计,这场风暴将持续至26日晚,随后将迎来更为严寒的极端低温天气。气象学家艾莉森·桑托雷利表示,风暴过后气温会骤降,积雪和冰层融化缓慢,将直接影响灾后重建与交通恢复。01|USPS物流预警 + 销量下跌受极端天气影响,亚马逊美国站卖家订单量出现明显下滑。
《2026全球瑜伽服市场洞察报告》PDF下载
在健康意识觉醒与生活方式迭代升级的当下,瑜伽正从一种相对小众的身心练习走向更普及的日常运动。它温和、可持续、能帮助人缓解压力,也因此被更多消费者纳入长期健身计划。这一变化推动瑜伽服从传统的专业装备扩展为兼具功能、设计与场景适配的多元品类,市场边界正在被重新定义。
《2025跨境电商行业年度报告》PDF下载
本报告立足全球视野,系统复盘2025年行业变局,解码市场分化、平台竞合、技术赋能与用户变迁的深层逻辑旨在为跨境企业、投资者提供战略锚点,共同迎接下一个十年的全球化新篇章。
《中国蓄电池行业出海国别机会洞察报告》PDF下载
本报告旨在深入分析中国锂离子电池产品的全球出口机遇与国别差异,通过对行业发展现状、出口趋势及各国政策环境的研究,揭示中国蓄电池企业在国际市场中的竞争优势与面临的潜在挑战。
《东南亚运动户外电商行业市场洞察》PDF下载
中国体育用品业联合会数据显示,2024年我国“户外用品”大类(不含鞋服)出口25.90亿美元,仍处历史高位;其中合成纤维帐篷独占18.9亿美元,占比73.4%。美国、澳大利亚、德国仍是核心市场,但马来西亚、泰国的表现尤为突出,成为行业新亮点,东南亚成为中国企业和品牌出海的热门目的地。据Statista预测,2025年,东南亚户外设备线上市场的收入将达到 2亿美元,2025-2030年复合年增长率为6.34%。
《2025电商榜单价值及影响力洞察报告》PDF下载
当前影响消费决策的形式多样,如搜索推荐、直播带货、达人推荐等,其中通过多维数据筛选后形成的“电商榜单”也受到了更多消费者的关注。调研显示,约有30%的消费者在购物时开始关注“电商榜单”,且这一比例仍在持续增长。有超4成消费者认为“榜单推荐的商品值得优先考虑或进一步了解”。有超7成的消费者认为“电商榜单能找到更优质、安全的商品,同时简化购买流程,减少错误购买的风险”。
《DTC跨境独立站出海研究报告》PDF下载
在全球零售渠道中,电商的渗透率正持续提升。2024年线上零售额占整体零售额的比例首次突破20%,预计到2027年将进一步提升至22.6%,显示出线上消费在全球范围内的稳步普及
《2025中国跨境电商营销行业报告》PDF下载
2020-2024年中国跨境电商市场规模实现了快速增长,从228.0亿美元增至461.7亿美元,五年复合年增长率约为19.3%。这一阶段增长主要得益于新冠肺炎疫情加速全球线上消费习惯养成、国家跨境电商综合试验区持续扩容、海外仓等基础设施完善,以及Shein、Temu等独立站模式的快速崛起。实际数据表明市场规模在2022-2024年加速扩张、年增速保持在19%左右,反映出中国跨境电商出口在全球供应链中的竞争力显著增强,已成为稳外贸的重要新动能。
《2025年AI玩具市场机会洞察报告》PDF下载
全球玩具销售额呈稳步增长态势,从2020年的6773.5亿元增至2024年的7971.3亿元;同期中国玩具销售额同步扩张,增长幅度高于全球市场。同时,中国玩具在全球市场的占比从2020年的16%,提升至2024年的19%。AI玩具是玩具行业的核心高增长细分赛道,全球AI玩具销售额进入高速增长通道,2023年为125亿美元,预计2030年将达250亿美元;对应渗透率随销售额同步攀升,2030年接近20%。
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
首页
跨境头条
文章详情
买家说新年的采购计划已经做好了……如何让他对我透露一些?
焦点视界
2026-01-26 07:30
279
新的一年,快人一步!

又到总结+新年计划时,买家们实际上也在总结和计划中,如果能获知他们新年的采购规划,对我们排兵布阵会大有帮助。


但这是商业机密,新老买家为什么要告诉我们呢?


曾经我们做过一次调查和分享“想要拿到客人新年的采购计划,我应该怎么做?”,当时有不少外贸朋友给支了高招。这里做一个总结,祝大家的起点高人一步!(不想细看每一个人的经验的,可拖到文末看我们的总结。


@Mark阿健


想知道客户新年的采购计划,我觉得可以从这方面入手: 


1.评估以及分析客户过去一年的采购行为,把客户常采购的项目做一个列表,自己看看哪些是比较热门产品,哪些是冷门产品。 


2.在这个基础上加以分析这个列表存在的情况,客户过去一年采购这类产品的数量以及价格的趋势。


3.告诉客户随着汇率的变动,原材料不断涨价,新年整个行业的价格会有很大的涨幅,能否告知新年的采购计划,我们可以更好的配合客户去准备原材料,以便客户在新一年都能得到更好的价格,达到双赢的目的。


4.最后就是给客户制定可行的方案,让客户看得到切实的利益。用心去服务好每一个客户,那么新的一年将会收获更多的客户。


@David Su


每年的最后两个月,客人会对明年的采购作个初步的计划,但还会根据圣诞节期间的销售情况,和参加明年年初的展会的市场反应来敲定。


要拿到客人新年的采购计划,真正的目的是想把自己的产品放进客人的篮子里。首先得在快到年底前经常关注客人的网站的产品变化,特别是新产品的推送。我们也要及时把自己的新产品发给客人。然后,问一下客人需要提供什么产品给客人参展,并表示出,客人有任何的开发想法都会全力以赴给予帮助。


其实要拿到客人的采购计划,也需要平时多跟客人沟通,每次出货后一个多月左右就要询问货的情况,看看客人对货的评价和是否要改进。定期做出新产品并推送给客人,要让客人重视你,甚至依赖你,主动把一些新构思告诉你让你配合。


我们许多客人都会在年底前要我们提供样品或打新样品给他们参展,这样不但拿到计划,已经在计划中了。


@粥味


首先,把客人近两年的全年订单按产品类别进行分类,得出结论全年订单是增长还是下降。还有具体哪些板块增长了,及增长的幅度;哪些板块下降了,及下降的幅度。把这份报表发给客户,客人肯定会对我们的认真和专业的态度赞赏!


为了得到客人的真实想法,我们必须和客人站在同一个角度,帮助他一起思考,分析新年的市场情况,我们尽可能多的提供国内情况,包括原材料的走势,人民币汇率及各个行业发生的一些变化,然后结合客人那边的政治情况,市场趋势,行业转变等信息,最终共同制定出一份较客观的明年采购计划。


除了少数的大规模公司有非常清晰的采购计划外,多数中小型客户都没有太具体的规划,如果我们能紧密的参与到客人的商业活动中来,那我们的身份也会从单纯的供应商转变成合作伙伴,后者的关系会彼此觉得更交心和长久。


@A-kane chen


要想得到客户新年的采购计划,首先,将客户近两年合作情况,下单月份、下单周期、产品类别、成交量进行数据整理对比分析总结,做出清晰的图表发给客户参考,以便客户根据市场情况和当前经济形势更明确清晰预测新年的采购计划。


其次,结合当前我司目前的产能情况、订单饱和程度和产品生产周期、难易程度,为更好的满足客户需求和适应市场,要求客户提供一份新的一年的采购计划或半年采购计划或季度订单情况,一方面有利于我司为客户预投相应的零配件,满足客户要求及时供货交货需求,另一方面在当前原材料价格上涨幅度大,汇率不稳定的情况下,以避免产品价格上涨对客户市场的影响和冲击,建议客户提供年度采购计划,价格和价格有效期上给一定的优惠和支持,对采购计划上添加相应的协议和条款,年终达到计划量的话给相应的返点或优惠,双方达成协议后签字盖章。


@Ruofei7961


针对客户过去一年的采购量,首先用数据证明和肯定客户的业绩,然后根据原材料和买卖双方市场的汇率变化,以及运费和当地国情政策变化,帮助客户分析未来的目标市场横向和纵向的开发深度和广度,价格水平对市场消费能力的引导性是否突出,指出我们对客户未来一年的期待上升空间有多大,站在客户的角度来讨论采购计划,新产品开发计划,市场价格调整计划,经销商扶持政策变化,定单流转率生产效率是否满足目前市场占有量,如何在确保质量的前提下,进一步改善和缩短交货期。


当然付款方式也是我们必须要面对的挑战,客户肯定会提出进一步的资金支持,所谓你对客户有要求,人家也会和你要条件,在风险可控的范围内灵活操作即可!


@小舟


1.需要整合一下自己的一两款明年的拳头产品,有针对性的和已经有交际的目标客户进行商谈。 


2.了解一下产品行业在国内国外的走势,看一下能否给客户提供更好的输出计划。 


3.提高自我产能,适应外贸现有的状况。 


4.可以利用一段时间与客户进行见面沟通。


@黑森林


1. 告知客户公司现有的生产计划和订单生产计划对比。


2. 告知客户合作以来采购流量的记录,标明数量和价格。如果可以,查询客户主要竞争对手的采购情况一并告知客户。 


3. 分享现阶段行业和两国间的主要事项以及可能带来的影响,让客户自己考虑。 


4. 感谢客户对公司的认可和支持,告知客户下一步的服务计划和产品创新价格变化信息。有展会也一并分享,增强客户对公司的信心。


5. 另外,平时注意对客户的跟进和维护,只有关系近了才能得到更多。


@小玉


每年11月份跑到客户那里转一圈,把市场摸一遍,然后和客人讨论哪些能做,报价。基本上几个大客人都会让打样,列出采购表过来,问哪些可以一起下给我。做到这些也是不容易的,第一、有五年以上合作的底子;第二、熟读对方市场的准入法则;第三、无不诚信合作记录。顺便说一下,我是外贸公司。


@A☀Eva


在圣诞节发真诚的邮件之外,可以买些小礼品,比如剪纸、京剧娃娃等有特色的礼物,和货一起发给买家。其实拿不拿到采购计划,还得看你是否是贴心“秘书”。是否及时跟进订单,有问题及时帮客户解决。客户体验度非常好,那单应该跑不了了。


综上所述,想要拿到客人新年的采购计划,一些关键要点在于:


01
为客人度身定制对他有价值的分析

不要先想着问客人要什么,而是我能够给客人些什么。


比如:

  • 他这一年中的采购行为分析,包括下单月份、下单周期、产品类别、成交量等等;

  • 明年的市场预期,包括原材料价格走势、人民币价格波动、市场趋势、产品更新换代的方向等等。


将这一份有价值的报告发给客人,帮助他制定更有效更赚钱的采购计划,不愁客人不愿意与你交流。



02

把自己的产品放进客人的采购篮


要拿到客人新年的采购计划,真正的目的是想把自己的产品放进客人的篮子里。

所以这个时候应该多关注客人网站的产品变化,特别是新产品的推送。也要关心行业中是否出现了有潜力的新产品,同时及时把自己的新产品发给客人。



03

适时逼单

有技巧的逼单,在于你一定要让客人理解,你有令他信服、不得不现在下单的理由。比如结合产品的销售旺季、你公司的产能、原材料和汇率的波动情况等等,以数据和分析告诉客人,提前约定好下单计划,将会使你们双方节省成本、共同受益。



04

利用年末时机维系感情

此时也可以亲自去拜访一下客人,面对面沟通远比电话或邮件来的高效。如果没法见到客人,那么在圣诞、元旦这个当口送上一份礼物,也可以加深彼此的感情。


这年头做外贸,更多拼的是服务。建立信任,方能长久!

1
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部