AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

商道丨下载Facebook中东欧电商白皮书,抢占“潜力股”市场

6794
2019-09-10 12:35
2019-09-10 12:35
6794

小飞小飞告诉我,哪里是跨境电商值得关注的潜力市场?

土豪遍地的中东,人口红利巨大的印度。

有什么“最新消息”吗?(✧◡✧)

既然你诚心诚意地问了,小飞就告诉你——中东欧。如果你想打开欧盟市场,或者想在发达市场前景黯淡的情况下寻求新兴增长点,中东欧绝对是一个绝佳跳板。

怎么说?

经济增长强劲、消费意愿上升、“一带一路”鼓励……更多市场洞察和进入战略,Facebook最新白皮书里都有。

太棒啦!谢谢小飞~

记得点击“阅读原文”,下载整本白皮书慢慢学~

市场概况

主要国家:爱沙尼亚、拉脱维亚、立陶宛、波兰、捷克共和国、斯洛伐克、斯洛文尼亚、匈牙利、罗马尼亚、克罗地亚、保加利亚、阿尔巴尼亚
 
主要城市:华沙、克拉科夫、布拉格、布达佩斯、布拉迪斯拉发、布加勒斯特
 
人口:3.71亿
 
国内生产总值:4万亿美元
 
广告市场:160亿美元(电子广告市场大于70亿美元)

中东欧地区内主导市场的关键特征

 

主要优势

经济增长强劲
尽管中东欧经济增长预期将与全球经济一同放缓,从2019年的3.7%放缓至明年的3.3%,但中东欧依然是新兴市场中的佼佼者。不断增加的可支配收入满足了强劲的国内需求,1997年-2017年,人均国内生产总值增长了114%。

政治环境稳定
“V4集团”(波兰、匈牙利、捷克、斯洛伐克)政府对贸易的开放性;同时中国“一带一路”的倡议,也鼓励了中国与中东欧之间的经贸合作。
 
消费意愿上升
中东欧地区的生活水平正在迅速提高,消费者的意愿也正在赶上全球消费者的水平。随着该地区连通性的增强和跨国公司的涌入,西式文化正渗透到所有主要的城市地区。
 

电商发展

中东欧市场的电商均呈现两位数增长,坐拥一系列具备成熟度和增长点的市场。

资料来源:电商基础2018,纳斯达克2018
 
爱沙尼亚、波兰、立陶宛
展现了对跨境购物的强烈兴趣,利用已经在这些国家为电商奠定基础的大型企业资源会更有效果。
 
罗马尼亚、保加利亚等新兴市场
当地合作伙伴显得尤为重要,因为货到付款服务才是主要的支付方式。
 
资料来源:世界银⾏2017、联合国2017

克罗地亚、立陶宛、爱沙尼亚、波兰
物流已经完备、跨境消费处于增长中的市场,外国电商参与者进入的门槛较低,立即可以获得成功。

消费者特征

始终处于联通状态、保持移动优先
中东欧地区的互联网普及率很高,自2018年以来,消费者更加偏向使用手机而不是台式机上网,也越来越愿意进行线上消费。

资料来源:欧洲数据

高度依赖Facebook
每个中东欧国家都有数百万Facebook用户。中东欧消费者与Facebook积极互动,超过80%的消费者每天都使用它。

资料来源:Facebook 2019

 
偏好高性价比产品
从认为过度购物是财富的象征,到偏好性价比高的产品,并着重比较价格和功能,同时有了生态意识,中东欧消费者的消费理念随着经济发展有了相应的转变。

价格和质量仍然是最重要的,越来越多源自本地的产品也往往受到客户的高度重视。因此要想获得消费者信任,本地化是必须的,当地的偏好可以帮助产品和身份脱颖而出。

电商事业导航

1
购买路径


  • 新品牌可以在人们会花时间研究和谈论产品的地方提高存在感,并优化搜索结果和算法。

  • 确保品牌和产品的一切信息都能很容易地在当地找到并直观地显示出来。

  • 通过折扣和促销推动转化,或者在消费者意识到自己的需求时,打造新的销售和营销渠道。

  • 注重购物者货币(金钱、时间、精力),精心打造商店的电商之旅,确保它是以购物者为中心的视角呈现。

 
2
全渠道动态


中东欧地区的消费者喜欢线上搜索的即时性和同辈评价。2018年波兰最常带来线上消费灵感的来源分别是社交媒体(58%)、比价网站(43%)、多品牌集合网站(40%)。

在需要更具触觉体验的时候,消费者会转向实体零售空间,特别是在需要试用的类别中,如服装、配饰和鞋类。

资料来源:2019年谷歌消费者晴雨表
 
从类别来看,中东欧地区消费者最愿意网购的外国产品是服装和鞋类。其他热门类别包括化妆品、电脑硬件、软件、书籍、CD、DVD、玩具。


资料来源:2019年谷歌消费者晴雨表
 
随着社交媒体在中东欧地区的兴起,网红式营销对于品牌的营销策略来说必不可少。许多品牌正积极利用网红作为接触消费者的新手段,在销售和品牌知名度方面带来切实的成果。
 
资料来源:Wearesocial 2018,受众调查2018网红式营销基准报告,电⼦市场⼈2019,influence.co
 
3
设施和政策


支付方式
支付方式是影响中东欧地区线上消费意愿程度的关键因素,开辟多种支付方式变得重要。提供多种支付方式对顾客而言意味着这个电子商店是被金融机构认证的、可以进行安全购物的地方。

值得注意的是,仍然有相当群体偏好先购买、后支付,所以提供货到付款的支付选项仍然很有必要。

资料来源:欧洲电商报告2019
 
送货选项
消费者期待在线上购买低价产品后能够迅速地送货,平均期待的送货时间是成交后的24-48小时内,与那些自提点网络覆盖很广的物流公司合作也很重要。

考虑到消费者喜欢追踪他们所订购的包裹,品牌可以寻找那些能提供此类服务(邮件/短信通知、重新定向包裹、送至邻居家、在线追踪发货流程)的物流公司来改善消费者体验和提高送货的成功率。
 
线上退货
在欧盟,线上退货政策是一项法律。在网上购物时,欧盟消费者有权决定是否在收货的14天内保留商品。
 
4
跨境影响力


有吸引力的价格或销售条款、丰富的商品种类是驱动中东欧消费者进行海外购物的原因。

对于中东欧消费者来说,电商以其低成本、高质量和广泛的选择,填补了大众市场和高端时尚之间的空白。

资料来源:消费者晴⾬表调查,2014/15、PayPal、Lpsos;编号348108
 
当涉及到跨境购物时,消费者最大的痛点在于是否能便利地收货和退货。不得不用外币支付也被认为会导致高额的银行手续费。通过在平台上提供当地语言,品牌可以使消费者更有信心、更舒适地购物。因此,优化跨境物流和技术界面是解锁跨境消费的关键。


资料来源:消费者晴雨表调查,2014/15、中东欧,欧洲数据 2018

 

Facebook解决方案

Facebook为中东欧电商提供了整体解决方案,在进入新市场之前,需要进行闭环学习:打造进军市场的策略-以正确方法衡量成功-由假日季开始。



END



免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
26年美国11-12月线上销售额将创2751亿美元新纪录
Adobe发布了2026年美国假日季线上购物预测报告,2026年11月1日至12月31日期间,美国线上销售额预计达到2751亿美元,较2025年同期的2578亿美元增长6.7%,有望创下新的历史纪录。
亚马逊巴西加入YouTube购物联盟计划
亚马逊巴西宣布,加入YouTube Shopping联盟计划,进一步扩大创作者内容在其电商平台内的展示范围。
AI购物兴起,亚马逊成为曝光度第一电商平台
在ChatGPT、Perplexity等主流生成式AI平台生成的内容中,亚马逊是目前曝光度最高的大型电商平台,其AI可见度份额达到19.3%,领先沃尔玛、阿里巴巴、Shopify和eBay。
美国或于11月10日恢复征收中国船舶港口费
如果美国贸易代表办公室没有进一步发布正式通知,针对中国制造、运营或拥有船舶的港口费将于11月10日起恢复征收。
7天卖了180万,TikTok美区又跑出一口“爆款锅”
7天销量暴涨10倍,浙江老板把一口锅卖爆TikTok
黑五旺季临近,这些细节或将偷走卖家利润!
转眼已至Q3尾声,跨境卖家也正式进入Q4旺季的备战阶段。值此大促备战期,卖家们首先感受到的不是增长,而是压力。过去,大家习惯把旺季当成一场流量短跑:抢排名、冲销量、拼折扣。很多卖家即使做好了十足准备,仍因支付失败、结账超时、库存错乱等问题导致订单流失。当流量、订单和资金同时进入峰值,2026年的旺季逻辑也正在发生变化:卖家不仅要关注怎么接住流量做大,更要思考如何把增长落地成利润。而这背后,比拼的其实是企业支付、库存、履约和资金等的基础设施完备性,还包括旺季营销布局、顾客留存体系、企业运营能力、风险预案和团队协同等关键能力。
Shopify允许AI代理直接完成结账
Shopify宣布,基于浏览器运行的AI代理现在可以在Shopify卖家的独立站中完成购买。
26年欧洲电商市场将增至9610亿欧元,增速放缓
2026年欧洲跨境和本土B2C电商销售额预计达到9610亿欧元,同比增长5%。其中,欧盟27国电商销售额预计达到7573亿欧元,同比增长6%,电商销售额占欧洲GDP的比重预计达到3.77%。
10月26日起,亚马逊新增4大危险品合规问题
亚马逊宣布,推出多项卖家端功能更新,涉及危险品商品申报、财务管理、跨境物流以及品牌直播等多个环节。
亚马逊推出AI+多渠道工具,免费管理eBay等平台订单
在2026年Accelerate卖家大会上,亚马逊宣布,推出新的多渠道销售工具,允许卖家直接在Seller Central中管理eBay、Shopify、TikTok Shop和沃尔玛等平台的业务。
曝光超万亿!TikTok正在引爆“meme经济”
一个抽象的猫咪挂件,正在TikTok上悄悄赚钱
裁员三万人后,亚马逊要返聘前员工?
2026年,全球科技大厂裁员潮仍在持续。据Layoffs.fyi统计,截至2026年9月,全球科技企业裁员人数近13万,已有309家科技企业相继宣布了裁员计划,其中以亚马逊公布的裁员人数最多——2026年1月至9月裁减约1.7万人,加上2025年10月裁掉的1.4万人,亚马逊过去一年内的裁员人数已突破3万人大关。图为:亚马逊的裁员计划统计 图源:Layoffs.fyi而日前,亚马逊被曝正在试图“召回”此前被裁的部分前员工,在业内引起了一片哗然。据Business Insider报道,亚马逊正在试图重新招聘之前被解雇的员工。
宠物电商平台Chewy Q2财报出炉:营收增至33亿美元
宠物电商平台Chewy公布了截至2026年8月2日的2026财年第二季度业绩。第二季度净营收同比增长7.3%至33.302亿美元,净利润达到8,050万美元,受经常性收入基础保持稳定、客户数量持续增长以及运营执行效率提升推动,上调2026全年营收及盈利指引。
亚马逊在墨西哥上线美国商品次日达服务
亚马逊墨西哥宣布,推出全新的国际配送服务,从美国配送中心发出的符合条件商品,将在24小时内送达墨西哥中部地区。目前,该服务覆盖墨西哥城、普埃布拉和托卢卡3个城市。
案件暴增67.32%!大量中国卖家因素材侵权被告
很多卖家第一次听说TRO,是从自己账户被冻结的那一刻。2026年8月,中国知识产权研究会等单位联合发布的《2025年度中国企业海外知识产权纠纷调查》显示:2025年中国企业在美知识产权诉讼新立案2053起,比2024年的1227起增长67.32%;其中跨境电商相关案件2018起,中国卖家作为被告1782起,占比近九成。图源/《2025年度中国企业海外知识产权纠纷调查》值得警惕的是禁令的覆盖率。2025年已结案的1338起跨境电商案件中,原告拿到TRO或临时禁令的652起,拿到初步禁令的616起,拿到永久禁令的710起。一个案件在不同阶段可能叠加申请禁令,合计数量远超案件总数。
亚马逊投资超1亿美元,新建美国机器人工厂
亚马逊将在美国印第安纳州格林伍德投资超过1亿美元,建设一座占地58.5万平方英尺的制造工厂。新工厂将把先进加工、机器人焊接、自动粉末喷涂和组装等能力集中在同一地点,生产亚马逊北美各大履约中心使用的机器人及相关产品,预计将于2028年投入运营。
《跨境电商全球旺季经营增长指南》PDF下载
本指南旨在帮助出海企业完善支付和结账流程,构建全球扩张基础设施准备,为黑色星期五及后续销售周期实现高转化增长夯实业务基础。
《TikTok美区出海经营方法论白皮书》PDF下载
全球零售稳步攀升 未来4年全球零售市场仍将保持较稳定增长趋势,预计2024-2028年仍将保持5%左右的复合增长率,全球用户消费潜力巨大
《中国出海产业带洞察系列报告-中国小家电产业带》PDF下载
当全球商业加速互联,中国出海企业正以全速之姿迈向世界。在这场波澜壮阔的全球化征程中,各大产业带正以坚实、高效的硬核供应链,成为中国制造最底气十足的后盾。
《亚马逊印度站 高潜力选品推荐》PDF下载
140个重点品类:官方大数据告诉你什么产品在印度需求更大
《2026食品饮料品类出海全攻略》PDF下载
国外华人数量多,与中国人口味偏好最为接近,各类零食及速食产品接受度高;偏好甜食,如巧克力饼干/水果糖等;对健康养生产品需求较大,如黑芝麻丸/刺梨干/抹茶粉/混合坚果等。
《2025中国AI企业出海系列研究:南非篇》PDF下载
如今的出海道路越发不易,发达国家开始在少数高科技行业上做限制,而发展中国家则开始学习中国搞生产。双向的产业压力,再加上中国自身人口、自身市场红利的减弱,给国内企业的出海发展带来了重重阻力。在此背景下,构建“新出海”战略,选对出海目标、调整出海策略、将自身的影响力拓展到全球,是大多数出海企业急需解决的问题。
《2026 亚马逊时尚品类攻略手册》PDF下载
聚焦穿着与运动生活方式产品,覆盖从日常时尚穿搭到运动装备的完整消费场景,满足消费者在不同生活方式下的功能与风格需求。
《2026跨境支付安全与增长洞察报告》PDF下载
全球欺诈形势日益严峻,总体损失规模已接近5万亿美元,显示出系统性风险的持续扩大。在各类欺诈行为中,信用卡欺诈是损失最为集中的领域。
AMZ123卖家导航
做跨境电商,就上AMZ123
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
首页
跨境头条
文章详情
热门活动
跨境资讯
跨境资讯
跨境早报
跨境社群
品类交流群
宠物品类交流群
宠物品类交流群
加入
宠物品类交流群
扫码进群
家居品类交流群
家居品类交流群
加入
家居品类交流群
扫码进群
母婴用品交流群
母婴用品交流群
加入
母婴用品交流群
扫码进群
品类交流群
加入
跨境资料
亚马逊运营干货包
亚马逊运营干货包
加入
亚马逊运营干货包
扫码进群
TikTok运营干货包
TikTok运营干货包
加入
TikTok运营干货包
扫码进群
跨境电商行业报告
跨境电商行业报告
加入
跨境电商行业报告
扫码进群
跨境资料
加入
官方社区
跨境电商交流群
跨境电商交流群
加入
跨境电商交流群
扫码进群
亚马逊卖家交流群
亚马逊卖家交流群
加入
亚马逊卖家交流群
扫码进群
独立站卖家交流群
独立站卖家交流群
加入
独立站卖家交流群
扫码进群
官方社区
加入
AMZ123官方客服二维码1
立即扫码咨询
AMZ123官方客服二维码2
立即扫码咨询
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部