黑五后，我靠机器人扳回一局！

从微软到谷歌，从硅谷到北京，从亚马逊到脸谱，大家都开始把目光投向了人工智能，AI风投正热，又处于政策红利期。目前国内AI企业的发展热火朝天，大家都一副撸起袖子就是干的架势。

相对应的，我国在政策也给予了人工智能大力支持。今年7月20日，国务院发布了国发〔2017〕35号，对新一代人工智能的发展进行了规划。人工智能这个风投新宠，借政策东风疾行，其未来的发展不容小觑。

有没有想过，有一天，亚马逊店铺里繁琐的工作都用人工智能来辅助？

后台Business Reports的广告报告、库存报告、物流报告，以及Ordered Product Sales (订单销售总和)、Order Item Session Percentage(下订用户百分比)、Page Views(页面流量)…

店铺里大量的数据，不再需要人工下载一个又一个报告，然后逐一阅读分析。你再也不用被冗杂的数字所困扰，只需要登陆机器人程序，伸出手指滑动勾选你想要知道的数据。接下来就只是泡一杯茶，悠闲地坐下来细品。机器人用高出人工十倍、百倍甚至是千万倍的速度，得出更为精确的数据，输出完毕后，直接交到你手上，并附上专业的建议。

例如：根据亚马逊平台整体流量数据，A产品的Listing建议优化为XXX。

有没有如释重负的感觉？人工智能节约了你看报告的时间，同时还可以更好地提高你的工作效率。原先大量花费在管理层面的时间，你可以用来专注于新产品的开发和消费者体验度的提高上。真正地做一个统筹店铺的老板，而不是成天做着繁琐反复的数据分析，到头来却因为和顾客沟通不当或是产品被吐槽没意思，做了一堆无用功。

人工智能只能做到这些吗？事实上，一旦人工智能真正发展起来，未来亚马逊店铺里几乎所有事情都可以替你完成。它可以是你的市场调研员（再也不用担心不会做市场调查了） 、专业翻译（尤其是小语种）、选品建议专家（庞大的亚马逊品类数据库，有人替你筛选）、数据分析大师（让运营变成"Start-Enter"这样简单的按钮）…就算是工作结束，顺便给你炒个菜也是可以实现的。

值得一提的是人工智能在小语种市场所起的作用。我们再也不用担心因为语言不通而白白丢掉客户，不会因为站点预言使用不规范而收到小红旗，也不用重金聘请专业的翻译或是熟悉小语种的运营。24小时待命，不想放过任何一个客户的精神可嘉，可是身体hold不住啊。过去起早贪黑的作息终于可以调整，用电池把你的机器人客服们喂饱，让他们不眠不休地代替你服务客户吧！

都说AI人工智能很吊，有真实的案例吗？年初就已经有卖家通过人工智能服务店铺，实现了月增43%销量的喜人成绩。

上图简单解释：A卖家有41个店铺账户，自有listing数量5万个，每月GMV96万美元。通过WebInterpret，他们拓展到了更多语种站点，增加刊登listing5.5万个，每月多销售42万美元，增长量43.7%。

那当跨境电商实现了自动化和智能化，我是不是就不用请运营人员了？你想想，如果大家都用人工智能了，那个人的想法是不是显得尤为重要啊？虽说人工智能现在已经击败了人类最牛逼的围棋高手，但无论是跨境电商，还是其他任何行业，人起的作用都是不可取代的。随着大数据时代的到来，过去繁杂的数据处理工作都会被人工智能所取代。我们可能很难再听到噼里啪啦的机械敲打键盘的声音，可数据报告直接呈现后所需要的人工讨论一定是不减反增的。人们有了更充裕的时间用来统筹，用来思考，在商业中，人的决策起的主导作用愈发明显。

到那时，人与人之间的真正较量才能算是刚刚开始吧？

说几句：人工智能在跨境电商应用的场景绝对值得期待，人的决策作用更是不容忽视。目前店铺的运营工作繁杂，占用了大家大量精力，但努力总归是会有成效的。你的坚持，创蓝与你同行。