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跨境“电商+直播”商机来了,为你打造沉浸式购物体验!

3679
2022-03-09 14:11
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NEW TREND

海外电商新趋势

“电商+直播”的模式在国内似乎已经成为了各大品牌的电商标配,而在海外,这一领域仍是一片亟待开发、潜力无限的商业领域。


全球最大的消费市场美国2020年直播电商销售总额仅为60亿美元(约381亿人民币),而同期中国直播电商市场规模超1.2万亿元。1


但无可厚非,直播电商已然成为了不可逆的全球化趋势。


美国母婴品牌

The Honest Company



在亚马逊直播(Amazon Live)中开设了自己的品牌直播间,并由品牌创始人、知名好莱坞女星Jessica Alba亲自主持,通过直播,Jessica能够直接与客户互动,分享品牌故事,并在有趣的直播视频片段中植入产品信息,主推的产品还在直播的轮播图片中进行展示,方便观看者可以及时加入购物车或立即购买。


对于中国卖家而言,在直播电商上的竞争力更为显著。中国作为直播电商的发源地,卖家们经历了直播电商“从0到1”的洗礼,有着丰富的直播经验和“先知”优势,一些触觉敏锐的中国卖家已经开始在亚马逊直播(Amazon Live)上耕耘起来,并尝到了甜头。


某CE品类中国卖家


在2021年黑五网一通过网络红人在亚马逊直播(Amazon Live)上销售产品,成绩喜人:“直播效果非常好,做DOTD的那天,我们配合了直播,播放量单场有6,000 - 7,000观看量左右,一下子冲到了第三位。”


亚马逊直播的红人Stevenné认为Amazon Live 可以帮助她为观众提供简化的购物体验。此外,这不只是一个销售商品的地方,通过保持连续直播以及与观众建立真正的联系,可以在 Amazon Live 上建立了自己的业务和品牌。


亚马逊直播红人

Stevenné



“如果你访问亚马逊,进入直播中,就会看到商品,你不必踏破铁鞋去寻觅要买的商品。当我在直播中分享宝贝时,我让大家在我的聊天窗口中留下一个问题,然后我会回答这个问题,他们会说:‘好的,我现在就要把这加入我的购物车。’他们让我知道,他们立即购买的原因是我实时回答了他们的问题。”


那,卖家该如何开启亚马逊直播(Amazon Live)功能?又如何通过直播来帮助品牌曝光,销量成长呢?


01 什么是亚马逊直播?


亚马逊直播(Amazon Live)使买家可以轻松地边看直播边购买卖家的商品。卖家可以在此功能下直接与买家聊天、回答有关商品的问题或获取买家反馈。卖家还可以轻松分享促销代码和优惠,以提升销售额。这是一种与潜在买家实时沟通的有效方式。


⚠️ 卖家需要在App Store中下载Amazon Live Creator应用程序


申请亚马逊直播的两种方式

方式一:参加由亚马逊内部制作的官方直播系列

方式二:品牌商可通过Amazon Live Creator应用自助进行直播

亚马逊直播的展示位置

在亚马逊商城的电脑端、移动端、App端都会在显著位置展现,同时,卖家也可以通过付费来推广您的直播,吸引更多买家

1. 亚马逊商城的直播板块 

2. 商品详情页 

3. 品牌旗舰店 

亚马逊直播的优势

能够为买家提供交互式直播体验,从而有助于:

提升销售额。直播期间,直播视频旁会显示所选商品的轮播图,买家可以直接购买。

与观众互动。与观看直播的买家在直播期间聊天和互动。

提高曝光度。通过互动直播吸引Amazon.com上更多买家并打造您的品牌。

02 如何成就一场引人入胜的直播?


想要不断地提升直播质量,打造一场吸引买家持续关注,成为品牌粉丝并可能进而形成购买的亚马逊直播,卖家先要读懂各项直播指标,才能有的放矢地进行直播优化。

亚马逊直播有哪些可查看的指标?

卖家可以通过Amazon Live Creator应用,了解已有直播的各项相关指标数据👇

点击查看大图

如何提升亚马逊直播表现?

  1. 在直播前,使用练习模式安全地练习直播

  2. 排练您的直播内容,并与摄影师一起进行练习,越自在的状态,越能吸引观众

  3. 当品牌通过自己的营销活动(电子邮件和社交媒体等)推广直播时,可以看到直播表现得到了提升。因此,将您的渠道URL分享出来为直播增加流量,并将您的粉丝转化为亚马逊上的买家

  4. 通过直播回复聊天信息或在直播中口播回复的方式,与聊天或提问的亚马逊买家直接互动

03 常见问题答疑


01

谁可以使用亚马逊直播(Amazon Live)?

您可以通过下载Amazon Live Creator应用来免费创建自己的亚马逊直播,也可以与亚马逊合作,让亚马逊来制作直播。

在美国,拥有品牌旗舰店的供应商和完成亚马逊品牌注册的专业卖家可以使用 Amazon Live Creator 应用。如果使用亚马逊制作的直播,您通常最低需要支付 $35,000(美国)。请联系亚马逊广告客户经理,了解更多信息。


02

在哪里可以了解直播的创建方式?

访问👉Amazon Live学习页面,了解可以帮助您成功在亚马逊上进行直播的指南、短视频教程和直播问答。了解优秀实践,例如建议的直播时长、使用聊天功能与顾客互动的方式,以及如何避免常见的视频或音频问题。

🔍复制以下链接至浏览器查看Amazon Live学习页面:

https://www.amazon.com/b/?node=19290397011&ref_=a20m_us_p_lv_faq_lp


03

在亚马逊上进行网络直播的费用是多少?

如果品牌使用 Amazon Live Creator 应用在亚马逊上创建自己的直播,则无需支付任何费用。如果要使用亚马逊制作的直播,则最低费用为 $35,000(美国站)。所有直播都可以在 Amazon.com/Live 上以及亚马逊移动应用中的 Amazon Live 下找到。


04

直播显示在亚马逊上的什么位置?

亚马逊顾客可以在 Amazon.com 和 Amazon.com 移动应用上的多个位置看到直播。品牌创建的直播会显示在直播中所示商品的详情页上,也会显示在亚马逊顾客浏览的各个广告位上。亚马逊制作的直播会显示在亚马逊上与内容相关的显眼的广告位中,例如 Amazon.com 首页、活动页面和品类页面。所有直播都可以在 Amazon.com/Live 上以及亚马逊移动应用中的 Amazon Live 下找到。


05

顾客如何关注我的品牌?

所有直播都会显示一个显眼的“关注”按钮,感兴趣的顾客可以点击该按钮,了解他们在亚马逊上关注的红人、人物、品牌和兴趣的最新信息。顾客关注某个对象后,会在该对象进行直播时收到通知。阅读更多关于“亚马逊关注”的信息。


06

如何在亚马逊制作的直播中展示我的品牌和商品?

联系亚马逊广告客户经理,了解有关可用套餐和使用资格的更多信息。


07

Amazon Live 全年制作哪些节目?

亚马逊制作的直播包括 Today’s Deals Live(今日促销直播)、针对大促活动(例如 Prime Day、黑色星期五、网络星期一和大学入学)的直播、针对母亲节、父亲节和万圣节等节假日的直播,以及在其他特定季节性时刻吸引更多顾客的直播,包括节假日礼品指南。

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