AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

蓝瀚互动胡方舟:火爆了的DTC模式,5步运营策略 | Morketing Global

12898
2019-11-16 22:11
2019-11-16 22:11
12898


文丨Chaya Cheng

据统计,全球跨境购物消费持续增长,预计到2020年,全球跨境网购消费金额将达到1万亿美元,同比增长近50%。

以往出口电商主要以平台卖家为主。卖家将自己产品和品牌的信息放在类似于eBay和亚马逊的平台上,然后,买家通过这些平台获取产品和品牌的信息。在这一过程中,买家的数据和信息会进入平台数据库。

但是,对于卖家的尴尬之处在于:卖家只能通过平台获取买家的购物信息,无法收集到买家的多维度数据。

这种困境在卖家那里越发凸显后,他们开始自建站,开启独立站模式,并且自己搭建数据库中心,管理消费者,由此可以根据消费者需求进行产品的特定制开发,行业将这种模式称之为:DTC(Direct to Consumer)品牌模式。

DTC品牌有两个优点:其一,卖家可以基于品牌自身页面,为消费者提供独特的线上购物体验;其二,DTC直接面向消费者,从而可以为消费者提供独特的产品和购物体验。

但DTC模式之下,营销运营为关键。在10月26日,由中国广告协会主办、“2019品牌全球化论坛”上,蓝瀚互动的华南大区负责人胡方舟进行了《DTC模式和海外营销》的主题分享。他谈到,“谁能真正掌握买家的数据,谁才能让‘品牌’获得海外消费者认可“。

以下为演讲实录:(Morketing Global整理)

品牌全球化可以划分为不同的细类,现在中国的出海品牌,有游戏类、应用工具、品牌,以及电商类。而今天我将从“电商品牌”出海这个细分赛道中,分享关于出海的新故事。

火了的DTC模式

大多数制造企业,都会选择以电商方式迈出自己品牌出海的第一步。

跨境电商市场非常庞大,从Facebook广告投放在全球各地区的占比中可以看到,目前出海趋势,除了一些传统欧美市场继续保留着非常强劲的增长之外,也有不断冒头的新兴市场,例如东南亚、中东、印巴,甚至南美等。

企业出海,首先要实现产品出海,这是很多中国企业的第一步,企业一般会选择以电商平台为载体,比如eBay和亚马逊等。

为什么选择使用这些电商平台进行产品出海呢?首先,这些平台拥有庞大的流量,并且有一系列现成的运营规则。通过这些平台,中国企业可以用更低的成本和更高的效率去实现出海。

很多出海企业,虽然借助电商平台实现了产品出海,但其自身“品牌”没有真正走出去。原因就在于当企业借助这些海外电商平台时,无法获取买家的数据,同时也比较难有相对立体、独立的品牌展示。

在当下,不能掌握买家数据,对于企业来说,则失去了多方面的主动权,包括对自己用户的认知。

而DTC模式则可以在一定度上解决这些问题。

DTC模式,顾名思义是卖家通过互联网和终端买家直接联系,去中心化、平台化和去中间商差价。以消费者为终端,整合线上线下生态系统中的营销、支付、物流和售后工具来管理并扩大生意。 

从营销端角度看,DTC其实抓住了中国品牌出海的一个关键节点——“谁能真正掌握到买家的数据,谁才能让‘品牌’获得海外消费者认可“。

5步构建DTC网站

从消费者数据层面,DTC模式带来的3层意义:首先,全面掌控消费数据其次,可以提高产品的溢价最后,脱离平台的限制,直接与客户建立联系,并从整体上加强品牌体验。

那么,想要构建DTC模式,实现品牌出海,可以分为5步:

第一步:网站建设——构建一个成熟、非常注重客户体验的网站

首先,选取合适的建站供应商或专业的网站IT团队,比如UEESHOP或是Shopify;

其次,要注重网站内容构建。大多数卖家非常注重整体产品的展示以及产品价格的折扣,但是他们却忽略了买家体验。例如在网站中是否有完整的卖家联系方式,网页是否有支付渠道,以及最重要的是否有清晰明确的退换货政策;

最后,随着跨境电商贸易环境的改变,一定要注意产品以及网站是否有侵权现象。

第二步:供应链资源整合——关注产品质量与性价比

在过去的一两年里,很多商家开始做独立站,但是他们过于注重整体的营销方式和运营,却忽略了自己供应链的构建。

因此商家需要学会熟练使用1688等采购平台,待成熟之后再直接与工厂合作构建自己的特色产品,以及最近比较流行的分销平台也值得一试,可以通过该平台的助力实现弯道超车。

第三步:精准营销——流量为王,转化每一个可能的机会

独立站中非常重要的一环就是精准营销。把别人的流量变成自己的,才是构建DTC的关键所在。

以Facebook、Google为基础,在面对不断上涨的价格时,中小媒体可作为补量的通道。除此之外,还要不断探寻新的传播形式和玩法,比如国内非常流行的KOL、短视频等模式。

第四步:改善物流——供应链上下游同步优化

跨境客户非常注重收货时间,因此,商家们不单单需要在供应链上游如采购方面进行优化,也要抓住下游处的物流优化。邮政、专线、海外仓三管齐下,同时加强物流的合规性。

第五步:品牌建立——提升全方位客户体验

独立站和DTC模式的最大优势就在于卖家可以直接与买家接触,从而提升品牌形象以及优化购买体验。构建好客服团队,及时回复客户的询问,并满足不同客户个性化需求。

不管是产品还是品牌LOGO,都可以通过不同的媒体平台宣传,以构建品牌形象。此外,小米和一加手机的社群式的营销也值得学习,通过聆听粉丝的建议,然后进行调整。这种做法真正稳住了自己的粉丝,达到了裂变式营销。

DTC可以借鉴的营销玩法:3个案例故事

新媒体跟传统媒体的区别在于,新媒体更加注重效果。

其实每一个中国出海企业,品牌的搭建是长期目标,但是,投资回报是企业根本

如今,随着新媒体的高速发展,越来越多的广告主开始依赖于在新媒体上进行数字营销,有的品牌商大约会将50%的预算投放在这上面。

而在新媒体之下,有3项环节非常重要:第一,精准营销;第二,创意策略;第三,营销咨询;

这3点其实对于中国品牌出海起着非常关键的作用。市面上不同的营销公司,分别有针对不同的营销方向的服务,企业要根据自己的需求进行选择。

和大家分享蓝瀚互动的3个案例来进一步阐述:

案例一:国航,精准投放新拓20万个订单量

国航本身是具有一定国际知名度的公司,但是国航希望将一些中国的元素和海外品牌推广结合在一起,并进一步提升自己在整个全球航空业的形象和地位。

除了想让自己的品牌地位得到提升,国航还希望能在欧美市场做一些实际的转化。于是在这个案例中,我们从数据出发进行分析。通过不同的平台,选取了一些国航的目标客户,以及经常会往来中国的客户群体,然后结合中国节日的元素,为国航在Facebook上做了一次精准的推广,最后的结果是产生了1200万次的点击率,实现了20万个订单量。

通过国航的案例,可以发现通过较高的覆盖度和用户渗透率,最终能实现精准投放。

案例二:传音,社交传播增600万粉丝

传音,是一家在非洲销售位列top1的手机品牌,传音在非洲的整体销量远高于苹果、三星以及其他品牌在非洲市场的销量。其线下渠道非常稳定,但他们现在也想打通线上渠道开拓年轻一代的新市场。

因此蓝瀚互动通过全面启动多品牌、跨媒体的投放策略,在Facebook上为传音在非洲增加了600万粉丝,成功将传音的产品和品牌更深一步打入新兴群体和线上群众。

案例三:OPPO,差异化素材做好本地化

第三个故事发生在东南亚,是一个与非洲完全不一样的市场。当OPPO出海东南亚时,除了要面临苹果这样的欧美品牌,还需要面临自己的“中国兄弟”品牌。

对于OPPO而言,如何在众多品牌中脱颖而出是整个品牌需要努力的方向,既要考虑品牌在当地的认知度,也要考虑品牌是不是能够进行转化。

依据OPPO在目标市场的占有份额及推广机型的区别,前期通过市场调研和用户行为研究,搭配差异化的组合推广策略,实现了目标市场高曝光。并且,根据OPPO的营销需求,针对年轻群体的偏好制作了本地化素材。

在全媒体的规划以及素材的创意结合之下,OPPO在东南亚的市场认知度提升非常快。

结语

每个企业在进行海外品牌的推广时,首先要明确营销推广的目标,到底是以转化率还是以品牌知名度为目标,这一关键步骤不能省去。


免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
美国圣诞节后预计迎来退货高峰,退货率或将高出35%
AMZ123获悉,近日,Adobe最新发布的假日购物数据分析显示,2025年假日季至今,美国消费者的退货行为较去年同期有所放缓,但整体趋势仍需谨慎看待。11月1日至12月12日,线上购物退货量同比下降2.5%;而在黑五周(Cyber Week)结束后的7天内,退货量仅同比下降0.1%,降幅明显收窄。Adobe指出,当前的退货下降并不意味着假日季整体退货压力减轻。按照历史规律,圣诞节后将迎来集中退货高峰。预计12月26日至12月31日期间,退货量将较11月1日至12月12日这一阶段高出25%至35%。根据2024年假日季数据,每8笔退货中就有1笔发生在这一6天内,Adobe预计这一趋势将在今年延续。
11月波兰电商平台流量排名出炉,Allegro重返第一
AMZ123获悉,近日,Mediapane最新的l数据显示,波兰电商平台的流量排名在11月出现变化。波兰本土电商平台Allegro以1919万名用户重新夺回波兰电商访问量第一的位置,超过Temu的1910万名用户,结束了此前数月Temu持续领先的局面。对比来看,10月Temu仍明显领先,当月其用户规模达到1976万人,而Allegro为1897万人。Temu自今年3月首次超越Allegro后,连续多月位居榜首,但两者之间的用户差距始终不大。除Allegro和Temu外,11月的第三名为电子产品零售商Media Expert,用户规模为1340万人,较10月的1164万人明显增长。
墨西哥中部重型货车白天禁行,亚马逊等受影响
AMZ123获悉,近日,墨西哥州图尔特佩克(Tultepec)市政府宣布,对辖区内重型货运车辆实施白天禁行措施,规定卡车、拖车及铰接式货车仅可在夜间22:00至次日5:00通行。该措施自12月14日起生效,旨在应对道路沥青严重受损、区域交通拥堵加剧等问题,并将在制定出更为系统的重型交通管理方案前持续实施。市政府表示,周边城市如库奥蒂特兰(Cuautitlán)和图尔蒂特兰(Tultitlán)正在进行多项基础设施施工,相关工程导致大量重型车辆绕行进入图尔特佩克,给当地主要道路带来持续压力。其中,3月2日大道、华金·蒙特内格罗大道及托卢卡大道成为重型车流集中的重点路段,居民和日常通勤车辆通行受到明显影响。
亚马逊拟投资OpenAI 100亿美元
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,亚马逊正在与人工智能公司OpenAI就一笔潜在投资展开磋商,投资规模约为100亿美元。知情人士透露,相关谈判仍处于高度不确定状态,但若交易达成,OpenAI的整体估值可能超过5000亿美元。大型科技公司在生成式人工智能领域的竞争正在加速。近年来,OpenAI已与多家基础设施和芯片厂商达成数十亿美元级别的合作协议,包括今年与英伟达和甲骨文签署的多项AI相关交易。2025年11月,OpenAI还与亚马逊签署了一份规模约380亿美元的云服务采购协议,进一步强化其算力布局。市场同时也对高强度资本投入保持审慎态度。
【美国进口清关】FDA 进口预警(Import alerts)信息列表
FDA 在发现违规行为后,可以将相关产品列入进口预警名单,并扣留该产品未来的所有货运
亚马逊走9810退税模式的灵魂拷问!
亚马逊走9810退税模式的灵魂拷问!
新入口曝光!亚马逊广告后台新增 Prompts(提示词)功能
今日分享「结合数据高效优化老品广告」
新风口!又一蓝海平台首启中国招商
新平台・新机遇・新增长。韩国电商正以惊人速度重塑消费格局。根据eMarketer数据,2024年,韩国电商市场以超1700亿美元体量、18%增速,成为跨境电商的“黄金赛道”;据预测,未来四年内,韩国电商市场总值预计还将以7.8%的复合年增长率持续扩张。支撑这一增长的,是其高达97.4%的互联网普及率,Statista调查显示,2024年韩国国民的网络购物率约为78.6%,今年上半年,韩国线上零售增速持续领先于线下,消费习惯已深度线上化。而在韩国,每10个网民里有9个会打开NAVER——这个覆盖搜索、购物、社交的国民级平台,一直是中国卖家想碰却难摸到“官方门路”的韩国流量池。
突发!大批亚马逊产品被误判
转眼间12月已过半,跨境电商卖家正式进入了全年销量冲刺的终极阶段。但正所谓“行百里者半于九十”,越临近终点的时候往往越是感觉困难重重。近日除了深陷大促后的淡季泥沼、单量下滑外,亚马逊再度扬起的“扫号铁拳”,也打了卖家们一个措手不及。AMZ123获悉,据多个卖家反馈,自12月13日起,大批listing被亚马逊判为儿童玩具,收到了相应的合规风险提示:相关卖家需在2026年2月25日前提供与儿童玩具相关的合规性文件,否则将无法继续正常销售,面临移除下架、被停售的风险。但据业内消息,这些收到提示的多数卖家销售的产品并非儿童玩具,却突然被误判:“完全不搭边的产品被识别成儿童玩具,申诉了被驳回,还在不断地增加。
抢攻新兴蓝海,一批中国卖家已爆单!
你眼中的非洲,是什么样的?偏远、贫瘠、基建差……在这些刻板印象的束缚下,过去很长一段时间里,许多卖家对于非洲的认知都停留在“待开发的潜力股”上,因此鲜少有人在攻略新城池时考虑到非洲电商市场。然而士别三日,当刮目相看。如今去到非洲国家,这样的场景已十分普遍:尼日利亚拉各斯的街头,电商配送车穿梭在车流中,装载着从中国跨境而来的电子产品与时尚服饰;在肯尼亚内罗毕的社区,年轻人正在Jumia的橙色自提点前排起长队,领取他们通过手机订购的中国商品。 这片被误解的电商新大陆,正在成为藏金纳银的财富洼地。
亚马逊美国再裁84人,明年仍将继续岗位优化
AMZ123获悉,近日,亚马逊向美国华盛顿州提交了一份新的通报,将在当地裁减84个岗位。亚马逊说明,这一调整属于各业务部门在日常运营中进行的人员结构优化,并不涉及其在今年10月宣布的全球性裁员计划。亚马逊在文件中指出,亚马逊各业务线会定期评估组织架构,并根据实际运营需要作出调整,此次岗位削减属于常规管理行为,与此前宣布的裁减约1.4万个全球企业岗位并无直接关联。此次披露源于华盛顿州近期实施的一项新法规,该法规要求雇主在此前已提交裁员通知的情况下,对90天内发生的所有人员解聘情况进行补充申报。这项法规被称为华盛顿州版的《工人调整与再培训通知法》。
深圳又出“黑科技”,支架充电线在TikTok彻底火了
TikTok卖家靠一条带“支架”的充电线,月入数百万
亚马逊如何结合竞价,优化广告位置表现
在亚马逊平台的标品运营中,流量结构的精准布局是决定 ASIN 成长效率与成熟期收益的核心要素之一。标品(如标准化 3C 配件、家居日用品等)具有用户决策链路短、搜索意图明确的特征,其流量资源的分配需高度聚焦于高转化曝光位。本文将系统解析适用于标品成长 / 成熟期 ASIN 的流量结构”,明确其逻辑框架、落地步骤与效果验证,为新人卖家提供可复用的运营范式。一、模式 1 的核心定义与适配场景模式 1 是针对标品成长 / 成熟期 ASIN设计的流量结构策略,其核心特征为 “三角形流量布局”—— 即通过资源倾斜,将大部分流量集中于 “搜索结果首页首位” 这一核心曝光位。
2026,亚马逊卖家生存指南
面对亚马逊的透明化转型,卖家与其焦虑抱怨,不如主动调整策略,适应新的游戏规则:一、摒弃价格投机,坚守稳定定价告别 "今日涨价、明日打折" 的短视操作,将定价锚定在市场均价附近,保持长期稳定性。促销活动需提前做好长远规划,避免频繁波动的价格曲线被 Rufus 标记为 "不诚信"。稳定的价格不仅能获得算法青睐,更能积累品牌信任,形成长期复购。二、用自然语言重构 Listing 逻辑过去写 Listing 是为了给 A9 算法埋关键词,现在则要适配 Rufus 的对话式搜索逻辑。
收藏!5分钟了解2025亚马逊全球开店跨境峰会重点内容!
2025亚马逊全球开店跨境峰会顺利落下帷幕。这是我们又一次在一年之末,与整个行业一起完成的四天同行,再一次把跨境行业最核心的趋势、工具、理念与实践汇聚在同一个空间,同时也凝结了无数中国卖家和品牌对全球市场的共同思考。正如亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店全球业务负责人戴竫斐在主战略发布会上说到的:跨境电商的新十年,已经往“向优、向新、向全球”的方向发展。"出海之术" 必须与时俱进,"创新兼具韧性" 比任何时候都重要。本届峰会正是在这样的判断与方向下展开:以更前沿的洞察、更智能的工具、更务实的路径,为卖家提供迈向下一阶段增长的答案。以下是为您整理的精华内容回顾——关注公众号回复“加群”加入卖家交流群
欧盟征税下狠招,小包每单多加3欧!
2025年12月12日深夜,一则来自欧盟理事会的消息划破了跨境电商圈的宁静,瞬间点燃了无数“跨境人”的神经。一纸新规,宣告了自2026年7月1日起,所有价值低于150欧元的小额包裹将不再“免税”,而是被统一征收3欧元的固定关税。这标志着行业规则的根本性重构与生存考验的开启。然而,这一切或许仅仅是剧烈变革的前奏,其引发的连锁反应,终将重塑每一个出海者的未来路径。AMZ123获悉,这项新关税将适用于所有已在欧盟IOSS系统进行增值税注册的非欧盟卖家,这涵盖了欧盟93%的电子商务交易量,意味着几乎所有依赖欧洲市场的中国跨境卖家都无法置身事外。
《亚马逊生活日用品类攻略手册》PDF下载
作为日常生活不可或缺的重要组成,生活百货品类覆盖范围广泛,包括家居用品、家具、车用配件、户外装备、园艺 工具、运动器材、家装用品、厨房、玩具以及宠物用品等众多领域。这类产品不仅是满足基本生活所需,更体现了人们对美好生活的向往和追求。
《掘金泰国-市场洞察与战略机遇报告2025》PDF下载
随着全球经济一体化的加速,泰国作为东盟的核心枢纽,凭借其独特的地缘优势庞大的消费市场以及持续优化的营商环境,成为众多企业战略布局的重要目标。本报告深入剖析泰国市场的政策红利、消费趋势、产业机遇以及合规挑战,旨在为有志于开拓泰国市场的中国企业提供行动指南,助力企业在东盟这片充满活力的土地上把握机遇、应对挑战、!实现可持续发展。
《2025欧美假日购物季营销指南》PDF下载
2025年美国假日购物季零售额预计同比仅增长1.2%,总销售额约1.359万亿美元,虽仍保持正增长,但为2009年以来最低增速,市场正在步入低增长的新常态。
《2025年跨境电商东南亚市场进入战略白皮书》PDF下载
东南亚电商,正以惊人的速度复刻中国电商高速增长的黄金时代。2024年东南亚电商GMV达到1284亿美元,短短5年涨幅超过3倍。全球电商2024年GMV增幅最快的十大市场中,东南亚独占四席。东南亚是拥有约6.7亿人口的广阔市场,在现今全球关税的不确定性大格局下,因其电商基建完善,利好的贸易政策,和更高的年轻人口占比,成为跨境卖家生意拓张焦点之一。
《2025年TikTok Shop玩具品类行业报告(欧美站)》PDF下载
分析TikTok Shop美国市场、英国市场、西班牙市场、墨西哥市场等主流市场点短视频及直播电商数据,选取TikTok与玩具爱好品类相关的内容进行分析报告。
《2025 洗护品类趋势与创新洞察》PDF下载
本报告独特价值:将消费者的“行为结果”据),揭示消费者深层心理动机、并能精准预判未来增长机会
《亚马逊双轨增长指南》PDF下载
亚马逊以“以客户为中心”为核心理念,通过整合B2B与B2C的全渠道服务,帮助卖家实现“一店双拓”-- 一次上架,同步触达个人消费者与企业买家,获得双重收益。同时,基于Direct to Buyer(直接触达买家)的模式,更能有效减少中间环节,提升利润空间与品牌掌控力。
《亚马逊全球线上商采趋势与区域洞察》PDF下载
随着全球企业数字化转型的深入推进,B2B商采有望成为下一个万亿级别的蓝海市场然而,中国卖家在开拓海外企业商采市场时往往面临着一个关键挑战:难以准确把握海外企业买家的商采行为和决策模式。这种认知偏差不仅影响了产品开发方向,也制约了市场拓展策略的制定。
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
首页
跨境头条
文章详情
蓝瀚互动胡方舟:火爆了的DTC模式,5步运营策略 | Morketing Global
MorketingGlobal
2019-11-16 22:11
12899


文丨Chaya Cheng

据统计,全球跨境购物消费持续增长,预计到2020年,全球跨境网购消费金额将达到1万亿美元,同比增长近50%。

以往出口电商主要以平台卖家为主。卖家将自己产品和品牌的信息放在类似于eBay和亚马逊的平台上,然后,买家通过这些平台获取产品和品牌的信息。在这一过程中,买家的数据和信息会进入平台数据库。

但是,对于卖家的尴尬之处在于:卖家只能通过平台获取买家的购物信息,无法收集到买家的多维度数据。

这种困境在卖家那里越发凸显后,他们开始自建站,开启独立站模式,并且自己搭建数据库中心,管理消费者,由此可以根据消费者需求进行产品的特定制开发,行业将这种模式称之为:DTC(Direct to Consumer)品牌模式。

DTC品牌有两个优点:其一,卖家可以基于品牌自身页面,为消费者提供独特的线上购物体验;其二,DTC直接面向消费者,从而可以为消费者提供独特的产品和购物体验。

但DTC模式之下,营销运营为关键。在10月26日,由中国广告协会主办、“2019品牌全球化论坛”上,蓝瀚互动的华南大区负责人胡方舟进行了《DTC模式和海外营销》的主题分享。他谈到,“谁能真正掌握买家的数据,谁才能让‘品牌’获得海外消费者认可“。

以下为演讲实录:(Morketing Global整理)

品牌全球化可以划分为不同的细类,现在中国的出海品牌,有游戏类、应用工具、品牌,以及电商类。而今天我将从“电商品牌”出海这个细分赛道中,分享关于出海的新故事。

火了的DTC模式

大多数制造企业,都会选择以电商方式迈出自己品牌出海的第一步。

跨境电商市场非常庞大,从Facebook广告投放在全球各地区的占比中可以看到,目前出海趋势,除了一些传统欧美市场继续保留着非常强劲的增长之外,也有不断冒头的新兴市场,例如东南亚、中东、印巴,甚至南美等。

企业出海,首先要实现产品出海,这是很多中国企业的第一步,企业一般会选择以电商平台为载体,比如eBay和亚马逊等。

为什么选择使用这些电商平台进行产品出海呢?首先,这些平台拥有庞大的流量,并且有一系列现成的运营规则。通过这些平台,中国企业可以用更低的成本和更高的效率去实现出海。

很多出海企业,虽然借助电商平台实现了产品出海,但其自身“品牌”没有真正走出去。原因就在于当企业借助这些海外电商平台时,无法获取买家的数据,同时也比较难有相对立体、独立的品牌展示。

在当下,不能掌握买家数据,对于企业来说,则失去了多方面的主动权,包括对自己用户的认知。

而DTC模式则可以在一定度上解决这些问题。

DTC模式,顾名思义是卖家通过互联网和终端买家直接联系,去中心化、平台化和去中间商差价。以消费者为终端,整合线上线下生态系统中的营销、支付、物流和售后工具来管理并扩大生意。 

从营销端角度看,DTC其实抓住了中国品牌出海的一个关键节点——“谁能真正掌握到买家的数据,谁才能让‘品牌’获得海外消费者认可“。

5步构建DTC网站

从消费者数据层面,DTC模式带来的3层意义:首先,全面掌控消费数据其次,可以提高产品的溢价最后,脱离平台的限制,直接与客户建立联系,并从整体上加强品牌体验。

那么,想要构建DTC模式,实现品牌出海,可以分为5步:

第一步:网站建设——构建一个成熟、非常注重客户体验的网站

首先,选取合适的建站供应商或专业的网站IT团队,比如UEESHOP或是Shopify;

其次,要注重网站内容构建。大多数卖家非常注重整体产品的展示以及产品价格的折扣,但是他们却忽略了买家体验。例如在网站中是否有完整的卖家联系方式,网页是否有支付渠道,以及最重要的是否有清晰明确的退换货政策;

最后,随着跨境电商贸易环境的改变,一定要注意产品以及网站是否有侵权现象。

第二步:供应链资源整合——关注产品质量与性价比

在过去的一两年里,很多商家开始做独立站,但是他们过于注重整体的营销方式和运营,却忽略了自己供应链的构建。

因此商家需要学会熟练使用1688等采购平台,待成熟之后再直接与工厂合作构建自己的特色产品,以及最近比较流行的分销平台也值得一试,可以通过该平台的助力实现弯道超车。

第三步:精准营销——流量为王,转化每一个可能的机会

独立站中非常重要的一环就是精准营销。把别人的流量变成自己的,才是构建DTC的关键所在。

以Facebook、Google为基础,在面对不断上涨的价格时,中小媒体可作为补量的通道。除此之外,还要不断探寻新的传播形式和玩法,比如国内非常流行的KOL、短视频等模式。

第四步:改善物流——供应链上下游同步优化

跨境客户非常注重收货时间,因此,商家们不单单需要在供应链上游如采购方面进行优化,也要抓住下游处的物流优化。邮政、专线、海外仓三管齐下,同时加强物流的合规性。

第五步:品牌建立——提升全方位客户体验

独立站和DTC模式的最大优势就在于卖家可以直接与买家接触,从而提升品牌形象以及优化购买体验。构建好客服团队,及时回复客户的询问,并满足不同客户个性化需求。

不管是产品还是品牌LOGO,都可以通过不同的媒体平台宣传,以构建品牌形象。此外,小米和一加手机的社群式的营销也值得学习,通过聆听粉丝的建议,然后进行调整。这种做法真正稳住了自己的粉丝,达到了裂变式营销。

DTC可以借鉴的营销玩法:3个案例故事

新媒体跟传统媒体的区别在于,新媒体更加注重效果。

其实每一个中国出海企业,品牌的搭建是长期目标,但是,投资回报是企业根本

如今,随着新媒体的高速发展,越来越多的广告主开始依赖于在新媒体上进行数字营销,有的品牌商大约会将50%的预算投放在这上面。

而在新媒体之下,有3项环节非常重要:第一,精准营销;第二,创意策略;第三,营销咨询;

这3点其实对于中国品牌出海起着非常关键的作用。市面上不同的营销公司,分别有针对不同的营销方向的服务,企业要根据自己的需求进行选择。

和大家分享蓝瀚互动的3个案例来进一步阐述:

案例一:国航,精准投放新拓20万个订单量

国航本身是具有一定国际知名度的公司,但是国航希望将一些中国的元素和海外品牌推广结合在一起,并进一步提升自己在整个全球航空业的形象和地位。

除了想让自己的品牌地位得到提升,国航还希望能在欧美市场做一些实际的转化。于是在这个案例中,我们从数据出发进行分析。通过不同的平台,选取了一些国航的目标客户,以及经常会往来中国的客户群体,然后结合中国节日的元素,为国航在Facebook上做了一次精准的推广,最后的结果是产生了1200万次的点击率,实现了20万个订单量。

通过国航的案例,可以发现通过较高的覆盖度和用户渗透率,最终能实现精准投放。

案例二:传音,社交传播增600万粉丝

传音,是一家在非洲销售位列top1的手机品牌,传音在非洲的整体销量远高于苹果、三星以及其他品牌在非洲市场的销量。其线下渠道非常稳定,但他们现在也想打通线上渠道开拓年轻一代的新市场。

因此蓝瀚互动通过全面启动多品牌、跨媒体的投放策略,在Facebook上为传音在非洲增加了600万粉丝,成功将传音的产品和品牌更深一步打入新兴群体和线上群众。

案例三:OPPO,差异化素材做好本地化

第三个故事发生在东南亚,是一个与非洲完全不一样的市场。当OPPO出海东南亚时,除了要面临苹果这样的欧美品牌,还需要面临自己的“中国兄弟”品牌。

对于OPPO而言,如何在众多品牌中脱颖而出是整个品牌需要努力的方向,既要考虑品牌在当地的认知度,也要考虑品牌是不是能够进行转化。

依据OPPO在目标市场的占有份额及推广机型的区别,前期通过市场调研和用户行为研究,搭配差异化的组合推广策略,实现了目标市场高曝光。并且,根据OPPO的营销需求,针对年轻群体的偏好制作了本地化素材。

在全媒体的规划以及素材的创意结合之下,OPPO在东南亚的市场认知度提升非常快。

结语

每个企业在进行海外品牌的推广时,首先要明确营销推广的目标,到底是以转化率还是以品牌知名度为目标,这一关键步骤不能省去。


咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部