我们之前的文章大量推荐SEO/SEM工具，内容营销工具，社会化营销工具，推荐网红平台，但从未提及“用户体验”。最近小编注意到了这个问题，所以，决定把小编长期看的几个“用户体验和产品经理博客”分享出来。

一、谈一谈用户体验

谈到web网站/APP的用户体验，似乎谁都懂一些。但如果你以为“网站/APP颜色应该用XXX、按钮应该放在XXX地方，页面上应该放点XXX”就是用户体验，那你真的不了解“用户体验”。

一个网站/APP，从提出想法，到交给技术开发前，有以下5个层面的工作要做：

涉及的工种有：老板、产品经理、用户研究、交互设计师和UI设计师。

在BAT等大公司，用户研究、交互设计师和UI设计师会组成用户体验部门。在绝大部分小公司，没有这么豪华的配置，用户研究、交互设计师的工作都交给产品经理。

所以，小公司是"老板+产品经理+UI "负责整个网站/ APP 的用户体验。当然，很多公司连专业的产品经理也是没有的。那么，这个组合就变成了：老板 +  SEO/推广/运营 + UI 负责用户体验了。

要说清楚上图5个层面的工作，还是比较麻烦的，有一本书，叫《用户体验要素》说的就是这事，有兴趣可以去买来看看。

二、我们进入正题，介绍这5个博客

1、Nielsen Norman Group

https://www.nngroup.com/ （需要科学上网）

目前来看，这是最值得看的一个网站了。这个网站不算是一个博客，算是一个专注于用户体验的媒体，接收投稿，因此更新频繁。

我们可以看到，来自中国人写的文章（也有可能是海外华人）

https://www.nngroup.com/articles/wechat-qr-shake/

2、boxesandarrows

http://boxesandarrows.com/

这个网站存在了十多年，在业内知名度很高。虽然目前来看，文章更新频率比较低了，但还是值得一看。文章内容涉及 交互设计、平面设计、信息架构等。

我找了几篇不错的文章，供你阅读：

这篇讲解面包屑导航中的分类查找的文章

http://boxesandarrows.com/faceted-finding-with-super-powered-breadcrumbs/

Designing for Social Interaction

http://boxesandarrows.com/designing-for-social-interaction/

3、Ux Booth

www.uxbooth.com 

这个网站专注于交互设计。这个网站写了很多非常经典的文章，被国内同行大量翻译。比如这篇：

《用户体验研究：入门完全指南》

https://www.uxbooth.com/articles/complete-beginners-guide-to-design-research/  这篇文章相当有料，还推荐了很多业内顶尖的用户体验方面的专家，如果你想入门，这篇文章还是要看一看的。

4、UsabilityGeek

https://usabilitygeek.com/ （需要科学上网）

也是个比较老的博客了，创立至今有8年。专注于人机交互、可用性和信息架构领域。（你要能理解这3个名词，才好意思说自己懂用户体验）

5、UX matters

https://www.uxmatters.com

网站上的作者包括许多在用户体验方面领先的专家。

该网站也产出了很多经典的文章。如《定性研究和定量研究的优缺点》，你可以进入如下网站查看文章：

https://www.uxmatters.com/top-articles.php

其实还有很多不错的博客和网站，但小编看得少，这里就不做推荐。如有兴趣，可以去Google 自行搜索：best ux blog

当然，小编实际上还收藏了大量国外产品经理的博客，但这些博客普遍停止更新，后面如发现读者群有兴趣，我再做推荐。

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文章来自公众号：运营有道理

三、推荐2本书，让你对用户体验产生兴趣

（注意，这些书都不能算入门，只是产生兴趣，要入门是需要系统的学习的）

1、《用户体验要素》

上文我们提到过此书，小编看此书不下5遍，且做了大量笔记。我认为这是最经典且系统的一本书了。推荐你买来翻一翻，看看用户体验，具体是干啥的。

2、《Don't Make Me Think》

这本书值得推荐是因为2个原因：

1）看了此书你会焕然大悟，因为此书举了好多经典的例子，让你理解这就是用户体验；
2）你会觉得这书很简单，2小时就能翻完。翻完后还能学一招半式的。

如果你有兴趣深入学习，可以找我推荐更多书籍和博客。

文章来自公众号：运营有道理