亚马逊商家未经授权被要求下架

根据目前披露的信息，“Shop Direct”会从品牌官网等公开网页中抓取商品名称、价格等信息，并在亚马逊站内生成对应的商品展示页面。当消费者点击商品后，将被跳转至第三方零售网站完成交易。

如果商家不希望自己的商品出现在亚马逊平台，只能在发现后主动向亚马逊申请下架。

在该功能上线前，平台并未就此征求商家的明确授权或同意。

据统计，目前已有超过180家来自 Shopify、Squarespace 等平台的店铺受到直接影响，涉及家居、服饰、美妆、文具等多个类目，不少卖家是在毫不知情的情况下被动卷入。

多位卖家反馈称，他们是在收到来自“Buy For Me”匿名邮箱的订单后，才意识到销量异常增长。进一步排查后发现，自己的商品在未经授权的情况下被亚马逊擅自展示并“上架”，甚至包括已缺货、或三年前就已下架的旧商品，也被重新激活展示。

在整个过程中，亚马逊并未提前告知卖家，也未取得商家许可。由于订单信息无法与卖家自身的订单与物流系统同步，卖家只能被动履约，由此引发了一系列连锁问题，包括定价混乱、发货延误以及客户投诉激增。

综合卖家反馈，此次测试主要带来了以下几方面影响：

第一，商品被擅自上架。
大量已停售或明确下架的商品，被平台单方面重新纳入销售展示范围。

第二，订单信息频繁出错。
AI 抓取商品信息时，规格、颜色等关键信息经常匹配错误，错单率上升，退款和差评数量明显增加。

第三，商品信息被篡改。
平台通过 AI 自动重写商品标题、生成低质量替代图片或填补信息空缺，导致页面展示与实际商品严重不符。

第四，卖家被动履约且权责不对等。
卖家被迫处理由亚马逊代理生成的订单，但售后责任和风险却完全由卖家承担，平台并未承担相应责任。

第五，潜在法律与合规风险上升。
部分未经授权展示的商品，可能涉及 DMCA 版权问题；同时，一些已与其他渠道签署“禁止在亚马逊销售”协议的卖家，也可能因此面临违约风险。

在此提醒卖家：近期需持续关注自身商品是否出现“被动上架”情况，同时警惕竞争对手是否借此方式争夺流量。