全球经济局势对出海营销的影响：2024年出海趋势前瞻

最近，IMF（国际货币基金组织）发布《世界经济展望报告》，预测，2024年全球经济增长率为2.9%，将低于2022年的3.5%和2023年的3.0%。总体来说，2024年全球经济增长乏力，且全球消费降级和分级趋势加剧，消费降级和分级趋势明显。逆风之下，采用什么策略，可以保证持续盈利？

趋势一：全球消费降级，采用低价策略提升成交率

今年“黑五“，不少亚马逊卖家怨声载道，由于平台流量被SHEIN、Temu、速卖通和TikTok Shop四大电商平台分走，黑五订单并没有显著上涨。

拼多多旗下电商平台Temu在这次”黑五“期间异军突起，据内部消息称，其跨境平台目前“每天出口包裹量超过40万个，日均货重达600吨左右。”

SHEIN、Temu、速卖通和TikTok Shop有着中国供应链的成本优势。

全球通胀之下的消费降级，海外消费者的价格敏感度正在提升，于是加大折扣力度成为众多零售商的选择。而主打低价的中国出海平台，正好满足了这一趋势。

2024年，欧美发达国家的中产阶级在往下掉，亚非拉又没有新出现规模化的中产阶级。SHEIN、Temu、速卖通和TikTok Shop有望在全球更流行，而价格便宜、又有些调性的"平价品牌"会更有市场。

趋势二：从TikTok Shop黑五爆单，看到社交电商潜力

12月3日，TikTok Shop发布了黑五大促收官战报，其美国订单量增长1212%。市场整体支付GMV 提升 215％，黑五当日GMV达4倍。商城支付SKU单量增长 1212%，直播场域商品PV增长190％，短视频商品PV增长160%。

其官方话题 ＃TikTokShopBlackFriday的播放量20亿，共有近 21万个短视频内容产生。

社交媒体的短视频内容播放和传播为商品带来了巨大的曝光量，例如这款红酒悬浮支架的爆火，让人看到了社交电商的巨大潜力。

该产品与@lift.luxe、@theelevaterack 和 @bottleafloat等红人合作，让其以“爱喝葡萄酒的人群”为目标客户，从10月份开始就在TikTok上发布不同款式、造型的悬浮支架。账号保持着日更1-2条的更新频率，视频播放量基本上过万。

在这些红人的店铺里，四款不同款式的红酒悬浮支架售价 29.99 美元，评分高达 4.9。颜值高，实用性强，也具备礼品属性，很适合在节日的时候作为礼物送出。

目前，这款红酒悬浮支架在TikTok上制造话题标签 #winelover 已经有超 8000万的浏览量。

这款产品在1688平台的进货单价并不贵，价格在 8-25元人民币之间。

这种价格不贵，且有趣、实用的产品，再配合社交红人的宣传推广，在社交电商领域非常容易成为爆款。

趋势三：采用AI技术，提升客户成交率

过去，出海卖家依赖人工客服帮助海外客户解答问题，对人工客服外语水平、响应速度、服务态度等都有要求，常常有一些客户因为客服问题放弃咨询，而购买其他竞争对手的产品。

如今，越来越多的出海卖家通过AI客服和聊天机器人等24h/7天响应客户的各种低级问题，减少了沟通时间及人工成本，可以让人工客服专注于处理更复杂的问题，因此轻松留住客户。

这家电动自行车品牌 VanMoof，目前就使用了AI 聊天机器人来扩展其客户服务提高团队效率、减少工作量并降低成本。

通过AI功能，VanMoof实现了：用四种语言自动处理超过70%的客户咨询；有效阻止了向人工客服的多次移交；提前为其代理准备客户信息，以便更快地做出响应；改善了客户体验；扩大客户服务规模，同时保持低成本。

随着AI技术的发展，出海卖家还可以运用AI技术，智能更换产品展示效果、用途等，可以更加个性化的展示产品。减少客服成本的同时，还可以减少产品广告展示制作成本。

未来，出海卖家只需要做好选品，做好营销推广方案，选对合作红人，就可以轻松运用在社交媒体平台打造爆款。