敲脑袋！你对Amazon消费品品类的爆单力量一无所知！
12990本文为2018消费品品类销售趋势报告，涉及的亚马逊内部数据结果来源于全球开店直播间，Best Seller调研结果来源于亚马逊船长高级版大数据。
目 录 一、什么是消费品品类？ 二、消费品类目消费者流行趋势 三、20大热销类目推介 四、消费品类目销售小技巧 五、九个销售原则（九不要）
内容是干的，就是比较长，可收藏后反复查阅，并@你们家产品部的伙伴们！如需完整版PDF文档，请在下方“阅读原文”处留下你的可用邮箱，过后船长会统一发送。
一、什么是消费品品类？
所谓消费品品类，包括以下6大品类：Baby（母婴用品）、Beauty（美容美妆）、Health & Personal Care（个护健康）、Personal Care Appliances（个护小家电）、Pet（宠物用品）、Grocery（食品杂货）。
我们今天只讲5种。
先来看一组数据，美国站个护美妆、宠物用品、母婴用品的销售增长状态。
首先是个护美妆两大品类：
如图，针对美国站个护美妆类的销量分析，2020年突破千亿。
其次是美国站宠物销售品类：
还有就是美国站母婴品类，从2011年到2017年每年都有两位数的增长，属持续高增长的类目：
总而言之，消费品品类这一块的市场正在向你招手！
二、消费品类目消费者流行趋势
（一）母婴类目
如图：
在亚马逊上针对买家行为和卖家销售情况进行的大数据调研得出如下结论：
预计今年母婴类产品的流行趋势，第一类是高智能的产品，就如今年1月份美国拉斯维加斯的CES消费电子展就有很多高智能产品，传统类产品与高智能结合，母婴类的也不例外，像具有语音控制技术的互联/智能婴儿监视器，比如嵌入Alexa智能语音服务助手的产品，感应到宝宝所在的室温升高时会向爸爸妈妈发送通知“宝宝太热了，请打开窗户”。
第二类，在众多市场领域中，关键的增长领域为高单价产品，随着可支配的收入增加，在宝宝的呵护方面大家会更喜欢购买高质量的产品，对应的高单价是体现形式之一，比如高端婴儿折叠车等，可以参考Bugaboo、iCandy或Silver Cross等品牌。
以下是Baby（母婴用品）这一类目中被搜索到的频率较高的top search term：
Baby monitor
Water wipes
Baby wipes
Travel cot
Changing mat
Car seat
Baby carrier
Diaper bags
（二）美容美妆类目消费者流行趋势
针对市面上的买家做出三个归类，一个是基础购买者，偶尔购买，狂热粉丝。
想要拓展美妆类目的卖家应该明确自己的针对消费群体是哪一类，着重在找产品、或者在销售技巧上有所侧重，我们来看看数据调查结果：
亚马逊上针对买家行为和卖家销售情况进行的大数据调研得出如下结论：
Beauty（美容美妆）类目的买家需求偏好于有技术含量并且具有天然成分的产品。尤其是具有预防性的产品，能抵抗空气污染的化妆品也越来越受欢迎。专门为男性定制的产品也处于上升趋势。
以下是Beauty（美容美妆）这一类目中被搜索到的频率较高的top search term：
Make up brushes
Perfumes for women
Make up
Makeup brushes
Gel nail polish
Eyeshadow palette
Makeup
Perfume
Bath bombs
Bluesky gel polish
（三）个人护理类目消费者流行趋势
如图为个人护理类产品的八大趋势：
数据来源：http://parthenon.ey.com/po/en/perspectives/consumer-trends-driving-growth-in-personal-care
总体来说，消费升级，当买家购买一件产品时不单单只是想要获得这件产品，还想要获得额外的例如精美包装、贴心售后等，也就是产品的附加价值，还有这件产品是否能够作为礼物赠送也在他们的考虑范围内。
男性市场的兴起，亚马逊上针对男性类的个护产品基本上都是一些剃毛剃须类的比较热销。
另外，买家偏向于购买天然有机无添加的产品。具有多功能，多合一，可以节省时间的产品；医疗有关的，有益于健康的产品也很受欢迎。
以下是Health & Personal Care（个人护理）这一类目中被搜索到的频率较高的top search term：
Biotin
Electric toothbrush
Beard trimmer
Teeth whitening
Pre workout
Epilator
Hair clippers
Nose hair trimmer
Fusion blades
（四）宠物用品类目消费者流行趋势
以美国为例，美国拥有成熟的宠物文化，根据统计，68%的家庭至少饲养了一只宠物。从宠物类别来看，猫和犬还是最受欢迎的宠物类别，共有4710万个家庭饲养了8970万只猫，6020万家庭饲养了9420万只狗，平均来看每个养宠家庭饲养1.9只宠物猫/1.6只宠物犬。在小众宠物中，宠物鱼的受欢迎程度也颇高，共有1500万家庭饲养了1.58亿只宠物鱼，其他的例如宠物鸟、爬行类、马及小型动物在总体中占比较小。
价格上，宠物消费者指出中犬的客单件高于猫，但主要是宠物犬的手术费和托管费，而食物上，犬的食量大于猫但是猫粮的客单价更高。
欧美国家，人们是把宠物当成家庭一员的，在宠物用品的购买上，人们趋向给自己的宠物购买自然和有机的食物，并且更愿意购买更加优质的宠物产品。
以下是PET Supplies（宠物用品）这一类目中被搜索到的频率较高的top search term：
Dog toy
Dog beds
Dog harness
Cat litter
Cat food
Cat scratching post
Dog leads
Cat toys
三、20大热销类目推介
上述图表中的高潜力品类是针对中国卖家来说的“蓝海”市场，目前做跨境更多的是为与本土卖家做竞争，而这些高潜力品类大部分是我们中国卖家涉及较少的，我们依次来看看。
（一）母婴用品类热销产品推介
如图几类是根据亚马逊内部数据推荐的母婴用品类热销产品：
重点1，辅食喂养类产品，市场需求大，需准入门槛，美国需要FDA认证，欧洲只要增值税发票就可以销售；
重点2，母乳哺育类或者婴儿监控器这种带电的，也需要电子类的证书，日本站需要PSE认证；
重点3，例如breast pump（吸乳器），很多卖家问到，是不是这类产品容易有较高的不良率导致差评和退货呢？
最好的办法就是做好足够的市场调研，针对上述问题，可以通过对这类产品的review切入分析，利用船长的【大数据水滴版-Reviews智能分析】工具，先研究差评，通过分析列表中的关键词找出产品痛点，再根据自己的产品研发技术水平进行升级改造，解决这部分买家所不喜的地方，你的产品不一定是最完美的，但你的产品有大部分产品所存在的缺点变成自己产品的优点，做差异化营销；也可以对好评中的卖点加以利用，总之就是扬长避短，这个我们在之前也经常强调。
（二）美容美妆类热销产品推介
如图几类是根据亚马逊内部数据推荐的美容美妆类热销产品：
重点1，现有的数据表明，面部护肤特别是facial这一类是非常畅销的，但中国卖家在这一块市场的份额极小（或担心与脸部接触，或担心液体不方便运输），此类产品在美销售需要FDA认证，有条件有资源的卖家可以考虑；
重点2，大卖家们把美发护发类的市场大都瓜分了，如果你要进入需要有自己独特的卖点，可以结合智能因素；
重点3，美容美妆的工具客单价不高，但需求量却很大，可以打包销售来提高客单价，也可以对某一款产品进行卖点升级，例如便捷的伸缩式唇刷，家用与旅行用的套装区别等。
（三）个人护理类热销产品推介
如图几类是根据亚马逊内部数据推荐的个人护理类热销产品：
重点1，目标消费国家在欧美国家对足部、口腔的护理需求大，因为这方面的医护成本相对高，欧美国家的人们在平时就养成了日常护理习惯；
重点2，成人用品，利润高，出于对未成年人的保护平台上不允许这类产品打广告，更多需要卖家们注重产品品质，累积自然流量。
（四）个人护理小家电类目热销产品推介[重中之重]
如图几类是根据亚马逊内部数据推荐的个人护理小家电类热销产品：
共性：带电产品，销售时需要目的国的法律法规，欧洲需要CE认证，医疗器械也需要医疗方面的认证。
（五）宠物用品类热销产品推介
如图几类是根据亚马逊内部数据推荐的宠物用品类热销产品：
宠物在欧美国家中的家庭地位和小baby没有什么区别的了，铲屎官们很乐于在它们的衣食住行上花钱，特别是网购。建议卖家们根据目标国家喂养宠物的特性去差异化选品，现在亚马逊上有一款销售极好的训狗器，但它有个较大痛点是只能训一只狗，而大多数家庭不仅仅驯养一只狗（或猫），研发产品时你可以往这一条思路去想，比如设计出可以训两只狗的训狗器。
四、消费品类目销售小技巧
（一）开启订购省功能
针对消耗速度比较快的，需要或可以引导买家循环购买的，比如狗粮，如图：
当使用订购省功能时，买家二次以上购买时会有5%的折扣，可以选择时间区间或者自定义时间区间，按周期会配送到家，使用者还是比较多的，买家方便卖家也可促进回购。
开启订购省功能的要求：
1、必须是FBA发货的产品
2、具有良好的FBA信誉
3、店铺评分为4.7或更高
4、已经在FBA销售了3个月或更长时间
5、FBA有货率至少85%以上
6、保持稳定的定价
只有当账户的各项指标合格，资质被亚马逊认可的时候，在后台才会显示你能开通这项服务。快去看看你是否符合标准（步骤：Seller Central→Setting→Fulfillment by Amazon→Subscription Setting→Enable）。
（二）开启优惠券coupon
这项功能大家都再清楚不过了，根据亚马逊内部的数据，coupon功能刚开通之后表现极佳，也最使用与消费品品类，目前北美已开放，欧洲已开放，日本暂未对所有卖家开放。
开启优惠券功能的要求：
1、必须是专业卖家账号
2、店铺评分为3.5或更高
3、必须是有回评记录的产品
4、如果产品只有1-4个回评记录，该产品评分必须达到2.5分或以上
5、如果产品有5个或以上回评记录，该产品评分必须达到3分或以上
6、全新产品
7、价格必须高于5美金
（步骤：Seller Central→Advertising→coupons）
（三）开启邮件营销功能
利用船长【CRM系统】中分组营销的功能对现有客户进行新品推广邮件营销。首先在【客户管理】处对你的客户进行分组，再利用“分组营销”对指定分组客户发送营销邮件。
（四）开启CPC分时折扣功能
几乎没有哪个卖家不做站内广告的吧？但可别瞎做广告。赶紧去授权店铺，开启船长的CPC分时折扣功能，可以针对你的不同产品、不同时段设置不同的出价折扣，完美跳过广告点击转化率很差的时间段，提高广告ROI。
五、九个销售原则（九不要）
最后，我们再复习一下以下9大销售原则：
1、不要销售有安全隐患的产品
2、不要在同一个站点注册多个账号
3、不要刊登涉嫌侵权的商品
4、不要让自己的商品与描述不符
5、不要刊登亚马逊禁止销售的商品
6、不要销售还没有取得必要认证的商品
7、注意商品的保质期，不要销售过期的商品
8、创建新品时，不要使用他人的图片
9、不要在没有取得授权或没有合法供货来源的情况下销售商品
本文为2018消费品品类销售趋势报告，涉及的亚马逊内部数据结果来源于全球开店直播间，Best Seller调研结果来源于亚马逊船长高级版大数据。
目 录 一、什么是消费品品类？ 二、消费品类目消费者流行趋势 三、20大热销类目推介 四、消费品类目销售小技巧 五、九个销售原则（九不要）
内容是干的，就是比较长，可收藏后反复查阅，并@你们家产品部的伙伴们！如需完整版PDF文档，请在下方“阅读原文”处留下你的可用邮箱，过后船长会统一发送。
一、什么是消费品品类？
所谓消费品品类，包括以下6大品类：Baby（母婴用品）、Beauty（美容美妆）、Health & Personal Care（个护健康）、Personal Care Appliances（个护小家电）、Pet（宠物用品）、Grocery（食品杂货）。
我们今天只讲5种。
先来看一组数据，美国站个护美妆、宠物用品、母婴用品的销售增长状态。
首先是个护美妆两大品类：
如图，针对美国站个护美妆类的销量分析，2020年突破千亿。
其次是美国站宠物销售品类：
还有就是美国站母婴品类，从2011年到2017年每年都有两位数的增长，属持续高增长的类目：
总而言之，消费品品类这一块的市场正在向你招手！
二、消费品类目消费者流行趋势
（一）母婴类目
如图：
在亚马逊上针对买家行为和卖家销售情况进行的大数据调研得出如下结论：
预计今年母婴类产品的流行趋势，第一类是高智能的产品，就如今年1月份美国拉斯维加斯的CES消费电子展就有很多高智能产品，传统类产品与高智能结合，母婴类的也不例外，像具有语音控制技术的互联/智能婴儿监视器，比如嵌入Alexa智能语音服务助手的产品，感应到宝宝所在的室温升高时会向爸爸妈妈发送通知“宝宝太热了，请打开窗户”。
第二类，在众多市场领域中，关键的增长领域为高单价产品，随着可支配的收入增加，在宝宝的呵护方面大家会更喜欢购买高质量的产品，对应的高单价是体现形式之一，比如高端婴儿折叠车等，可以参考Bugaboo、iCandy或Silver Cross等品牌。
以下是Baby（母婴用品）这一类目中被搜索到的频率较高的top search term：
Baby monitor
Water wipes
Baby wipes
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Car seat
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Diaper bags
（二）美容美妆类目消费者流行趋势
针对市面上的买家做出三个归类，一个是基础购买者，偶尔购买，狂热粉丝。
想要拓展美妆类目的卖家应该明确自己的针对消费群体是哪一类，着重在找产品、或者在销售技巧上有所侧重，我们来看看数据调查结果：
亚马逊上针对买家行为和卖家销售情况进行的大数据调研得出如下结论：
Beauty（美容美妆）类目的买家需求偏好于有技术含量并且具有天然成分的产品。尤其是具有预防性的产品，能抵抗空气污染的化妆品也越来越受欢迎。专门为男性定制的产品也处于上升趋势。
以下是Beauty（美容美妆）这一类目中被搜索到的频率较高的top search term：
Make up brushes
Perfumes for women
Make up
Makeup brushes
Gel nail polish
Eyeshadow palette
Makeup
Perfume
Bath bombs
Bluesky gel polish
（三）个人护理类目消费者流行趋势
如图为个人护理类产品的八大趋势：
数据来源：http://parthenon.ey.com/po/en/perspectives/consumer-trends-driving-growth-in-personal-care
总体来说，消费升级，当买家购买一件产品时不单单只是想要获得这件产品，还想要获得额外的例如精美包装、贴心售后等，也就是产品的附加价值，还有这件产品是否能够作为礼物赠送也在他们的考虑范围内。
男性市场的兴起，亚马逊上针对男性类的个护产品基本上都是一些剃毛剃须类的比较热销。
另外，买家偏向于购买天然有机无添加的产品。具有多功能，多合一，可以节省时间的产品；医疗有关的，有益于健康的产品也很受欢迎。
以下是Health & Personal Care（个人护理）这一类目中被搜索到的频率较高的top search term：
Biotin
Electric toothbrush
Beard trimmer
Teeth whitening
Pre workout
Epilator
Hair clippers
Nose hair trimmer
Fusion blades
（四）宠物用品类目消费者流行趋势
以美国为例，美国拥有成熟的宠物文化，根据统计，68%的家庭至少饲养了一只宠物。从宠物类别来看，猫和犬还是最受欢迎的宠物类别，共有4710万个家庭饲养了8970万只猫，6020万家庭饲养了9420万只狗，平均来看每个养宠家庭饲养1.9只宠物猫/1.6只宠物犬。在小众宠物中，宠物鱼的受欢迎程度也颇高，共有1500万家庭饲养了1.58亿只宠物鱼，其他的例如宠物鸟、爬行类、马及小型动物在总体中占比较小。
价格上，宠物消费者指出中犬的客单件高于猫，但主要是宠物犬的手术费和托管费，而食物上，犬的食量大于猫但是猫粮的客单价更高。
欧美国家，人们是把宠物当成家庭一员的，在宠物用品的购买上，人们趋向给自己的宠物购买自然和有机的食物，并且更愿意购买更加优质的宠物产品。
以下是PET Supplies（宠物用品）这一类目中被搜索到的频率较高的top search term：
Dog toy
Dog beds
Dog harness
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三、20大热销类目推介
上述图表中的高潜力品类是针对中国卖家来说的“蓝海”市场，目前做跨境更多的是为与本土卖家做竞争，而这些高潜力品类大部分是我们中国卖家涉及较少的，我们依次来看看。
（一）母婴用品类热销产品推介
如图几类是根据亚马逊内部数据推荐的母婴用品类热销产品：
重点1，辅食喂养类产品，市场需求大，需准入门槛，美国需要FDA认证，欧洲只要增值税发票就可以销售；
重点2，母乳哺育类或者婴儿监控器这种带电的，也需要电子类的证书，日本站需要PSE认证；
重点3，例如breast pump（吸乳器），很多卖家问到，是不是这类产品容易有较高的不良率导致差评和退货呢？
最好的办法就是做好足够的市场调研，针对上述问题，可以通过对这类产品的review切入分析，利用船长的【大数据水滴版-Reviews智能分析】工具，先研究差评，通过分析列表中的关键词找出产品痛点，再根据自己的产品研发技术水平进行升级改造，解决这部分买家所不喜的地方，你的产品不一定是最完美的，但你的产品有大部分产品所存在的缺点变成自己产品的优点，做差异化营销；也可以对好评中的卖点加以利用，总之就是扬长避短，这个我们在之前也经常强调。
（二）美容美妆类热销产品推介
如图几类是根据亚马逊内部数据推荐的美容美妆类热销产品：
重点1，现有的数据表明，面部护肤特别是facial这一类是非常畅销的，但中国卖家在这一块市场的份额极小（或担心与脸部接触，或担心液体不方便运输），此类产品在美销售需要FDA认证，有条件有资源的卖家可以考虑；
重点2，大卖家们把美发护发类的市场大都瓜分了，如果你要进入需要有自己独特的卖点，可以结合智能因素；
重点3，美容美妆的工具客单价不高，但需求量却很大，可以打包销售来提高客单价，也可以对某一款产品进行卖点升级，例如便捷的伸缩式唇刷，家用与旅行用的套装区别等。
（三）个人护理类热销产品推介
如图几类是根据亚马逊内部数据推荐的个人护理类热销产品：
重点1，目标消费国家在欧美国家对足部、口腔的护理需求大，因为这方面的医护成本相对高，欧美国家的人们在平时就养成了日常护理习惯；
重点2，成人用品，利润高，出于对未成年人的保护平台上不允许这类产品打广告，更多需要卖家们注重产品品质，累积自然流量。
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如图几类是根据亚马逊内部数据推荐的个人护理小家电类热销产品：
共性：带电产品，销售时需要目的国的法律法规，欧洲需要CE认证，医疗器械也需要医疗方面的认证。
（五）宠物用品类热销产品推介
如图几类是根据亚马逊内部数据推荐的宠物用品类热销产品：
宠物在欧美国家中的家庭地位和小baby没有什么区别的了，铲屎官们很乐于在它们的衣食住行上花钱，特别是网购。建议卖家们根据目标国家喂养宠物的特性去差异化选品，现在亚马逊上有一款销售极好的训狗器，但它有个较大痛点是只能训一只狗，而大多数家庭不仅仅驯养一只狗（或猫），研发产品时你可以往这一条思路去想，比如设计出可以训两只狗的训狗器。
四、消费品类目销售小技巧
（一）开启订购省功能
针对消耗速度比较快的，需要或可以引导买家循环购买的，比如狗粮，如图：
当使用订购省功能时，买家二次以上购买时会有5%的折扣，可以选择时间区间或者自定义时间区间，按周期会配送到家，使用者还是比较多的，买家方便卖家也可促进回购。
开启订购省功能的要求：
1、必须是FBA发货的产品
2、具有良好的FBA信誉
3、店铺评分为4.7或更高
4、已经在FBA销售了3个月或更长时间
5、FBA有货率至少85%以上
6、保持稳定的定价
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1、必须是专业卖家账号
2、店铺评分为3.5或更高
3、必须是有回评记录的产品
4、如果产品只有1-4个回评记录，该产品评分必须达到2.5分或以上
5、如果产品有5个或以上回评记录，该产品评分必须达到3分或以上
6、全新产品
7、价格必须高于5美金
（步骤：Seller Central→Advertising→coupons）
（三）开启邮件营销功能
利用船长【CRM系统】中分组营销的功能对现有客户进行新品推广邮件营销。首先在【客户管理】处对你的客户进行分组，再利用“分组营销”对指定分组客户发送营销邮件。
（四）开启CPC分时折扣功能
几乎没有哪个卖家不做站内广告的吧？但可别瞎做广告。赶紧去授权店铺，开启船长的CPC分时折扣功能，可以针对你的不同产品、不同时段设置不同的出价折扣，完美跳过广告点击转化率很差的时间段，提高广告ROI。
五、九个销售原则（九不要）
最后，我们再复习一下以下9大销售原则：
1、不要销售有安全隐患的产品
2、不要在同一个站点注册多个账号
3、不要刊登涉嫌侵权的商品
4、不要让自己的商品与描述不符
5、不要刊登亚马逊禁止销售的商品
6、不要销售还没有取得必要认证的商品
7、注意商品的保质期，不要销售过期的商品
8、创建新品时，不要使用他人的图片
9、不要在没有取得授权或没有合法供货来源的情况下销售商品
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