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韩国旺季将至!Coupang卖家千万别忘记这件事!

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2022-08-23 11:18
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2022年9月10中秋节,也是韩国的感恩节,是当地最大的节日之一,其重要程度等同于咱们中国的小年夜。深耕韩国Coupang的卖家一定知道,韩国感恩节绝对是中秋节送礼的高峰期


眼看还有半个月就要迎来韩国旺季,韩国消费者更热衷于什么产品?Coupang卖家又该如何规避物流延迟问题?




中秋节|Coupang选品思路


礼品的选择有千万种,那么到底哪些品类才是大部分消费者的选择呢?其实,更多韩国消费者更热衷于食品、健康类的礼品。究其原因也非常容易理解:


  • 韩国作为世界第五大电子商务交易市场,它的发展速度和潜力有目共睹,个人的消费不再局限于温饱层次,更多用户追求更高层次的消费。


  • 生活压力的不断加大,越来越多的消费者更加关注个人和身边朋友的身体健康,健康类目自然而然成为了更多人的选择。


  • 疫情原因,大家自然更加重视身体的清洁和消毒。(身体, 手部清洁/护理) 自然而然的成为众多消费者非常实用的选择。


综合来看,韩国感恩节热销的两大类目为电子类产品、生活用品,以下是节庆选品推荐:


电子类产品:监控监测智能手表、按摩枪、肩部/肩部按摩椅、电动牙刷、牙刷消毒剂


生活用品飞沫阻挡口罩/足浴盆/体重秤/消毒洗手液等个人防护及身体护理类




警惕物流延误!设置发货日历



在感恩节来临之际,Coupang官方也发布了重要通知,提醒卖家设置发货日历,避免因物流延迟导致卖家评分下降。


据悉,韩国感恩节将连休3天,连休前后商品出库或配送延迟时,Coupang卖家请确认各快递公司的收货日程,至少在卖家休息日前1天设置配送日历。

 

设置休息日后,Coupang卖家的发货日期将反映到其休息日中,从而自动调整出库预定日期、发货预定日期,防止客户订单取消和卖家分数下降。

 

需要注意的是,如果由于未设置休息日而导致卖家分数下降,Coupang将不会受理卖家的相关申诉请求。有关设置休息日的简短指南和注意事项,请参阅下文。


■ 如何设置休息日


1. 单击 WING 右上角的卖家姓名,然后从下拉列表中选择“管理发货日历”。



2. 单击发发货日历右上角的“注册日历”按钮。

3. 在弹出窗口中,选择是否放假,输入日期、时间表和原因,然后按“注册”按钮。



◼注意事项


1. 在发货日历中设置的休息日可能需要一天时间才能反映在系统计划发货日期中。如果您在非工作日更新了发货日历,则不会在计划发货时反映出来。请在休息日前至少 1 天更新您的发货日历。

2. 请查看您所使用的快递公司的每日取件量和截止时间,并设置休息日。

3. 快递公司货量增加可能会导致递送延迟,请随时查看商品的发货情况。

4. 对于休息日之前的订单,请尽可能在假期前发货。

5. 请根据库存可用量和出库数量调整库存。

6. 如果延迟交货不可避免,请提前通知客户。

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