年终旺季社媒营销，你可能还没有完成这6个重要步骤
12505随着假日购物旺季的全面展开，你必须充分利用起自己的企业社媒账户。
许多营销人员过于关注黑色星期五（Black Friday）和网络星期一（Cyber Monday），以至于他们经常在12月下旬精疲力尽，忽略了剩余的假期时间里也必须使用一些营销策略。
试想一下，随着社交购物成为常态，大多数Twitter用户是如何在假日期间寻找优惠产品的。与此同时，对于那些希望投放广告并获得更多销售转化率的人来说，Facebook代表着圣诞节期间营销活动的“温床”。再者说，你的受众拥有更多的空闲时间意味着你获得了更多与他们互动的机会。
请谨记，不要在年终这段时间停下脚步。相反，你应该花点时间建立起自己的社交渠道，让你的受众在年末时一直记得你、和你互动甚至购买你的产品。以下将是你需要在假日季里完成的一些事项：
首先，你需要为自己的社交营销活动制定一个特定的时间表，这样就可以减轻实时发布信息的压力。对于那些想要在假日季里花更少点时间盯着屏幕的营销人员来说，这一点尤为重要。
为了把握住在社交媒体上发布帖子的最佳时机，你可以使用如Tailor Social这样可信赖的日程安排工具提前制定好内容发布的时间顺序，这个工具还可以轻松地将定制的季节性主题图片附加到你的帖子上。
与此同时，你也要根据季节的不同来发布相关的内容。如果你有一系列以假日为中心的文章或一篇能让你的粉丝为新年到来而疯狂的内容，那么现在是时候通过你的社媒营销渠道传播这些内容了。
毕竟，你不会希望自己的社媒账户就像一座“废城”。所以，你应该打起精神来安排好自己的时间表，并在12月持续发布与假日季相关的帖子，这将帮助你在2018年为更多的粉丝增加购物动力。
请记住，处在假日季期间并不意味着你发布的所有帖子都需要与购物直接相关。
引人入胜的假日季内容可以采取多种形式。像数字营销公司HubSpot发布的这张鼓舞人心的图片就是一个很好的例子，它说明了营销人员可以如何在假日季里发布一些激励粉丝的内容，而不是一味的销售宣传腔调。
这就是说，那些开展优惠活动的企业仍然可以“淡定”地促销他们的产品。以美国鞋类网站Zappos为例，他们会通过图文说明来展示冬季优惠而不是对粉丝进行硬性推销。
你的粉丝多半可能会在他们的社交feed（信息流）和电子邮件之间收到大量的假日优惠信息，他们可能已经对看到这些促销信息感到万分疲倦。因此，你不要害怕撤回与销售直接相关的内容，并且不要让你的假日营销活动让人感觉到过于自我宣传。
在社媒平台上，并非所有的内容都能吸引用户的注意力，这一点在假日季期间尤为突出。
在任何时候，你都是在与一些绝佳的优惠信息、最新上映的大片信息以及重磅新闻竞争。显然，发布吸引粉丝点击阅读的帖子这件事说起来容易做起来难。
这就是为什么对于那些希望在假日季期间保持粉丝参与度的品牌来说，对视频内容的投资是个必做事项。尤其是在Facebook和Twitter上分享内容时，社交视频的转化率和参与度均高于其他任何类型的内容。
因此，你可以考虑投资高质量的视频内容而不是往常那种仅5秒钟的假日问候视频。通过像Moovly这样的视频制作工具平台，你可以编辑一个完整的社交视频，而且还能按照设定的频率定期生成并自动发布，从而让你的粉丝在整个假日季里都会一直密切关注你的营销活动。
利用起制作社交视频的技巧，一个高质量视频所传递的视觉效果和假日季主题可以给你的社交feed增添一些急需的节日气氛。
如前文所述，假日季和社交广告是密不可分、齐头并进的。
对于电商营销者来说，发布假日广告是利用社交购物趋势的一个必备举措。
无论是通过视频、轮播广告还是静态图片，Facebook广告是几乎所有行业的假日营销活动支柱。下图是在线男性护理用品平台Dollar Shave Club发布的针对假日季的促销活动广告，它完美地将幽默与唤起消费者好奇心这两点相结合，从而推动了点击率的提高。
过去创建过广告的营销人员应该把假日季视作一个机会之窗。虽然在今年最大的购物季期间，竞争可能会更加激烈，但你的粉丝也会更乐于敞开他们的钱包。无论你的电商平台属于自托管还是基于SaaS（软件即服务）模式，你都应该确保自己准备好迎接流量激增的情况。
如果你想发布尽可能多的帖子，但是你觉得当前的内容缺乏很多个人风格，那么你为什么不向粉丝分享一些幕后工作的点滴呢？
假日季代表着与你的粉丝建立起极其重要的个人联系的黄金时刻。你可以通过发布一些办公照片、团队正常的工作状态或其他备战假日季的场景，以此来展示品牌背后人性化的一面。
下图这个来自社媒管理平台Hootsuite发布的Instagram帖子是一个简单而有效的例子，它体现了随手一拍的照片同样可以展示出公司的积极文化。
如果你手边有一部智能手机，发布这样的内容其实只需要几次简单的点击。
鉴于添加标签的推文比起不带标签的推文多出55%的参与度，将假日主题标签添加到你的帖子中代表着“唾手可得的果实”，它可以鼓励更多的点赞和分享。
社媒平台上的假日标签不胜枚举，比如#12daysofchristmas（#圣诞12日）、#holidaytips（假日小贴士）、#tistheseason（乐享圣诞时光）等，你完全可以通过添加这些标签来增加假日季帖子的趣味性。
虽然这些标签可能不会带来大量的参与度，但它们切实地表现出你的品牌愿意融入假日季的氛围当中。在大量普通或非假日季的社交帖子中，这样的标签确实会让你的帖子脱颖而出。
在年终旺季这段时间，营销人员可能到12月就会因为耗费大量精力而想稍作休息。不过，这并不是让你的社交营销活动半途而废的借口。通过遵循本文列出的清单，你就可以安心地开始安排假日营销活动，而不是在最后时刻匆忙地填充一些毫无意义的社交内容。
文/雨果网 陈小如
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