美国CES，科技品牌的Show场

上周，我有幸代表公司去参加美国拉斯维加斯的CES展会，见识了许多新的黑科技，也有非常多关于marketing的感触想在今天这篇文章里面跟大家分享一下。

关于CES应该不用我多做介绍了吧，关注科技的朋友应该都听过这个全球第一的消费电子展。

说来惭愧，在消费电子行业混了这么多年，大大小小的国外展会也参加了不少，但是，今年才第一次参加CES。

先总结一下展会的整体感受吧，人工智能，机器人，自动驾驶，还有智能家居占了今年CES很大一部分，不过无人机就有点落寞了，只剩下那几家大的。

听往届参展的朋友说，今年的CES冷清了许多，品牌馆有很多展位空了出来，很多公司上年就预定好展位，结果今年没钱就不来了，难道今年真的是经济不景气吗？

有的朋友可能会疑惑，Tony，你不是主要做网络营销的吗？你去参加国外展会干嘛？

其实国外展会一直都是品牌出海的重要途径之一，属于海外市场部门的职能。

一般人会觉得跨境电商公司是用不到国外展会的，参加展会的都是生产商，但是今年居然连环球易购都来CES，这说明什么？国内已经有一部分跨境电商公司开始有了自己的品牌，自己的产品，打品牌自然少不了CES。

这几年，很多国内的电商公司都在国外布局出口电商，天猫，京东，苏宁易购都纷纷在CES上大放异彩。

京东今年第一次来CES，展示来他们的未来物流系统。

大家千万不要把CES理解成类似国内广交会，香港展那样的传统外贸展会，CES是品牌商的舞台，无论你的品牌是大是小，成熟或是初创，只要你的产品有特色，你的展位有特色，就能在这个舞台上脱颖而出。

就像CES的举办城市拉斯维加斯一样，一年到头有各种各样的表演show，CES就是各个品牌商做show的地方，做show可以做到天花乱坠。

好多品牌的展位设计都非常别出心裁，不再是那种刻板的条条框框，尽量还原产品的真实使用场景，有的全天做产品demo，有的可以让观众现场体验，有的在固定时间段举办presentation。

Ring的展位让你有回家的感觉，我个人非常推崇这样的展位设计。

很多品牌做show不是直接展示产品，而是演示方案，很多方案可能根本无法在市面上销售，只是为了突出放大它的应用价值，以及展现公司的技术实力，不过有的可能只是为了融资的噱头？

优必选的仿人服务机器人，有点波士顿机器人的赶脚。

LG的曲面屏，惊艳了整个CES。

CES有将近4000多个参展商，如果你没有创新的展示方式，不能跟观众很好的互动，即使你的展位大，地理位置好，也可能被埋没在茫茫人海里，因为大家都为了猎奇来的，都是冲着品牌来的。 

我发现那些最冷清的展位就是孤零零地展示产品，展位设计很标准化，只能被动地等观众来展位，了解产品需要参展人员来来回回大量的解说+观众自己脑补，有的展位看了半天看不懂他们公司是做什么的，有的展位把所有的产品和功能描述都罗列在背景海报上，产品画册也是厚厚一本上面堆满了文字，观众都不想拿。。。

除了展位要有比较吸睛的表现之外，我认为参展人员的精神面貌也很重要，这里我不得不说一下，老美的服务态度真的比国人要高出一个档次。

在CES的中央馆都是一些各行各业的顶尖品牌，英特尔，高通，三星，索尼，华为。。。即使是中国企业，参展人员基本上都是美国团队，很少能看到中国人。

当你从其他展馆进入中央馆，那感觉完全不一样，不仅是展位更加高大上，氛围也不一样。每当你走进一个大品牌的展位，无论你来自亚洲，还是欧美，热情的老美就会立马主动上前跟你打招呼，问你“do you have any questions?"，接着会耐心地回答你每一个问题，详细地介绍并演示自己的产品。

中央馆高通的展位，一直在声称自己是真正的5G。

相对于一些国内的参展人员，往往你不主动上前询问，他就坐在那里不动，有在玩手机的，有在吃东西的，看到你是中国人面孔还不太爱搭理，英语不地道也就算了，介绍产品也是非常生硬。。。

总感觉老美似乎更热爱自己的工作，他们可以把每个观众都当成VIP大客户一样对待，同一个产品，同一段话术，每天可以满满正能量地复述上百遍，这种心态真的值得我们学习。

说说我个人作为参展商的经历吧，展会4天下来，我作为公司的主要接待人员，至少接待了上百位观众，说的英语比我这一年在国内的说得还要多，每天展会结束之后嗓子都沙哑了。

展会观众大部分都是个人消费者，渠道客户比较少，我遇到问到最多的问题就是：How much is it retailed for？Where can I buy it? Which country do you ship it? 。。。。。。

最近，我们公司有一款AI相机即将在KS上面众筹，在CES上发现有这么多个人观众对我们的相机感兴趣，于是展会第二天，我们打印了几个二维码贴在展位的明显位置，想购买我们相机的观众可以通过扫二维码订阅邮件，关注我们的项目进展，一天下来可以收集到30多个邮箱。

除了个人观众，每年CES还会聚集很多媒体记者，社交媒体网红，还有行业分析人士，CES可以说是品牌集中做媒体公关的绝佳之地。

如果你公司展位做show做得足够好，可能吸引到不少媒体和网红的主动报道噢！

像下面这家叫omron的乒乓球人机对战，2年来每次CES我都能看到很多媒体和网红在社交媒体上提到他们，他们展位的人气天天都是异常火爆。

如果你公司有条件，可以找国外PR公司去邀请国外媒体记者到自己的展位上做采访，不过大多数情况下，媒体记者的行程都排得非常满，除非你是知名大品牌，一般只会在一个固定的地点约见所有企业的PR代表。

有的媒体记者也会到处逛，觉得哪个展位有意思的，来问几句，体验一下产品，录点视频。针对这种情况，建议参展商最好能提前准备一个简短的口头pitch，两三句话说清楚自家的产品是做什么用的，有什么不一样，不至于被记者采访的时候思路混乱，而且往往一篇综合性报道留给每个企业的时间都非常有限。

其实CES官方也提供很多媒体资源，但是国内很多公司都不知道，没有利用起来，接下来我就来给大家一一介绍一下，虽然利用这些资源不能保证一定有媒体搭理你，但至少可以给你的展位多带来一些流量吧。

1. CES Unveiled

CES官方的媒体活动，在展会的前2天举办，每个参与企业会有一个小展台用来摆放产品，背后放张海报，然后你就站在那里等着媒体记者来撩你，费用大概是7千美金，基本上大家所熟知的媒体都会来，参与的企业貌似初创的比较多。

另外，还有两个CES展前的媒体活动，虽然不是官方举办的，但是我听不少朋友也极力推荐，一个是叫showstoppers，还有一个是叫pepcom，形式跟CES Unveiled差不多，费用会相对贵一点。这两个机构基本上在世界顶级的科技展会都会举办展前媒体见面会，比如IFA和MWC之类的。

2. CES展会媒体日

从7号到11号，CES会提供免费的会议厅给参展企业举办记者招待会，每年的8月份可以开始预订，先到先得，基本7号的都抢不到，大会一般把这一天的位置留给一些大品牌，最早只能订到8号的。

预订成功之后，CES会公布在官网的会议日程里面，企业可以借这个机会搞个新产品发布会，或者是行业研讨会，之前我订过两次，有许多个人观众会来，也有一些媒体记者会来，不过真正大的媒体记者还是需要自己预先邀请。

3. CES媒体约访

CES官方会提供到场所有已登记的媒体记者的联系方式，所有参展企业可以自行下载，通过邮件去联系这些记者，这里你就可以邀请记者去参加你的发布会或者到你的展位去采访。

一般在12月1号之后CES才会把媒体记者的联系方式放出来，如果你有预定记者招待会，可以再提前一个月拿到联系方式。

往年都需要你自己一个个去筛选相关领域的记者，然后一个个发邮件，不过今年CES在后台提供一个群发工具，可以一次性批量筛选和发消息给所有目标记者，省了不少时间。

讲真，我个人一直认为海外PR是所有市场推广技能里面最难的，国内真正懂这块的人非常少，我个人也不太擅长，你可以试试，不过最靠谱的方法还是找一个国外的PR公司帮你去pitch media。

4. 其他机会

如果你公司打算在CES发布新产品，可以给大会提交你的产品信息，在展会即将开始的时候会展示在CES的官网上。此外，你还可以提交一个30秒的pitch视频，非常快速地介绍产品的功能价值，视频可以在CES官网和YouTube频道展示。

上面所提到的官方媒体资源基本上都可以在这个链接里面找到 https://www.ces.tech/Exhibitors/PR-Opportunities.aspx 

大家记住一点，想要被媒体的报道，一定要有比较新鲜的东西，如果你每年展示的产品都一个样，又或者产品跟同行的没什么区别，那还是省省吧。

CES每年都会举办一届创新大奖，征集参展企业的新产品，在外观设计和功能用途等方面评选比较杰出的产品，奖项分为两种，Honoree和Best of Innovation，后者比前者的含金量要更高一点，门槛也更高。

每年9月份企业就要开始提交参赛产品，有28个品类，一个品类的参赛费用是300-700美金，获奖之后会在官网公布，并在指定的展馆里集中展示，每个获奖公司会发一个奖牌。

今年我们公司的AI相机就拿了Honoree的奖，虽然这个奖有点烂大街，但是还是加分不少，很多观众看到展位上有这个奖牌都会更感兴趣，而且也有部分媒体记者会去关注创新大奖的获奖产品。

从前，很多外贸公司都是派业务员去参加类似这样的展会，展会也基本上是业务员在筹备，主要目的是为了谈客户，拿订单。

现在越来越多企业也意识到像CES这样的全球顶级展会更适合提升品牌知名度，市场推广人员也应该参加，有很多的媒体，网红，各种各样的推广资源需要更专业的人来对接，我差不多就是因为这样从一个线上幕后策划人士被慢慢带到线下展会上的。

虽然我平时主要工作是线上推广，但是我觉得参加展会有一个好处就是能跟很多终端消费者面对面沟通，了解他们购买产品关注的点在哪里，对于行业有什么样的认知，使用竞品有哪些痛点，这样在做线上推广的时候可以更有针对性，更容易说清楚你的品牌价值。

早几年，网络营销开始流行的时候，很多人都唱衰展会，我觉得不是展会本身效果不行，而是很多公司要么参加了错的展会，要么根本不懂展会营销应该怎么玩！

无论你公司大小，什么行业，无论是CES，还是其他什么展会，每个公司都可以通过做show的方式来更加直观和具象地展示自己品牌的个性和产品的价值。

你不用把产品的方方面面都覆盖到，抓住一两个个核心的点进行放大，用一些比较夸张的方式来演示，要么搞视觉震撼，要么带有一点娱乐性，互动性，最好是同行没有用过的。

一般观众看到新奇的表演都会自发地转发到社交媒体，很多媒体也会争相报道，这样一来，你的品牌可以在展会之外引起更多人的讨论和传播，当你名声大噪之后，你觉得会没有生意机会来主动找你吗？