2022年你需要知道的电商趋势

对于电商行业来说，2022年又是一个有趣的发展和增长的一年。2021年，我们已经看到了品牌收购、技术创新以及围绕Covid-19的适应以及由消费者需求引领的新趋势。本文汇总了预计2022年的电商趋势，以及您的企业应如何为这些趋势做好准备。

亚太地区的增长

这些增长是由新加坡、泰国、越南、印度尼西亚、澳大利亚和新西兰等国家的国内消费者需求以及欧洲和美国供应商的国际需求推动的。 

以下是2022年需要了解的一些关键数据：

1)亚洲市场平均每年增长20%左右（欧洲平均不到10%）。

2)中国是全球第一大电商市场，预计到2025年，来自东南亚的其他国家将位居第四。

3)亚洲电商主要由阿里巴巴、Lazada、天猫或Shopee等极少数本地市场推动（占电商总销售额的80%，而欧洲只占销售额的50%）

4)60%的新加坡人每月至少在网上购买一种或多种产品。

5)在越南，2020年电商行业的GWV达到70亿美元，占比46%。到2025年，它可能会达到290亿美元，价值复合年增长率+34%。

6)2020年底，澳大利亚电商市场价值261.45亿美元。预计到2024年，电商市场的收入将增至373.59亿美元。 

7)新西兰的电商竞争仍然被认为不是很高，这使其成为一个有吸引力的新市场。预计到2026年，超过80%的新西兰人将在互联网上完成购物。

电商搜索和购买的语音技术

中国的智能音箱早已进入千家万户，但境外智能音箱市场，近几年才流行起来，而同时也挖掘到了消费者新的需求。

包括亚马逊Echo、谷歌Nest和苹果Homepod。根据ThinkwithGoogle的数据，72%拥有智能音箱的人将这些设备作为日常工作的一部分。 

智能音箱已经被用作电商购买过程的一部分。事实上， SeedProd的数据发现， 使用这些设备的人中有62%表示他们通过语音驱动设备购买过东西。作为全渠道销售策略的一部分，企业应考虑在自己的网站上进行语音搜索，以及如何在智能音箱上进行产品搜索。据谷歌称，42%的欧洲人 每天使用语音搜索， 到2022年，美国的语音购物将达到400亿美元。此外，JuniperResearch驻英国分析师的预测显示语音商务到2023年将增长到每年超过800亿美元。

随着智能音箱技术的进步，预计消费者将能够通过他们的设备仅通过语音轻松地订购各种电商商品。这对于食品和家居用品或重复订单和保存的搜索可能很简单；但是对于电子零售商来说，如果不能直观地展示他们的产品，这可能会更加困难。在2022年及以后，企业将需要考虑如何通过智能音箱销售和声控搜索来取得成功。

Q-Commerce的繁荣

预计2022年将成为Q-Commerce（快速商务）的繁荣之年，其本质上是订购商品在同一天或几小时内到达。Q-Commerce已经在食品和杂货行业运作良好，但我们预计时尚、美容和小型电子产品行业的需求将不断增长。 

未来十年，Q-Commerce市场预计将以17%的复合年增长率增长，杂货和食品配送仍是主导领域，市场份额超过80%。到2030年，中东和北非(MENA)地区的Q-commerce 市场预计将达到约470亿美元。

平衡快速交货与成本和可持续优化将是未来几年的一个有趣的电商趋势。利用快速的端到端履行选项，例如“FBA”和“eBay版FBA”，是为大多数卖家实现快速交付速度的简单方法。

供应链停滞，产品供应受阻

这个趋势总结并非都是好消息。随着奥密克戎横行，专家预测供应链将迎来又一个坎坷的一年。根据食品研究所的数据，再生塑料、铝和玻璃瓶预计将在2022年供不应求。

全球可持续发展副总裁杰克·麦卡尼(JackMcAneny)于2021年对路透社表示：“可回收塑料完全匹配不上现在的需求。”

福布斯最近发表了一篇以卡内基梅隆大学教授 SridharTayur的文章

“产品供应将继续受阻，特别含有半导体相关的项目中。”

“ 供应价格将继续居高不下，某些原材料甚至可能会上涨，企业可能不得不将其中一些转嫁给消费者。通货膨胀会持续一段时间，而不是暂时的。工资也不得不提高。”

“由于吸收现有人才的机会以及合适的STEM技能人才短缺，人员（劳动力）短缺将继续成为一个问题。” 

 “与授权、通货膨胀、多国贸易政策和移民（高技能和低技能）相关的政治决定将产生相当大的影响。公司应该对这些变化的因素保持警惕，并积极游说以获得优势。”

总的来说，电商品牌应提前计划库存交付以满足需求，并在供应不足时抓住机会超越竞争对手。

2022年我们可以期待什么？ 

1）虽然亚马逊作为电商市场一直处于领先地位，但其他平台正在制定战略目标以迎头赶上。随着BillReady被任命为商务总裁，谷歌已经在2021年显示出战略变化，据CNet报道，他们计划通过降低佣金来吸引购物者离开亚马逊。 

2）我们可以期待Asos、Next和Zalando等零售市场的进一步增长和收购，因为购物者更喜欢便捷的一站式购物体验和简单的退货。 

3）我们将看到亚太地区的进一步增长，因为阿里巴巴为其东南亚电商平台Lazada设定了一个雄心勃勃的目标，将商品交易总额(GMV)提高到1000亿美元，是目前的五倍。

4）随着消费者的技术进步和可持续性意识的提高，FacebookMarketplace、Ricardo、Gumtree和TikTok等社交市场上将会有更多的二手产品销售。

5）随着亚马逊、Wayfair和eBay等市场为品牌所有者提供更多工具，企业将专注于D2C（直接面向消费者）品牌。这是建立D2C关系和市场份额的绝好机会。