第2讲：listing优化之流量的优化方法

说到“listing流量优化”的话题，大家第一反应就是广告、群组、站外平台等这些站外渠道带来的流量，却往往忽视了店铺站内的流量分析。其实说到流量优化，我们应该清楚流量如何分析，只有进行流量的充分分析，我们才能从中总结出流量优化的方法。

1. 流量报告分析及优化方法

   
   

a.流量报告分析方法

想要搞清楚流量的优化方法，流量报表的分析是第一步，很多运营在分析流量报表时往往很片面，何出此言呢？我们看看下面的案例就懂了。

1周流量订单变化折线图

很多运营者在处理listing的流量报告时，仅仅将关注点限于每日流量和订单的波动变化上面。一旦发现链接流量下降，就着急去开广告做促销。就比如上图第3天的流量和订单出现下降，很多运营会赶快调整广告、增加促销等。但这样做就陷入了惯性思维，其实在实际的店铺运营过程中，流量的波动是有规律的。我们可以通过周期进行分析，如果没有意识到这一点，仅仅凭借每天的流量报告来判断链接状态，往往会疲于奔命，而不能从本质上去解决问题。

2周流量订单变化折线图

如上图，假设链接在14天内的流量变动情况如上图所示，普通运营者可能会注意到在2号、4号、12号分别出现了流量的小高峰，在其他时间流量变化属于正常波动。这些都是存在于表面的数字，并不难理解。数据化运营的目的是要使用这张图表指导下一个周期的运营，要从这张图表中看出链接存在什么问题。

b.流量报告优化方法

如图，如果不借助周流量统计图表，仅从单日的数据对照来观察，是很难发现产品流量的下滑趋势。很多卖家注意到第二周的订单比第一周多，就认为运营还不错，可是通过周流量统计表发现，产品流量呈显著下滑的现状。造成该情况的原因可能在于产品的评价、价格、站内竞争、生命周期，以及一些节日或促销活动等。这时我们就需要对运营进行进一步分析，找出核心的影响因素，从而有针对性地进行操作。如果不能从宏观上把握流量变化趋势，只是“靠感觉”操作，往往会陷入盲目追求流量或者订单量，甚至是乱操作的恶性循环中，失去对listing本质的把握。

2.品牌店铺流量分析以及优化方法

a.品牌流量分析方法

亚马逊品牌旗舰店自带数据洞察功能，通过分析数据报表，卖家可以深入了解品牌旗舰店的销量情况和流量来源，从而更有针对性地优化和调整相应模块。

在Insights操作面板中，最重要的是自定义源标签功能。它是亚马逊站内与站外的另一个接口。通过为不同引流渠道（如Facebook、Google、YouTube等)设置数据标签，亚马逊可以自动统计站外引流的效果，包括流量与转化。这与国内互联网运营的渠道运营有共通之处：通过不同渠道进行引流并分析带来的流量及转化情况，从而有针对性地进行下一步推广。我们可以通过具体的流量来源以及流量数据来进行针对性的分析。

b.品牌流量优化方法

①品牌旗舰店的每日流量偏低

这意味着你的品牌旗舰店曝光量偏低。我们可以通过社交媒体或广告活动来推广品牌旗舰店，例如，品牌推广广告。此外，要确保 ASIN 的品牌链接引导正确链接到我们的品牌旗舰店。

②品牌旗舰店的流量较高，但销售额偏低

这意味着品牌旗舰店获得了较高的曝光量，但顾客没有在上次访问后的 14 天内购买商品。如果我们销售昂贵的商品或需要较高的顾客信任度，则品牌旗舰店可能需要获得更高的知名度和购买意向。如果我们销售的商品薄利多销，可考虑将部分模块替换为能让顾客轻松购买商品的模块类型（例如：含有“加入购物车”按钮的“添加新商品”网格或单独商品模块）。

③品类页面的转化效果好，但流量偏低

这意味着一些页面转化效果好，但它们缺乏流量。可能需要将品牌推广活动和源标签定向到这些特定页面。观察“订单/访问者”或“商品数量/访问者”数据。

④品类页面的流量较高，但销售额偏低

这意味着某些页面获得了较高的曝光量，但没有如期实现转化。原因有可能是该页面只展示一种商品，或者提供的品牌相关内容多于展示的待售商品。

⑤特定页面既没有产生流量，也没有产生销售额

这意味着你引导至品牌旗舰店的流量对特定页面不感兴趣，或者顾客很难找到正在寻找的商品。如果想提高特定页面的效果，考虑使用品牌推广在首页上提高该页面的曝光量，或将流量引导至该页面。

3.根据算法来优化流量

a.流量算法

流量=曝光量*曝光点击率。可见想要优化流量，需要优化两个方面，一个是曝光量，一个是曝光点击率。在第1讲：listing优化之曝光的优化方法中，我们已经讲解了如何优化曝光，大家可以去看一下，那么下面着重讲如何优化提高“曝光点击率”。

一个产品listing的曝光页面主要包括以下元素：主图；标题；review评分以及数量；价格；prime标识；Best Sellers标识； Amazon's Choice标识等。