亚马逊系统又来Bug了？哪些操作容易被判品牌滥用和导致封店？亚马逊分类节点丢失或者被修改的原因有哪些？

最近大金链子的学员遇到的问题：

1、标题无缘无故变成了描述，然后被禁售，字符数超过200

2、上架很久的产品被判定为：食品和商品安全问题

这两个问题都是亚马逊系统bug。第一种情况，开case让客服刷新链接，或者自己修改链接就行；第二种情况，因为要申诉，同时政策合规性指标会显示违规数字，开case咨询客服原因，然后按照流程申诉即可。

哪些操作可能被判品牌滥用？

1、后台店铺绩效问题没有及时解决。或者是该品牌有关的其他店铺绩效那里有违规行为没有处理。比如侵权，刷单等这些违规行为。

如果有，可能就是导致被判品牌滥用的原因，导致品牌被移除。

发现问题了就需要先解决，能够处理掉的违规行为，尽快处理。

尤其是新注册的品牌，刚开始备案就出现了因品牌滥用而备案不成功的，大概率是店铺的问题。

2、之前多次举报投诉别人：经常投诉别人侵权，但是成功率很低，容易会被认为滥用亚马逊的品牌服务，从而被判滥用品牌。

3、商标/品牌本身存在问题：例如从服务商那里买的品牌，你不知道之前是不是被别人拿来备案过，或者撤销备案过，一旦遇到，很容易被判滥用品牌。包括像之前暴雷的商标代理公司，一万多个因违规注册导致商标无效的，这种标肯定是没办法顺利备案的。

4、其他行为例如多次做品牌授权，同一品牌不同店铺中有店铺有问题；或者同一套资料账号中的某个小站点出现了什么问题，都有可能被连累，被判为品牌滥用。

因品牌滥用而被移除品牌的该如何申述？

1、第一时间开case，尤其是那种什么信号特征都没有的移除品牌，自检的同时肯定要开case让官方查一下具体原因。

2、然后准备资料申述，需要的资料包括：

商标证书（R标），商标局查询的商标详情截图

品牌授权书（如有），盖章生效

发票、采购合同、产品/包装图（带logo）等能证明你是品牌所有者的证据、品牌官网链接（如有）+截图

亚马逊这些操作容易导致被封号：

1、销售假冒/劣质产品

功能或者外观上存在重大缺陷，一般是与图片不符造成

2、销售受限产品

上架前没有获得亚马逊的批准

3、侵权产品

Listing使用他人品牌商标、徽标和其它相关信息进行销售

4、没有认证

没有认证的产品会被列为危险品，关联的店铺会被强行关闭

5、迟发率超过4%

针对FBM卖家，指定交货日期的滞后发货率高于4%

6、取消订单

FBM取消订单率超过2.5%，或FBA站外推广订单暴增后大量取消订单

7、负面评论 ODR超标

负面评论过多，包含质量/物流/客服等严重问题

8、客服问题

FeedBack/QA/站内信等，回复不当遭投诉

9、测评产品

简单讲，就是刷单，如果不聪明的刷单，很容易违规封店

10、以上9点都是封号可能性非常大的操作，不一定立即封店，一般是警告。但是账户状况评级分数低于200分，那才是最危险的！

Listing违反规则总结：

具体看后台卖家大学，硬性规定都有列出来

1、文案过度渲染

亚马逊没有明确禁止，但买家收到货感觉与listing描述出入太大会投诉

2、图片/视频存在误导性信息

产品使用展示不规范，特别儿童产品

3、UPC代码

使用D三方UPC代码或者自行打印，这点亚马逊非常重视，建议大家都注册商标获得UPC豁免上架产品。

4、店群

Listing内容尽量差异化，品牌不要授权过去授权过来，小心一锅端了你。

5、恶性跟卖

不同品牌生产链出来的产品去跟卖，都属于恶性跟卖

6、注册资料

资料不相关、不正确，使用第三方信息、现在店铺每年审核一次，建议大家都用自己的资料去注册店铺

导致亚马逊分类节点丢失或者被修改原因：

1、链接里没有节点名称关键词，尤其是标题。类目相关性判断很多时候是根据标题来判断的

2、频繁修改链接内容，导致亚马逊识别链接出现偏差

系统BUG，有些交叉类目偶尔会出现系统不知道怎么给链接分配节点，然后就出现BUG了。

3、产品本身可能需要认证，卖家想打擦边球，故意放到一个通用类目跳开认证。

4、listing埋词其他类目的大流量非“精准”特定词，带来的自然流超过了正确节点的自然流。

5、近期亚马逊在整治多节点链接-目的是为了整治胡乱增加小节点，抢占不同类目的BSR标志。存在误杀链接，链接出现节点排名消失，本来有多个节点目前只存在一个节点，或类目被锁定到不属于自己的类目，无法修改----带来的结果是访客变少，单量下降，佣金存在变化。

6、如果你不存在违规变体绑定或者是把自己的链接绑定在不属于自己的节点上，就属于被误杀了，这个只能是持续开case和客服说明情况去解决；或者你可以选择先拆分无节点变体，改回之后再绑定在一起；

误杀这个东西很多卖家都有遇到，但是否能回来，很多卖家都属于开case中，目前没有更好的办法，或者更快速度的回来，只能依托于亚马逊的处理速度和整治链接的时间。