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精通Lazada官方玄功“奇门五转”,年度收官之战也能从容应对!

Lazada是东南亚第一大的电商平台,目前拥有印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国及越南6大站点,服务近6亿消费者,惠利数十万中小卖家。Lazada依托阿里巴巴集团,发力东南亚,必将永葆初心、肩负梦想,引领东南亚电商市场走向繁荣!
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2019-12-03 18:47
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Lazada东南亚电商
Lazada是东南亚第一大的电商平台,目前拥有印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国及越南6大站点,服务近6亿消费者,惠利数十万中小卖家。Lazada依托阿里巴巴集团,发力东南亚,必将永葆初心、肩负梦想,引领东南亚电商市场走向繁荣!


有人的地方就有江湖,在Lazada平台的江湖上,新人必定要掌握五种小工具,小编中二的称呼它们为“奇门五转”,分别是三大营销工具:Flexi Combo、Free Shipping、Voucher ;店铺装修工具Store Builder和客户运营工具:CHAT


Flexi Combo

Flexi Combo支持卖家设置全店或选择部分产品的满件折扣 & 满金额折扣,帮助你大大的提升客单价。


Free shipping

Free Shipping帮助你为买家提供包邮服务,让东南亚的剁手党们享受免邮优惠,同时包邮也是商品成为“Global Collection跨境精品”的条件哦 。


Voucher

Voucher 通俗易懂就是卖家提供给买家的优惠券啦,你可以设置全店优惠券、部分爆品的引流优惠券、店铺的“关注有礼”优惠券、“直播专享折扣优惠券”、线下分享优惠券。


Store Builder

Store Builder是店铺装修工具,清晰的店铺陈列可以让您店铺的可售类目一目了然,店铺活动、优惠消息直接的刺激消费者,带来更多的访客转化。


客户运营工具

CHAT为您和消费者建立了无间沟通的桥梁,您可以通过CHAT进行更好的售前引导和售后服务;近期LAZADA还提供了CEM(消费者运营工具),让你可以对自己的粉丝、加购用户等进行运营与转化



以上工具让Lazada跨境卖家销售更简单,为卖家带来了更多的流量与转化。


今天就和大家来讲一下在Lazada平台3C品类中的Nillkin如何在日常运营中使用5个工具,以及服装品类中的Giordano是如何在双十一的时候合理运用这些工具的吧。


Nillkin教您日常运营中,如何合理运用Flexi Combo、Free shipping、Voucher形成完美搭配


Nillkin是一个原创的 3C 周边电子品牌,专门从事创新产品、工业设计、技术开发、规模生产和自主营销,自进入Lazada平台以来,收获了很多东南亚粉丝。


不仅是双十一大促,日常运营中,老板Marcul也展示了老电商人精明的运算能力,运用Flexi Combo、Free shipping、Voucher三种优惠工具用最低的成本吸引了不少的买家。


Nillkin对自己的产品有一个非常清晰的定位,例如定位是让消费者购买3件以上的产品,那么Flexi Combo的设置应该是2件97折,3件95折,4件85折或者更高,让买家感觉到买的越多越便宜,这样才会购买更多。



同时在计算活动单品售价的同时Nillkin也考虑到了满件优惠与Free Shipping组合的问题,不仅要计算单件商品的价格略低于包邮要求门槛以及满件门槛,还要让组合两件或者多件商品达到免邮费的要求同时也能够达到满件折扣的要求。


同时要注意Flexicombo需要注意商品的关联性,如果是能够搭配使用的商品能够让消费者也很感兴趣,甚至安利给身边有需要的朋友,在这点上Nillkin做得非常棒。


但要注意的是,如果你的商店还设有Voucher,强烈推荐需要设置一个,一般店铺会推出低于客单价的小额Voucher,或略高于客单价的中等额度的Voucher,以及数倍客单价的50%的Voucher,不用觉得有了满减组合就不需要Voucher,它能够提升店铺流量,激励领取了优惠券的买家在优惠券使用期间内返回店铺下单购物。



有了日常的营销搭配功底,双十一Nilkin也提供了满2件10% OFF,优惠力度大,订单数量自然就多了,Nillkin在本次双十一大促中准备了较多的存货,让大部分买家都收获了心仪的物品,也让产品销量对比平日有了非常大的突破。


Giordano教你如何利用商家工具做好双十一大促


Giordano(佐丹奴)是亚太地区非常著名和成熟的服装零售商,没有种族国际文化的歧视,为每个人开发服装,这是这种品牌个性,让他们更懂得去揣摩消费者的心思,利用Lazada平台的工具搭配为买家带来绝佳的消费体验。


Giordano在双十一大促开始前一个月就对自家的产品进行一次有效的盘货。首先就对Lazada平台商城内的商品根据后台数据进行了划分,选出了主力款、引流款和引爆款,让这几类商品在不同的活动中展现不同的效果,进行适当的折扣促销,利用Flexi Combo工具对商品进行满件减或者满额减的折扣,吸引买家下单购买。



在促销期间客单价的计算上,Giordano还考虑了满件折扣、Free shipping和Voucher的搭配,以求组合出更加吸引买家的搭配。


光有吸引人的组合,还是远远不够的,这次双十一前,Giordano对店铺装修彻底进行了改版,融合了东南亚双十一活动的元素,让消费者耳目一新,收获更好的购物体验。在双十一大促氛围的烘托下,各商店页面都重新按照双十二利益点进行改造,并把自己满减折扣、闪购等利益点放在了装修的页面中,吸引买家在店铺里疯狂加购。


还有大促中最重要的就是一定要记得通过CEM对买家进行信息刺激,促使买家再次萌生购买欲望。如何制定行之有效的CEM时间表,合理进行提醒支付,促成交,可以在LAZADA大学进行学习,并与平台小二、各国小二进行沟通交流,根据每个国家不同的习惯发送针对性的信息刺激。



临近双十二,商家们也需要尽快运用起Lazada的这五种工具,方能在Lazada双十二年终收官之战中获得耀眼战绩。


双十二只剩最后九天!大家都赶紧“修炼”起来吧!



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