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卖家如何在低价内卷的竞争中,通过精细化运营,提升10%的产品转化?

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2022-10-27 10:32
2022-10-27 10:32
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哈喽哈大家好,我是小紫~ 

一个产品转化做到79.3%的亚马逊操盘手。

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曾担任亿级亚马逊大卖运营部负责人以及中国Top100海外社交力品牌亚马逊运营,打造了多个亚马逊千单级爆款,横跨电子、家居、运动等;操盘的亚马逊单店铺年销售额1.8亿

2020年底,我毅然拒绝了百万年薪的offer,选择创业这条不归路,至今是跨境行业的一个连续创业者。






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价格战,打or不打?



小秀了下过往战绩,看看就得了,我们来归回本次分享的主题~
到底如何在行业低价内卷的竞争中,通过精细化运营,提升自己10%的产品转化呢?相信大家看到这样的问题呢,就一定会说
“降价呗,市场这么卷,我也只能跟着降了”
“可以做大折扣coupon,变相降价”
这种方法确实是最有效直接的,但是我们亏损的是白花花的银子呀!如果产品是刚上新品,连产品品质还没有经过市场验证,盲目地和成熟卖家打价格战,最终只能落得“钱货两空”的困局。


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还有一些小伙伴小声说“提升转化无非就是降价和刷单嘛,降价不行,我们可以刷单,先把评论做上去,这样转化就上去了”

小紫只是笑而不语,现在真正懂得如何精细化运营的小伙伴已经不多了,刷单已经变成了“常规”运营手段。在亚马逊越来越注重合规的方向下,建议大家不要再有违规测评的想法了,单量上涨只是一时爽,秋后算账就无处哭了。建议大家还是做长久生意,方是正路。

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和很多亚马逊卖家聊天,都会提到 “咦,运营不就是刷单,还能有什么技巧? 


小紫想和大家讲的是,远没有这么简单。其实在亚马逊上做生意,我们最终的目的只有一个,就是搞钱, 做品牌是搞更多更持久的钱,也就是获得更高的销量和利润。抛开其他环节,其实核心的运营数据指标归结到流量与转化这两大板块。 
Sales=Price*Order=Price*CVR*Session


大家都知道,在亚马逊大部分的流量都是要付费的,那怎样通过对产品更深更精的优化,来降低单位流量成本,从而提升销量与利润呢?我们先重点从转化入手,也就是产品优化的角度,如何降低单位流量成本,使流量快速而有效地从付费过渡到免费,并保持稳定的流量水平?

我打算把我的实战经验更新成一个系列课程~让大家重新了解,不靠刷单和降价,打造千单爆款的运营到底应该怎么做?


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关键词优化 - 密度

今天我们来聊一下本次主题系列的的第一篇 —— 关键词优化
咦,关键词不是我们天天都接触的吗?还有什么可以讲的呢?让我来问你,你真的了解关键词的用法吗?你有尝试追踪测试不同关键词的位置给listing带来哪些的影响吗?关键词是如何配合广告的呢?
下面我让我给大家从密度权重的角度,来好好挖一挖~
首先,我们要明确进行关键词密度优化的目的是什么? 不同的品类关键词的复杂程度不一,可能有些品类的关键词比较单一,核心词根只有一个很好找;但有些品类的词根是比较复杂的,可能有3个以上甚至更多,如果我们在优化产品时,遗漏了一些词根,那等于我们损失很多的相关流量。举个例子,比如蓝牙耳机,可以是bluetooth headphones,但它也可以是headsets、earphones、earbuds。


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虽然说这些词根,对应的蓝牙耳机的款式不一定是一样的,但如果我们在优化产品时,没有全词根的思维,极有可能会损失掉很多的相关流量当我们获取了正确而完整的关键词后,可以有意识地在listing里对我们的目标关键词进行适当的重复以提升它的密度,从而提升listing与这个词的相关性,来降低单次广告花费~

首先我们以制冰机作为例子,来看一下关键词的获取与整理,以及涉及到优化的部分。

在拓词之前,我们先要尽可能地找到目标品类的核心词根,一般获取的方法就是在亚马逊前台,浏览和我们同质的竞品,看看他们都在标题里放了什么词,又有哪些是他们重点前置的关键词都有哪些。

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通过对竞品的分析,我们可以先确定鼠标的词根有 ice maker、ice machine 当获取了词根之后,接下来我们可以利用各个渠道的关键词工具,来帮助我们拓词。


这里我给大家列举出,我平时的一些拓词思路 

•  平台竞品:Amazon竞品的listing标题卖点中提取,词频工具,关键词密度等参考。 

•  其他竞品:同类电商网站,独立网站等 

•  客户思维:从客户的角度思考,看看会搜索什么词 

•  Review & FAQ:提炼分类关键词 (核心,差异,高频,设备适配性,长尾,场景,惯用错别字等) 

•  CPC 广告报表 Search Term Report(直观了解当地市场用词习惯的重要途径:Hub-ladron) 

•  亚马逊前台search bar(A-Z原则) 

•  Amazon choice keywords(可遇不可求) 

•  关键词工具 (BA,Google AdWords, Merchant Words等) 

•  论坛或者TT,YouTube等社媒渠道 

•  相关行业主流媒体,行业信息和动态(MacBook,MBP) 

•  实事新闻的流量热词 

•  季节性关键词:如果所卖产品适合节日使用或送人,可在关键词中加入与节假日相关词组,比如圣诞节、万圣节、黑色星期五、网络星期一等



以上都可以成为我们拓词的方向,要注意,收集完,在整合词源时需要我们手动地对它进行清洗,去掉无效的关键词。

通过对关键词的获取与整合后,我们可以对关键词进行分组,从而精细化管理关键词,来更好的配合推广计划和广告节奏,同时也可以提前筛选掉一些不精准的关键词,用做否词,避免拉低转化,产生无效花费。

关键词的分组有很多种方式,这里我推荐,可以按照流量大小、精准与否、词根组成来分组、对于一些复杂的词,也可以按照属性区分,最终只要做到对这些词的重要性有数,就可以了下图是我常用的分组方式,这样筛选出来的词,首先可以去掉不精确的大词,其次可以按照不同的推广阶段,有效地进行二次使用和筛选。

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🎁(+V备注关键词全攻略)附赠截图表格🎁

我们对关键词进行分组后,往往也能确定现阶段重点的关键词有哪些,这个时候利用关键词密度检查工具,可以很方便的帮我们判断,当前listing的文案是否埋入这些关键词,便于后续优化及检查 

SEO 工具:http://tools.seobook.com/general/keyword-density/ 

这里,优化listing的文字部分时,除了合理的布局卖点,做好提示外,也要在保证可读性的前提下,有意识的埋入关键词,增加关键词密度,以提升listing在关键词下的权重,促进坑位提升。

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做完以上的优化呢,我们可以通过以下6种方式,进行对结果进行追踪,来判断优化效果

•  关键词坑位追踪关键词坑位追踪

•  广位追踪

•  广告花费追

•  销量追踪

•  转化率追踪

•  类目排名追踪



仅通过前面的优化,我们可以看到制冰机,在没有打广告的情况下,listing的关键词排位均有所提升,转化从个位数提升到了2位数

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总结一下,关于增加关键词密度,要注意三点 

1) 提高listing关键词密度,要在保证listing的可读性的前提下进行 

2)词根较多的品类,要注意埋入全部的词根,不要漏掉重要的词根 E.g.防水袋bag、case、pouch 手机臂带armband、phone holder、strap 

3)优化listing时,可以把相关性较弱、或者目前非重点的关键词以词根的形式放入ST、DP中,保证产品和该关键词的相关,避免流量流失



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关键词优化 - 权重



在我们提升了密度之后,有小伙伴要问,关键词权重怎么判断呢?

首先我们得先知道关键词位置的权重大小

标题>KW>五点>描述>其他(more detail,图片命名...)

下面这个案例,教大家如何listing文案埋词~

标题+KW优化

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关键词主要来源:广告报表中高流量、高CTR词,出单词,转化词;竞品标题,五点描述;AMZ搜索框Merchatwords...

优化思路:一词多埋 的方式,尽量迎合亚马逊对关键词这块的搜索习惯,后台ST尽量不和标题重复,采用一行一个组合词 (包含功能词) 的方式来加大搜索的可能性


*关于一词多埋再举个例子(切勿kw堆砌,保持可读性)
ej:Sonic electric toothbrush for adults;可匹配Sonic electric toothbrush for adults、Sonic electric toothbrush for adultsSonic electric toothbrush for adultsSonic electric toothbrush for adultsSonic electric toothbrush for adults...



五点

得出自己流量大的几个词根,有逻辑的穿插在五点和描述里(Ctrl+F检查一下铺词频率

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描述

More detail里面,能填的信息尽量填满,适合写关键词的栏目,可以把核心关键词多体现几次

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描述/A+ 的铺词思路和五点一样,这里注意一点是长短排序

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图片/视频命名

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学会如何摆放关键词之后~再给大家分享一个,美国站香薰机推广的案例:

我们要结合不同的推广阶段,由于listing在不同位置的权重不同,我们通过调整关键词位置及侧重,来提升listing的质量分数和排名

首先,香薰机在推广前期时,在ST报表中发现了Scented oil diffuser这个中等流量并转化很高的词,从这个词入手,前置这个关键词并配合广告,先把这个关键词的坑位拿下

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在ST报告里找到Scented oil diffuser这个中等词,它流量不大,但历史数据较好,且其他卖家并未注意到这个词,以此为突破口。

之后,在10月25号在标题中将这个关键词前置以aramathreapy diffuser 这个词之后,aromatherapy diffuser在广告没有调价的情况下,关键词坑位从开始的第五页,逐步提升到了第一页。

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在推广后期,listing权重积累的差不多的时候,开始发力,把Aroma diffuser这大词前置,主攻这个核心流量词,配合广告给足预算,很快大词也有从后面上升到了首页位置

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通过这个案例,我们来总结一下


1)有意识的前置要主打的关键词,利用前置的权重提升广告和自然坑位,降低单位广告成本
2)在大词竞争激烈的情况下,可以先从转化较好,竞争力度一般的中等词开打
3)Listing在中等词上积累理想的数据后,再转移打大词,这样的效果会比一开始就盯着大词打要好
4)不同推广时期要学会动态调整title,配合推广节奏

结语
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今天重点从“密度 和 "权重" 两方面和大家分享关键词的优化;提高产品的转化其实还有很多的影响因素。以后再给大家详细分享~

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