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2025-05-16 15:15
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Keeta 和滴滴来袭,iFood 携手 Uber,巴西市场的外卖大战一触即发。




美团、滴滴接连宣布进军巴西,当地最大的外卖平台 iFood 也坐不住了。


5月14日,Uber 和 iFood 宣布达成战略合作。双方用户将实现互通,即 iFood 用户可通过 iFood 应用直接预订 Uber,而 Uber 用户也能在应用内使用 iFood 的食品、杂货、药品和便利配送服务,对应的功能预计将于今年下半年上线。


巴西是 Uber 的重要市场,拥有约3000万活跃用户,超过140万名注册司机和快递员; iFood 则是巴西外卖市场的绝对巨头,市场份额在80%以上,拥有 5500 万活跃用户和36万名快递员,每月处理超过1.2亿笔订单,覆盖巴西约1500个城市。


两大巨头携手,互相导流用户,原因正是来势汹汹的美团和滴滴。5月12日,美团 CEO 王兴与巴西总统卢拉会面并签署协议,在未来几个月内正式将 Keeta 引入巴西市场,并将在5年内投入10亿美元支持其发展;今年4月,滴滴也宣布将以 99Food 品牌重启巴西外卖业务,并计划投入10亿雷亚尔(约12.79亿人民币)。


巴西的“外卖大战”,一触即发。


巴西外卖市场规模在拉丁美洲排第一,疫情期间也经历了爆发式增长。据 Euromonitor International 的数据,巴西的配送市场从2019年到2023年增长了50.8%,达到1390亿雷亚尔(约1773亿人民币)。当前市场增速有所放缓,但预计到2028年还将增长6.9%,同时用户消费频率、低线城市渗透率也还有不少提升空间。


这不是巴西的第一次外卖平台竞争。Uber 的外卖服务 Uber Eats 在2022年就因为打不过 iFood,宣布中止巴西市场服务;滴滴旗下的 99Food 则在2023年宣布退出。


能够接连打败 Uber Eats 和 99Food,iFood 也很擅长补贴营销玩法,用各种促销和优惠券包增加用户使用频率。iFood 前 CEO Carlos Moyses 曾在媒体采访中表示,巴西用户点外卖的习惯不如中国用户成熟,起初他们只在周末定中餐和晚餐,而 iFood 想让用户从周一到周日、每天不同时间点都订外卖,于是通过补贴让用户养成习惯。


独大多年,iFood 不缺弹药。iFood 的投资方也包括腾讯大股东、投资过全球多家外卖平台的 Prosus 集团。据 Prosus 的财报,iFood 截止2024年3月财年的营业利润达9600万美元,同比增长249%。


对于外卖平台的竞争来说,烧钱补贴以扩充用户基础是一方面,餐厅供给、运力供给、配送效率是长期的竞争焦点。


iFood 和餐厅的排他协议,一度令竞争对手束手无策。Rappi、Uber Eats、99Food 等几家曾经联合向监管机构申请反垄断调查,最终达成协议限制 iFood,例如禁止 iFood 与规模在30家以上的连锁餐厅签订排他性条款。


不过还没等到结局,当年的 Uber Eats 和 99Food 就已经从巴西遗憾退场。如今新旧玩家进入,限制协议是一个很好的突破口,可以争取到更多的商家入驻,以扩大赢面。


用户基础和运力供给方面,滴滴在巴西已有积累。99Food 虽然退出外卖市场,但出行、配送和金融业务一直在发展,据公司披露数据,滴滴目前在巴西拥有5000万活跃用户,70万活跃骑手,覆盖了巴西3300多个大小城镇;在拉美第二大市场墨西哥,滴滴有大约1600万月活跃用户,Didi Food 也已经是市占率第一的外卖平台。


对于从零开始的 Keeta 来说,道路会更难一些。不过 Keeta 此前已有成功拓展香港和沙特市场的经验,从领英上看,Keeta 也已经调来了不少原先在沙特利雅得的员工,前往圣保罗开城。


根据许多本地媒体的报道,劳工平台矛盾、过高的佣金抽成,也使一家独大的 iFood 被诟病。滴滴和美团的到来,对巴西本地餐饮和外卖市场来说,至少会搅动更充分的市场竞争,也给商家和消费者带来一些短期利好,比如 99Food 宣布新注册餐厅可享受24个月内免服务费和月费。


最近蜜雪冰城也宣布计划在巴西建设供应链并开设门店,新的外卖大战开始后,巴西消费者或许也能喝上便宜奶茶了。

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36氪出海
2025-05-16 15:15
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Keeta 和滴滴来袭,iFood 携手 Uber,巴西市场的外卖大战一触即发。




美团、滴滴接连宣布进军巴西,当地最大的外卖平台 iFood 也坐不住了。


5月14日,Uber 和 iFood 宣布达成战略合作。双方用户将实现互通,即 iFood 用户可通过 iFood 应用直接预订 Uber,而 Uber 用户也能在应用内使用 iFood 的食品、杂货、药品和便利配送服务,对应的功能预计将于今年下半年上线。


巴西是 Uber 的重要市场,拥有约3000万活跃用户,超过140万名注册司机和快递员; iFood 则是巴西外卖市场的绝对巨头,市场份额在80%以上,拥有 5500 万活跃用户和36万名快递员,每月处理超过1.2亿笔订单,覆盖巴西约1500个城市。


两大巨头携手,互相导流用户,原因正是来势汹汹的美团和滴滴。5月12日,美团 CEO 王兴与巴西总统卢拉会面并签署协议,在未来几个月内正式将 Keeta 引入巴西市场,并将在5年内投入10亿美元支持其发展;今年4月,滴滴也宣布将以 99Food 品牌重启巴西外卖业务,并计划投入10亿雷亚尔(约12.79亿人民币)。


巴西的“外卖大战”,一触即发。


巴西外卖市场规模在拉丁美洲排第一,疫情期间也经历了爆发式增长。据 Euromonitor International 的数据,巴西的配送市场从2019年到2023年增长了50.8%,达到1390亿雷亚尔(约1773亿人民币)。当前市场增速有所放缓,但预计到2028年还将增长6.9%,同时用户消费频率、低线城市渗透率也还有不少提升空间。


这不是巴西的第一次外卖平台竞争。Uber 的外卖服务 Uber Eats 在2022年就因为打不过 iFood,宣布中止巴西市场服务;滴滴旗下的 99Food 则在2023年宣布退出。


能够接连打败 Uber Eats 和 99Food,iFood 也很擅长补贴营销玩法,用各种促销和优惠券包增加用户使用频率。iFood 前 CEO Carlos Moyses 曾在媒体采访中表示,巴西用户点外卖的习惯不如中国用户成熟,起初他们只在周末定中餐和晚餐,而 iFood 想让用户从周一到周日、每天不同时间点都订外卖,于是通过补贴让用户养成习惯。


独大多年,iFood 不缺弹药。iFood 的投资方也包括腾讯大股东、投资过全球多家外卖平台的 Prosus 集团。据 Prosus 的财报,iFood 截止2024年3月财年的营业利润达9600万美元,同比增长249%。


对于外卖平台的竞争来说,烧钱补贴以扩充用户基础是一方面,餐厅供给、运力供给、配送效率是长期的竞争焦点。


iFood 和餐厅的排他协议,一度令竞争对手束手无策。Rappi、Uber Eats、99Food 等几家曾经联合向监管机构申请反垄断调查,最终达成协议限制 iFood,例如禁止 iFood 与规模在30家以上的连锁餐厅签订排他性条款。


不过还没等到结局,当年的 Uber Eats 和 99Food 就已经从巴西遗憾退场。如今新旧玩家进入,限制协议是一个很好的突破口,可以争取到更多的商家入驻,以扩大赢面。


用户基础和运力供给方面,滴滴在巴西已有积累。99Food 虽然退出外卖市场,但出行、配送和金融业务一直在发展,据公司披露数据,滴滴目前在巴西拥有5000万活跃用户,70万活跃骑手,覆盖了巴西3300多个大小城镇;在拉美第二大市场墨西哥,滴滴有大约1600万月活跃用户,Didi Food 也已经是市占率第一的外卖平台。


对于从零开始的 Keeta 来说,道路会更难一些。不过 Keeta 此前已有成功拓展香港和沙特市场的经验,从领英上看,Keeta 也已经调来了不少原先在沙特利雅得的员工,前往圣保罗开城。


根据许多本地媒体的报道,劳工平台矛盾、过高的佣金抽成,也使一家独大的 iFood 被诟病。滴滴和美团的到来,对巴西本地餐饮和外卖市场来说,至少会搅动更充分的市场竞争,也给商家和消费者带来一些短期利好,比如 99Food 宣布新注册餐厅可享受24个月内免服务费和月费。


最近蜜雪冰城也宣布计划在巴西建设供应链并开设门店,新的外卖大战开始后,巴西消费者或许也能喝上便宜奶茶了。

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