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从0到380%!她把单价8,000美金工业绣花机做成亚马逊爆款,年销破亿

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2025-11-29 16:01
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从0到380%!她把单价8,000美金工业绣花机做成亚马逊爆款,年销破亿

单价5000+美金、

8000+美金的绣花机

在亚马逊上也能卖成爆款???

从0到380%!她把单价8,000美金工业绣花机做成亚马逊爆款,年销破亿

别惊讶,在这个垂直且小众的赛道,百马科技(无锡)有限公司凭着“不按常理出牌”的打法,用3年的时间把高客单价的工业绣花机生意,做到了美国、欧洲、澳洲、中东地区,在亚马逊上实现了同比增速380%的飞跃。曾经大家眼里的“不可能”,被他们一步步变成了“真能行”。今天,就一起走进百马,看看他们是如何把“小众绣花机”做成“跨境爆款”!

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NO.01

转战亚马逊卖 工业绣花机

 他们 成了

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在敏锐地意识到做跨境“必须找有技术门槛、能建立长期优势的品类”后,百马一眼盯上了绣花机和缝纫机这个品类。

自2018年开始,他们便锚定美国市场,经过几年深耕,不仅积累了以美国用户为主体的庞大客户群体,更在北美线下市场沉淀了扎实的口碑基础,这既为百马品牌筑牢了用户根基,也成为后续拓展的重要底气。


转战线上,快速触达客户

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然而,疫情的突然来袭彻底改变了传统的商业生态,也打破了原有线下业务的节奏:线下沟通受阻、实地服务无法开展,百马与美国客户的连接渠道被大幅压缩。此时,寻求一种不受地域限制、并能快速触达美国客户的渠道,就成为百马持续发展的关键。

向线上转型,是百马突破物理隔离、主动贴近目标客户的必然选择。利用数字化渠道的高效性与广覆盖性,百马能够快速触达美国本土的更广泛消费群体,将线下积累的信誉无缝转化至线上。

多管齐下,赢得客户信任

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在确定了线上化方向后,百马选择了亚马逊作为核心线上销售阵地。但高客单价产品在线上销售面临三大挑战:支付门槛高、售后服务复杂、客户信任度低

"第一个月就卖出5台机器时,我们都惊呆了。"回忆起上线初期,杨经理笑着说,"因为之前所有人都觉得这么贵的机器,没人敢在网上买。"百马的成功秘诀在于巧妙利用亚马逊的优势解决客户痛点

  • 分期付款解决支付压力:通过亚马逊集成的分期付款功能,将8000美金的一次性支出转化为每月几百美金的小额付款,大幅降低了客户的决策门槛。

  • 免费退换货消除后顾之忧:对于高价值产品,客户最担心"买了不会用怎么办"。亚马逊的退货政策为客户提供了安全网,消除了这一顾虑。

  • 全流程教学视频降低使用门槛:百马团队制作了从开箱、组装到操作的详细视频教程,甚至在包装中附带预存全套教程的U盘,确保客户在无网络环境下也能学习。


找对方式,解决配送难题

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高客单价工业品在跨境直销中面临的物流体验瓶颈,也是百马亟待解决的难题。工业绣花机作为大型重型设备,体积庞大且笨重,常规物流方式不仅成本高昂,还面临40-60天的漫长等待期,影响客户体验。

  • 美国本土仓储:将发货时间从40多天压缩至3-5天,极大改善了客户体验。

  •  "仓展合一"模式:在海外仓配套设立实体展厅,客户可预约参观,实地查看机器运行效果,解决了"看不见、摸不着"的信任难题。


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NO.02

守住品牌 口碑:不追销量

主打 “客户体验”

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工业绣花机作为高客单价、高学习门槛的专业设备,客户涵盖DIY 爱好者、创业新人及对效率稳定性有严苛要求的成熟企业主,导致售后需求碎片化且复杂,从基础的穿线教学到紧急故障排查无所不包。

在跨境电商高速增长中,百马却主动克制销量增速,主动将月销目标从 20 台产能压至 10 台,拒绝盲目冲量以保障 “一对一” 细致售后,最终确立 “以客户体验为先” 的核心原则,构建起立体化、精细化的服务体系

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  • 7*24全天候专业售后团队:确保客户在任何时候遇到问题,都能“找得到人、问得到答案”。

  • 全流程视频教材:统拍摄涵盖开箱组装、穿线操作、绣框更换、花版导入至完成首件作品的教学视频,手把手拆解操作难点。

  • 彩色图解说明书:以彩色图解形式清晰标注每处接口、按键功能,让用户快速 get 核心操作。

  • U盘资料:在产品包装中附带预存全套教程的U盘,方便客户在无网络环境下也能反复观看。

  • 私域社群运营:搭建超 2 万人用户私域社群,用户可以随时交流使用心得、分享创作成果,及时获得来自官方的技术支持。


百马一直坚持“销量让位于体验”,这种“慢节奏”反而让品牌在亚马逊上积累了差异化口碑。亚马逊业务负责人杨经理曾强调:“当时,亚马逊上500美金以上的产品都少,我们卖5000+美金的机器,靠的不是流量,是信任。”

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NO.03

打造 自有工厂:持续开拓

产品线,用技术赋能品牌

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在深耕美国 C 端市场的过程中,百马积累了大量来自不同层级客户的反馈:

  • DIY 小白抱怨“机器按钮太多,找不到紧急开关”;

  • 创业女性反映“绣花速度跟不上小订单节奏,想调快却不行”;

  • 成熟商户提出“希望机器能适配特殊绣框,做定制化产品”。

这些需求看似零散,却指向同一个核心:客户的核心需求是开展个性化刺绣业务,而非生产标准化刺绣产品。

同时,百马也意识到唯有掌握产品的核心技术,才能真正将“客户体验至上”落到实处。

自建工厂,破解生产端困局

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以技术赋能品牌,正是百马自建工厂的底气所在。



正如杨经理所说:“我们一开始就坚定的要走品牌路线,7年来,百马积累了庞大的终端客户,对客户需求有着极致洞察和深度理解。同时,我们也从未停止过产品研发和创新,沉淀了非常多自建工厂的经验。”

2023年,百马正式启动自有工厂建设,围绕“客户需求”落地三大关键动作

01 打造智能电控,开发客户友好型界面

电控系统是绣花机的“大脑”,直接决定操作体验。百马业内顶尖电控公司共同开发 “客户友好型”智能电控界面。比如,针对客户“找不到按钮”的反馈,将核心操作(开机、选花型、启动 / 暂停)设为快捷键,去除冗余参数,提升客户的使用体验。

02 引入行业专家,快速搭建工厂团队

为避免工厂沦为“传统组装车间”,百马邀请了拥有30年绣花机行业经验的技术工程师,主导产品研发,从技术出发,用技术去解决客户实实在在的问题,进而提高机器质量,提升客户的使用体验,减少售后问题。

03 严控品控标准,从“合格”到“好用”

不同于原来的基础品控,百马工厂建立了严格的测试标准,每台机器出厂前,都要进行多轮产品测试,确保机器到客户手里“不仅能用,还好用”。

工厂建成后,工业绣花机产品实现了技术升级,同时也大大提升了百马的产品研发速度和售后沟通效率,原来4个售后人员都处理不完的“售后问题”,现在1个人就能应对。


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持续拓品,满足用户需求

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百马通过深度服务发现:许多家庭类客户还是买不到合适的机器,有些买到合适机器的客户还面临着辅料差、绣品报废的困难。

为此,百马以“客户类型 + 生意痛点”为双导向,先聚焦成熟客户的“个性化生产刚需”,再延伸至中小客户的“入门与盈利难题”,用5年的时间逐步拓展了全链路产品线。

01 瞄准家庭用户,打造家用绣花机

家用绣花机市场是工业机的十几倍。百马调研发现,美国家庭创业女性是家用机的核心客群,她们的生意痛点集中在三点:

  • 一是“空间有限”,工业机体积大、占地方,家庭环境难以容纳;

  • 二是“操作门槛高”,无专业经验,复杂按钮和参数设置让她们望而却步;

  • 三是“场景不匹配”,想绣童装、饰品等小尺寸绣品,工业机型功能冗余。

针对这些痛点,百马没有简单将工业机“缩小”,而是打造完全适配家庭创业场景的家用绣花机:

  • 机身小巧,能轻松放进阳台、储物间,单机重量更轻,能根据家庭场景调整摆放位置;

  • 电控屏更简单易操作,降低操作门槛;

  • 刺绣速度、刺绣区域专为家用刺绣打造,让她们能够自由地将创意转化为精美的刺绣作品。

家用机在欧美一上线就成为爆款,精准击中了家庭创业的“入门刚需”,让“零经验也能做刺绣生意”成为可能。


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02 聚焦细节,打造高品质刺绣辅料

许多客户曾向百马抱怨:“花 5000 美金买的机器,绣出来的作品因为线断了、布褪色全毁了,白忙一场!”机器买回去,有的人生意做起来了,有的人却做不起来,辅料选的好不好也是一大关键。

市面上的刺绣辅料普遍存在“品质不稳定”问题:绣线一拉就断、色牢度差、粗细不均导致机器卡针等问题,会直接导致客户订单返工率高、利润被损耗,甚至因绣品质量差失去回头客。

百马花 3 年时间围绕“品质稳定 + 机器适配”两大标准,打磨线,梭芯,衬,框等辅料,让“好机器配好料”。全行业辅料不仅解决了“品质问题”,更帮客户守住了利润,成为生意的“隐形助力”。

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NO.04

高度 智能化:研发免费智能化

软件,帮助客户 “提效降本”

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百马软件研发的起点,完全源于客户的“高频抱怨”:创业客户反映“找当地打板师一次要几十美金,长期合作成本太高”;中小商户说“不会算成本,报价全靠拍脑袋,要么丢单、要么亏损”。

为此,团队花 5 年组建 10 人软件开发团队,推出免费的 Institch 打板软件与成本计算器,将“智能化”转化为客户可直接感知的 “降本工具”。

Institch 打板软件:

让“不懂设计的人也能做打板”

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刺绣生意的核心竞争力是让用户实现“个性化定制花版”,但专业花型设计公司的版权图案单份售价可达 50-200 美金,对小生意者而言是 “难以承受的成本”;免费图案要么款式老旧,要么存在版权风险,导致用户“想绣不敢绣,想创新没素材”。

传统打板软件是 “专业人士的工具”,而 Institch 的定位是“全民可用的工具”,核心功能围绕“降门槛、提效率”设计,让小白也能做到专业刺绣,“可视化、所见即所得”。鼠标、手写笔或触控操作,像用画图一样自由绘制创意图形,一键生成针迹路径,且可在虚拟面料上模拟观看实际刺绣效果。

而且,它还能实现设计→机台无缝衔接,一键将刺绣文件从云端发送至绣花机,支持多机协同与远程管理,大幅提升工作效率、减少人为错误,实现集中花版发送与流程标准化。

成本计算器:

“不懂财务的人也能精准报价”

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小生意者没有财务团队,成本核算全靠 “估算”:机器折旧按多久算?绣一个图案用多少线?电费、人工成本怎么分摊?这些模糊的核算导致“要么报低价亏了本,要么报高价丢了单”,有用户反馈“做了半年生意,看似订单多,最后算下来没赚多少钱”。

成本计算器的核心是“把复杂的经营逻辑,转化为简单的表单填写”,帮助客户算清每一笔订单的成本与利润,避免“盲目报价”。在刺绣开始前,灵活切换不同布料、线材、数量级等场景,通过自动读取花版文件、精准识别针数,以图表化呈现各项成本组成,快速响应客户报价或成本预估。

这些免费软件让百马与客户的关系从“一次性买卖” 变成 “长期伙伴”。客户用软件越久,对百马的依赖度越高,进而推动复购,形成“软件助力-客户复购- 品牌增长”的良性循环。


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从中国卖家到全球品牌:深水区的坚持

当被问起“为什么能成功”,答案其实藏在他们的“轴”里:客户有痛点,就花5年做智能化软件;产品要升级,就自己建厂;别人追销量,他们死磕服务。中国制造的高端化叙事,不在价格战的血海,而在“解决客户真问题”的深水区。在亚马逊上做高客单价、慢周期的品类,没有“捷径”,唯有“把客户放在第一位,把难走的路一步步走顺”,才能从“中国卖家”成长为“全球品牌”。


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在2025年,TikTok Shop“一站式卖全球”的愿景,正以内容场为战略支点,依托品牌托管等营运模式、AI驱动、达人带货和内容激励机制,系统性建构起一套全球化增长范式。基于此,TT123制作了这份《2025 TikTok Shop 年度调研报告》,旨在通过对2025年的深度复盘,帮助卖家把握短期波动的机会,锁定2026年的确定性方向。
《中国通用机械出海国别机会洞察报告》PDF下载
在全球制造业向智能化、绿色化深度转型与国内产业升级加速共振背景下,通用机械作为工业体系基础支撑,其技术创新与产业生态演化研究对强化产业链韧性、推动经济高质量发展具有重要战略意义。
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从0到380%!她把单价8,000美金工业绣花机做成亚马逊爆款,年销破亿
亚马逊全球开店
2025-11-29 16:01
855


从0到380%!她把单价8,000美金工业绣花机做成亚马逊爆款,年销破亿

单价5000+美金、

8000+美金的绣花机

在亚马逊上也能卖成爆款???

从0到380%!她把单价8,000美金工业绣花机做成亚马逊爆款,年销破亿

别惊讶,在这个垂直且小众的赛道,百马科技(无锡)有限公司凭着“不按常理出牌”的打法,用3年的时间把高客单价的工业绣花机生意,做到了美国、欧洲、澳洲、中东地区,在亚马逊上实现了同比增速380%的飞跃。曾经大家眼里的“不可能”,被他们一步步变成了“真能行”。今天,就一起走进百马,看看他们是如何把“小众绣花机”做成“跨境爆款”!

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NO.01

转战亚马逊卖 工业绣花机

 他们 成了

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在敏锐地意识到做跨境“必须找有技术门槛、能建立长期优势的品类”后,百马一眼盯上了绣花机和缝纫机这个品类。

自2018年开始,他们便锚定美国市场,经过几年深耕,不仅积累了以美国用户为主体的庞大客户群体,更在北美线下市场沉淀了扎实的口碑基础,这既为百马品牌筑牢了用户根基,也成为后续拓展的重要底气。


转战线上,快速触达客户

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然而,疫情的突然来袭彻底改变了传统的商业生态,也打破了原有线下业务的节奏:线下沟通受阻、实地服务无法开展,百马与美国客户的连接渠道被大幅压缩。此时,寻求一种不受地域限制、并能快速触达美国客户的渠道,就成为百马持续发展的关键。

向线上转型,是百马突破物理隔离、主动贴近目标客户的必然选择。利用数字化渠道的高效性与广覆盖性,百马能够快速触达美国本土的更广泛消费群体,将线下积累的信誉无缝转化至线上。

多管齐下,赢得客户信任

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在确定了线上化方向后,百马选择了亚马逊作为核心线上销售阵地。但高客单价产品在线上销售面临三大挑战:支付门槛高、售后服务复杂、客户信任度低

"第一个月就卖出5台机器时,我们都惊呆了。"回忆起上线初期,杨经理笑着说,"因为之前所有人都觉得这么贵的机器,没人敢在网上买。"百马的成功秘诀在于巧妙利用亚马逊的优势解决客户痛点

  • 分期付款解决支付压力:通过亚马逊集成的分期付款功能,将8000美金的一次性支出转化为每月几百美金的小额付款,大幅降低了客户的决策门槛。

  • 免费退换货消除后顾之忧:对于高价值产品,客户最担心"买了不会用怎么办"。亚马逊的退货政策为客户提供了安全网,消除了这一顾虑。

  • 全流程教学视频降低使用门槛:百马团队制作了从开箱、组装到操作的详细视频教程,甚至在包装中附带预存全套教程的U盘,确保客户在无网络环境下也能学习。


找对方式,解决配送难题

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高客单价工业品在跨境直销中面临的物流体验瓶颈,也是百马亟待解决的难题。工业绣花机作为大型重型设备,体积庞大且笨重,常规物流方式不仅成本高昂,还面临40-60天的漫长等待期,影响客户体验。

  • 美国本土仓储:将发货时间从40多天压缩至3-5天,极大改善了客户体验。

  •  "仓展合一"模式:在海外仓配套设立实体展厅,客户可预约参观,实地查看机器运行效果,解决了"看不见、摸不着"的信任难题。


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NO.02

守住品牌 口碑:不追销量

主打 “客户体验”

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工业绣花机作为高客单价、高学习门槛的专业设备,客户涵盖DIY 爱好者、创业新人及对效率稳定性有严苛要求的成熟企业主,导致售后需求碎片化且复杂,从基础的穿线教学到紧急故障排查无所不包。

在跨境电商高速增长中,百马却主动克制销量增速,主动将月销目标从 20 台产能压至 10 台,拒绝盲目冲量以保障 “一对一” 细致售后,最终确立 “以客户体验为先” 的核心原则,构建起立体化、精细化的服务体系

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  • 7*24全天候专业售后团队:确保客户在任何时候遇到问题,都能“找得到人、问得到答案”。

  • 全流程视频教材:统拍摄涵盖开箱组装、穿线操作、绣框更换、花版导入至完成首件作品的教学视频,手把手拆解操作难点。

  • 彩色图解说明书:以彩色图解形式清晰标注每处接口、按键功能,让用户快速 get 核心操作。

  • U盘资料:在产品包装中附带预存全套教程的U盘,方便客户在无网络环境下也能反复观看。

  • 私域社群运营:搭建超 2 万人用户私域社群,用户可以随时交流使用心得、分享创作成果,及时获得来自官方的技术支持。


百马一直坚持“销量让位于体验”,这种“慢节奏”反而让品牌在亚马逊上积累了差异化口碑。亚马逊业务负责人杨经理曾强调:“当时,亚马逊上500美金以上的产品都少,我们卖5000+美金的机器,靠的不是流量,是信任。”

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NO.03

打造 自有工厂:持续开拓

产品线,用技术赋能品牌

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在深耕美国 C 端市场的过程中,百马积累了大量来自不同层级客户的反馈:

  • DIY 小白抱怨“机器按钮太多,找不到紧急开关”;

  • 创业女性反映“绣花速度跟不上小订单节奏,想调快却不行”;

  • 成熟商户提出“希望机器能适配特殊绣框,做定制化产品”。

这些需求看似零散,却指向同一个核心:客户的核心需求是开展个性化刺绣业务,而非生产标准化刺绣产品。

同时,百马也意识到唯有掌握产品的核心技术,才能真正将“客户体验至上”落到实处。

自建工厂,破解生产端困局

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以技术赋能品牌,正是百马自建工厂的底气所在。



正如杨经理所说:“我们一开始就坚定的要走品牌路线,7年来,百马积累了庞大的终端客户,对客户需求有着极致洞察和深度理解。同时,我们也从未停止过产品研发和创新,沉淀了非常多自建工厂的经验。”

2023年,百马正式启动自有工厂建设,围绕“客户需求”落地三大关键动作

01 打造智能电控,开发客户友好型界面

电控系统是绣花机的“大脑”,直接决定操作体验。百马业内顶尖电控公司共同开发 “客户友好型”智能电控界面。比如,针对客户“找不到按钮”的反馈,将核心操作(开机、选花型、启动 / 暂停)设为快捷键,去除冗余参数,提升客户的使用体验。

02 引入行业专家,快速搭建工厂团队

为避免工厂沦为“传统组装车间”,百马邀请了拥有30年绣花机行业经验的技术工程师,主导产品研发,从技术出发,用技术去解决客户实实在在的问题,进而提高机器质量,提升客户的使用体验,减少售后问题。

03 严控品控标准,从“合格”到“好用”

不同于原来的基础品控,百马工厂建立了严格的测试标准,每台机器出厂前,都要进行多轮产品测试,确保机器到客户手里“不仅能用,还好用”。

工厂建成后,工业绣花机产品实现了技术升级,同时也大大提升了百马的产品研发速度和售后沟通效率,原来4个售后人员都处理不完的“售后问题”,现在1个人就能应对。


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持续拓品,满足用户需求

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百马通过深度服务发现:许多家庭类客户还是买不到合适的机器,有些买到合适机器的客户还面临着辅料差、绣品报废的困难。

为此,百马以“客户类型 + 生意痛点”为双导向,先聚焦成熟客户的“个性化生产刚需”,再延伸至中小客户的“入门与盈利难题”,用5年的时间逐步拓展了全链路产品线。

01 瞄准家庭用户,打造家用绣花机

家用绣花机市场是工业机的十几倍。百马调研发现,美国家庭创业女性是家用机的核心客群,她们的生意痛点集中在三点:

  • 一是“空间有限”,工业机体积大、占地方,家庭环境难以容纳;

  • 二是“操作门槛高”,无专业经验,复杂按钮和参数设置让她们望而却步;

  • 三是“场景不匹配”,想绣童装、饰品等小尺寸绣品,工业机型功能冗余。

针对这些痛点,百马没有简单将工业机“缩小”,而是打造完全适配家庭创业场景的家用绣花机:

  • 机身小巧,能轻松放进阳台、储物间,单机重量更轻,能根据家庭场景调整摆放位置;

  • 电控屏更简单易操作,降低操作门槛;

  • 刺绣速度、刺绣区域专为家用刺绣打造,让她们能够自由地将创意转化为精美的刺绣作品。

家用机在欧美一上线就成为爆款,精准击中了家庭创业的“入门刚需”,让“零经验也能做刺绣生意”成为可能。


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02 聚焦细节,打造高品质刺绣辅料

许多客户曾向百马抱怨:“花 5000 美金买的机器,绣出来的作品因为线断了、布褪色全毁了,白忙一场!”机器买回去,有的人生意做起来了,有的人却做不起来,辅料选的好不好也是一大关键。

市面上的刺绣辅料普遍存在“品质不稳定”问题:绣线一拉就断、色牢度差、粗细不均导致机器卡针等问题,会直接导致客户订单返工率高、利润被损耗,甚至因绣品质量差失去回头客。

百马花 3 年时间围绕“品质稳定 + 机器适配”两大标准,打磨线,梭芯,衬,框等辅料,让“好机器配好料”。全行业辅料不仅解决了“品质问题”,更帮客户守住了利润,成为生意的“隐形助力”。

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NO.04

高度 智能化:研发免费智能化

软件,帮助客户 “提效降本”

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百马软件研发的起点,完全源于客户的“高频抱怨”:创业客户反映“找当地打板师一次要几十美金,长期合作成本太高”;中小商户说“不会算成本,报价全靠拍脑袋,要么丢单、要么亏损”。

为此,团队花 5 年组建 10 人软件开发团队,推出免费的 Institch 打板软件与成本计算器,将“智能化”转化为客户可直接感知的 “降本工具”。

Institch 打板软件:

让“不懂设计的人也能做打板”

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刺绣生意的核心竞争力是让用户实现“个性化定制花版”,但专业花型设计公司的版权图案单份售价可达 50-200 美金,对小生意者而言是 “难以承受的成本”;免费图案要么款式老旧,要么存在版权风险,导致用户“想绣不敢绣,想创新没素材”。

传统打板软件是 “专业人士的工具”,而 Institch 的定位是“全民可用的工具”,核心功能围绕“降门槛、提效率”设计,让小白也能做到专业刺绣,“可视化、所见即所得”。鼠标、手写笔或触控操作,像用画图一样自由绘制创意图形,一键生成针迹路径,且可在虚拟面料上模拟观看实际刺绣效果。

而且,它还能实现设计→机台无缝衔接,一键将刺绣文件从云端发送至绣花机,支持多机协同与远程管理,大幅提升工作效率、减少人为错误,实现集中花版发送与流程标准化。

成本计算器:

“不懂财务的人也能精准报价”

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小生意者没有财务团队,成本核算全靠 “估算”:机器折旧按多久算?绣一个图案用多少线?电费、人工成本怎么分摊?这些模糊的核算导致“要么报低价亏了本,要么报高价丢了单”,有用户反馈“做了半年生意,看似订单多,最后算下来没赚多少钱”。

成本计算器的核心是“把复杂的经营逻辑,转化为简单的表单填写”,帮助客户算清每一笔订单的成本与利润,避免“盲目报价”。在刺绣开始前,灵活切换不同布料、线材、数量级等场景,通过自动读取花版文件、精准识别针数,以图表化呈现各项成本组成,快速响应客户报价或成本预估。

这些免费软件让百马与客户的关系从“一次性买卖” 变成 “长期伙伴”。客户用软件越久,对百马的依赖度越高,进而推动复购,形成“软件助力-客户复购- 品牌增长”的良性循环。


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从中国卖家到全球品牌:深水区的坚持

当被问起“为什么能成功”,答案其实藏在他们的“轴”里:客户有痛点,就花5年做智能化软件;产品要升级,就自己建厂;别人追销量,他们死磕服务。中国制造的高端化叙事,不在价格战的血海,而在“解决客户真问题”的深水区。在亚马逊上做高客单价、慢周期的品类,没有“捷径”,唯有“把客户放在第一位,把难走的路一步步走顺”,才能从“中国卖家”成长为“全球品牌”。


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