AMZ123获悉,近日,由德国数字产业协会 Bitkom 委托开展的调查表明,社交媒体已成为德国消费者重要的购物渠道之一。约30%的德国消费者通过社交媒体进行购物,其中 Instagram 在社交电商领域处于领先地位。
数据显示,29% 的德国消费者表示会不定期在社交媒体上或通过社交媒体购买商品。其中,15%的德国消费者会直接在 Instagram 上购物,或通过Instagram跳转至在线商店完成购买。Facebook 以 14% 位居第二,YouTube 以 11% 排名第三。随后依次为 TikTok(8%)、Pinterest(4%)和 Snapchat(3%)。
在卖家端,德国品牌和卖家对社交媒体的使用同样较为普遍。研究显示,59% 的德国品牌拥有一个或多个社交媒体账号,31% 的品牌在社交媒体上投放广告,27% 的品牌已为消费者提供通过社交媒体直接下单的选项。这意味着,已有超过四分之一的品牌实际参与到社交电商中。
在宏观层面,德国电商市场正进入新的增长阶段。相关预测显示,到 2030 年之前,德国电商市场的年均增长率有望保持在 4% 以上。德国企业普遍认为,随着消费者购物路径的变化,社交电商在整体电商中的重要性将持续提升。
社交电商的进一步发展,也受到平台功能升级的推动。去年年初,TikTok Shop 在德国正式上线,为直接社交电商提供了新的增长动力。尽管 TikTok Shop 初期推进较为谨慎,但目前已在德国市场建立起较为稳固的地位,尤其在年轻消费者群体中表现突出。
调查显示,在16至 29 岁的德国网民中,TikTok 已成为第三大社交电商平台,使用率达到 20%,仅次于 Instagram 的 34% 和 YouTube 的 23%。整体来看,德国年轻网民中已有48%通过社交媒体进行线上购物,明显高于所有年龄段合计的 29%。
除上述平台外,美国社交电商平台 Whatnot 也正在参与这一增长趋势,进一步加剧德国社交电商市场的竞争格局。
作者✎ Summer/AMZ123
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