被逼疯了！又有不少卖家惨遭同行恶搞

据卖家论坛反馈,目前高频出现的有五类:

1. 钻规则漏洞抢主图：利用权限更高的VC(Vendor Central)账号篡改别人listing的图片,或者跳到其他站点用同一ASIN创建新listing、同步图片,硬生生把你的主图挤掉。

2. 埋违禁词或塞违规标签

把商品属性偷偷改成成人用品分类,或把违规文字藏进图片角落,平台一检测到就直接下架,卖家半天摸不清问题出在哪。

3. 集中刷恶意差评：一条链接一天内被刷十几二十条差评,新品几乎毫无招架之力。

4. 恶意跟卖搅局：低价跟卖抢购物车,逼你被迫降价;更阴的是跟卖方出单后发劣质货,差评却全部算在原卖家头上。

5. 抢注商标反咬一口：看你的主图或设计火了,抢先把图案注册成商标,再反过来投诉你侵权。

这些都有个共同点:不需要把自己的产品做得更好,只需要把对手的链接搞坏。 

遇到这种情况,卖家能做什么

1.第一时间截图留证,包括差评内容、时间戳、评论者主页、BSR排名变化曲线,越完整越好,这是后续投诉和申诉的基础材料。

2.通过Report Abuse或卖家支持提交差评申诉,重点说明差评内容与产品描述不符、疑似恶意刷评的证据链。

3.同步监控关联链接,恶意攻击往往店铺内其他链接大概率会被连带盯上，提前设好评分和排名的预警机制。

4.保留好listing的历史版本，主图、标题、五点描述定期备份，一旦被篡改可以第一时间举证并申请恢复。

5.谨慎评估"以牙还牙",把主图改成喊话内容能博得关注,但也可能被平台判定为不当使用主图而额外受罚，是否值得,要提前想清楚。