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看坚持“长期主义”的eBay大卖,如何做到年GMV超百万美元

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2022-07-28 16:05
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 “合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下”,世间万物,都离不开时间的积淀,唯有坚持长期主义,耐得住寂寞,日积月累,方有时机脱颖而出。本期eBay金鹰卖家采访故事的卖家Tommy——深圳蓝维奇电子商务有限公司合伙人之一,在面对市场环境变幻,坚持初衷,把好产品质量,坚持长期主义发展道路。这是一个怎样的故事?一起打开蓝维奇的跨境之旅。

本期金鹰

卖家画像

图片

公司名称:

深圳蓝维奇电子商务有限公司(以下简称“蓝维奇”)

经营品类:

汽车工具类&商业工业工具类

核心SKU:

套筒、螺丝、气泵、拖车绳等

eBay站点:

美国站、德国站

eBay平台表现:

年GMV超百万美元,年增长率达30%

消费群体:

汽车维修车主、家居维修人群

备货模式:

80%海外仓(海运)+20%直发小包

汽配产品究竟选择什么样的平台出海?

业内很多人谈现在激烈竞争,国际环境复杂,汽配类产品出海,究竟选择什么样的平台胜算更大?蓝维奇认为,必须结合自身产品,选择有产品优势的平台才是正解。

“我们是在2019年开始做跨境电商的,当初一共有3个合伙人,其中有2个合伙人非常熟悉跨境电商平台,也接触过汽配、雕刻机等工业类的一些产品”, Tommy介绍,公司当时选择了3个人都熟悉的类目——汽车工具,希望借此开启跨境电商的大门。但经过一段时间后,公司的业务遇到了瓶颈期。后来了解到eBay汽车工具品类很强势,就毫不犹豫地入驻了eBay。很快公司的业绩得到了快速提升,这更加坚定了当初对eBay的选择,也确定了以汽车工具为核心产品的出海策略。目前公司的核心产品包含套筒、扳手、螺丝刀、打气泵、拖车绳等产品。

谈到产品的消费人群,蓝维奇非常看重海外买家的文化氛围和生活习惯。“和国内不一样,在海外没有4S店,国外的人喜欢在自己的车库进行维修保养,DIY设计也很受欢迎”,曾在海外旅居多年的Tommy非常了解海外买家的消费习惯,这也是蓝维奇成功的基石。他介绍,美国买家多数以小B买家为主,主要在汽车维修时需要使用到此类工具。而为了丰富SKU,蓝维奇通常会把不同的工具组合售卖,让买家在浏览的时候有更多的选择,增加交易的几率。

经历了摸索期,公司的业绩可期,即便在疫情席卷全球后,蓝维奇的销售年增长率在2021年仍保持在30%以上,年GMV超百万美元,在eBay平台上交出了不错的成绩单。

世界那么大,该从哪里入场?

如果出海会选择哪个国家?这是很多卖家要面临的一个选择,因为很难一开始就覆盖所有的市场。蓝维奇在出海的时候同样面临着这个选择难题。

“我们一开始选择了美国和德国这2个市场,其实是有原因的”,Tommy分析,在汽车工具品类上,eBay美国和德国都是很有代表性的站点。美国是海外最大的市场,客容量大,需求旺盛,是值得开拓的潜力市场。

之所以选择德国,是基于之前蓝维奇对德国消费市场的调研。“我们通过数据发现,德国人对产品质量要求会比较高。德国市场算是门槛较高的,这也意味着竞争相对较小”。经过数据分析发现,德国人在汽车工具的选择上有着“高质量”要求,这正好与蓝维奇对高质量的供应商要求相匹配。所以,进军德国市场,蓝维奇有一定的竞争优势。再者,现在中国卖家做德国市场相对来说还比较少。另外,在德国售卖的产品利润也比其他国家高,这就为蓝维奇打入德国市场提供了很好的条件。

没有研发和工厂,垂直深耕真的难吗?

“其实我们和供应商是双向的,是共赢的,我们把一定量的合作订单给工厂,能给到工厂信心,工厂也能给我们支持,配合我们去开发新产品”Tommy总结,这些年一直深耕在汽车工具产品的初心不变,也体会到与供应商合作时的不易。蓝维奇合伙人在2016年就开始接触汽配行业了,多年来的合作让公司积累了一群可靠稳定的合作伙伴,也让公司对合作供应商有了深刻的认识。

“我们最看重的是产品的质量,所以对供应商的选择和考核也是以质量为先的”Tommy说道,在产品用料方面和做工的精细度方面,蓝维奇绝对会“吹毛求疵”。即便合作良久的伙伴,公司也会拿供应商的产品与市面上的同类产品进行深度对比,分析具体的用料、硬度,充分平衡质量与成本,以保障海外消费者良好的产品体验。

“在选择供应商的时候,我们通常会层层把关,先让工厂寄样品,筛选后再到工厂去实地考察,而不仅仅只是在网站上去找”,蓝维奇在对待供应商的质量要求绝不含糊,几乎每一个合作伙伴都会要求去到源头工厂考察,考察时主要看两点:第一,这个工厂是不是一直在做汽车工具类。如果工厂除了汽车工具还做其他的产品,或中途因为其他原因才转行做汽车工具,类似这样的供应商基本不会考虑长期合作。“如果他们一开始就做这个品类,在这方面有多年的经验积累的话,在产品方面一定会更加稳定,对这个产品的市场和工艺要求一定会更加的清楚。”

第二,看工厂的发展规划和前景。对于工厂的发展前景,蓝维奇很看重。“其实有的工厂是不思进取的,有的只是想维持现有的规模,别人要什么就给什么,没有自己的想法,只是尽量从价格方面去打压其他的工厂”,这样的合作伙伴,蓝维奇也是谢绝的。

总的来说,蓝维奇在供应商的选择上更多会考虑对产品本身有要求、对产品非常熟悉的合作商。公司一直坚持,不选择最低价的合作伙伴,而选择最熟悉产品、最有自我发展意识、最有创新精神的合作伙伴。

抛货怎么发?货量怎么估?KPI如何定?

做跨境电商还有个大家谈之色变的问题,那就是备货问题。Tommy介绍,蓝维奇的产品基本上都是抛货,“我们几乎都不走空运的,除非出现缺货的轻小件,会通过空运补货”,蓝维奇坚持海外仓+直发备货模式,其中80%~90%的货都是海运模式。面对海运费用上涨、塞港、恶劣天气、港口罢工等一系列问题,蓝维奇以真实的经验告诫卖家,眼下海外仓的备货应该走“少批量+多频次”模式。

尤其在去年物流运输影响比较大的时期,整体的物流成本超过了总成本的50%,加上物流费用每个月价格波动比较大,调整发货策略就显得格外重要。蓝维奇原本1-2个月发1次货,后来把发货频次提高了,一个月发3-4次货,这样大大减少仓储压力,将风险调节在可控水平,大大减少压货的风险。

“这个备货其实比较复杂。只能说给一些逻辑参考”,在如何确定合作工厂的周期上,他举例:比如某个SKU的生产周期大概是两周时间,算上整个船期,如用海外仓走海运,从深圳到德国或美国,至少要45天左右,如果不是快船,那就意味着从采购到上架时间周期至少2个月左右,那么采购数量就得是2个月或以上的量了。再加上中间可能会出现一些物流的延误,比如海关的检查,或船期延误,那还得额外预留出1-2周的时间,所以采购量需要预备至少2.5个月的货量来作为缓冲。

谈到员工考核问题,Tommy也分享了一些经验。公司在考核的时候会以利润率来计算,而非以销售额来计算。“我们一开始也是用销售额来计算提成,但对于整个利润没有什么帮助,因为员工可能对利润不太敏感,所以后面我们进行了调整”。举个例子,比如在开发一个新品时,目标利润率是20%,如果做到了20%,能拿到利润点的3%,如果做到了25%,能拿到利润点的10%,如果做到了30%,能拿到利润点的15%……达成的利润越高,那提成点也越高。经过这样的调整后,大大调动了员工的积极性和自主能动性,公司的业绩反而又有了提升。

采访中,Tommy还特别肯定eBay招商经理Nathan对蓝维奇的支持和帮助。Tommy真诚的说:“Nathan一开始就给了我们很多很好的意见,比如团队建设、人员招聘,Nathan几乎每周三都会跟我们进行线上会议,总结上周的情况,每一个月或一个半月会来我们公司面对面沟通和现场答疑”。一路走来,eBay给予蓝维奇很多力量,让公司在出海的道路越来越顺畅。

对于未来,Tommy说期望和合伙人走一个相对稳定的路线,做一个长期的生意。在下半年,蓝维奇会在原有的基础上去拓展和开拓更多的新品,但核心还是在汽车工具上。今年全球的经济可能都在下滑, 但蓝维奇认为:别人觉得难的时候正是可以寻找突破点的时候。正所谓“不忘初心,方得始终”。


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公司名称:

深圳蓝维奇电子商务有限公司(以下简称“蓝维奇”)

经营品类:

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核心SKU:

套筒、螺丝、气泵、拖车绳等

eBay站点:

美国站、德国站

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尤其在去年物流运输影响比较大的时期,整体的物流成本超过了总成本的50%,加上物流费用每个月价格波动比较大,调整发货策略就显得格外重要。蓝维奇原本1-2个月发1次货,后来把发货频次提高了,一个月发3-4次货,这样大大减少仓储压力,将风险调节在可控水平,大大减少压货的风险。

“这个备货其实比较复杂。只能说给一些逻辑参考”,在如何确定合作工厂的周期上,他举例:比如某个SKU的生产周期大概是两周时间,算上整个船期,如用海外仓走海运,从深圳到德国或美国,至少要45天左右,如果不是快船,那就意味着从采购到上架时间周期至少2个月左右,那么采购数量就得是2个月或以上的量了。再加上中间可能会出现一些物流的延误,比如海关的检查,或船期延误,那还得额外预留出1-2周的时间,所以采购量需要预备至少2.5个月的货量来作为缓冲。

谈到员工考核问题,Tommy也分享了一些经验。公司在考核的时候会以利润率来计算,而非以销售额来计算。“我们一开始也是用销售额来计算提成,但对于整个利润没有什么帮助,因为员工可能对利润不太敏感,所以后面我们进行了调整”。举个例子,比如在开发一个新品时,目标利润率是20%,如果做到了20%,能拿到利润点的3%,如果做到了25%,能拿到利润点的10%,如果做到了30%,能拿到利润点的15%……达成的利润越高,那提成点也越高。经过这样的调整后,大大调动了员工的积极性和自主能动性,公司的业绩反而又有了提升。

采访中,Tommy还特别肯定eBay招商经理Nathan对蓝维奇的支持和帮助。Tommy真诚的说:“Nathan一开始就给了我们很多很好的意见,比如团队建设、人员招聘,Nathan几乎每周三都会跟我们进行线上会议,总结上周的情况,每一个月或一个半月会来我们公司面对面沟通和现场答疑”。一路走来,eBay给予蓝维奇很多力量,让公司在出海的道路越来越顺畅。

对于未来,Tommy说期望和合伙人走一个相对稳定的路线,做一个长期的生意。在下半年,蓝维奇会在原有的基础上去拓展和开拓更多的新品,但核心还是在汽车工具上。今年全球的经济可能都在下滑, 但蓝维奇认为:别人觉得难的时候正是可以寻找突破点的时候。正所谓“不忘初心,方得始终”。


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