“所有订单0运费”！Shopee越南运费大调，巨头还约好涨佣？

关于免费送货计划，Pham Duc Son先生表示，从2025年第二季度开始，Shopee将在整个平台实施运费激励措施。具体来说，将为所有卖家提供一系列高价值的免费送货代码，从而提高销售业绩。

他提到，Shopee还将扩大“所有订单0越南盾运费”计划，帮助卖家提高店铺转化率。

自2025年4月1日起，Shopee越南跨境店所有跨境直邮店铺、三方仓及南宁仓店铺将免费享受免运服务。

完整政策：https://shopee.cn/edu/article/24242

新政策还规定，买家可领取最高50万越南盾的免运费优惠券，4月特别活动期间不限订单金额享受0越南盾运费，但要求卖家店铺“黑星”分数低于6分，且承担退货运费。

图源：cafef.vn

事实上，不单单是越南，根据此前Shopee的免运政策调整透露的信号，在各个站点全面推行包邮可能只是时间问题！

综合Shopee更新的政策来看，马来西亚、菲律宾、新加坡等站点已陆续完成了免运纳入平台基础服务的操作，后续也不再收取这项服务费用。

“没有此活动”即为免运活动已纳入基础服务

图源：Shopee卖家学习中心

Shopee越南营销和增长总监 Sarah Nguyen 女士表示：“在电子商务中，运费对买家来说是一个巨大的障碍，尤其是农村、偏远地区或低收入至平均收入的客户。”

当下，东南亚主流电商平台的竞争已经进入“深水区”，因此，Shopee 开展全面包邮，一方面自然是要在用户消费体验上下功夫来争抢市场份额，另一边，卖家利益更要保障，长远来看，这其实是平台权衡消费者与卖家利益的重要战略决策。

对于平台而言，免运能够吸引到大批价格敏感型用户，这是在用户“货比三家”时最有力的优势。

更何况，东南亚地区基础设施薄弱，偏远地区尤甚，人们已苦高昂的运费久矣……而免运直接降低消费成本，还能提升转化率与复购率，是彼此都乐见其成的局面。

图源：Znews

对于卖家而言，最担忧的自然是承担运费以后成本上涨，会少赚甚至直接赚不到了。

但Pham Duc Son先生透露：“其实从数据看，享受包邮政策的卖家经营业绩非常好，收入可以提升2-5倍”，他还补充，运费扶持计划的目标是优化用户体验，建立电商平台的客户忠诚度，最终推动Shopee卖家的可持续发展。

这里的底层逻辑就是，通过销量提升来摊薄成本，从而促成一个良性循环。

不过，没有0风险的生意，卖家也需要考虑到这个“短期”到底有多久，自家店铺体量能不能承担起这期间的成本损耗，毕竟，销量提升其实很大程度上依赖于平台的流量。

政策随时都在变，市场的不确定性时刻动摇着风向，故而更要求卖家要及时优化定价策略，可以借助高客单价或提升供应链效率来对冲成本。

此外，Pham Duc Son强调，Shopee也有针对整体卖家的支持计划，帮助卖家适应电商市场的变化，并不断改进支持卖家的工具，让他们能够在平台上发展业务。

回到平台的角度，大刀阔斧地推行全面免运政策，也是Shopee为了换取自身业务增长空间的必要需求。

在不久前公布的 Sea 2024年第四季度财报中，素有“东南亚小腾讯”之称的Sea已是连续第二年实现年度盈利。而作为关键增长引擎，Shopee在去年一整年的商品交易总额（GMV）同比大幅增长 28%，突破了 1000 亿美元大关。

值得一提的是，在2025年的目标预估中还会涨20%，包邮计划的全站推行想必会是这20%增长的重要一部分。

而要扛住今年盈利目标的重任，除了靠优化用户服务，佣金调整依旧是创收主流。

 平台盈利，涨佣是趋势

据Shopee自2025年4月1日起，Shopee越南跨境直邮店铺的佣金费率统一调整为 13.6%（含税率），多个产品类别的固定佣金率上调：

👉 代金券和服务费将上涨 6%；

👉 保健品、补品和医疗用品将增长 5.5%（从 4% 增至 9.5%）；

👉 其他主要类别的费用将上涨 4% 至 6%；

图源：Shopee

受到越南新税改革的影响，头部电商平台近期都在跟进涨佣这项措施。

早在2月份，Lazada就提高了费率，固定费用从之前的 3% 提高到 4%。Freeship 费用已降至仅占订单价值的 6%，卖家不再享受固定成本豁免。因此，卖家现在必须将其收入的 15% 分配给该平台，比以前增加了 2%。

而与Shopee同步的TikTok Shop，也宣布从4月1日起在越南全站正式实施新佣金费率：普通卖家佣金从3%上涨至4%，Shop Mall卖家佣金从最高4.54%-5.78%大幅上调至6.05%-7.7%。

图源：TikTok Shop Academy

一名TikTok Shop 的越南卖家说，卖家已经面临多重成本，包括平台费（5%）、运费、税费、广告费、联盟佣金和促销费用，新的佣金结构可能会严重影响利润。

确实，高费率实质上就是一场优胜劣汰，平台或许正在加速向高客单价商品倾斜，迫使低利润、低质量卖家退出，而不想被淘汰的卖家为了适应新玩法就必须向优质转型。

佣金水平是平台盈利能力的重要指标，而出现上调则是行业规范化、成本压力与竞争白热化的综合效果。

随着税务机关加强对网上销售的监管，卖家将发现赚钱更加困难。越南电子商务专家 Vu Cong Hoc 预测，随着平台费用的上涨和税收政策的收紧，网上销售将不再像以前那样有利可图。卖家可能不得不专注于一个平台，而不是为了更好的交易而不断在各个平台之间切换。