你必须知道的2020年FB电商广告四大趋势

了不起的杰克

6799

2020-11-12 12:59

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了不起的杰克

趋势一：人工智能引擎正在崛起

2020年的第一个大趋势是，Facebook的人工智能引擎正在变得更加发达，它可以把我们的广告传递给正确的客户。

这意味着，我们的技术策略方面必须更新。

就在去年，Facebook所有主要的广告策略都是非常详细的、针对冷流量受众的广告策略。

人们关注的是小于100万受众的利基兴趣，设置了狭窄的位置、年龄窗口等，试图把每件事都考虑到位，且事无巨细。

2019年我们发现，当我们放下所有这些控制欲，正确地与Facebook算法一起最好的结果就会出现。

这意味着，广告系列预算，以2000多万的广泛兴趣、自动版位、大幅年龄差距、全球范围的目标受众为主的营销定位，开始超越传统的营销方式。

并且，如果我们有足够的数据和技术来正确地将其输入到Facebook AI中，有时候甚至完全不需要设定目标!

这意味着不需要我们设定兴趣，年龄，国家等等。

人工智能引擎了解几乎每个消费者在互联网上的一切——

人们的网站浏览，他们购买了什么，浏览了多久网页，以及在什么情况下他们最有可能购买——或许是配偶或家人的生日，或许是天气的影响。

人工智能引擎还了解人们的购买习惯，政治观点等等。

它甚至知道人们什么时候心情不好或压力很大，因为他/她使用互联网的方式和模式改变了……

所以，当我们知道如何正确地向Facebook提供数据时，就可以使Facebook了解购买我们产品的人的习惯和资料，并寻找相似的人。

基于Facebook数百万的数据的分析，这些类似受众是最有可能进行购买的！

到2020年我们将看到，使用旧策略的人与适应并使用人工智能引擎新策略的人之间，将出现更大的差距。

趋势二：细分—根据用户采取的行动，个性化用户体验和再营销

2020年第二个大趋势是，在再营销过程中为客户提供细分和个性化的体验。

你还记得上一次你打开了某个商品站，结果接下来的2-3周内，你被Facebook和Instagram上相同的再营销广告轰炸，让你再也不想看这个品牌吗?

很多企业都有这样的问题

他们根本不把客户当作一个人来看待，而只是把客户当作报告中的一个数字。

个性化的再营销体验有助于解决这个问题，它不仅使顾客的“网上冲浪”旅程更加愉快，而且平均能带来20-30%的再营销ROI的提高。

通常，我们的做法是将受众分成4大部分:

* 漏斗温流量部分的上层——在社交网络上与该品牌有联系但没有访问过该网站的人。

* 漏斗温流量部分的下层——已经访问过网站但没有显示购买意向的人。

* 漏斗的热流量部分——那些表达了购买意愿但还没有购买的人。

* 漏斗的现有客户部分——已经购买的人。

*在再营销漏斗中，我们通常的做法如下：*

♦1-3天——我们提醒客户这个产品的存在，介绍不同的USPs，介绍品牌，产品的使命，再加入一些评论广告。

♦4-7天——我们开始引起热情。我们发布了很多关于该品牌的评论内容、网红视频、第三方文章，让这个产品看起来“无处不在”。我们还通过动态的产品广告表达出低库存警报。

♦8-14天——我们开始提供小额折扣，提供一些购买产品的其他方式，例如，捆绑销售。

♦5-30天——我们增加折扣，最后一次尝试让客户转化。

之所以这么划分是因为，1-3天内没有购买的人和15-30天没内没有购买的人是不同的。

而且，他们没有购买可能是因为两个完全不同的原因。

通常，在一个较小的时间段内，我们所需要做的就是更好地介绍这个品牌，专注于产品独特的销售主张，解决人们为什么没有买这个产品的原因，比如提供30天免费退货政策。

随着时间框架变得越来越大，人们没有购买的原因通常有很大不同，这意味着我们的营销信息也必须调整。

最重要的是，如果你有多个产品线，这个细分应该考虑到每个独特的产品或产品线。

趋势三：投放素材广告创意变得越来越重要

2年前我们随便复制别人的广告，不需要自己做广告就能获得很好的效果，但是现在复制别人的广告一方面有版权挂户的风险，另以方面一定不是长久之计。大家都在用同样的素材，把同样的产品投放给相同的用户，这种情况不会持续多久，如果你没有自己的产品，不是自己原创素材那么你成功的概率非常低，

好的素材和提案可以挽救糟糕的FB广告表现，优化提升素材点击率的空间非常大，比优化网站转化率容易的多。一些大的D2C品牌的产品其实没有太大优势，但是产品定位和素材做的非常好，往往带一些病毒传播因素，在加上网红UGC背书，往往广告不需要太精细化运营就会获得很好的效果。

现在广告受众都可以批量建，找精准受众交给Facebook，预算广告系列预算系统自己分配，动态素材帮我们匹配最好的图片文案组合，最后留给广告账户优化的空间非常有限。

素材和创意是人为影响最大的因素，也是能让我们的产品脱颖而出关键，未来广告投放和素材制作的服务机构会融为一体，一个优秀的投放团队没有好的素材支持一定不会获得好的结果，即便有也很难扩张。

趋势四：改变意识*Facebook*只是一个购买渠道

就像其他电子商务从业者一样，你很可能意识到Facebook广告正成为一个很难成功的领域。

竞争加剧，消费者变得更挑剔，品牌们提供的优惠和产品过多，最终导致了亚马逊逐渐占据上风…

在某种程度上，这确实是个问题。

另一方面，每个人都在面对这个问题，甚至你的竞争对手也不例外。

只是，顶尖的电子商务公司调整了自己的战略，以适应当前的情况。

确切地说，他们把Facebook作为一个获取最初客户的渠道，然后通过后端渠道赚钱。

他们首先关注的是高转化率的网站或完整的销售渠道。

他们的目标是将转化率控制在3%到5%之间，具体目标取决于细分市场和产品价格。

这个转化率听起来可能太多了，但有趣的是，根据ECOMFUEL的数据，2017年电子商务的平均转化率仅为2.1%，2018年为2.4%，2019年已经达到3%。

所以，如果你在2010年没有至少达到3.5%，就意味着你已经低于平均水平了，这对长期商业成功来说是一个糟糕的苗头。

电子商务企业关注的第二件事是建立货币化后端。

确切地说，通过电子邮件、短信、聊天机器人等方式拥有客户并引导培养序列，这至少会增加20-30%的额外收入。

有了这两件事就意味着:

这些优势足以使Facebook的广告获得成功，并提高了大多数企业的盈利能力，哪怕这些企业的广告业绩在过去一年里出现了下滑。

如果你还是按照传统方法做电商独立站，那么你成功的概率极低。

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