现在是品牌出海的“好时代”，但也是流量运营的“坏时代”

其实，这也是一个流量的转换，本质上来讲，是互联网的流量转移的这样一个趋势带来了这些新的变化，也包括这样一个黑天事件。

同样，在做品牌出海的时候，我们也需要理解互联网背后流量趋势的变化。那么，它的趋势到底是什么？如何从一个更高的维度、更大的一个宏观的视野去看待流量？看待用户消费者？为什么说现在是流量运营的坏时代？DTC品牌出海成功的公式又是什么？

在10月21日的晚上，赛文思联合白鲸出海举办了一场线下沙龙主题活动——新流量时代的品牌出海之路。会上，赛文思创始人Chris就以上问题进行了解读。

以下为演讲实录：

（此文略长，但全是干货！）

最早我们要从1994年亚马逊成立开始讲起，后面陆陆续续又出现了非常多大事件，包括Google的成立、Facebook成立、YouTube的上线，以及苹果、Instagram的发布等等，这些事件一直到2017年TikTok正式上线。

今年，TikTok已经达到10亿的用户，在这个过程中经过了几个不同的流量的阶段，或者说是流量主导的阶段。

第一个阶段是在1998年成立之后接下来的十几年，不是说这个时代过去了，我想表达说这个阶段，Google是主导的，是属于文字或者搜索的这样一个流量的阶段。

这个时候互联网上的信息很多都是以文字为主的方式来呈现，互联网的信息的分配也是以搜索这种文字的方式去分配。

接下来Facebook成立之后，就开始进入到了图文社交流量的阶段，所以慢慢的越来越多的人开始在互联网上用图片用文字加图片的方式来去分享他的观点和想法。

因为这个时候有智能手机了，3G的网络也开始上线，这些新的媒介的出现，提供了很好的基础。

我认为2017年之后其实就可能进入到了一个短视频或者是直播的一个流量阶段，其实这个还未经验证，短视频是已经经过验证。至少在消费者角度已经经过验证，但是直播是不是能得到真正消费者的这个验证，用户验证可能还需要一些时间。

在社交媒体出现之前，或者是在大众的创作工具出现之前，我说的是智能手机。那么这个时候可以讲是专业机构的专业的时代。

之后社交媒体出现，就进入到了社会化的媒体时代。

第一个阶段是白牌的阶段，就是最早的一些自建独立站的这些销售渠道。

第二阶段是2012年-2020年，我们认为它是渠道品牌的阶段，简单说它是第三方的店群。

白牌阶段就是innovator创新者的一个阶段，它只占整个2%的这么一个生意，所以那个时候的交易额就是几十亿美元，几百亿人民币大概这样一个规模。

我想说这是最好的时代，也是最坏的时代。现在是做品牌最好的时代，一共有以下几个理由。

第一个，海外电商渗透率飙升，特别是在疫情之后。2020年一年的时间受益最大的行业是什么？

第二个信任成本其实非常高的。

就是一些年轻的消费者，千禧一代，z世代。刚才讲了很多，我再补充一点点，这些主要的DTC对于年轻的用户有什么特点？我们关注他，我们才能更好的获得他，关注他，我们才能更好的去经营他。

第二阶段在兴趣的时候，他会访问你的网站，去了你的店铺。

你有没有一个美观清晰的网站？有没有详尽的产品介绍？有没有一个便捷的访问体验能让他很自由的在这里面跟你去做这种交互和互动。

如果在座的各位做DTC品牌一定要重视网站的建设。我这里没有列数据，但我跟大家说一下，如果你的网站做的看起来不可信，体验差的话，88%的用户看一眼就直接就走掉了。

所以你回去看一下你的跳出率，如果你的跳出率是超过70%以上的，我建议你不要着急再烧广告了，完全是浪费钱。

那么给大家说一下这个优质的广告网站的跳出率是什么样的？SHEIN是45%以下，这个看起来好像还不够低嘛，对不对？但是你要知道它每天每个月有上亿的流量，它能保持这个水平是非常了不起的。

有没有真实可信的评论，为什么亚马逊的评论那么重要？我们自己的DTC网站也要做评论，所以你要有真实用户的评论，而这个评论不仅仅是在你网站上面有文字评论。

你要在哪里做？你要在更广阔的social media上面去做，因为消费者是通过整个社交媒体去了解的。

还有良好的开箱体验，再多说一点包装。有很多的品牌，他做的成功其中一个很重要的原因就是他的体验非常的好。

最信任的是family,、friends。那么第二个就是那些跟我没有利益关系的，专门做review这样的人，其实还有叫他的消费者。

然后第三个就是第三方的专家。就是那些测评的大v博主。你怎么样让中国的产品、中国的品牌能够让海外消费者去信任呢？那么这个是增加它的信任。

然后还有一个是我们可以降低获客成本来实现，我们怎么去优化流量渠道，我们怎么去降低流量成本、提升点击率、提升转化率等等这样一些手段，但是还有其他一些手段让这个公式成立。