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官方 | 亚马逊首次对第三方卖家开放促销工具 Coupons,为销量打Call!

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2017-11-30 23:53
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在第四季度促销旺季,

亚马逊又推出一项促销工具:

Coupons

简单来讲,Coupons就是消费者在购买商品时可以使用的促销折扣券,使用促销折扣券即可得到指定的产品成交金额的减免。在此之前,Coupons只针对亚马逊自营商品开放,现在这样的福利第三方卖家也可以享受啦!对于卖家来说,搞促销不是只有秒杀这一招了,快来玩转Coupons给消费者带来不一样的惊喜吧!

消费者如何

找到Coupons和使用Coupons呢?


Coupons带来的商品价格减免,对消费者的吸引力是不言而喻的。消费者可以在亚马逊的以下页面看到Coupons:

1.  搜索结果页

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2. 产品详情页

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3. Coupon专属主页

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4. Today’s deal 主页

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Coupons的收藏和使用也是极其简单方便,消费者只需做以下两步:

第 1 步:

只需要在任意一个Coupons出现的地方点击即可收藏Coupons,收藏后会有提示页面显示Coupons收藏成功。如图:

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第 2 步:

点击购买已经收藏过的Coupon所对应的产品并完成支付,系统会自动扣减Coupons对应的折扣值。并且只要在Coupons有效期内购买相应产品就能自动享受折扣,无需担心有没有即时使用。如图:

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使用Coupons对于卖家的好处

  • Coupons有很高的曝光率。

    除了常见的deals促销页面的产品展示机会外,有Coupons的产品在搜索结果页面会有Coupons badge,这可以提高产品从被搜索展示到被点击的转化率。

  • Coupons促销有效期设置比较灵活

    常见的促销是有指定的促销时长,而Coupons的有效期是可以灵活设置并可以延期,最多可以延长到90天,给顾客足够长的考虑时间。当然Coupons的有效期也取决于产品的可销售库存以及卖家设定的Coupons的预算,如果产品断货或不可销售或Coupons预算已经用完,Coupons也会自动停止。

  • Coupons有收藏和自动扣减的功能。

    即使顾客没有即时使用,Coupons也可以被收藏并在有效期内任意时间购买时自动扣减。

  • Coupons是跟卖家设定的折扣预算直接挂钩的。卖家可以通过设置预算准确的控制在Coupons工具上的投入。

  • Coupons可以和其他促销并行使用。

  • Coupons工具有附带绩效报表,可以帮助卖家了解促销的效果。

  • Coupons可以选择只展示给指定消费人群。

    例如,卖家在设置Coupons的时候可以选定只展示给Prime 会员的顾客进一步精准化针对人群提高促销回报率。

使用Coupons的条件和具体方法

Coupons目前仅针对北美站第三方卖家开放。从11月14号开始,只要卖家登陆北美站卖家后台,就能通过Advertising区块下的Coupons模块自行创建Coupons了!

 

但需要注意的是:只有店铺评分在3.5及以上的专业卖家才可以使用Coupons。

使用的具体操作步骤如下

1. 从advertising 下拉单中可以点击Coupons,进入Coupons介绍页面  

 

2. 阅览Coupons简介后点击“get started”进入Coupons 创建页面

3. 点击“create a new Coupons”然后输入需要创建该Coupons的产品,并且选择包含的子asin

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4. 然后点击“next step”进入折扣和预算设定页面,进行折扣和预算设定,以及勾选一个卖家是否可以收藏多张相同的折扣券

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5. 然后点击“next step”设置折扣券名称,有效期,以及针对人群

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6.最后进入预览页面,确认信息无误后即可提交,折扣券会在48小时后生效,在生效前任意时刻可以取消折扣券。

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Coupons的使用收费标准

Coupons的收费包含两部分:

第一部分是卖家在折扣券上提供的折扣金额。比如您的Coupons是立减2美金,则顾客每使用一张您的Coupons,您需要支付2美金。

第二部分是Coupons的使用。顾客每使用一张您的Coupons,您需要支付0.6美金。此费用为固定费用。若顾客只是收藏了Coupons,而并没有使用Coupons购买产品,您无需支付0.6美元。

每张Coupons对卖家的收费

=Coupons的折扣金额+0.6美金


请注意:卖家需要对Coupons支付的费用,都需要从您设置的Coupons预算里扣除。

 

FAQ


我的所有产品都适用于创建Coupons吗?

为什么在“添加产品”的步骤中我找不到我的部分产品?

您的部分产品也许不适用于创建Coupons。为了提升客户体验,创建Coupon的产品需要满足以下基本条件之一是:

当产品评价数量在5个以上则需要满足评分为3分以上;当产品评价数量在1-5个则需要满足评分为2.5分以上;没有评价的产品也可以为其创建Coupons。

如果您搜索在“添加产品”步骤中无法搜索到您想添加的产品,则意味您的产品不符合创建要求。

 

我已经创建的Coupons里所包含的部分产品被暂时移除销售权了。这对我的Coupons有什么影响?以及我能做些什么?

如果在Coupons已经生效后,其包含的一个ASIN由于某种原因(如缺货,产品评价分数过低等)不再满足Coupons的适用标准,则我们将这个产品暂时移除出您的Coupons。当您的产品10个中只有2个不满足适用标准,您的Coupons将继续通过剩余8个产品展示给顾客。

 

如果我在提交Coupons后又再次编辑内容,是否需要再等48小时编辑过的Coupons才能生效?

是的。您的Coupons 是在您最后一次编辑后的48小时后才会生效。在Coupons已经生效的情况下,如果您对其进行“延长有效期”或“增加预算”的操作,将会立即生效。

 

我的Coupons已经生效但是我想提高我的折扣力度。我需要怎么做?

一旦您的Coupons生效,唯一允许编辑的只有延长有效期(最长能延至90天)或增加您的预算。如果您想做其他方面的更改则需要取消当前已生效的Coupons,重新创建一个。

 

我在一个产品上创建了一个Coupons ,但我在Coupons首页里或在搜索结果里都找不到我的Coupons,这是什么原因?

只有当您的产品赢得购物车时,您的Coupons才会在Coupons首页以及搜索结果中呈现。在您的产品未获得购物车期间,您的Coupons信息只会体现在产品详情页中。

 

为什么我的Coupons出现在Coupons首页第20多页?

我怎么做才能让我的Coupons出现在更靠前的页面?

我们是根据每个Coupons对顾客的吸引力来排序的。您的Coupons被点击和兑换使用的次数越多,您的Coupons就会出现在Coupons首页更靠前的位置。您可以考虑将您的Coupons通过社交媒体宣传渠道传播,以吸引更多的流量和点击量,从而提高您Coupons的排名。

 

我听说有Coupons但是我在我的卖家后台导航栏没有找到。这是什么原因?

目前Coupons项目仅针对店铺评分在3.5星以上的专业卖家开放。如果您是非专业卖家店铺,建议您升级到专业卖家店铺以便使用Coupons。如果您目前的店铺评分还未达标,当您一旦达标即自动会获得Coupons的权限。

 

我给我的Coupons设置了500美金的预算但我的Coupons在花费了502.4美金后才停止。这是什么原因?

我们会尽可能在您的预算正好使用完毕时,停止您的Coupons。然而由于数字统计系统带来的延迟,您的Coupons的费用有可能会略微超出预算一点。

 

为什么我的Coupons 创建失败了?

当您提交了Coupons创建申请后,我们会用接下来的48小时审核您的申请是否符合要求。当您的申请不符合适用标准,这个Coupons将会在后台显示“failed”。


如果想更了解更多关于Coupons的使用教程,可以在卖家平台搜索框输入“Coupons”,即可搜到相关介绍及视频。

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