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实在太全了,海外优秀文案看这篇文章就够了!

3702
2019-04-02 16:21
2019-04-02 16:21
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以下文章来源于站外引流笔记 ,作者小南希


由于前段时间看到了朋友推荐的Brian Dean的博文《Copywriting: The Definitive Guide》,觉得这篇文章写得非常棒,便花时间整理了出来。


本文是关于优秀文案写作的终极指南,对于亚马逊Listing,QA会很有帮助;如果你想要流量迅速攀升、潜在转化持续增长、销售额暴涨,那请你一定要耐心看完这篇文章。全程高速干货,实在太全了!


一、以客户为中心挖掘需求


要写出厉害的文案,必须遵守一个简单的规则:写出的文案一定要自然如水。那怎样才能做到呢?运用以下5个简单的策略就能Get√


1
Reddit Threads


Reddit简直就是客户调研的黄金宝地,目标客户经常逛的版块乃首重之选。


来,先看看最近最火的一些话题有哪些?



栗子:最近发布了一款新的Paleo Diet Bar, 那就直接找到Paleo的子版块,然后搜索“bars”。



仔细看看这些潜在用户对于市面上的bars是喜欢还是不喜欢?又是如何用语言描述的?

恰巧的是,在这个话题里面就发现了一些非常有用的描述,如下图:



复制这些语句,就可以在我们网站的落地页,邮件或者是Facebook广告推广中使用,效果会令你吃惊!


2
客户调研


一般来说,你需要向客户了解以下问题:

  • 为什么你想购买我的产品?

  • 是什么原因使你下定决定购买我的产品,最重要的因素是?

  • 你以前有试过什么其他的吗?

  • 你觉得那些试过的产品怎么样?


无论是做客户研究,产品定位或者开发新品等,这些问题的答案都是非常有价值的,用目标客户能够直接沟通的语言来改进文案。例如,这是我最近的客户调研的一些反馈:

基于你的产品,你可以可以询问一些以下信息的问题:

  • 年龄段和地区

  • 困难点

  • 消费习惯

  • 商业挑战


3
Amazon Review


亚马逊评论区的语言都是很直接的,也许你早就亲身感受过了。


你也可以利用这些非常好的描述来包装你的文案。

例如,看下面这个关于书桌的评论:


如果你也是卖书桌的,这些描述会对你非常有帮助。当然,如果你卖的不是实物产品,你也同样可以用这种方式。例如,我在亚马逊上面看到一篇关于SEO书籍的评论,发现了这些非常棒的句子。



4
客户采访


采访和客户调研其实也差不多,不过采访你可以一直不断地往深入的问题进行探索。例如,我最近在skype上和三个人进行聊天采访,他们都是最近从我的项目中毕业的学生。



我问的问题基本上和做客户调研的时候差不多:

  • 你现在做SEO时最大的挑战是什么?

  • 在你的商业模式上,SEO的重要性排名第几?

  • 你以前有花钱参加过SEO的培训吗?感觉怎么样?


最大的不同点在于采访时我可以不断地深入问题,这可以帮助我了解我的客户目前所面临的挑战,这远比单向的客户调研好很多。

栗子如下:



5
社交媒体


首先,在Twitter上面搜索一个有竞争力的产品:



然后注意观察经常反复出现的一些客户抱怨的点:



如果你的产品也有这些特性,一定要记得在文案中强调出来:



小提示:可以使用“Ask Product Hunt”学习潜在客户是如何描述你所卖的产品的。



90%在Product Hunt提问的人基本上都是已经谷歌过他们的问题但是没有没到满意答案的人,慢慢看这些人是如何描述他们的问题的。



然后将这些关键点优化并合理使用在你的landing page当中。




二、高级文案解密


本章一共分享7个专业文案写作法则或技巧。


1
滑梯式写作


可能你的文案写的非常棒,是这个世界上写得最好的,但是,因为你的第一个句子不够吸引人,读者并没有兴趣读下去,这说明你的写作出了问题。


这也是为什么文案写作的首要目标就是保持读者阅读兴趣


就像Joe Suagrman说的:“广告里第一句话的唯一目的就是让你想继续阅读第二句话” ——Joe Suagrman。换句话说,就是大家所说的的“Slippery Slide”(滑梯式写作)。


Bucket Brigades


你可以用“Bucket Brigades”(斗链式)方法来创建滑梯式文案

小故事:

开放式圈套


2
AIDA方程式


AIDA是一种非常强大的写作方程式,适用于:

  • 销售页面

  • 登录网页

  • 博客

  • 邮件

  • 视频文本

  • 其他


模板:



DIDA代表:

  • Attention 

  • Interest

  • Desire

  • Action


这有一个我利用AIDA方程式的案例介绍:



首页,我会利用第一条文案抓住用户眼球



然后,大胆承诺吸引客户兴趣



接下来我利用大家的最感兴趣的最渴望的也是大家来到这个页面的目的:Higher GOOGLE rankings做文章;

最后我转移到一个号召上,引导读者往下滑继续阅读。



3
好处>功能


产品功能好是好事,但是产品给客户带来的好处才是卖点。



Coschedule's主页在这方面做得很好



他们确实涉及到功能这一块



但是,他们90%的文案都是集中在给客户带来的好处,这一点非常棒。




4
强有力的CTAs


一个强有力的号召按钮是页面是否形成转化的重要原因之一。真的!CTA非常重要。你的客户是很忙的,非常非常的忙。这就意味着他们根本没有时间搞清楚下一步该怎么做,而你要告诉他们怎么做。例如下面是Social Triggers的一个落地页:



这个页面用了一个非常强有力且清晰的CTA:



不是“Sign Up”也不是“Register”, 而是“Enter your name and email, and click "Download Free Ebooks”


每当想要你的客户做什么动作时一定要使用强有力且清晰清晰的CTAs。就像上面所举例,不需要多花哨,只是告诉他们该怎么做。


5
社会认同


研究表明当人们不确定下一步该怎么做时会依靠社会认同来解决。换句话说,当客户在是否购买你的产品而犹豫时,社会认同就变得非常重要。


这也是为什么一些高级文案经常会在他们的文章里面加入调查结果,案例研究以及客户评价推荐等。


例如Hotjar展示给别人他们网站有300,000客户。



VidIQ在他们的主页上展示成功的用户,而不是一堆数据。



如何解决社会认同悖论?


你需要社会认同来促进销售,但是你需要销售来获取社会认同,我把这个称为“Social Proof Paradox”, 这确实是一件有挑战的事情。不过,有一个简单的方法可以解决这个问题:展示出你最有力的社会证明。


比如你最近发布了一款软件产品,但是仅仅只有一小部分人升级到付费功能使用。这时,我们可以展示有多少人已经注册并申请了免费试用。



又或者说你一共只有20个客户,但是他们其中的3个人取得了非常好的效果。那你就把这个三个人取得的成绩展示在网站主页上。



比如,当我发布我自己的youtbe SEO课程的时候,我们仅有大概10个测试用户,社会证明很少的,但是其中的4个学生取得了非常棒的效果。(包括其中有一个学生的第一个视频就迅速获得了200k左右的观看量)。所以我们决定将这四个人的案例展示在我们的销售页面。


6
独特销售主张


USP=Unique Selling Proposition.

换句话说,你想想怎么回答这些问题:

为什么我要从你这个购买?

也许你的价格最实惠,也许你的物流更快,或者你能够保证效果。无论哪种方式,你的文案必须在非常明显的表现出来。


万一你没有自己独特卖点,那你的问题就大了。当然,这又是另外一个话题。例如,Warby Parker允许客户在家试戴眼镜框,如不喜欢可随时退还。



而且,他们在网站的所有地方都把他们的卖点展示的很全面。



7
紧迫感


如何让客户现在就下单?

紧迫感!


在文案中添加一些紧迫感,例如:

  • 限时优惠

  • 数量有限

  • 只剩下47小时

  • 优惠价仅持续到8月31

  • 周四恢复原价

  • 不要错过


(这些描述应该有真正的限制。否则,久了会失去客户的信任)


例如,来自Derek Halpern的这封电子邮件使用了一个明确的截止日期(精确到分钟!)来创造了一种高度的紧迫感!



三、 如何写出优秀的标题


常言道:“80%的人阅读标题,只有20%的人阅读文章正文内容。”

这个比例准确吗?谁知道!但我所知道的是,标题是非常重要的。幸运的是,写出优秀的标题并不像你想象的那么难。你需要做的就是遵循本章中的简单技巧。


1
表达具体


你的标题必须是非常极度具体。换一种说法:你的标题应该告诉你的潜在客户他们会得到什么。例如,看下面这篇博客文章标题:



虽然不是很差吧,但明显不够具体。看看接下里这个标题就比上一个具体很多,听起来也好很多。



此规则不仅适用于博客内容哦。



2
使用数据


写标题时使用数据会不自觉地将目标具体化。

例如,当你使用这个平淡无奇的标题时会怎么,想到什么...



在这上面添加一个数字后:



优化后的标题更具吸引力,也变得更加具体。这可能也解释了,有数据的标题获得的点击次数比用使用问句的标题多327%,一项行业研究发现。



事实上,这也正是为什么,我写的博客标题90%都是使用数字的原因!



3
情感表达强烈


你的标题必须引起读者重视并告诉他“你必须阅读这个!”。要做到这一点,你的标题必须情绪到位。


问题是:如何创造情感强烈的标题呢?首先,在标题中添加带情绪的单词。这里有一些例子:

  • Crazy

  • Now

  • Fast

  • Mistake

  • New

  • Breakthrough

  • Amazing


当然过犹不及,像New Crazy Amazing Breakthrough That Works Fast!”

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Reddit Threads


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恰巧的是,在这个话题里面就发现了一些非常有用的描述,如下图:



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客户调研


一般来说,你需要向客户了解以下问题:

  • 为什么你想购买我的产品?

  • 是什么原因使你下定决定购买我的产品,最重要的因素是?

  • 你以前有试过什么其他的吗?

  • 你觉得那些试过的产品怎么样?


无论是做客户研究,产品定位或者开发新品等,这些问题的答案都是非常有价值的,用目标客户能够直接沟通的语言来改进文案。例如,这是我最近的客户调研的一些反馈:

基于你的产品,你可以可以询问一些以下信息的问题:

  • 年龄段和地区

  • 困难点

  • 消费习惯

  • 商业挑战


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Amazon Review


亚马逊评论区的语言都是很直接的,也许你早就亲身感受过了。


你也可以利用这些非常好的描述来包装你的文案。

例如,看下面这个关于书桌的评论:


如果你也是卖书桌的,这些描述会对你非常有帮助。当然,如果你卖的不是实物产品,你也同样可以用这种方式。例如,我在亚马逊上面看到一篇关于SEO书籍的评论,发现了这些非常棒的句子。



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客户采访


采访和客户调研其实也差不多,不过采访你可以一直不断地往深入的问题进行探索。例如,我最近在skype上和三个人进行聊天采访,他们都是最近从我的项目中毕业的学生。



我问的问题基本上和做客户调研的时候差不多:

  • 你现在做SEO时最大的挑战是什么?

  • 在你的商业模式上,SEO的重要性排名第几?

  • 你以前有花钱参加过SEO的培训吗?感觉怎么样?


最大的不同点在于采访时我可以不断地深入问题,这可以帮助我了解我的客户目前所面临的挑战,这远比单向的客户调研好很多。

栗子如下:



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社交媒体


首先,在Twitter上面搜索一个有竞争力的产品:



然后注意观察经常反复出现的一些客户抱怨的点:



如果你的产品也有这些特性,一定要记得在文案中强调出来:



小提示:可以使用“Ask Product Hunt”学习潜在客户是如何描述你所卖的产品的。



90%在Product Hunt提问的人基本上都是已经谷歌过他们的问题但是没有没到满意答案的人,慢慢看这些人是如何描述他们的问题的。



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1
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3
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研究表明当人们不确定下一步该怎么做时会依靠社会认同来解决。换句话说,当客户在是否购买你的产品而犹豫时,社会认同就变得非常重要。


这也是为什么一些高级文案经常会在他们的文章里面加入调查结果,案例研究以及客户评价推荐等。


例如Hotjar展示给别人他们网站有300,000客户。



VidIQ在他们的主页上展示成功的用户,而不是一堆数据。



如何解决社会认同悖论?


你需要社会认同来促进销售,但是你需要销售来获取社会认同,我把这个称为“Social Proof Paradox”, 这确实是一件有挑战的事情。不过,有一个简单的方法可以解决这个问题:展示出你最有力的社会证明。


比如你最近发布了一款软件产品,但是仅仅只有一小部分人升级到付费功能使用。这时,我们可以展示有多少人已经注册并申请了免费试用。



又或者说你一共只有20个客户,但是他们其中的3个人取得了非常好的效果。那你就把这个三个人取得的成绩展示在网站主页上。



比如,当我发布我自己的youtbe SEO课程的时候,我们仅有大概10个测试用户,社会证明很少的,但是其中的4个学生取得了非常棒的效果。(包括其中有一个学生的第一个视频就迅速获得了200k左右的观看量)。所以我们决定将这四个人的案例展示在我们的销售页面。


6
独特销售主张


USP=Unique Selling Proposition.

换句话说,你想想怎么回答这些问题:

为什么我要从你这个购买?

也许你的价格最实惠,也许你的物流更快,或者你能够保证效果。无论哪种方式,你的文案必须在非常明显的表现出来。


万一你没有自己独特卖点,那你的问题就大了。当然,这又是另外一个话题。例如,Warby Parker允许客户在家试戴眼镜框,如不喜欢可随时退还。



而且,他们在网站的所有地方都把他们的卖点展示的很全面。



7
紧迫感


如何让客户现在就下单?

紧迫感!


在文案中添加一些紧迫感,例如:

  • 限时优惠

  • 数量有限

  • 只剩下47小时

  • 优惠价仅持续到8月31

  • 周四恢复原价

  • 不要错过


(这些描述应该有真正的限制。否则,久了会失去客户的信任)


例如,来自Derek Halpern的这封电子邮件使用了一个明确的截止日期(精确到分钟!)来创造了一种高度的紧迫感!



三、 如何写出优秀的标题


常言道:“80%的人阅读标题,只有20%的人阅读文章正文内容。”

这个比例准确吗?谁知道!但我所知道的是,标题是非常重要的。幸运的是,写出优秀的标题并不像你想象的那么难。你需要做的就是遵循本章中的简单技巧。


1
表达具体


你的标题必须是非常极度具体。换一种说法:你的标题应该告诉你的潜在客户他们会得到什么。例如,看下面这篇博客文章标题:



虽然不是很差吧,但明显不够具体。看看接下里这个标题就比上一个具体很多,听起来也好很多。



此规则不仅适用于博客内容哦。



2
使用数据


写标题时使用数据会不自觉地将目标具体化。

例如,当你使用这个平淡无奇的标题时会怎么,想到什么...



在这上面添加一个数字后:



优化后的标题更具吸引力,也变得更加具体。这可能也解释了,有数据的标题获得的点击次数比用使用问句的标题多327%,一项行业研究发现。



事实上,这也正是为什么,我写的博客标题90%都是使用数字的原因!



3
情感表达强烈


你的标题必须引起读者重视并告诉他“你必须阅读这个!”。要做到这一点,你的标题必须情绪到位。


问题是:如何创造情感强烈的标题呢?首先,在标题中添加带情绪的单词。这里有一些例子:

  • Crazy

  • Now

  • Fast

  • Mistake

  • New

  • Breakthrough

  • Amazing


当然过犹不及,像New Crazy Amazing Breakthrough That Works Fast!”

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