AMZ123获悉，近日，根据电商营销机构Front Row的研究数据，近年来，亚马逊在护肤品市场的影响力显著增强，销售额持续增长。2023年至2024年间，亚马逊护肤品销售额同比增长26%，而美容品类整体销售额同比增长17%。与此同时，“护肤”关键词在亚马逊美妆品类的搜索量在过去两年间增长了339%，从2022年的400万次上升至2024年的1800万次，反映出消费者对该平台的信任度和需求的双重提升。
护肤品销售的增长与消费者对亚马逊平台的信赖密不可分。2023年，护肤品占亚马逊美妆品类总销售额的25%，到2024年这一比例已提升至30%。研究表明，80%的亚马逊美妆消费者信任他们在该平台购买的美妆品牌，81%的人信任所购买的产品。这种信任的建立使亚马逊从过去一个主要销售低价、非专业护肤品的平台，逐渐演变为消费者认可的护肤品购物目的地。此外，大型促销活动也助推了这一增长趋势。例如，2024年7月的Prime Day期间，护肤品销售额在一周内达到近4亿美元，较前一周增长147%。
除了销售增长，消费者的购物行为也在发生变化，越来越多的用户在购买护肤品时关注成分和科学认证。数据显示，57%的亚马逊美妆消费者在购买前会查看产品成分表，且搜索习惯日益精准，例如更倾向于搜索“视黄醇精华”而非“抗衰老精华”，反映出消费者对护肤产品的认知度和专业度不断提升。
面对这一趋势，品牌也在调整策略，以满足消费者对成分透明度和科学认证的需求。优化产品标题、描述和图片，以突出特定成分和认证信息，成为品牌吸引消费者的重要方式。同时，在产品页面融入科普内容，以增强消费者对产品功效的理解，也成为品牌提升竞争力的关键策略之一。
美妆与健康的融合趋势也日益明显。2025年，营养补充品牌Nutrafol的销量迅速攀升，截至3月1日，该品牌在亚马逊头发护理品类中占据前两名，甚至超越了戴森。消费者搜索习惯的变化进一步印证了这一趋势，例如“温和”相关搜索同比增长21%，“镇静”增长66%，“舒缓”增长145%。这一变化表明，越来越多的消费者开始关注护肤品与健康护理的结合，预计未来美妆与健康品类的界限将进一步模糊。
亚马逊对美妆消费者行为的影响不仅体现在销售上，还在品牌发现和忠诚度方面发挥了重要作用。尽管大多数消费者最初是在社交媒体上接触到新产品，数据显示，38%的亚马逊美妆消费者通过社交媒体广告了解新产品，32%受到社交媒体网红的影响。
然而，一旦决定购买某个产品，亚马逊仍然是消费者的首选购物平台。2023年，60%的美容和个人护理类电商销售额都发生在亚马逊。消费者持续回购的关键因素包括快速配送、便利性、大型促销活动以及丰富的产品选择，而对亚马逊日益增长的信任感也进一步巩固了这一趋势。
作者✎ Summer/AMZ123
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