天又塌了!国际站站外引导的新规则已出!不扣分,以罚金为主!

新增规则点:商品+店铺不可出现站外联系方式,近365天内第一次违规警告,第二次处罚50美金,第三次开始每次200美金,
站外引导【取消扣分】,近365天内第一次违规警告,第二次处罚50美金,第三次开始每次100美金。
关于这个商品和店铺的,可以修改的,先去修改,以及详情页有用到这个联系方式的,可以去图片银行进行一键替换【新图替换旧图】

关于这个站外引导案例了,
一、官方规则允许的合规场景
根据阿里国际站官方规则,以下场景下获取客户手机号属于合规行为,不会被判定为引导站外沟通:
1. 买家先引导站外沟通
在整个询盘沟通中,若买家首先提出希望通过站外方式沟通,商家此时交换手机号等联系方式,平台不会判定违规。
2. 交易达成后订单起草阶段
当买卖双方对交易已达成一致,在起草订单(如信保订单)的过程中,商家可以以完善订单信息、方便物流联系为由,询问买家的手机号、地址等信息,这属于正常的贸易业务流程。
3. 正式报价单 / PI 中仅含电话和邮箱
商家给买家发送的正式报价单(非产品目录)或形式发票(PI)中,仅包含电话和邮箱信息,未出现 WhatsApp、微信等其他站外联系方式时,平台不会判定违规。
4. 展示官方证书上的联系方式
商家给买家展示的官方证书(如检测报告、认证证书)上有发证机构的联系方式时,平台不会判定违规。
5. 使用平台名片交换功能【官方推荐】
通过阿里国际站提供的名片交换功能,获取客户的联系方式,这是平台允许的合规方式。

官方是推荐用交换名片的方式,所以大家也尽量引导业务用下这个功能,同时也把自己的账号个人信息完善下




新增规则点:商品+店铺不可出现站外联系方式,近365天内第一次违规警告,第二次处罚50美金,第三次开始每次200美金,
站外引导【取消扣分】,近365天内第一次违规警告,第二次处罚50美金,第三次开始每次100美金。
关于这个商品和店铺的,可以修改的,先去修改,以及详情页有用到这个联系方式的,可以去图片银行进行一键替换【新图替换旧图】

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一、官方规则允许的合规场景
根据阿里国际站官方规则,以下场景下获取客户手机号属于合规行为,不会被判定为引导站外沟通:
1. 买家先引导站外沟通
在整个询盘沟通中,若买家首先提出希望通过站外方式沟通,商家此时交换手机号等联系方式,平台不会判定违规。
2. 交易达成后订单起草阶段
当买卖双方对交易已达成一致,在起草订单(如信保订单)的过程中,商家可以以完善订单信息、方便物流联系为由,询问买家的手机号、地址等信息,这属于正常的贸易业务流程。
3. 正式报价单 / PI 中仅含电话和邮箱
商家给买家发送的正式报价单(非产品目录)或形式发票(PI)中,仅包含电话和邮箱信息,未出现 WhatsApp、微信等其他站外联系方式时,平台不会判定违规。
4. 展示官方证书上的联系方式
商家给买家展示的官方证书(如检测报告、认证证书)上有发证机构的联系方式时,平台不会判定违规。
5. 使用平台名片交换功能【官方推荐】
通过阿里国际站提供的名片交换功能,获取客户的联系方式,这是平台允许的合规方式。

官方是推荐用交换名片的方式,所以大家也尽量引导业务用下这个功能,同时也把自己的账号个人信息完善下







浙江
03-12 周四











