小家电出海 | 聚焦与突破！除湿机出口美国将迎新机遇

前言：近几年，除湿机海外需求持续向好，出口规模持续攀升，出口占比八成以上，其中，北美引领增长。作为北美最主要的消费市场，美国为除湿机的消费贡献绝对力量。美国除湿机普及率为36%，市场广阔，除湿机行业发展前景可观。

目前，全球除湿机的主要产地集中在意大利、日本和中国台湾及浙江，广东等地，中国在全球除湿机市场中的地位也日渐显著。特别是家用除湿机，一直以出口为主，北美是中国除湿机出口最主要地区，2021年，中国除湿机出口北美量额齐增，出口量992万台，增长18.3%，出口额8.3亿美元，同比增长24.5%，出口均价83.67美元，增幅为5.1%。从2016年至2021年，中国家用除湿机的出口比重较上年几乎全部呈上升趋势（2017年除外）。面对发展势头良好的市场，卖家又该如何做好选品与营销，更好地助力除湿机出海美国？

2016-2021年中国家用除湿机内外销结构变化(按销量) 

一、除湿机消费市场洞察

除湿机，顾名思义，起到的作用是除湿，也就意味着它在湿度过高的地方才会有需求。科学表明，30%~60%的湿度是适宜人类生存的湿度，其中45%~55%为最佳。下图为美国各州平均湿度地图，通过地图可以发现，美国沿海以及沿湖地区的湿度均超过55%，这些地区也成为除湿机需求最旺盛的地区。另外也值得注意的是，城市通常比乡村地区的湿度更高。这是因为，家电和其他机器会产生热量，而建筑物会吸收热量。在绿色植物较多的乡村地区，晚上会蒸发热量以保持空气凉爽，但城市中心的混凝土不允许热量适当蒸发，导致城市湿度增加。综上，美国沿海地区的除湿机需求更旺盛，城市比乡村消费者也更需要除湿机。

二、除湿机消费者特征分析

通过上文对除湿机主要消费市场的锁定，我们对消费者画像也有了更清晰的认知，同时结合对亚马逊热销除湿机的调研，关于除湿机消费者特征，仓盛海外仓做了如下总结：

1. 消费者集中区域

美国除湿机消费者多集中在沿海以及沿湖区域，其中加州、佛罗里达州以及美国东北部，因为临海，空气湿度更大，除湿机市场更广阔。同时，沿湖区域（美国五大湖：苏必利尔湖、休伦湖、密歇根湖、伊利湖、安大略湖）的空气湿度也很高，这个区域的消费者对除湿机的需求也很旺盛。翻开亚马逊上热销除湿机的评论，我们也能发现不少的用户都来自这些区域。

2. 消费者主要诉求

抛开除湿性能，消费者对除湿机的诉求，跟除湿机使用场景密切相关。在美国，除湿机除了在卧室、客厅使用之外，地下室、浴室以及车库等地也会普遍使用除湿机。若是用在卧室以及客厅，要求除湿机工作噪音小（45db(A)是常规的除湿机噪音分贝，理想的睡眠环境噪音应低于45db），水箱大，而且尽可能智能化，比如当除湿机水箱已满的时候，可以智能提示，方便用户及时清理水箱，保障除湿机正常工作；其次是除湿机需要具备自动关闭功能，用户设定所需湿度或工作时间，达到设定标准后，除湿机会自动停止工作。而更进一步的智能化则是，通过APP，用户在外时就启动除湿机，当用户回到家中，家中的空气湿度就正好是最适宜的。

如果除湿机是用于地下室、浴室以及车库等地，因为这些区域少人或无人照看，所以消费者会更注重除湿机的安全性和排水便利性，安全性首先得符合美国的要求（下文将进行详细说明）；同时还需配备长度不能太短的排水管，这样即使无人照看，除湿机也能自动排水，不影响正常工作。

总结下来，消费者对除湿机的主要诉求包括噪音小、水箱大、智能化、安全系数高以及排水便利性等。

3. 消费者消费水平

集中于美国沿海以及沿湖这部分区域的消费者，消费水平普遍高于内陆区域，加之美国本就是发达国家，因此除湿机这类单价并不算太高的小家电，消费者在购买时，价格不会成为最主要的考虑因素。亚马逊上评论高达四五千的除湿机，除了小型号的产品外，价格通常在200-300美金，卖家在定价时，也可以参考，因为这样的价格区间，一方面消费者可以接受，另一方面对于卖家而言也有一定的利润空间。

4. 消费者其他偏好

在美国一个对家电进行测评和推荐的网站中，关于除湿机这一品类，测评中频频出现的字眼是“便携的”，这里的便携指的是除湿机便于移动。因为除湿机的使用场景多样化，并不仅限于单一的卧室或者是客厅，其他任何空间都可以使用，这就要求除湿机方便移动，因此消费者也会更倾向于移动方便的除湿机。亚马逊上拥有一万多评论的某款除湿机，就具备了360°可旋转的车轮，和符合人体工程学的提起手柄，方便用户轻松移动除湿机。

三、除湿机如何做好营销？

除湿机能够做好营销，是内外一起打好配合的结果。内主要体现在产品的自身优势上，外则主要体现在对市场的把握以及营销方式和渠道的选择上。

1. 分析消费群体

在上文中，我们对消费群体集中的区域以及消费群体的消费特征都进行了分析，这些都是营销的基础。比如，消费者集中在沿海以及沿湖区域，卖家在投放广告时就可以精准投放这些区域。而具体到消费者需求上，如何针对消费需求进行营销是难点。我们知道，除湿机就是除湿，一些常规的功能也都是所有除湿机的标配，头部卖家早已通过品牌抢先占领用户心智，其他卖家要想继续通过宣传常规卖点争夺用户很难，只能开发新功能或从其他方面切入，对比之下，找其他切入点更快捷。其实，用户评论里通常可以给我们提供思路，在亚马逊上，有用户评论搬进新家出现了哮喘问题，原因是新家空气中的湿度过高，通过使用除湿机，哮喘问题得到了解决。一样的功能，如果卖家从健康问题角度进行宣传，不仅仅只是停留在那些冰冷的参数上，或许会有更好的效果。

2. 触达消费人群

产品触达消费人群在于推广。亚马逊上的除湿机，触达用户的方式有站内推广和站外推广两种。随着亚马逊站内的流量越来越贵，效果却越来越差，不少卖家将目光瞄准了站外推广这一领域，相对而言，站外推广的方法比较多，而且节省费用，效果也不错，因此大家都比较倾向于做站外推广。亚马逊站外推广的渠道主要有5种：Deal网站、社交平台、网红营销、博客推广、站外广告，其中Deal网站和社交媒体是大多数卖家喜欢的站外推广渠道，Deal网站有它的侧重点，社交媒体用户有其属性，卖家需要根据除湿机特性，有针对性地选择渠道，最大化触达消费人群。

3. 转化潜在消费者

转化潜在消费者一般遵循如下几个步骤：找痛点——解决痛点——转化诱因。我们以除湿机打造Listing举例，在找痛点上，可以描述空气中湿度过高带来的困扰，像是容易滋生细菌而影响健康，家电家具容易损坏，衣服被子容易长霉等。到了解决痛点步骤，就是通过除湿机的功能解决用户痛点，此时，除湿机的功能和亮点就在此得以体现。最后的转化诱因，主要在于打消消费者顾虑，建立信任，从而引导用户购买。在亚马逊上，有些消费者反馈，除湿机出现故障，但是联系不上售后。换位思考，如果你是准备购买除湿机的消费者，看到这样的反馈会不会担心质量问题，也担心售后问题？因此在转化诱因上，卖家就需要对产品质量有所承诺，并且保障售后服务，才能打消消费者顾虑，转化这部分消费者。

四、除湿机出海注意事项

美国大多数家庭购买除湿机后，会放在家庭地窖进行除湿，除湿机长期处于工作状态且无人照看。而美国普通住房一般是木质，因此对防火的要求较高，在电气安全中，防火是重中之重。此前，某知名品牌出海美国的除湿机就因有缺陷而引起火灾，并为此缴纳了总额为9100万美元的罚款。该品牌受到重罚的关键是除湿机没有达到UL阻燃标准。一般进入美国的电器产品都需要有UL认证，对应测试标准有UL474和UL60335，最低要达到V0等级，针对火源部件的保护或包裹要达到5VA等级。UL认证虽非强制性要求，但美国市场十分注重产品安全，UL安全的形象在美国消费者心中根深蒂固，一般消费者在选购产品时，都会选择有UL认证标志的产品。因此，卖家在这方面需要注意。

五、仓盛海外仓助力除湿机出海

美国除湿机消费者多集中在沿海以及沿湖区域，卖家的目标市场也主要在加州、佛罗里达州以及美国东北部、五大湖区域，卖家在做好产品与营销后，发货这一环节也很重要。仓盛海外仓，在美国本土美西、美东、美中和美南多仓布局，每一仓库的一件代发配送均可覆盖美国除湿机消费者，美西旧金山仓可覆盖加州及美西其他各州，美东阿伦敦仓可覆盖美国东北部地区，美中芝加哥仓可覆盖五大湖区域，美南孟菲斯仓可覆盖佛罗里达州，多仓联动协同，物流配送覆盖全美两日达。此外，仓盛凭借10年海外仓运营经验，与美国本土物流服务商深度合作，小家电一件代发可为卖家争取更大的折扣。为更好助力中国企业品牌出海，仓盛现还推出小家电一件代发优惠活动，除湿机卖家若有美国海外仓一件代发需求可联系我们，了解详情请咨询销售小哥

结语：美国多地临海临湖的地理位置，造就了潮湿的气候，由此衍生出消费者对除湿机的巨大需求，美国除湿机市场前景广阔。随着我国科技型人才不断增长所带来的创新动力，以及叠加廉价劳动力红利，除湿机在解决技术难题的基础上，仍能实现突破与创新，并在价格上极具竞争优势。未来，品质与价格双驱动的除湿机，出海之路也必定更加顺畅。