跨境电商大促2022年强势回归 抢先下载首站斋月洞察

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1年前
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本年的跨境电商马拉松,Meta为您选取了全球具销售潜力的四个大促节日,包括斋月,母亲节,夏日购物季,年终购物季即双十一,黑五网一,并为您准备了消费者洞察及营销策略方案等等,让你在重点市场提前布局,抢占先机


大促前方到站:斋月


今年的斋月几乎会持续整个四月【1】,让我们将目光投向以下两个重点市场。

斋月购物洞察:印尼

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年度津贴为印尼消费者补足“储备粮”

在印尼,斋月是一场有2.31亿人参与的年度盛宴【2】。印尼员工最晚在开斋节前7天就会收到他们年度津贴(Tunjangan Hari Raya,简称THR)【3】,这让他们手头余裕,更从容地进行斋月购物。

在斋月期间,印尼跨境购物最热门的三大类别是:

  • 服装/时尚

  • 电子产品

  • 健康和美容

以时尚类产品为例,印尼的时尚购物者最看重的是舒适度和美观

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搞定印尼消费者的妙招

想要赢得印尼消费者的好感,从产品探索到最终下单的每一个环节都不能有“硬伤”。

研究显示,75%的印尼假日购物者曾在购物前给企业发送即时信息【4】。


商家与消费者通过即时消息一对一对话,启用实时聊天,在人们浏览和探索商品的地方打造存在感。

打动印尼购物者的三大关键词是:性价比、个性化、高质量。


商家要为他们提供高质产品和个性化体验,再辅以优惠措施,以便买家轻松找到最优惠的价格。

印尼人对物流的期待有所提高,他们愿意为快速的派送支付更多费用。


商家可以提供多种发货选项,为顾客营造出宛如本地发货的感觉。

斋月购物洞察:沙特阿拉伯

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沙特电商市场蕴藏巨大潜力

每年,有高达93%的沙特人口会共度斋月盛事【5】。沙特消费者在电商方面的开支惊人,中国则是他们跨境购物的最大目标市场【6】。预计到2025年,沙特阿拉伯将拥有约3500万活跃的网购消费者【7】。

在斋月期间,沙特阿拉伯跨境购物最热门的类别是服装/时尚。他们讲究奢华用料和现代设计的“端庄时尚”会走在斋月服装的潮流前线。

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赢得沙特消费者的青睐

想要博得沙特消费者的欢心,就得密切关注他们的购物旅途。

在购物前的探索和研究阶段,沙特消费者很信赖Meta技术来获取灵感。


商家可以与Meta合作伙伴联手,打通不同触点,以真实可信的形象触达多元社群。

79%的守斋者认同斋月是一个所有人都能参与其中的时段。


商家可以通过Messenger打造个性化联系,比如发送斋月专属问候,从而拉近与消费者之间的距离。

70%的消费者认为在决定跨境购物之前,派送追踪、运输时间和退货政策是最重要的【8】。


商家可以实时更新最新动态,并以实时追踪选项和轻松的退货政策来取悦消费者。

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