2021年跨境电商B2B怎么做？
2611超哥电商日记- 外贸 | 内贸 | B2B | B2C
原创 | 超哥
首发 | 超哥电商日记 （ID: kkkjds）
跨境电商作为外贸新业态之一，因其线上交易、非接触式交货、交易链条短、通关便捷等优势，在2020年，实现了业务量快速增长和突围，海关总署表示，外贸主体活力持续增强，外贸新业态蓬勃发展，成为我国外贸质量提升的因素之一。
其中，全年跨境电商进出口1.69万亿元，同比增长了31.1%。
可以预见，2021年，跨境电商将进入最好的时代，而跨境电商出口企业也将迎来历史性机遇。
那么，2021年B端跨境电商该怎么做？该如何分配自己的投资资金？
这是每个老板都应该仔细考虑的。不同的投资渠道，回报是不一样的。下面我就从B端的5种获客渠道来谈谈2021年，该怎么选择与投资。
01
—
海外公司+地推+展会
这种方式就是在海外设立公司，直接发展当地的经销商。这种模式适合大型企业，如美的，华为等。对于一般中小企业，没有这个实力这么干。
地推模式，就是在国内首先预约好客户，然后飞过去上门拜访。
展会，就是参加广交会，香港以及其他国家当地的行业展，通过参展接单。这对于很多中小企业来说是一个不错的选择，一般也能接到不少单。
那么2021年，这种模式适合外贸拓展吗？看看国外的疫情数据和管制就知道。2021年，这条路行不通。
02
—
线下档口
线下开档口，并不是指在国外去开档口。而是在国内。
这个条件在全中国也只有广州有这个独有的优势。集中在广州火车站和三元里一带。
在这个地方有大量的针对国外客户的写字楼、档口出租，是非常集中的服装、皮具、钟表、美妆、电子产品批发市场。
可能有朋友会问，这里有国外客户吗？
当然有，而且非常多。主要是非洲人、中东客户、俄罗斯等客户居多。
为什么这里会聚集这么多老外？有两个基本的原因：
一是，以前的广交会的展馆就是在火车站附近的流花地区。广交会始于1957年春季，一年两次的中国进出口商品交易会（The China Import and Export Fair）即广州交易会（下称广交会），让“广州贸易”声名在外，吸引了世界各国的客商，因此在这个附近自然就产生了大量的外贸需求。
二是，非洲黑人的大量涌入。这个就要从1997年的亚洲金融危机带来的契机说起了。
1990年代，广东以出口导向型加工制造业的“世界工厂”闻名，本地工厂通过低劳动力成本为全世界生产各种便宜的货物。
1997年亚洲金融危机成为贸易转移的新契机，一方面东南亚各国经济严重受挫，另一方面中国经济崛起，广东等沿海地区生产的货物在非洲市场的份额越来越大。原来在东南亚的曼谷、雅加达等国家经商的非洲商人转战广州，从1997年到2008年形成来穗经商非洲人高峰。
人流带动物流，带来资金流。2003年起，中非贸易开始进入持续6年的快速发展阶段。2003年-2008年，非洲对中国出口从83.6亿美元跃升至559.7亿美元，非洲从中国进口则由101.3亿美元上升至510.9亿美元。在此期间，非洲对中国贸易在2004-2006年以及2008年出现“顺差”，其中2008年顺差额最高达到48.8亿美元。2008年是条分界线。
在国际金融危机等不利因素影响下，2008年-2014年，非洲经济增速由2005年-2008年的5.83%下降到3.48%。
与此同时，中非贸易进入结构调整状态。2008年中非贸易额首次突破千亿美元大关。2009年，中国首次成为非洲第一大贸易伙伴国并延续至今。
广州已成为亚洲最大的非洲人聚集地。这些人主要集中在5个片区——小北、三元里、番禺、天河棠下和佛山黄岐。
基于这样的市场需求，很多卖家在这里掘金。这种模式是最简单的，很多只有小学初中文化的人都可以做，非洲人普通文化水平也不高，不用讲太多，只要你会说how many , money money 等几个简单的词就行。
所以2014年之前，在这些地方租个写字楼或者档口，闭着眼睛都能挣钱，完全是卖方市场，很多商家对待客户都是一副爱买不买的样子。
现在如果去这里捞金，就要慎重了，红利期已经过了。
尤其是2020年，这里的档口基本上都不允许开张，所以损失很大。
那么2021年，在这个地方租个写字楼或者档口，如何？
看看新冠疫情的状况，你就知道，2021年，这不是一个好的选择。
03
—
Google搜索+SNS+海关数据》邮件开发
这种方式就是通过一定的搜索技巧，利用搜索引擎、社交媒体、海关数据，综合进行分析，拿到客户的邮箱、电话、社交联系方式等，主动向客户推销。
玩好这种方式需要三个基本的技能：
第一，搜索技能。要懂搜索技巧。我发现有不少外贸业务员根本不会搜，不知道怎么挖掘到客户的信息。
第二，信息整合技能。就会综合你搜索到的信息，进行判断、推测。要会判断客户的质量，全方位的了解客户背景。达到什么效果呢？就是即便你没有见到客户，你也能对客户的情况摸到个百分之七八十。当然这也还依赖于你的商业综合能力，会判断客户的客户，客户的心理等。关于这个技能，我发现有不少做阿里国际站的外贸业务员，对客户的分析都很草率，压根都不怎么去琢磨这个问题的。所以转化率怎么能提升呢？
第三，邮件开发技能。包括写高吸引力、高回复率的邮件，持续有策略的邮件跟进等。
2021年，这种外贸获客方式如何？我认为这个应该是做外贸的基本功。但是对于很多外贸新人来说，上手慢。
所以如果2021年，你的外贸业务员大多数是外贸新人的话，这种模式是不可取的。除非你愿意给她时间。而且，这种技能，需要有系统的培训，找专业的老师培训。
我之前在公司，因时间关系，给外贸业务员也只是零散的讲，没有做系统化的培训课。这样还是不行的。做企业，要建立系统化的培训制度，提升员工的能力，再谈结果。
有很多老板，自己都不会，又不给新人培训，怎么搞？
04
—
独立站+Google推广
这种模式就是建立自己的官网，然后通过google广告，SEO，社交媒体等，给自己的官网倒流，通过自己的官网获得询盘。
这种模式其实是非常好的。询盘质量很高。但是很多企业玩不好。为什么呢？
第一，网站烂。首先这个网站必须是营销型的网站。有的公司的网站纯粹就是自我意淫品牌宣传的，你又不是苹果，谁去看你那网站。国内做网站的公司很多，但是懂营销的网站公司少，能把营销的思维渗透到建站中去的公司少之又少。
多数公司都是忽悠人的，拿个自己的模板去改下，稍微有点良心的公司还找个美工帮你修下图，有的建站公司压根就是程序员在修图，糊弄几下就交付给客户。
其次，这个建站公司还得是懂外贸的。懂老外的审美，会英文。千万别找那些只会做国内网站的公司，外贸的逻辑和内贸完全不一样。
第二，不会优化。包括网站本身的优化，行业关键词的优化。google规则的优化。很多建站公司不会优化。
第三，不会推广。包括文案写作，社交推广，google关键词推广等。注意不是百度推广，有不少做百度推广的建站公司也吹嘘自己会google推广，纯粹是扯淡。
第四，被建站公司绑架。很多老板不懂建站这玩意，于是被建站公司抓住了这一点，他承诺你从域名注册、空间租赁，到建站，到推广，到维护，全部帮你搞定。
听起来似乎你很省心。但是你忘记了，很多建站公司的盈利模式就是不断的开拓新客户，所以什么推广、维护都不会做的很深入，也不可能深入，为什么？因为他们不懂你这个行业。而你还得每年付维护费、广告费，哪天你说不付年费了，那不好意思，这些东西都在他手上，你不付费，什么都没有了！
所以选择一个专业的建站公司非常重要，按上面这些标准来筛选，在我看来，能被我看的上的，全国不超过3家。
告诉大家一个最简单的选择方法：那就是，你登录他的网站看看，看看他的询盘或业务拓展是不是通过官网获得的。按照这个标准去找，你们就明白了，为什么我说全国不超过3家。
而建站只是第一步，后期还需要不断优化，不断调整，还得培养自己的人来负责这个事。
很多外贸老板都搞反了，推广与优化都交给了建站公司，自己的人只是接询盘。正确的做法是，让建站公司教会你的员工（这一点，他们都不太乐意），你的员工肯专研学习这个领域。
如果你的员工会用wordpress建站，那你要给他加工资。
当然，如果你是土豪，有大把的钱扔给建站公司，那是另外一回事了。
05
—
跨境电商平台
跨境电商平台主要就是第三方的外贸网站来做生意。主要的平台有：
阿里国际站 www.alibaba.com
中国制造网 www.made-in-china.com
环球资源网 www.globalsources.com
（一）阿里巴巴国际站
阿里巴巴，相信大家都不陌生。在电商领域是绝对的霸主。无论是B端还是C端，无论是外贸还是内贸，都有它的产品与服务。
（二）中国制造网
中国制造网（Made-in-China.com）是由焦点科技公司运营的中国B2B在线国际贸易平台。焦点科技股份有限公司（http://www.focuschina.com ）成立于1996年，是国内最早专业从事电子商务开发及应用高新技术的企业之一，致力于为客户提供全面的电子商务解决方案。
中国制造网于1998年正式上线运营；2002年，开始推出一系列的广告服务，正式开始收费；2006年，中国制造网跟瑞士通用公证行集团（SGS集团）正式开展认证供应商合作。中国制造网是中国最大的三家B2B网站之一，连续4年（2003－2006年）蝉联最具商业价值的中国网站100强。
（三）环球资源
环球资源，Global Sources创立至今接近50 年，是国际贸易展览主办商、电子商务B2B平台及杂志出版社。
2011年，环球资源推出“已核实买家”体系，树立了外贸 B2B 行业的新标准。
2013年，环球资源与深圳国际工业制造技术展览会（SIMM）达成协议，收购旗下相关项目。
2018年，在世界领先投资公司 Blackstone 支持下，环球资源与全球领先独立展会主办机构 Clarion Events 合并。
2018年，环球资源系列展会全年展出超过 18,000 个展位。
2020年，环球资源迈向50周年，进军国际市场。
上述三个平台，相信大家经常都会收到他们客户经理的电话。也都不陌生了。
06
—
2021年该选择哪些渠道，哪个平台？
（一）渠道的选择
五个渠道，我们逐一看下。
（二）跨境电商平台的选择
三个跨境电商平台，除非你是土豪，三个全开。事实上，每个店铺的回报和流量也是不一样的。显然要有所选择。怎么选择呢？
方法1：看网站排名、网站流量、国际&地区访问比
中国制造：
网站排名
网站流量
访问比
环球资源：
网站排名
网站流量
访问比
阿里国际站：
网站排名
网站流量
访问比
因此，从网站排名上看，跨境电商平台选择的顺序是：阿里国际站＞环球资源＞中国制造。
从网站流量看，选择顺序是：阿里国际站＞环球资源＞中国制造。
从访问比看，我截图了各个平台访问前10的国家。你要结合自己的目标市场来权衡下，譬如如果你想重点做欧美市场，显然阿里国际站是最合适的，欧美客户的访问比占到了43.5%。环球资源欧美客户访问占比是31.5%，中国制造欧美客户访问占比是17.1%。
方法2：模拟你的客户，用你所在行业的关键词在google上搜
google是世界第一大搜索引擎，很多买家都是在google上搜信息。如果你是买家，那么用你所在行业的关键词搜下，看看展现的结果，看上述三个跨境电商平台哪个会展示在首页，如果都有展示，看顺序排名。举个例子：
我搜T恤的供应商，随便选个相关的词，搜索出现结果如下：
在第一页，阿里国际站和中国制造都有出现，环球资源没有。且阿里国际站比中国制造排名靠前，阿里国际站是自然排名，中国制造是投的广告。
所以结合你所在的行业，该选哪个跨境电商平台，你有答案了吧。
综上所述，我从外贸获客渠道的角度，讲了2021年B端跨境电商该如何做。
我们的每个选择既要考虑成本，更要考虑市场和经济大环境，没有标准的答案，只有建立在概率基础上的最优选择。
希望2021年，大家都能迈上新的台阶。
超哥电商日记- 外贸 | 内贸 | B2B | B2C
原创 | 超哥
首发 | 超哥电商日记 （ID: kkkjds）
跨境电商作为外贸新业态之一，因其线上交易、非接触式交货、交易链条短、通关便捷等优势，在2020年，实现了业务量快速增长和突围，海关总署表示，外贸主体活力持续增强，外贸新业态蓬勃发展，成为我国外贸质量提升的因素之一。
其中，全年跨境电商进出口1.69万亿元，同比增长了31.1%。
可以预见，2021年，跨境电商将进入最好的时代，而跨境电商出口企业也将迎来历史性机遇。
那么，2021年B端跨境电商该怎么做？该如何分配自己的投资资金？
这是每个老板都应该仔细考虑的。不同的投资渠道，回报是不一样的。下面我就从B端的5种获客渠道来谈谈2021年，该怎么选择与投资。
01
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海外公司+地推+展会
这种方式就是在海外设立公司，直接发展当地的经销商。这种模式适合大型企业，如美的，华为等。对于一般中小企业，没有这个实力这么干。
地推模式，就是在国内首先预约好客户，然后飞过去上门拜访。
展会，就是参加广交会，香港以及其他国家当地的行业展，通过参展接单。这对于很多中小企业来说是一个不错的选择，一般也能接到不少单。
那么2021年，这种模式适合外贸拓展吗？看看国外的疫情数据和管制就知道。2021年，这条路行不通。
02
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线下档口
线下开档口，并不是指在国外去开档口。而是在国内。
这个条件在全中国也只有广州有这个独有的优势。集中在广州火车站和三元里一带。
在这个地方有大量的针对国外客户的写字楼、档口出租，是非常集中的服装、皮具、钟表、美妆、电子产品批发市场。
可能有朋友会问，这里有国外客户吗？
当然有，而且非常多。主要是非洲人、中东客户、俄罗斯等客户居多。
为什么这里会聚集这么多老外？有两个基本的原因：
一是，以前的广交会的展馆就是在火车站附近的流花地区。广交会始于1957年春季，一年两次的中国进出口商品交易会（The China Import and Export Fair）即广州交易会（下称广交会），让“广州贸易”声名在外，吸引了世界各国的客商，因此在这个附近自然就产生了大量的外贸需求。
二是，非洲黑人的大量涌入。这个就要从1997年的亚洲金融危机带来的契机说起了。
1990年代，广东以出口导向型加工制造业的“世界工厂”闻名，本地工厂通过低劳动力成本为全世界生产各种便宜的货物。
1997年亚洲金融危机成为贸易转移的新契机，一方面东南亚各国经济严重受挫，另一方面中国经济崛起，广东等沿海地区生产的货物在非洲市场的份额越来越大。原来在东南亚的曼谷、雅加达等国家经商的非洲商人转战广州，从1997年到2008年形成来穗经商非洲人高峰。
人流带动物流，带来资金流。2003年起，中非贸易开始进入持续6年的快速发展阶段。2003年-2008年，非洲对中国出口从83.6亿美元跃升至559.7亿美元，非洲从中国进口则由101.3亿美元上升至510.9亿美元。在此期间，非洲对中国贸易在2004-2006年以及2008年出现“顺差”，其中2008年顺差额最高达到48.8亿美元。2008年是条分界线。
在国际金融危机等不利因素影响下，2008年-2014年，非洲经济增速由2005年-2008年的5.83%下降到3.48%。
与此同时，中非贸易进入结构调整状态。2008年中非贸易额首次突破千亿美元大关。2009年，中国首次成为非洲第一大贸易伙伴国并延续至今。
广州已成为亚洲最大的非洲人聚集地。这些人主要集中在5个片区——小北、三元里、番禺、天河棠下和佛山黄岐。
基于这样的市场需求，很多卖家在这里掘金。这种模式是最简单的，很多只有小学初中文化的人都可以做，非洲人普通文化水平也不高，不用讲太多，只要你会说how many , money money 等几个简单的词就行。
所以2014年之前，在这些地方租个写字楼或者档口，闭着眼睛都能挣钱，完全是卖方市场，很多商家对待客户都是一副爱买不买的样子。
现在如果去这里捞金，就要慎重了，红利期已经过了。
尤其是2020年，这里的档口基本上都不允许开张，所以损失很大。
那么2021年，在这个地方租个写字楼或者档口，如何？
看看新冠疫情的状况，你就知道，2021年，这不是一个好的选择。
03
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Google搜索+SNS+海关数据》邮件开发
这种方式就是通过一定的搜索技巧，利用搜索引擎、社交媒体、海关数据，综合进行分析，拿到客户的邮箱、电话、社交联系方式等，主动向客户推销。
玩好这种方式需要三个基本的技能：
第一，搜索技能。要懂搜索技巧。我发现有不少外贸业务员根本不会搜，不知道怎么挖掘到客户的信息。
第二，信息整合技能。就会综合你搜索到的信息，进行判断、推测。要会判断客户的质量，全方位的了解客户背景。达到什么效果呢？就是即便你没有见到客户，你也能对客户的情况摸到个百分之七八十。当然这也还依赖于你的商业综合能力，会判断客户的客户，客户的心理等。关于这个技能，我发现有不少做阿里国际站的外贸业务员，对客户的分析都很草率，压根都不怎么去琢磨这个问题的。所以转化率怎么能提升呢？
第三，邮件开发技能。包括写高吸引力、高回复率的邮件，持续有策略的邮件跟进等。
2021年，这种外贸获客方式如何？我认为这个应该是做外贸的基本功。但是对于很多外贸新人来说，上手慢。
所以如果2021年，你的外贸业务员大多数是外贸新人的话，这种模式是不可取的。除非你愿意给她时间。而且，这种技能，需要有系统的培训，找专业的老师培训。
我之前在公司，因时间关系，给外贸业务员也只是零散的讲，没有做系统化的培训课。这样还是不行的。做企业，要建立系统化的培训制度，提升员工的能力，再谈结果。
有很多老板，自己都不会，又不给新人培训，怎么搞？
04
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独立站+Google推广
这种模式就是建立自己的官网，然后通过google广告，SEO，社交媒体等，给自己的官网倒流，通过自己的官网获得询盘。
这种模式其实是非常好的。询盘质量很高。但是很多企业玩不好。为什么呢？
第一，网站烂。首先这个网站必须是营销型的网站。有的公司的网站纯粹就是自我意淫品牌宣传的，你又不是苹果，谁去看你那网站。国内做网站的公司很多，但是懂营销的网站公司少，能把营销的思维渗透到建站中去的公司少之又少。
多数公司都是忽悠人的，拿个自己的模板去改下，稍微有点良心的公司还找个美工帮你修下图，有的建站公司压根就是程序员在修图，糊弄几下就交付给客户。
其次，这个建站公司还得是懂外贸的。懂老外的审美，会英文。千万别找那些只会做国内网站的公司，外贸的逻辑和内贸完全不一样。
第二，不会优化。包括网站本身的优化，行业关键词的优化。google规则的优化。很多建站公司不会优化。
第三，不会推广。包括文案写作，社交推广，google关键词推广等。注意不是百度推广，有不少做百度推广的建站公司也吹嘘自己会google推广，纯粹是扯淡。
第四，被建站公司绑架。很多老板不懂建站这玩意，于是被建站公司抓住了这一点，他承诺你从域名注册、空间租赁，到建站，到推广，到维护，全部帮你搞定。
听起来似乎你很省心。但是你忘记了，很多建站公司的盈利模式就是不断的开拓新客户，所以什么推广、维护都不会做的很深入，也不可能深入，为什么？因为他们不懂你这个行业。而你还得每年付维护费、广告费，哪天你说不付年费了，那不好意思，这些东西都在他手上，你不付费，什么都没有了！
所以选择一个专业的建站公司非常重要，按上面这些标准来筛选，在我看来，能被我看的上的，全国不超过3家。
告诉大家一个最简单的选择方法：那就是，你登录他的网站看看，看看他的询盘或业务拓展是不是通过官网获得的。按照这个标准去找，你们就明白了，为什么我说全国不超过3家。
而建站只是第一步，后期还需要不断优化，不断调整，还得培养自己的人来负责这个事。
很多外贸老板都搞反了，推广与优化都交给了建站公司，自己的人只是接询盘。正确的做法是，让建站公司教会你的员工（这一点，他们都不太乐意），你的员工肯专研学习这个领域。
如果你的员工会用wordpress建站，那你要给他加工资。
当然，如果你是土豪，有大把的钱扔给建站公司，那是另外一回事了。
05
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跨境电商平台
跨境电商平台主要就是第三方的外贸网站来做生意。主要的平台有：
阿里国际站 www.alibaba.com
中国制造网 www.made-in-china.com
环球资源网 www.globalsources.com
（一）阿里巴巴国际站
阿里巴巴，相信大家都不陌生。在电商领域是绝对的霸主。无论是B端还是C端，无论是外贸还是内贸，都有它的产品与服务。
（二）中国制造网
中国制造网（Made-in-China.com）是由焦点科技公司运营的中国B2B在线国际贸易平台。焦点科技股份有限公司（http://www.focuschina.com ）成立于1996年，是国内最早专业从事电子商务开发及应用高新技术的企业之一，致力于为客户提供全面的电子商务解决方案。
中国制造网于1998年正式上线运营；2002年，开始推出一系列的广告服务，正式开始收费；2006年，中国制造网跟瑞士通用公证行集团（SGS集团）正式开展认证供应商合作。中国制造网是中国最大的三家B2B网站之一，连续4年（2003－2006年）蝉联最具商业价值的中国网站100强。
（三）环球资源
环球资源，Global Sources创立至今接近50 年，是国际贸易展览主办商、电子商务B2B平台及杂志出版社。
2011年，环球资源推出“已核实买家”体系，树立了外贸 B2B 行业的新标准。
2013年，环球资源与深圳国际工业制造技术展览会（SIMM）达成协议，收购旗下相关项目。
2018年，在世界领先投资公司 Blackstone 支持下，环球资源与全球领先独立展会主办机构 Clarion Events 合并。
2018年，环球资源系列展会全年展出超过 18,000 个展位。
2020年，环球资源迈向50周年，进军国际市场。
上述三个平台，相信大家经常都会收到他们客户经理的电话。也都不陌生了。
06
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2021年该选择哪些渠道，哪个平台？
（一）渠道的选择
五个渠道，我们逐一看下。
（二）跨境电商平台的选择
三个跨境电商平台，除非你是土豪，三个全开。事实上，每个店铺的回报和流量也是不一样的。显然要有所选择。怎么选择呢？
方法1：看网站排名、网站流量、国际&地区访问比
中国制造：
网站排名
网站流量
访问比
环球资源：
网站排名
网站流量
访问比
阿里国际站：
网站排名
网站流量
访问比
因此，从网站排名上看，跨境电商平台选择的顺序是：阿里国际站＞环球资源＞中国制造。
从网站流量看，选择顺序是：阿里国际站＞环球资源＞中国制造。
从访问比看，我截图了各个平台访问前10的国家。你要结合自己的目标市场来权衡下，譬如如果你想重点做欧美市场，显然阿里国际站是最合适的，欧美客户的访问比占到了43.5%。环球资源欧美客户访问占比是31.5%，中国制造欧美客户访问占比是17.1%。
方法2：模拟你的客户，用你所在行业的关键词在google上搜
google是世界第一大搜索引擎，很多买家都是在google上搜信息。如果你是买家，那么用你所在行业的关键词搜下，看看展现的结果，看上述三个跨境电商平台哪个会展示在首页，如果都有展示，看顺序排名。举个例子：
我搜T恤的供应商，随便选个相关的词，搜索出现结果如下：
在第一页，阿里国际站和中国制造都有出现，环球资源没有。且阿里国际站比中国制造排名靠前，阿里国际站是自然排名，中国制造是投的广告。
所以结合你所在的行业，该选哪个跨境电商平台，你有答案了吧。
综上所述，我从外贸获客渠道的角度，讲了2021年B端跨境电商该如何做。
我们的每个选择既要考虑成本，更要考虑市场和经济大环境，没有标准的答案，只有建立在概率基础上的最优选择。
希望2021年，大家都能迈上新的台阶。
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