干货|Listing被冻结的6大原因，该怎么解决？

总有那么一条listing明明卖得好好的，突然就变成了不可售甚至是冻结的状态。一般如果亚马逊需要冻结listing，会事先发邮件警告，然后才会采取行动，但是有时也是没有任何预警的。

以下有6大原因可能导致listing被冻结：

新建Listing处于inactive状态

新建的Listing处于inactive状态时，一般都是要等到FBA的货物到了亚马逊并且签收之后，才会显示active状态，同时，亚马逊运营中心刚刚签收准备上架的阶段之中，listing在前台都会显示in stock。

产品出现变动，listing未及时更新

若一款产品因一些原因停售或者出现了更换，而卖家却没有及时更新listing，仍然沿用原来的，就可能会被亚马逊平台判定为违规，或者被买家投诉，导致你的listing被冻结。

变体共享review

变体共享review是典型的违反亚马逊政策的操作，一旦被亚马逊查出来，就会直接发送小红旗警告，并且会把listing变为不可售。

变体共享review其实就是将旧Listing的review与新上架的产品合并共享，并将五点描述改为新产品的描述。这种情况一般都是旧的产品因为某种原因不可继续售卖，而新的产品与旧产品的类目不一样，在这种情况下很多卖家会选择去做此操作。

类目审核

类目审核基本上是卖家产品本身没有问题，只是卖家上传的产品类目需要先通过亚马逊的审核，因此亚马逊会暂时冻结listing。遇到这种情况，卖家也不必着急，只需等待审核通过，就会恢复正常了。

违反亚马逊商品政策

知识产权方面、二手当新品卖、产品安全问题、违反受限商品政策等都会导致listing被冻结。

存在侵权

一款产品不可售，可能涉及到侵权有版权侵权、关键字侵权、商标侵权以及外观侵权等。卖家在选品的时候也一定要做好功课，亚马逊是个非常注重品牌保护的平台，要是出现侵权问题，一般都比较不好处理。如果是商标侵权被封，往往申诉会比较乏力，这时候能做的就是马上整改还未被封的相关产品，该下架的下架，该修改listing的修改listing，以免损失扩大；如果是其他方面的，图片或者关键词侵权，可以针对性地提出申诉，进行整改。

Listing被冻结后要怎么处理？

发现Listing被冻结后，第一时间要去找到问题的根源在哪，查看所有收到的通知，除亚马逊在通知里明确说明无需回复的外，在每个问题上面都要做出回复。检查其他产品是否也出现了同样的问题，找到根本原因，然后对症下药。

Listing的申诉过程和账号申诉差不多。找到问题根源，在申诉信中说明解决步骤和预防措施。 如果申诉被拒绝，可以加强一内容再重新提交。