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Chat功能被关闭,卖家联系亚马逊只能靠邮件和电话?“姐夫”申请多个品牌logo,又要来分一杯羹?

8253
2018-09-20 20:27
2018-09-20 20:27
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熟知电商市场

掌握跨境电商走向

跨境电商要闻,为你奉上


1

397项商品出口退税率大幅提高

涉及机电、文化等产品

近日,财政部、税务总局发布《关于提高机电 文化等产品出口退税率的通知》,决定自2018年9月15日起,提高机电、文化等397项产品出口退税率。

通知显示:多元件集成电路、非电磁干扰滤波器、书籍、报纸等产品出口退税率将提高至16%;竹刻、木扇等产品出口退税率将提高至13%;玄武岩纤维及其制品、安全别针等产品出口退税率将提高至9%。


2

亚马逊疑似关闭卖家chat功能

近日,据多位亚马逊卖家向雨果网反映称,后台卖家支持的chat功能被陆续取消。

据客服回复,亚马逊团队已经决定关闭卖家支持的chat功能服务,仅支持邮件,电话服务,而且目前已经关闭了60%的卖家,具体的全部关闭时间还未确定。

有卖家指出,一旦该功能取消,将增添了不少的困扰。一方面,邮件需要48小时的处理时间,如模板上传出现问题的情况下,在线聊天就能很快的发现问题;另一方面,电话难以直观且具体的表述,同时电话聊天还存在手机号码关联风险情况的发生,卖家们如果只能选择邮件或电话来寻求官方帮助的话,这两种方式相较之于在线聊天咨询都更为繁琐且不能及时有效解决问题。


3

亚马逊申请多个服装品牌logo

据外网消息称,亚马逊作为美国Top 500电商零售商排名第一的公司,目前已经申请了多个服装logo,这意味着亚马逊正打算推出更多的服装品牌,为其在时尚界扩展版图助力。

作为电商巨头的亚马逊,其在过去的几周里已经提交了8个服装品牌的美国logo申请,其中包括户外服装和儿童服装品牌的logo。

截至今年7月,根据美国电商研究机构Internet Retailer的调查数据显示,该公司拥有大约78个自有品牌,其中有61个属于不同类型的服装品牌,涉及男装、女装、童装和婴儿装等类别。


4

Unicorn Smasher 推出全新V1.3

增加变体数据分析

一直以来,选品都是卖家极为头疼的事情。能基于亚马逊平台,汇集谷歌、亚马逊等主流渠道大数据,指导卖家领先一步选得潜在爆款的工具自然深受卖家欢迎。

Unicorn Smasher 就是这样一款专业的备受卖家青睐的选品工具。最近, Unicorn Smasher迎来了最新的V1.3版本。重点新增变体数据展示,支持更多站点数据,优化dashboard数据展现!

具体更新如下:

❖增加变体数据展示,卖家可以查看产品不同变体的价格、销量、月均销售额等数据情况

❖优化dashboard界面数据展示,网页新窗口可查看搜索情况数据面板;

❖新增加拿大站,目前支持美国、英国、德国、法国、意大利、西班牙、加拿大等站点。



5

加拿大邮政工人或将举办罢工

卖家需提前注意可能的快递延迟问题

据悉,在加拿大邮政(Canada Post)工作的加拿大邮务工人联盟(CUPW)成员于8月7日至9月9日间举行了罢工投票。投票数据显示, 93.8%的城市工人和95.9%的农村工人支持工会的罢工呼吁。据悉,如果加拿大邮政与工会无法达成协议,CUPW将于9月26日正式举办罢工活动。

加拿大劳工部长Patty Hajdu也呼吁各方展开积极谈判,并表示政府已任命联邦调解员协助这一进程。但是若谈判失败,CUPW将举办罢工,将直接影响加拿大的快递配送网络的运作,如果你有发往加拿大的商品,请做好遭遇货运延误的准备。


6

AMZ Tracker折扣促销功能

即将开启无限发码模式

集结选品、数据报表、关键词优化、跟卖及差评服务、折扣促销等11种专业亚马逊运营功能的运营神器AMZ Tracker的促销功能9月17日开始将迎来无限发码时代


此次革命性更新,将原本的以折扣码数量定量折扣促销模式改为无限发码模式,卖家只需注重上架的产品而无需担心折扣码的发放和领取问题。助力卖家更好的引流站外精准流量,达到快速出单,提升销量的目的!

AMZ Tracker的VIPON功能具体套餐更新如下:

除了基础版的月套餐外,所有套餐皆可享受无限发码的新模式,并且,对于2018年6月4日之后注册付费的用户,系统将自动将账号升级到对应的促销配额。卖家可以留意一下后台的站内信通知。

其他付费用户可以在AMZ Tracker后台,自行选择是否进行升级。

旺季在即,AMZ Tracker促销功能无限发码模式助力卖家赢在旺季,9月17日,正式发力!

关联阅读:

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中国卖家占领亚马逊

2018年怎样的产品将会火爆?

亚马逊店铺假日模式设置指南


百佬汇跨境电商联盟 助力卖家成长

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