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把握新机!亚马逊近期变化汇总分析,卖家如何调整

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2023-08-21 10:08
2023-08-21 10:08
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此前,业内传出亚马逊因受到SheIn、Temu等新兴平台电商势力的威胁,打破传统规则,不得已对搜索规则进行了大幅调整。

近日,大家已经注意到,亚马逊前台进行了一系列变化,包括搜索结果页的评论的展示、置顶AI评论分析、默认折叠5点描述等,需要引起卖家朋友们的重视,对此,TouchConsumer团队对此次的平台变化也提出了相应的策略调整建议,让卖家朋友们在旺季来临前把握好机遇。

一、近期亚马逊变化有哪些?

1、首先,搜索结果页的商品展示数据从原本的“五颗星+销量”转为"评分+一颗星+好评百分比"的形式。
以下为移动端展示:
2、其次,商品页显示的是“上一个月的销量”。
3、AI评论分析汇总功能置顶显示,但目前仅出现在移动端
4、五点描述在网页端默认折叠,不展示:
    移动端也一样,展示不完全


二、亚马逊变化分析及策略调整建议

1、评论的作用依然重要 

虽然评论在搜索页的消费决策作用正在下降(利好新品),但对排名的影响因素仍然存在。因为这次调整,仅改变页面展示方式,排名没有发生大幅变动,说明平台并没有改变评论在排名中的权重
另外,进入详情页后, 评论的作用依然非常关键。原来展示评论数量的地方,依然保留。
在移动端,AI总结评论功能上线后评论内容更重要了不仅需要评分,还要明确点评每个产品特性的优缺点,这样AI才能更好地生成汇总供买家参考,提高购买决策效率。
不过,只有超过100个Review的产品才能出现这个AI总结,因此对数量也要求更高了,所以还没多少评论的新产品还不需要考虑这个特性的影响。
2、五点描述作用弱化,主要为搜索埋词
五点描述的作用下降,已经成为搜索埋词的主要方式,不再是卖家决策的重要参考。
五点描述的展示默认是折叠形式,买家看不到或者看不完整。这类五点描述以后都应该是用AI生成,所以亚马逊降低了这部分的重要度
在本次测试中,我们选取了一个标题中没有但在五点描述中出现的关键词,尝试搜索,依然能找到。

3、销量是影响转换的关键因素

详情页和搜索结果中随处可见的月销量展示, 已成为买家决策的关键因素之一。持续提升站内外销量,对提升商品排名与销售转化变得更加重要,也符合平台利益。

4、加大新品投入,维护老品评价

建议卖家朋友们,及时调整策略, 加大新品投放,利用新品在搜索页获取更多的点击机会,老品除了持续维护评价,也要根据客户反馈优化特性,适应AI评论汇总的需求。
例如这款排名靠后的产品,不点开都不知道他评论只有5条,前排都是5000条以上。只要好评比率足够高,同样一页的情况下,一样获得与前面几位差不多的点击率。

小结

作为平台电商卖家,面对市场变化和平台机制调整,需要灵活调整策略,密切关注平台展示的关键数据,商品评价中的消费者需求和趋势,及时调整产品组合,确保与市场需求保持一致。
其次,根据评价展示提升产品质量和客户体验,积极收集反馈,不断优化产品和服务,以赢得长期的客户口碑。
总之,积极应变,抓住机遇调整策略,才是在跨境出海新形势下不断取得进步的关键。


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