Temu客户流失¼，Shein和TikTok逆势增长|六个欧盟国家要求收紧对Temu和Shein的监管

受到空运价格调整的影响，中国出口至多个目的地国家的运输成本均有不同程度的更新。为了保证SpeedPAK的良好运作和按时派送，eBay宣布，自北京时间2024年10月1日起，SpeedPAK将适当调整从中国大陆出运到部分路向的服务费用，以确保eBay卖家直邮发货服务稳定性。

TikTok近日宣布推出了一款名为Symphony的生成式人工智能工具包，旨在帮助内容创作者更高效地制作创意视频。这款AI虚拟助手Symphony Assistant是Creative Assistant解决方案的升级版，能够协助用户在构思阶段快速捕捉趋势，显著缩短创作时间。Symphony Assistant支持多种语言，包括英语和越南语，便于不同地区的用户使用。为了保证内容的真实性与透明度，TikTok表示所有通过Symphony Creative Studio生成的视频都将自动标记为“AI生成”，确保观众了解这些内容的来源。这一举措不仅增强了平台的诚信度，也提高了用户的信任感。

Shopify近期对其Forms功能进行了升级。新版本中，表单数据将存储在元对象中。在商家创建表单时，系统将自动生成对应的元对象。每当新表单提交时，系统会向该元对象写入新的条目。成功提交的表单数据会存储在Shopify后台内容部分的元对象页面，商家可以在此查看所有条目；另外，表单数据也会存储在客户资料的元字段部分。

家居电商巨头 Wayfair 宣布 Way Day 大促活动将于 10 月 5 日至 10 月 7 日展开，为期三天。此次活动将为客户提供抢先进行节日购物的机会，超一百万件商品有折扣且全场免费送货。其零售品牌 AllModern、Birch Lane 和 Joss & Main 也涵盖其中，Wayfair Professional 会员还有额外专享优惠。为预热，从 9 月 30 日开始到 Way Day 开始有每日特惠，10 月 4 日推出 Wayfair 应用程序专属的 24 小时抢先体验促销，购物者可享部分产品 20% 折扣。活动期间全场免费送货，部分商品有免费白手套送货服务，芝加哥新 Wayfair 商店有独家店内优惠及活动，AllModern、Birch Lane 和 Joss & Main 门店也有店内优惠。

2025 新卖家入驻亚马逊今日正式启动。全球电商市场增长迅速，线上消费潜力巨大。此次入驻可享多项权益，包括升级的直播课程，有亚马逊资深经理指导，针对不同卖家痛点定制方案，课程涵盖多种类型。

英国皇家邮政为应对圣诞节高峰期包裹量激增及包裹尺寸增大的挑战，正加速部署新技术。该公司计划在其邮件中心安装10台新型大包裹传送机，采用皮带设计以高效处理比鞋盒还大的包裹，此类包裹数量近年来已翻倍。目前，已有部分传送机在盖特威克等机场邮件中心投入使用，并将在圣诞节前覆盖梅德威、伯明翰等多地。此外，皇家邮政还将增设三台包裹分拣机，使总数达到39台，旨在通过自动化提升处理效率，确保节日期间包裹能够迅速、准确地送达。这一举措彰显了皇家邮政对现代网购趋势的积极应对与技术创新。

国际航空运输协会（IATA）宣布与英国航空及微软携手，旨在通过共享航班燃油消耗数据和技术支持，提升国际航协货运CO2 Connect碳排放计算平台的准确性。英国航空将贡献每日700余架次航班的实时数据，以增强计算的透明度和一致性。微软则提供技术指导并作为首批试点用户。此合作基于国际航协与智能货运中心早先的合作，货运CO2 Connect计划于2025年一季度上线，面向货运行业提供基于实际数据而非理论模型的精确碳排放计算服务，以推动航空业可持续发展。

数据显示，2024年1月至8月，Temu平台的客户量下降了约25%，反映出该平台增长放缓，面临长期挑战。Temu的客户量从1月的100%下降到4月的79.6%，8月回升至85.2%。Daniel McCarthy的研究指出，尽管Temu的客户价值较高，但如何长期留住客户是其面临的主要挑战。与此同时，Shein和TikTok Shop的客户量在2024年前8个月均实现了增长，Shein增长至138.8%，TikTok Shop增长至128.7%。TikTok Shop通过参与夏季促销活动，与亚马逊、沃尔玛、塔吉特等零售巨头竞争，推动了销售增长。

每年的6月至9月乃是圣诞用品的出口旺季，在此期间，圣诞树、圣诞帽、贺卡、灯饰等圣诞周边产品极为畅销。据悉，江苏、浙江等多地的众多企业，在今年的圣诞用品出口方面实现了显著增长。除了那些造型美观且富有创意的产品之外，许多具备环保节能特性的圣诞产品也深受采购商喜爱。

据外媒报道，包括德国和荷兰在内的六个欧盟国家呼吁布鲁塞尔加强对在线购物网站Temu和Shein的监管。这些网站涉嫌销售对消费者可能构成危险的产品。“每天都有数十万个包裹到达我们家，主要来自中国，货物不符合欧洲市场规则，”德国经济事务国务秘书斯文·吉戈尔德（Sven Giegold）周四在布鲁塞尔与同事会面前表示。在法新社看到的一份文件中，德国要求欧盟委员会采取一切必要措施，以严格实施欧盟新的数字服务法（DSA），理由是存在消费者伤害和不公平竞争的风险。该文件特别提到了Temu和Shein。除法国外，它还得到了奥地利、丹麦、荷兰和波兰的支持。6月底，委员会要求Temu和Shein提供信息，以验证它们是否符合欧洲消费者保护规则。布鲁塞尔对这些源自中国的平台提出了质疑，主要是关于它们为允许举报非法产品而采取的措施。其他要求涉及误导性界面（“暗模式”），这些界面允许操纵用户行为、保护未成年人、产品推荐系统的透明度，甚至这些平台上卖家的可追溯性。这些不同的要点受DSA规定的义务或禁令的约束，并于2月17日全面生效。两家公司都确认了与当局合作的意愿。信息请求是第一步，可以导致正式调查的开始，并在证明违反法规的情况下最终导致严厉的经济制裁。布鲁塞尔已分别于4月底和5月底将Shein和Temu添加到由委员会直接监管的数字巨头名单中，并受到DSA的加强控制。该列表包括24个平台，包括Amazon、AliExpress、Google Shopping、Facebook和Instagram。

根据Statista的数据，到2029年，英国消费电子产品电商市场规模预计将达到254.8亿美元。2024年至2029年，该市场的收入预计增长56亿美元，增幅达28.17%。此外，Circana的报告指出，过去12个月内购买过消费电子产品的英国消费者中，有67%更倾向于通过在线渠道购买。这一趋势反映出英国消费者对在线购买的强劲需求，以及电商在该国消费电子领域日益重要的地位

欧亚经济委员会（EEC）公布了关于分阶段降低欧亚经济联盟（EAEU）互联网贸易商品进口免税门槛的决定草案。依据该草案，自 2025 年起，免税门槛将逐步进行下调。至 2025 年底时，免税门槛会维持在 200 欧元；2026 年，免税门槛将降低至 100 欧元；2027 年则会进一步降至 50 欧元。当前欧盟的免税门槛为 200 欧元。