50亿库存被炸毁!Wildberries、Ozon多个仓库遇袭
城门失火,殃及池鱼。
7月的俄罗斯跨境电商市场风波不断,持续的无人机空袭将跨境卖家推入前所未有的风险漩涡。
先是本土最大电商平台Wildberries野莓的多处核心仓库接连被击中,紧随其后,市场份额第二的Ozon仓库也成为袭击目标。

根据中俄跨境物流协会测算,仅Wildberries首轮遇袭的两座仓库,货损总价值就超过70亿元;
其中中国卖家的库存占比达到65%至75%,折算损失约50亿元,波及国内1.6万至1.8万家对俄经营的店铺。
Ozon仓库遭无人机袭击
最新消息显示,7月31日,乌克兰对俄罗斯物流基础设施发动新一轮大规模无人机袭击,此次,Ozon大型物流中心也位列打击目标之一。
据俄罗斯媒体报道,警报响起后,仓库工作人员在几分钟内完成全员紧急疏散,所幸无人机最终偏离落点,物流中心主体建筑未受损毁,事后很快恢复正常运营;
截止发稿,目前暂无大规模货物损毁的消息传出。

这并非Ozon首次直面空袭风险,此前社交媒体上就流传出图片,Ozon在其物流中心屋顶,特意漆上“这里不是Wildberries,请飞走”的醒目字样,试图以此规避打击。
作为俄罗斯第二大电商平台,Ozon市场份额已达23.4%,与Wildberries共同占据俄罗斯超八成电商市场,一旦遭遇持续打击,波及范围同样不容小觑。

Wildberries被炸,中国卖家受重创
除此之外,Wildberries已经在半个月内遭遇多轮空袭,酿成了远超市场预期的巨额损失。
7月18日凌晨,Wildberries遭遇首轮大规模无人机突袭,两座核心仓储枢纽同时被击中,爆炸引燃海量库存商品,大火整整持续三日;
两座物流中心最终彻底坍塌,数千万件货品化为灰烬,事故还造成8人遇难、60余人受伤。
7月24日,Wildberries再有两座仓库及一处分拣中心遇袭;7月30日,奔萨市的分拣中心也因袭击发生火灾......
截至目前,无人机已先后打击Wildberries十余个仓储设施,其中5座仓库被完全摧毁,8座出现不同程度受损。

巨额损失直接砸向了中国跨境卖家群体——仅在首轮袭击中,就有1.6万至1.8万中国卖家的库存受损,折算经济损失超50亿元。
服饰、家居、小家电等刚需品类受损最为严重,无数中小卖家整仓备货直接清零。
这些卖家大多为押注秋冬消费旺季,提前数月通过海运将货品囤入海外仓,几乎将全部周转资金都压上,一场突袭就让全年的经营预期化为泡影。
(注:以上信息综合BBC、路透社、俄罗斯生意人报及地方州长官方通报,部分地名翻译存在细微差异,数据为实时不完全统计,仅供行业参考)
赔付金:杯水车薪
货损已成定局,对卖家而言,更棘手的是赔付落空。
7月7日,在空袭发生之前,Wildberries就更新了平台服务协议,正式将无人机袭击、军事冲突、战火损毁列入不可抗力范畴,直接豁免了自身的赔付责任。
与此同时,市面上绝大多数跨境货运险与海外仓保险,也早已将战争、空袭排除在承保范围之外。
两道保障同时失守,损失几乎全由卖家自行承担。

事发后,Wildberries推出了纾困措施,包括减免45天仓储费、受影响区域商品免转运费;
7月22日晚,Wildberries宣布启动首批卖家赔偿,超过8.8万名卖家将在24小时内收到款项,本周,再次宣布发放第二笔支持款项,覆盖9.7万企业家。
创始人公开强调,这是"自愿赔偿"——不是"法定赔偿",不是"根据协议赔偿",是"平台自愿给的"。

从卖家反馈来看,首批到账金额仅约为受损货值的10%至15%,针对规模较大的卖家,平台仅提供特殊条件的贷款支持。
对于动辄投入数十万、上百万备货的商家而言,这些扶持远不足以覆盖损失,大量中小卖家已濒临现金流断裂。
俄罗斯电商行业组织已向财政部和税务局提交申请,要求为受损卖家提供六个月的税费缴纳宽限期。
但截至目前,俄罗斯政府尚未公布针对卖家库存损失的国家直接赔偿标准。

相比之下,目前Ozon尚未出现大规模货损,也未进入实质赔付阶段,但平台已经提前调整了风险规则。
一方面,Ozon联合保险公司将物流货物保险费率大幅上调3.3倍,新规已对新客户生效,存量客户也将在8月底全面切换新费率;
另一方面,Ozon同步更新了不可抗力条款,将军事行动、无人机打击明确定义为免责情形;
这意味着若后续遭遇大规模袭击造成货损,平台同样不会承担赔偿责任。

重仓模式亟待调整
从Wildberries到Ozon,袭击的目标正在从单一平台向全行业物流基础设施扩散,俄罗斯电商的履约稳定性正在持续承压。
过去卖家为追求时效与店铺权重,普遍选择重仓单一平台仓的模式,在地缘冲突的黑天鹅面前不堪一击。
对于当下的对俄卖家而言,分散库存布局、小批量滚动补货,降低单点损失风险,同时探索多平台、多市场布局,分散地缘风险,已经成为必须尽快落地的调整方向。
在地缘冲突的不确定性面前,守住经营安全边界,远比追求短期增长更加重要。


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