投诉率低于1%，携手电商，跨境共赢，这家户外用品企业的未来还很精彩

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全民健身时代，体育用品成为新宠，如果你还沉醉于灯火阑珊的大街小巷，游荡在各类高档商场间，夸夸其谈引以为豪的手机游戏，那么你就OUT了！健身逐步开始引领新时代的潮流，体育用品也渐渐深受消费者的青睐，众多消费者开始忙于选购各类体育器材。

鑫宁体育就是一家专业从事运动滑板设计、开发、生产、销售于一体的综合性公司，于2004年开始成立至今，其公司负责人表示，目前该公司拥有高素质人才50多人，占地面积约有40余亩，是国内不可多得的儿童滑板车行业的开创者之一。

“真正制约我们前行的是自己的胸怀”

提到儿童滑板车行业，近年来随着户外运动的日益普及，家庭户外活动的不断增加，儿童户外装备渐渐吸引着众多消费者的目光，2016年下半年，当部分滑板车工厂逐渐走下坡路的时候，鑫宁体育仍然处于上升阶段，“做工厂这么多年，制约我们的不是产品、不是场地、更不是产能，真正制约我们前行的是自己的胸怀。”

据介绍，该公司始终坚持采用国外先进的生产技术以及设备，赢得不少国内外广大用户的信赖，由此建立起了长期稳定的贸易合作关系，目前公司产品远销20多个国家和地区，主要有美国、英国、意大利、澳大利亚以及日本等地区，其中美国当属最大的国外市场。他补充说道：“美国消费者收入相对较高，普遍消费能力较强，在休闲生活的支出上所占的比重也较大。”

2017年对于鑫宁公司来说是丰收的一年，高品质的产品不断得到市场的认可，不仅产品品质的投诉率远远低于1%以下，并且还与迪士尼（中国）方面顺利展开合作，截止7月30日，采购量已达50多万台滑板车。

当然，收获硕果的同时也意味着竞争并存，面对竞争唯有不断变大变强才能立于不败之地。有人说，像OEM的工厂命运并不是完全掌握在公司自己手上，面对这类质疑，鑫宁人并不这么认为，他们始终相信，练好内功，让自己变得优质，自然而然优质的市场就会选择鑫宁！

传统外贸转型跨境电商，增加流量和曝光仍有一定困难

伴随着电商的不断兴起，美国的亚马逊、eBay，亦或是东南亚的LAZADA等线上渠道都逐渐在蚕食着传统的贸易商的份额，订单也由先前的传统集中化，线下化转向订单碎片化以及线上化。消费者无需向进口商进货，即使是远在千里之外，在家照样可以轻松点击几下鼠标即可从工厂直接下单。

“从事跨境电商之后，在原有的销量基础上显而易见的增加公司产品的销量。虽然订单数量相对于传统贸易而言小一些，但是频率却加快了，好的产品，客户返单的频率非常之快。”鑫宁负责人沈先生如是说道。

但不可否认的是，对于刚接触跨境电商的鑫宁人而言，仍有一丝担忧，沈先生表示，对于如何运营跨境电商商店，增加流量和曝光还存在着一定的困难，也欠缺一些大的跨境电商采购商。

鑫宁公司的未来，五大发力点是关键

第一、重研发。研发新品对于每一公司而言都是难点痛点问题，也是不容忽视的重点问题，鑫宁人表示，鑫宁公司毫不例外在研发新品上加足马力，公司每年15%的利润都会用于在研发新品上，其中，自主研发和第三方研发的比例为7:3，同时也不断吸收年轻、富有创意想法的产品实践。

第二、重品质。俗话说，“产品如人品”，品质在一定程度上也决定着公司的将来，鑫宁公司目前拥有丰厚的产品资源，专业的研发能力、生产能力以及仓储能力，同时，还具备为跨境电商卖家们供应产品的优质供应商，提供强有力的后勤保障力量，让跨境电商卖家拿到优质商品、创新商品以及高性价比的商品。

第三、做细节。据悉，鑫宁公司每一个产品都按照严格的遵照质量标准，经过全检，产品每个配件小到不能有毛边，大到各部位的连接件，紧固件完全符合安全要求，就连产品的整洁度也要求商标粘贴整齐，不能沾有油脂等。

第四、做标准。“每一个产品都是按国家标准严格生产，每一个产品在批量生产之前都经过国家权威机构检验通过，让客户买得放心，卖得更安心。”

第五、重承诺。“答应客户的事情，说到做到！”鑫宁人表示，鑫宁公司的每一个员工，为了保证交期的按时，往往都是提前做好精准的计划，一旦达成协议势必按照约定期限如期交货，维护好公司良好的信用度，与客户达成长期有效合作。

最后，针对不少刚刚从事跨境电商行业的卖家们而言，最需要的则是来自商品的支持、售后的支持、数据的支持以及愿意一路同行工厂上的支持，鑫宁体育即是根据卖家们所提出的这些需求对症下药，一一排除困境，并且相应的准备充足的产品库存，同时在美国，欧洲等国还设有海外仓。正如鑫宁人所说：“只要跨境电商卖家有需求，我们都会尽量满足！”