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外贸B2B和B2C网站运营推广

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2021-08-12 15:02
2021-08-12 15:02
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这篇文章是我8月初给谷歌中国的官方写的,现在对它做了些优化,免费分享给大家。

本文主要目的是讲谷歌营销对于外贸B2B网站的重要性,同时分享了外贸B2B网站和B2C网站的一些区别,一共讲了4点。

为了方便大家理解,先简单解释B2B和B2C:

B2B指的是商家(Business)对商家(Business)的电商模式,比如1688上面的商家主要面向批发商家,它就是B2B模式。我的独立站测出爆款后,就在1688上批量进货,我就是1688商家的B端客户。

B2C指的是商家(Business)对个人消费者(Customer)的电商模式,比如淘宝、京东,上面的商家主要面向我们个人消费者,它就是B2C模式。你在京东上买我的书,你就是京东商家的C端客户。

正式开始:

一、B2B和B2C外贸网站的区别

很多人会弄混B2B和B2C,我就说下个人理解的外贸B2B网站和B2C网站的区别:

1)网站运营侧重不同:B2B网站运营重点是形象展示,收获更多海外公司的询盘,B2C网站,是直面海外消费者的电商独立站,运营重点是拿到更多的订单。

2)客户关注点不一样:B端客户把你们公司的B2B网站当成一个潜在的供应商来考察,所以客户会更关注公司实力如何、取得哪些资质认证、和哪些知名品牌合作过等等;对于C端客户来说,他通常把B2C网站当成一个店铺来逛,所以他更关注这个网站是否正规、产品是否有吸引力、有没有优惠活动等等。

3)推广方法不同:B2B网站主流推广方法是SEM(搜索引擎营销)、行业网站广告位、线下展会、邮件营销、社交媒体、YouTube营销等,B2C网站主流推广方法有社交媒体、SEM(搜索引擎营销)、邮件营销、YouTube营销等,总之一句话,就是你的潜在客户哪里多,你就去哪里推广。

二、B2B和B2C外贸网站的运营重点

外贸B2C网站(=B2C跨境电商独立站)运营重点:

我的独立站就是典型的B2C网站,核心就是尽快把产品卖出去,拿到更多的订单。在网站运营上面,我最看重的是3点:站点加载速度,选品和产品页优化。加载速度决定从点击到网站加载完毕的转化率,选品好坏决定访客对产品有多大的兴趣,产品页的优化的好坏,直接影响来到网站的访客转化为购物者的转化率。

外贸B2B网站运营重点:

外贸B2B网站运营,我认为重要的有2点:展示各种信息,网站设计(要稳重)。

B2B网站主要目标是品牌形象展示,核心是展示公司的各种产品,实力,生产车间,认证等。

B2B 采购参与决策人员较多,采购周期长,需要建立信任。你的网站就是建立信任过程当中的门面,有了信任,后续才有沟通谈判,客户接待等等,所以说外贸B2B网站,设计上一定要稳重了

三、谷歌对外贸推广的重要性

不管是做SEO,还是做搜索引擎推广,做B2B还是B2C,我们都需要和谷歌打交道。

大家要知道,谷歌占中国大陆以外90%+的全球搜索量;覆盖 200 多个国家或地区、132 种语言。国外有不少消费者购买商品前会在谷歌搜索相关信息,目的就是想确认这个网站是不是正规的,因为对消费者来说,只要是正规网站都会被谷歌收录,也就是在谷歌搜索结果中看到的网站是正规的。另外,除了谷歌以外还有被谷歌收购的YouTube,也就是我们俗称的油管,上面有非常多的网红和KOL,分享产品review或者开箱视频,不少消费者都是被他们这些视频种草去购买同款产品的。

简单来说:谷歌在全球搜索引擎市场里占比极高,用户非常多而且非常信任谷歌,所以外贸网站做好谷歌营销,很重要也很有必要。

简单说下做谷歌营销的2点:

1)谷歌SEO

谷歌SEO也就是Google搜索引擎优化。

根据Google搜索引擎的网站排名规则进行网站的规划,确保网站从内容、结构、链接等方面尽量符合Google排名规律,从而在Google搜索结果中获得较好的排位,让更多的潜在客户能够很快地找到,实现网络营销效果的最大化。SEO效果稳定而且持久,但是耗时时间较长,没有谷歌广告来的效果快。

据我了解,国外的企业很看重谷歌SEO这块,每年都有一定比例的营销预算放在上面,而国内的外贸企业往往不会坚持做SEO。我觉得外贸企业想长期发展,SEO这一块要重视起来。

2)谷歌广告,也就是Google Ads。 

做SEO会花比较久的时间来看到优化,而做谷歌广告可以在短时间内就有效果反馈。我觉得谷歌广告有3个优势: 

覆盖范围广。谷歌和谷歌的产品覆盖了全球90%的互联网用户,也就是说绝大部分互联网用户,你都可以用谷歌广告覆盖到。

投放精准。潜在客户在搜索和你的产品或服务相关的信息时,广告才会展示出来,就是说,广告只展示给有兴趣的客户看。

节省预算。就像上面说的,潜在客户搜相关信息时,广告才会展示出来,而且只有潜在客户点了广告,谷歌才会收取你的广告费。展示不要钱,点了才收钱,比较科学。

每天都有海量用户在Google上进行搜索。潜在的客户对你要推的产品或者服务有兴趣,看到你的谷歌广告,这样一来,你的产品和网站会被更多的人关注到,网站流量也会越来越高。

这儿是谷歌广告自助开账户的链接。你也可以通过微信或者电话联系客服,获得更多支持:

http://Ads.google.cn

四、跑谷歌广告的几点干货 

题主很关心怎么推广,我就简单讲讲外贸B2B网站跑谷歌广告要注意的几个点:

1)眼光放长远:B2B的业务属性,决定了它的销售周期肯定比B2C要长,所以你衡量谷歌广告的成效时,要把眼光放长远。但这个渠道已经是在海外推广中相对更快的。身边做了谷歌广告的朋友,在1-3周就能收到询盘和下单。

2)深挖关键词:不管B2B还是B2C,投谷歌广告都要深挖关键词这块。我强调的是:B2B行业,往往要用更多的冷门词,专业词,型号信息等等。而搞定这些关键词,需要你熟悉公司的业务。

3)广告文案。外贸B2C独立站的广告里,常用的行动号召词(Call-To-Action)有“现在就买”或“今天订购”。B2B的广告很少用到这些词,因为他们更多要用“立即与我们联系”或“免费下载我们的白皮书”之类的行动号召词。为什么呢?因为B2B的客户更慎重,他们和你真正合作之前,很可能要走内部流程,要和你们电话沟通,而不是B2C世界的“现在就买”。

好了,说了这么多,希望对大家有所帮助。


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外贸B2B和B2C网站运营推广
外贸麦克
2021-08-12 15:02
3141

这篇文章是我8月初给谷歌中国的官方写的,现在对它做了些优化,免费分享给大家。

本文主要目的是讲谷歌营销对于外贸B2B网站的重要性,同时分享了外贸B2B网站和B2C网站的一些区别,一共讲了4点。

为了方便大家理解,先简单解释B2B和B2C:

B2B指的是商家(Business)对商家(Business)的电商模式,比如1688上面的商家主要面向批发商家,它就是B2B模式。我的独立站测出爆款后,就在1688上批量进货,我就是1688商家的B端客户。

B2C指的是商家(Business)对个人消费者(Customer)的电商模式,比如淘宝、京东,上面的商家主要面向我们个人消费者,它就是B2C模式。你在京东上买我的书,你就是京东商家的C端客户。

正式开始:

一、B2B和B2C外贸网站的区别

很多人会弄混B2B和B2C,我就说下个人理解的外贸B2B网站和B2C网站的区别:

1)网站运营侧重不同:B2B网站运营重点是形象展示,收获更多海外公司的询盘,B2C网站,是直面海外消费者的电商独立站,运营重点是拿到更多的订单。

2)客户关注点不一样:B端客户把你们公司的B2B网站当成一个潜在的供应商来考察,所以客户会更关注公司实力如何、取得哪些资质认证、和哪些知名品牌合作过等等;对于C端客户来说,他通常把B2C网站当成一个店铺来逛,所以他更关注这个网站是否正规、产品是否有吸引力、有没有优惠活动等等。

3)推广方法不同:B2B网站主流推广方法是SEM(搜索引擎营销)、行业网站广告位、线下展会、邮件营销、社交媒体、YouTube营销等,B2C网站主流推广方法有社交媒体、SEM(搜索引擎营销)、邮件营销、YouTube营销等,总之一句话,就是你的潜在客户哪里多,你就去哪里推广。

二、B2B和B2C外贸网站的运营重点

外贸B2C网站(=B2C跨境电商独立站)运营重点:

我的独立站就是典型的B2C网站,核心就是尽快把产品卖出去,拿到更多的订单。在网站运营上面,我最看重的是3点:站点加载速度,选品和产品页优化。加载速度决定从点击到网站加载完毕的转化率,选品好坏决定访客对产品有多大的兴趣,产品页的优化的好坏,直接影响来到网站的访客转化为购物者的转化率。

外贸B2B网站运营重点:

外贸B2B网站运营,我认为重要的有2点:展示各种信息,网站设计(要稳重)。

B2B网站主要目标是品牌形象展示,核心是展示公司的各种产品,实力,生产车间,认证等。

B2B 采购参与决策人员较多,采购周期长,需要建立信任。你的网站就是建立信任过程当中的门面,有了信任,后续才有沟通谈判,客户接待等等,所以说外贸B2B网站,设计上一定要稳重了

三、谷歌对外贸推广的重要性

不管是做SEO,还是做搜索引擎推广,做B2B还是B2C,我们都需要和谷歌打交道。

大家要知道,谷歌占中国大陆以外90%+的全球搜索量;覆盖 200 多个国家或地区、132 种语言。国外有不少消费者购买商品前会在谷歌搜索相关信息,目的就是想确认这个网站是不是正规的,因为对消费者来说,只要是正规网站都会被谷歌收录,也就是在谷歌搜索结果中看到的网站是正规的。另外,除了谷歌以外还有被谷歌收购的YouTube,也就是我们俗称的油管,上面有非常多的网红和KOL,分享产品review或者开箱视频,不少消费者都是被他们这些视频种草去购买同款产品的。

简单来说:谷歌在全球搜索引擎市场里占比极高,用户非常多而且非常信任谷歌,所以外贸网站做好谷歌营销,很重要也很有必要。

简单说下做谷歌营销的2点:

1)谷歌SEO

谷歌SEO也就是Google搜索引擎优化。

根据Google搜索引擎的网站排名规则进行网站的规划,确保网站从内容、结构、链接等方面尽量符合Google排名规律,从而在Google搜索结果中获得较好的排位,让更多的潜在客户能够很快地找到,实现网络营销效果的最大化。SEO效果稳定而且持久,但是耗时时间较长,没有谷歌广告来的效果快。

据我了解,国外的企业很看重谷歌SEO这块,每年都有一定比例的营销预算放在上面,而国内的外贸企业往往不会坚持做SEO。我觉得外贸企业想长期发展,SEO这一块要重视起来。

2)谷歌广告,也就是Google Ads。 

做SEO会花比较久的时间来看到优化,而做谷歌广告可以在短时间内就有效果反馈。我觉得谷歌广告有3个优势: 

覆盖范围广。谷歌和谷歌的产品覆盖了全球90%的互联网用户,也就是说绝大部分互联网用户,你都可以用谷歌广告覆盖到。

投放精准。潜在客户在搜索和你的产品或服务相关的信息时,广告才会展示出来,就是说,广告只展示给有兴趣的客户看。

节省预算。就像上面说的,潜在客户搜相关信息时,广告才会展示出来,而且只有潜在客户点了广告,谷歌才会收取你的广告费。展示不要钱,点了才收钱,比较科学。

每天都有海量用户在Google上进行搜索。潜在的客户对你要推的产品或者服务有兴趣,看到你的谷歌广告,这样一来,你的产品和网站会被更多的人关注到,网站流量也会越来越高。

这儿是谷歌广告自助开账户的链接。你也可以通过微信或者电话联系客服,获得更多支持:

http://Ads.google.cn

四、跑谷歌广告的几点干货 

题主很关心怎么推广,我就简单讲讲外贸B2B网站跑谷歌广告要注意的几个点:

1)眼光放长远:B2B的业务属性,决定了它的销售周期肯定比B2C要长,所以你衡量谷歌广告的成效时,要把眼光放长远。但这个渠道已经是在海外推广中相对更快的。身边做了谷歌广告的朋友,在1-3周就能收到询盘和下单。

2)深挖关键词:不管B2B还是B2C,投谷歌广告都要深挖关键词这块。我强调的是:B2B行业,往往要用更多的冷门词,专业词,型号信息等等。而搞定这些关键词,需要你熟悉公司的业务。

3)广告文案。外贸B2C独立站的广告里,常用的行动号召词(Call-To-Action)有“现在就买”或“今天订购”。B2B的广告很少用到这些词,因为他们更多要用“立即与我们联系”或“免费下载我们的白皮书”之类的行动号召词。为什么呢?因为B2B的客户更慎重,他们和你真正合作之前,很可能要走内部流程,要和你们电话沟通,而不是B2C世界的“现在就买”。

好了,说了这么多,希望对大家有所帮助。


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