中国卖家太强悍，很多外国同行承认却不服，个中原因卖家们可以先自行体会下……
中国卖家太强悍！外媒竟然这样教唆抵制他们共同的敌人
202242018-11-24 12:15
2018-11-24 12:15
20224中国卖家在亚马逊等平台上的成功让外国同行瞩目，有业内机构剖析了他们成功的秘诀，除了加班加点、利润为重、供应链优势、强烈的竞争意识等，还特别提到了黑帽技术和手段。
前几日，健身带卖家道歉的事件也被外媒爆出，又因此引发了一阵热议，在如此不和谐不公平的条件下，坚持合规经营的卖家们该如何去竞争？
我们看一下外媒怎么说↓↓↓
在亚马逊上，不公平竞争是指卖家为了伤害竞争对手而采取的各种行动，包括黑帽手段、虚假投诉等，还有就是拥有关键资源的新卖家进入一个较小的市场，以极低的价格提供大量库存和产品变体，吞噬其他卖家的销售和排名。说白了就是同行互黑、大鱼吃小鱼。
如今，类似这种不公平竞争的情况时常发生，再加上大批新卖家的涌入，越来越多的亚马逊自有品牌，越来越严格的平台政策，越来越高的广告及物流费用等，亚马逊是越来越不好做了。怎么办？
亚马逊上赚钱机会那么多，放弃真是可惜了。百万级卖家Kevin表示，亚马逊还是要做的，关键是差异化，比如进行创新，做好营销。要知道，中国人并不怎么擅长创新。（PS：各位国内卖家朋友们对最后这句话怎么看？）
刷单、刷评、恶意跟卖都是老生常谈了，“Brush”、“ Listing Hijacking”也被报道多次了，就不再多说了。看看其他的不良行为：虚假投诉竞争对手有违规行为；利用品牌备案搞掉其他卖家；抢先注册竞争对手的商标……
这些情况亚马逊都不知道吗？未必！关于中国卖家刷单刷评的报道在外媒已经不罕见了，玩这些手段并不是一个长期发展的好策略。卖家们应该明白↓↓
亚马逊在技术上比任何卖家都复杂，他们可能需要一段时间来识别骗局，但总会弄明白并想出办法来制止。以产品review为例，亚马逊将采取一切措施取消虚假评论，即使会伤害到真实评论。
亚马逊是一个注重算法的公司，算法可以确定review、listing或卖家本身是否符合他们的政策，并且立马就能触发审核。如果卖家被发现屡屡违规而不改，那只能等着被封号了。
亚马逊拥有大量的客户数据，知道你浏览了什么、评论了什么、住在什么地方等，通过这些数据能知道你和谁有关系。亚马逊还可能从Facebook、Reddit、Pinterest等网站抓取数据，找Amazon Review Groups（亚马逊评论群组），看评论人是否和卖家有关系。
看完上面的内容，小心脏是否颤了颤？还是那句话，亚马逊越来越不好做了，而且给予大卖的空间更大，给予小卖的空间更小。中小卖家能否在保持小规模的同时获取一定的利润呢？这个问题真心不好回答。
美国站卖家Max说：亚马逊会变得越来越难做，这是肯定的。有人说1000美元就可以开始了，要我说得20000美元。许多产品拿货很便宜，你仍然有利可图。中国或黑帽玩家也可以销售这些产品，但他们没故事要讲，所以无法与大品牌竞争。因为进入利基市场之后，还要保持品牌的生命力，这需要时间和承诺。而西方卖家非常热情，他们可以讲述一个故事，并展示自己的承诺。
零售行业专家Noah则认为，不管线上还是线下，产品都是关键因素。产品好就能卖出去，营销做得好能卖得更多，如果产品不好，营销做得再好也不会长久。
很多卖家遇到的另一个问题是，是否该信任自己的中国供应商。一位卖家朋友花了几周时间找到了一个需求大竞争小的好产品，还像以往一样从合作多年的工厂 采购，几天之内销量就起来了。
但好景不长，他就发现有个新竞争对手在卖同样的产品，连包装都一样，只是品牌名不同而已。联系供应商询问是否将产品卖给了竞争对手，得到的答案是“no”。该卖家不满之下就自己调查，最后发现有人以工厂销售总监的名义在Kickstarter上发起了众筹活动……
当然，这种情况并不总是发生，而卖家也能通过品牌备案、透明计划、注册商标等保护自己。同时也要明白，中国卖家不是特别针对你的，你的竞争对手只是想要生存，不想被淘汰，这是一个自相残杀的世界，中国卖家具备更好的处理能力。你可以使用质量控制服务来确保工厂做正确的事，并确保消费者获得最高质量的产品，或者直接不在中国采购。
中国已经成为一个过度饱和、过度昂贵和不值得信赖的采购市场，你可以——
选择其他采购地点：比如越南、柬埔寨、印度尼西亚、菲律宾、巴基斯坦甚至东欧国家都能够提供优质的产品，价格极具竞争力，现在可能比中国工厂便宜。
创建自己的产品：更好地使用独特的模具，或从不同的供应商采购零件，然后自己组装或在第三方工厂组装。
差异化：黑帽玩家主要追Best Seller，你不要跟着去，去做难以复制的产品，比如那些贵的、来自中国之外的。
去其他电商网站：如Shopify、社交媒体或沃尔玛。Shopify在过去几年中呈指数增长，Facebook、Instagram、Pinterest等社交媒体正在打开在线销售的大门，未来看起来更加光明。
去其他市场：除了中国，美国是目前最大的市场，但不是唯一的市场。考虑一下欧洲，对亚马逊来说，“欧洲也是相对较新的市场之一”。
使用其他渠道：亚马逊没有杀死零售业，线下零售仍然是可取的。
品牌化：为了与使用黑帽技术的卖家竞争，最好的方法是从品牌角度去思考。亚马逊变得越来越拥挤，你可以看到没有品牌内容的小型玩家正在被淘汰。
生意难做，躺着就能赚钱的时候已经过去。规则正在改变，你应该考虑加倍努力，把亚马逊当真正的生意来做。
（编辑：安吉 毛辉）
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