【鸥小妹运营特供】Q&A第五弹：运营篇
2177
给你可复用的爆品立项与广告节奏和预算模型
鸥小妹运营时间到！鸥小妹又为大家带来今日的运营Q&A啦！
卖家在群里讨论最多的是日常的运营问题，今天鸥小妹就整理运营相关的问题，有卖家朋友遇到相关问题不妨在下面找找答案~
Q1：一个listing已经有A+，新加的asin如何匹配这个A+ ？
A：listing和A+不是匹配要素，是对应在A+页面里添加ASIN进行匹配，然后你新加的ASIN和原ASIN是什么关系，是新加一个变体是吗，直接在A+页面里添加新的子体ASIN就好了。
Q2：为什么亚马逊的后台很多功能突然不见了，业务报告，批量上传什么的？
A：看看是否降级为个人卖家，有些功能是专业卖家才有的有些后台改版了，位置有变化，但是功能都是在的。
Q3：Listing 为何没有出现 Best Seller Rank?
A：
1）商品没有销量，从来没有销售过；
2）刚刚修改过节点或者分类，未满 96 个小时，或者最近修改过节点或分类，系统需要时间重新计算排名；
3）系统没有抓取到排名，每隔 96 小时候重新抓取更新一次；
4）其他，如类目原因；
Q4：加购提升关键词排名关键点有哪些？
A：
1、加购的权重值降低了；
首先本身加购的加权值就远远低于成交所带来的权重，经过不间断测试这两年算法调整亚马逊降低了加权的权重值，原来加购十几次能看到效果现在相同数量达不到之前的效果，需要增加加购量。
2、亚马逊过滤掉一些无效IP；
亚马逊也通过数据发现很多卖家会通过加购来提升关键词排名的作弊行为，所以对数据进行了分析，屏蔽了加尼福利亚等几个州的机房IP，这些机房之前都是为中国提供服务器和IP服务的，过滤的IP加购数据不会进入到卖家后台。
3、PC端权重低于移动端；
经过移动互联网普及，PC操作的权重也已经远远低于移动端，移动端搜索加购效果明显高于PC端。
Q5：亚马逊前台显示预售in stock soon， 之前有预计到达时间，现在连预计到达时间都没有了，这个怎么解决？
A：
预计时间是亚马逊根据亚马逊仓库处理货件的时间给出的大概时间,你看一下后台货件入库没有,一般7天会处理完正式上架,但是现在是旺季时间会比平时更长。
Q6：亚马逊评价体系是什么？
A：
review产品评论，无论是否购买此产品，都可对一条Listing做出自己的评价；
二是feedback订单评价，是对产品服务、物流配送、卖家服务等评价。只在购买行为之后买家才可对已有订单做评价。
Q7：我们提交的A+页面一直都处在“正在审核中”的状态，请问可以开case催促亚马逊客服加急处理吗？
A：亚马逊系统一般会在卖家提交描述后的7个工作日内批准或拒绝卖家的A+页面申请。如果系统拒绝发布，则会在拒绝原因部分列出所需的修改内容。
如果在A+页面申请高峰期可能需要更长的时间，一般case催促也是没用的，只能继续耐心等待。
Q8：lisrting怎么上首页?
A：首先你得明确核心关键词的作用，流量越大，他的关联性就越强。
然后记住在listing中埋词，上传图片的命名那些A+图片的命名QA都要注意埋词，再然后就是cpc广告。
Q9：订单显示待付款，是不是代表买家还没有付款？
A：可能是没付款，可能是付了款，亚马逊还在处理，也可能是买家信用卡有问题。
Q10：如何激活半死不活的亚马逊listing老品？
A：订单 = 流量 * 转化，订单停滞，先要排查是流量出了问题，还是转化出了问题。
Listing是基础，先对链接进行诊断：
1. 是否同质化产品；
2. 售价是否高于平均水平；
3. 星级是否低于平均水平；
4. 评论数是否远低于平均水平；
